Характеристика племени № 23 у выдающихся лидеров есть хорошие учителя, которые знают и умеют больше их.

* * *

Они без приключений вылетели из Лилонгве в Рим, и в десять утра самолет уже приземлился в Сан-Франциско. Когда Грэг по­звонил Кэтрин из Лилонгве, найдя в аэропорту единственный работающий телефон-автомат, она заплакала от радости.

Грэг вышел в зал прибытия. К нему подбежали сын с дочерью и крепко его обняли. Кэтрин обрадовалась, что он так здорово выглядит.

Весело насвистывая, Грэг приехал на «Тэралоджик». Сворачи­вая к воротам, он заметил новую неоновую вывеску, которая привлекла его внимание. Она была сделана в виде большого стили­зованного изображения микропроцессора, раскрашенного в золо­тистый и черный цвет. Теперь у них появился новый символ.

— Доброе утро! — поздоровался с администратором Грэг, под­нимаясь по ступенькам.

Войдя в кабинет, он увидел на своем столе новые письменные принадлежности, тоже сделанные в виде микропроцессора. На новом блокноте и бумаге для записей тоже красовался новый символ «Тэралоджик».

Через несколько минут в кабинет вошел Дэннис. Он без цере­моний обнял Грэга.

— Добро пожаловать! Да ты прекрасно выглядишь! Следующий час Грэг и Дэннис делились новостями, мыслями и

событиями, произошедшими за последние дни. Ряд желтых лист­ков на стене становился все длиннее и длиннее. Вдруг Дэннис застыл и стукнул себя по лбу.

— Вот черт, я совсем забыл! Сэнди просил, чтобы ты ему по­звонил сразу же, как только переступишь порог.

Грэг подошел к своему столу, набрал номер Сэнди, поговорил с ним и через час уже сидел в самолете, который летел в Чикаго.

* * *

Грэг ожидал в приемной в том же низком кресле, что и в тот судьбоносный день, когда Сэнди впервые вызвал его в Чикаго. Кресло было все таким же неудобным. С тех пор многое измени­лось, особенно его ощущения. Прибавилось уверенности в себе.

— Ты замечательно выглядишь! — воскликнул Сэнди, пожи­мая ему руку.

— Я чувствую себя просто превосходно, — ответил Грэг, ког­да они уселись за стол в кабинете Сэнди.

Сэнди открыл папку, лежавшую на столе, и Грэг испытал чу­вство дежавю.

— «Тэралоджик» не остановился на достигнутом, — начал Сэн­ди. — Не думаю, что у тебя была возможность следить за собы­тиями на Уолл-Стрит.

— Нет, мне было не до этого, — ответил Грэг. Сэнди хмыкнул.

— Если вкратце, то курс наших акций теперь выше, чем у всех других компаний в нашей отрасли. «АзияКомНэт» заключила с на­ми долгосрочный контракт на поставку оборудования. А Эд Уин-троп у нас больше не работает.

— А куда он делся?

Глаза Сэнди озорно поблескивали.

— Он теперь возглавляет Совет директоров «Интекола».

— Ого! Кого же теперь назначат на его место?

В комнате воцарилось молчание. Грэг, не в силах больше вы­держивать молчанку, спросил:

— Неужели ты\

— Да, дружище, — скромно ответил Сэнди.

— Поздравляю! — Грэг был искренне рад за Сэнди.

— Ну, вообще-то я позвал тебя в Чикаго, чтобы показать тебе твой новый кабинет.

Вдруг Грэгу показалось, что сквозь стекло озеро Мичиган еще синее, чем на самом деле.

* * *

В кабинете у Грэга тихо зазвонил телефон. «А у здешних телефонов звонок намного тише, чем на «Тэра­лоджик», — подумал Грэг, снимая трубку.

— Вам звонят из Китая, из «АзияКомНэт».

— Соедините меня.

Узел в животе на этот раз не появился.

Было на удивление хорошо слышно. Звонил генеральный ди­ректор «АзияКомНэт».

— Я звоню, чтобы поблагодарить вас и ваших рабочих за та­кой усердный труд. Я слышал, что вы уже больше не работаете на своем заводе, но мне хотелось поблагодарить вас лично. Ваша продукция очень хорошего качества. А фотографии просто заме­чательные.

— Фотографии? Какие фотографии? В трубке было тихо.

— О, вы не знали о них! Извините. В каждом ящике с микро­процессорами была групповая фотография ваших бывших со­трудников, выполнявших заказ. На обороте фотографий были написаны пожелания успеха.

Грэг засмеялся. Он просто не смог сдержать радость.

* * *

Два месяца спустя Грэг проводил совещание, на котором при­сутствовали директора всех заводов, входящих в корпорацию. На совещании присутствовал и Дэннис — в качестве нового ди­ректора «Тэралоджик».

Грэг выступил с ежеквартальным отчетом. После совещания он пил кофе, и в это время к нему подошел генеральный дирек­тор одного из заводов, который был назначен на эту должность совсем недавно.

— Можно с вами поговорить?

— Конечно.

— Ваши высочайшие достижения на «Тэралоджик» уже вош­ли в историю «Интекола». Пожалуйста, расскажите мне, как вы добились такого успеха. Поделитесь со мной вашими знаниями, чтобы я мог достигнуть такого же результата на своем заводе.

Грэг долго смотрел в пытливые глаза молодого человека. Он глубоко вздохнул. Казалось, время остановилось. Грэг вспомнил фотографию сгоревшего танка в кабинете Батча.

— Нет, — ответил Грэг, — нет, я не стану делиться с вами сво­ими знаниями.

1 Административный самолет вместимостью 5-6 человек.

2 Петля - деловой, административный и торговый центр Чикаго.

3 Закон Мура — утверждение директора научно-исследовательского подразде­ления компании Fairchild Semiconductors Гордона Мура, сделанное в 1965 г., о том, что сложность микросхем возрастает в два раза каждые 18 месяцев. Это утверждение нашло подтверждение в микроэлектронике и смежных с нею областях.

4 Крайне мелкие детали размером с крохотную пылинку.

5 Фэрвей - зона с низко подстриженной травой, занимающая большую часть игрового поля между ти (площадкой на поле, откуда начинается игра на каж­дой лунке) и грином (зоной с очень низко подстриженной травой непосред­ственно у самой лунки).

6 «Шесть сигма» - система всеобщего контроля качества, разработанная ком­панией Motorola. «Точно вовремя» - метод управления производством, при котором продукция производится малыми партиями.

7 Эффект Хоторна — ситуация, когда новизна, интерес к эксперименту или по­вышенное внимание к исследуемому объекту приводят к искаженному, слиш­ком благоприятному исходу эксперимента.

8 Радость жизни (франц.).

9 Т.н. «Библия короля Якова» — наиболее распространенная версия Библии на англий­ском языке, вышедшая в свет в 1611 г. с посвящением королю Якову I Стюарту (Яков I финансировал перевод Библии с латыни на английский язык).

10 Супербол (superbowl) — финальный матч первенства Национальной лиги американ­ского футбола.

11 Бенчмаркинг — механизм сравнительного анализа эффективности работы одной компании с показателями других фирм, более успешных.

12 Certified Public Accountant - степень, подтверждающая профессиональную квалификацию бухгалтеров и аудиторов в области стандартов US GAAP, признается деловым сообществом во всем мире.

13 Технология, которая осаждает вещество из газовой фазы на твердую поверх­ность. — Прим. пер.

14 Камень, найденный в XVIII веке при завоевании Наполеоном Египта у г. Ро­зетта и давший ученым ключ к переводу древнеегипетских иероглифов на ев­ропейские языки

15 Ирландская республиканская армия — военная организация ирланд­ского национально-освободительного движения.

16 GPS-приемник — прибор, позволяющий устанавливать местонахождение чего-либо при помощи системы спутниковой навигации.

i http://www.accel-team.com/motivation/hawthorne_02.html

ii Harvey McKay & Kenneth H.Blanchard. Swim with the Shark Without Being Eaten Alive. Ballantine Books, 1996.

iii C.R.B.Barret. History of the XIII Hussars. William Blackwood & Sons. Edinburgh and London, 1911.

iv Del Jones. Firms spend billions to fire up workers — with little luck. USA Today, May 10, 2001.

v Phred Dvorak, Mizuho's Snafis. Show how Japan coddles banks. The Wall Street Journal, April 26, 2002.

vi Japanese Style Production System Diminishing at AAI. The Chugoku Shimbun, April 27, 1998.

vii Gibson, Ivancevich, Donnely. Organizations — Behavior, Structure, Processes. Business Publications Inc. Piano, Texas, 1982, pp.82-102.

viii John G. Stoessinger. Why nations go to war. 5th ed. St. Martins Press, New York, 1990, p. 212, p. 218.

ix Robert R. Blake & Jane S. Mouton. The Managerial Grid. Gulf Publishing, Houstin, Texas, 1964.

x LaPierre R.T. Attitude vs. Actions. Social Forces, vol. 13, pp. 230-237.

xi Gordon Allport & Leo Postman. The Psychology of Rumor. Henry Holt, New York, 1947, pp. 136-158.

xii Thomas J. Peters & Robert H. Waterman Jr. In Search of Excellence. Harper & Row, New York, 1982, p. 79.

xiii Barry Oshry. Seeing Systems — Unlocking the mysteries of or­ganizational life. Berret-Koehler Publishers, 1996, pp. 111-118.

xiv Jim Ritter. Fermilab on the trail of the God particle. Digital Chicago Inc, 2000.

xv Thomas J. Peters & Robert H. Waterman Jr. In Search of Excellence. Harper 8c Row, New York, 1982, p. 135, p. 236.

xvi Patricia O'Toole. Corporate Messiah — The hiring and firing of million-dollar managers. William Morrow & Co, New York, 1984, p. 232.

xvii Nathan Vardi. the Profit Givers. Forbes, November 13, 2000, p. 133.

xviii Oliver Mendelsohn & Marika Vicziany. Subordination, Pover­ty and the State in modern India. Cambridge University Press, 1998.

xix Motoko Rich. Unreal Estate, feuding brokers make buying an apartment in Manhattan a misery. The Wall Street Journal, February 22, 2001.

xx Matt Murray & Nikhil Deogun. Suddenly single? The Wall Street journal, July 2, 2001.

xxi Scott Miller. German to head Chrysler in wake of loss. The Wall Street Journal, November 15, 2000.

xxii www.us.randstad.com/webapp/internet/servlet/News

xxiii Ameet Sachdev. P&G admits Unilever garbage search. Chicago Tribune, September 1, 2001.

xxiv Suein L. Hwang. It was a Wombat for the Meatware, but it was good sell. The Wall Street Journal, May 15, 2002.

xxv Mark Hendricks. Wag your tale. Entrepreneur, February, 2001, p. 78.

xxvi http://nyny.essortment.com/battleofthebo_rrzj.htm

xxvii Rachel Silverman. More Chaplains Take Ministering Into Workplace. The Wall Street Journal, November 27, 2001.

xxviii Norihiko Shirouzu, Yumiko Ono. Car Wars — In Race With Honda, Once — Stogy Toyota Tries to Rev Up Image, the Wall Street Journal, September 21, 2000.

xxix Dave Longaberger. Longaberger — An American Success Sto­ry. HarperBusiness, New York, 2001.

xxx Lon Scheining. Treasure Chests: The Legacy of extraordinary boxes. The Taunton Press, 2001, pp. 66-67.

xxxi David Sicilia & Jeffrey Cruickshank. Words that move the World's Markets. The Greenspan Effect. McGraw-Hill, New York, 2000.

xxxii www.pbs.org/wgbh/nova/venona/dece_philby.html

xxxiii www.law.umkc.edu/faculty/projects/ftrials/rosenb/ROS-TIME.htm

xxxiv Shelly Branch. Hershey's CEO Is a Bitter Issue In Candy Strike. The Wall Street Journal, May 1, 2002.

xxxv Patricia O'Toole. Corporate Messiah — The hiring and firing of million-dollar managers. William Morrow & Co, New York, 1984, p. 19.

xxxvi www.rjgeib.com/thought/britain.html

xxxvii Fall of a Giant? Time, May 5, 2002.