Неценовые воздействия

Неценовые воздействия на покупателей включают широкий комплекс коммуникаций:

Реклама — любая оплачиваемая форма неличного представления и продвижения товаров, услуг, идей, организаций, людей и т.д.

Связи с общественностью — разнообразные программы продвижения и защиты имиджа фирмы и ее товаров.

Стимулирование сбыта — краткосрочные поощрительные акции подталкивания потенциальных потребителей к покупке или апробации товара или услуги.

Личная продажа — презентация в виде непосредственного взаимодействия с одни или несколькими лицами.

Прямой маркетинг — использование почты, телефона, факса, электронной почты и др. неличных средств связи для прямого воздействия на реальных или потенциальных клиентов.

Кроме того, могут использоваться такие средства продвижения как выставки, ярмарки, распродажи, купоны, а также различные игры: лотереи, конкурсы, викторины, аттракционы, эстафеты и т.д.⁵⁵

Итак, подведя итоги отметим, что ценовые маркетинговые воздействия, как видим, могут быть весьма различными, но они всегда имеют лишь одну цель: стимулировать продажу товара на каждом этапе его продвижения на рынке, обеспечивая каждому звену этого продвижения как минимум среднюю прибыль.

Методов ценового воздействия на покупателей - и оптовых, и розничных - существует множество. В Российских они прошли проверку от чисто рыночных до криминальных форм (откат, взятки, угроза, уступки, значительные завышения цен для возврата «добренькому трейдеру»). Некоторые элементы указанных форм сохранены и по сей день, но цивилизованные рыночные отношения заложили основы на пути к действительно эффективному цивилизованному рынку.

Планируя и проводя свою ценовую политику, фирма должна организовывать работу с ценами таким образом, чтобы быстро выходить на линию безубыточности, иметь возможность получения стабильной средней прибыли по всей совокупности своих товаров. При этом успех одних товаров может покрывать неудачу других, либо же фирма сознательно может пойти на снижение цен по одной или нескольким ассортиментным группам товаров для создания эффекта привыкания у потребителя к ее продукции, впоследствии же, такая фирма сможет вернуть потери через реализацию другой своей продукции по слегка завышенным ценам.

Вопросы для самоконтроля:

1. Какие модели ценообразования вообще известны?

2. Для чего применяют ценовую политику в фирмах?

3. Каковы цели ценового кредита?

4. Определите основные факторы, влияющие на цену товара/услуги?

5. Зачем маркетинг рассчитывает ценовую эластичность?

6. Что показывает кросс-эластичность?

7. Как рассчитывается безубыточная цена?

8. Что включает в себя комплекс ценового воздействия?

Литература

1. Амблер Т. Практический маркетинг. – СПб.: Питер, 1999.

2. Болт Г. Дж. Практическое руководство по управлению сбытом. – М.: Экономика, 1991.

3. Нэгл Т., Холден Рю Стратегия и тактика ценообразования. – СПб.: Питер, 2004.

4. О’Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход. – СПб.: Питер, 2001.

5. Росситер Дж., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. – СПб.: Питер, 2001.

6. Тарасевич В. М. Ценовая политика предприятия. – СПб.: Питер, 2001.