10.4. Труд руководителя

Кадры управления призваны направлять усилия трудового коллектива на достижение целей организации. Управленческие кадры можно подразделить на руководителей и подчиненных. Хотя такое подразделение условно.

Каждый управленец может одновременно выступать и как руководитель и как подчиненный.

По отношению к руководителям высших уровней управления тот или иной управленец выступает как подчиненный. А по отношению к нижним уровням управления он выступает как руководитель.

Труд руководителя имеет свои специфические особенности.

Во-первых, результаты труда руководителя в большинстве случаев невозможно измерить непосредственно. Они появляются в показателях работы руководимого им подразделения.

Во-вторых, труд руководителя участвует в создании материальных благ не непосредственно, а через труд других людей.

В-третьих, результатом труда руководителя являются управленческие решения.

В-четвертых, результаты труда руководителя оцениваются не количеством принятых решений, а влиянием этих решений на деятельность организации.

В-пятых, в менеджменте принято различать собственно управленческие функции и функции исполнительного характера. Чем выше должность руководителя в управленческой иерархии, тем больше удельный вес управленческих функций. И наоборот. Чем ниже должность руководителя, тем больше удельный вес функций исполнительного характера.

Труд руководителя можно классифицировать по разным признакам:

— по объектам управления – деятельность по руководству предприятием, цехом, участком, отделом, группой;

— по функциям управления – деятельность по планированию, организации, мотивации и контролю;

— по видам работ в процессе принятия решений – диагноз проблем, анализ возможностей их решения, формулировка, оценка и выбор вариантов решения проблем, реализация принятых решений.

Кадры управления должна отмечать высокая культура управленческого труда.

Культуру управленческого труда можно представить как совокупность организационных условий, традиций управления, стиля руководства, ценностей и норм, характеризующих манеру поведения менеджеров.

Для высокой культуры управленческого труда характерны:

— преобладание демократического стиля руководства;

— благоприятный социально-психологический климат в коллективе;

— рациональное использование рабочего времени;

— информированность во всех сферах деятельности;

— умение решать практические вопросы с учетом требований морали и нравственности (этическая культура);

— умение использовать в работе законы красоты (эстетическая культура).

Изучать и правильно использовать кадры управления позволяет аттестация кадров. По ее итогам по каждому работнику может быть вынесено одно из трех решений:

1. Соответствует занимаемой должности.

2. Соответствует занимаемой должности при условии устранения недостатков и замечаний, выявленных при аттестации.

3. Не соответствует занимаемой должности.

Аттестация управленческих кадров выполняет три функции:

— административную;

— информационную;

— мотивационную.

Административная функция заключается в том, что с учетом результатов аттестации можно и нужно осуществлять продвижение по службе, перевод, понижение в должности, прекращение трудового договора.

Информационная функция состоит в том, что аттестация позволяет судить об относительном уровне работы каждого сотрудника. Каждый узнает, в чем его сильные и слабые стороны и в каком направлении ему нужно совершенствоваться.

Функция мотивации находит свое выражение в том, что по итогам аттестации администрация может должным образом вознаграждать хороших работников.