4. Функции менеджмента

4.1. Функции управления в системе категорий менеджмента

Изучение функций управления – одна из главных задач управления, так как любое их изменение приводит к изменению структуры управления.

Выделение функций управления обусловлено многообразием управленческой деятельности и местом функций в цепочке: цель – функция – решение.

Состав функций, следовательно, определяется реализуемыми целями, а состав решений – всей совокупностью функций управления. Таким образом, функция становится связанной с объектом управления и системой управления, являясь в то же время определенной стадией управления.

Чтобы дать определение функций управления, необходимо исходить из сущности самого управления.

Функция управления – это обособленный вид деятельности, которая объективно необходима для реализации целей функционирования. Это обособленный однородный вид деятельности, реализуемый путем принятия решений.

Сказанное означает, что функции управления играют решающую роль в системе производственных отношений на всех уровнях управления. При таком понимании функций управления они являются определяющими и при формировании структуры управления.

Существует несколько подходов к классификациям функций управления.

Организаторы производства, например, при классификации функций управления, используют принцип разделения управленческой деятельности, учитывающий специфику объекта управления. Они выделяют стадии управления промышленным предприятием: такие функции, как техническая подготовка производства, материально-техническое снабжение, оперативное управление, управление трудом и заработной платой и др. Это так называемые специфические функции управления.

Экономисты при классификации функций управления используют принцип, позволяющий учитывать содержание процесса управления, из которого вытекают такие функции, как: планирование, организация, регулирование, контроль, учет.

В ряде случаев используется принцип, характеризующий набор функций на разных уровнях управления. Например, определяются функции управления предприятием, цехом, участком и т. д.

Иногда принципами, определяющими классификацию функций управления, являются стадии жизненного цикла продукции, такие, как исследование, производство, реализация продукции.

Однако наиболее верным подходом к классификациям функций управления является подход, при котором учитываются перечисленные выше принципы классификации в зависимости от целей исследования.

4.2. Планирование

Планирование – это один из способов, с помощью которого руководство обеспечивает единое направление усилий всех членов организации к достижению ее общих целей. С планирования начинается процесс управления, от его качества зависит успех организации.

По своей сути функция планирования призвана ответить на следующие вопросы:

Где мы находимся в настоящее время? Менеджеры должны оценить сильные и слабые стороны организации в основных ее областях (финансы, маркетинг, персонал, НИОКР), чтобы определить, чего может реально добиться организация.

Куда мы хотим двигаться? Менеджеры должны, оценивая возможности и угрозы в окружающей организацию среде, определить, какими должны быть цели организации и что может помешать достижению этих целей.

Как мы собираемся сделать это? Менеджеры решают, что должны делать члены организации для достижения поставленных целей.

Цель планирования – это упрощение достижения целей организации путем:

1. устранения отрицательного эффекта неопределенности внешней и внутренней среды организации;

2. сосредоточения внимания руководителей на главных задачах организации;

3. достижения эффективного функционирования организации за счет оптимального распределения ресурсов;

4. облегчения организационной, мотивационной контролирующей деятельности руководства организации.

Виды планов: стратегические, текущие и проекты.

Стратегические (или корпоративные) планы разрабатываются на высшем уровне организации и служат для достижения стратегических целей. В этих планах точно не определяют, каким образом организация будет достигать своих целей, а только обозначают общую политику и генеральное направление деятельности организации, устанавливают приоритеты и распределяют имеющиеся ресурсы.

Для реализации стратегических планов организация выполняет определенные работы, которые можно разделить на два вида:

1) деятельность, традиционная для организации: например, работа с традиционными поставщиками, отслеживание ситуации на рынке;

2) деятельность, нетрадиционная для организации, носящая разовый характер: например, строительство или покупка нового здания для офиса, ликвидация какого-нибудь филиала.

Для осуществления традиционной деятельности на основе стратегических планов руководителями среднего звена разрабатываются тактические планы, а на нижнем уровне – оперативные планы.

Планирование нетрадиционной деятельности осуществляется в виде проектов.