21. Социальная ответственность менеджера. Эволюция социальной ответственности, аргументы «за» и «против».

Социальная ответственность и этика бизнеса

Социальная ответственность-добровольный отклик бизнеса на соц. проблемы общества. Существуют 2 точки зрения по поводу соц. Ответственности:

1. бизнес организации-это экономическая целостность, целью которой является получение прибыли с соблюдением законодательства, правил.

2. согласно этой организации, соц. ответственности рассматривается как образование. Бизнес организации должен вести свои дела, получая прибыль с учётом обеспечения выигрыша для всего общества.

Менеджеры должны понимать роль бизнеса более широко, учитывать соц. аспекты.

Аргументы ЗА

1) соц. ответственность действует с силой железного закона

2) Наличие ресурсов

3) Благоприятные перспективы в бизнесе

4) Изменение ожиданий, потребности деловых организаций, широкой публики.

Аргументы ПРОТИВ

1. Нарушение принципа максимизации прибыли. Направление части ресурсов на социальные нужды снижает влияние принципа максимизации прибыли.

2.расходы рассматриваются бизнесменами как издержки .Средства, направляемые на социальные нужды, являются

3. Недостаточный уровень отчетности широкой публике. Поскольку управляющих не выбирают, они не являются непосредственно подотчетными широкой публике. Рыночная система хорошо контролирует экономические показатели предприятий и плохо — их социальную вовлеченность. До тех пор, пока общество не разработает порядок прямой отчетности ему предприятий, последние не будут участвовать в социальных действиях, за которые они не считают себя ответственными.

4. Недостаток умения разрешать социальные проблемы. Персонал любого предприятия лучше всего подготовлен к деятельности в сферах экономики, рынка и техники. Он лишен опыта, позволяющего делать значимые вклады в решение проблем социального характера. Совершенствованию общества должны способствовать специалисты, работающие в соответствующих государственных учреждениях и благотворительных организациях.

22. Этика менеджера. Показатели этичности организационного поведения молдавского менеджера.

К сожалению, в нашей стране деловая этика рассматривается лишь как совокупность моральных принципов возможность применения которых на практике не изучается. Чтобы сделать выбор в пользу правильного поведения, важно иметь начальное представление об этике. Этика имеет дело с принципами, определяющими правильное и неправильное поведение.

Однако этика бизнеса затрагивает не только проблему социально ответственного поведения. Она сосредоточена на широком спектре вариантов поведения управляющих и управляемых. Более того, в фокусе ее внимания — и цели, и средства, используемые для их достижения теми и другими.

Этика поведения менеджера рассматривается с точки зрения моральных аспектов различных функций управления, таких как маркетинг, управление персоналом, оказание профессиональных услуг, взаимодействие с контрагентами и конкурентами, слияние и поглощение фирм и т. д. Этичное поведение не устанавливается законодательно. Этика бизнеса основывается на удовлетворении интересов максимального числа участников рынка и на уважении интересов как своей фирмы, так и интересов партнеров. Этика менеджера по отношению к конкурентам предполагает использование только "чистых" методов борьбы.

Показатели этичности поведения молдавского менеджера:

1. социальная ответственность перед сотрудниками предприятия (создание для них благоприятных условий работы), акционерами, клиентами и населением в целом;

2. модернизация технологий, маркетинга и коммуникаций;

3. повышение доверия к бизнесу;

4. уважение к законодательству и соблюдение правовых норм;

5. верховенство моральных ценностей во всех направлениях деятельности фирм;

6. поддержка и помощь в развитии международной торговли;

7. охрана окружающей среды.