Тема 1: Содержание понятия «управленческое решение» и классификация ур.
УР – понятие и роль в управленческой деятельности.
Типология ур.
1. УР – понятие и роль в управленческой деятельности.
УР – результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента.
Разработка и принятие УР осуществляется при осуществлении всех управленческих функций. Менеджер вырабатывает возможные варианты УР и осуществляет выбор оптимального, используя свой опыт, знания, инструменты и результаты анализа конкретной ситуации. Следует добавить, что УР принимается на перспективу, т.е. необходима склонность к предвидению, прогнозированию.
Целью изучения дисциплины «Разработка управленческих решений» является овладение студентами методами принятия управленческих решений, основанных на современной теории разработки решений. Для достижения этой цели необходимо решение ряда задач.
1. Изучение теоретических основ разработки управленческих решений.
2. Анализ механизмов решения основных классов управленческих задач.
3. Изучение современных методов поиска эффективных решений.
4. Приобретение навыков по использованию современных методов разработки управленческих решений на основе решения ряда учебных задач и анализа практических ситуаций.
Функции решения в методологии и организации процесса управления:
Направляющая – устанавливает цели и задачи функционирования и развития объекта управления;
Обеспечивающая – указывает пути и способы наиболее эффективного (оптимального, компромиссного) использования складывающихся возможностей, наличных и потенциальных ресурсов развития социальной системы (организации, района, города, региона, отрасли и т.д.);
Организационная – определяет расстановку сил и средств, распределение полномочий и ресурсов, структурные и кадровые изменения; формы ответственности и контроля;
Координирующая – регламентирует последовательность и порядок деятельности объекта управления или реализации решения, виды и формы взаимодействия исполнителей;
Стимулирующая (мотивационная) – устанавливает меры материального и морального поощрения руководителей и специалистов (исполнителей).
Сложность РУР заключается и в разноплановости УР: менеджеры решают проблемы не только производства, реализации, продукции, проблемы материального снабжения и прочее, но и:
УР по развитию организации
маркетингу
производству
менеджменту
а
также: планированию
организации управленческими
мотивации функциями
контролю
кроме этого: по распределению власти в организации и подразделениях
по разрешению конфликтов в организации и подразделениях.
Лицо, принимающее решение (ЛПР) – это индивид или группа индивидов, которые производят выбор определенной альтернативы в качестве решения и несут ответственность за последствия реализации данного решения.
Субъекты решения — лица, наделенные правом инициировать решения или их реализовать. Это могут быть физические лица (отдельные граждане) или представители юридических лиц (должностные лица: директор, главный экономист и др.).
Объекты решения — исполнители решений.