
- •Маркетинг: учебное пособие
- •Волкова л.А., Идрисов ш.А. Маркетинг: учебное пособие. – Махачкала: ипц дгу, 2010. - с. 310.
- •Рецензенты:
- •Балыбердин а.П. И Магомедов а.А.
- •Тема 1. Маркетинг в современной теории и практике 7
- •Тема 2. Система маркетинга и маркетинговая среда. 32
- •Введение
- •Тема 1. Маркетинг в современной теории и практике
- •1.1. Эволюция маркетинга как теории и практики.
- •1.2. Маркетинг как непрерывный начальный процесс организации, планирования, управления и контроля в системе менеджмента.
- •1.4. Маркетинг-микс и маркетинговый менеджмент организации
- •1.1 Эволюция маркетинга как теории и практики
- •1.2. Маркетинг как функциональный непрерывный процесс организации, планирования, управления и контроля в системе менеджмента
- •Теория принятия рациональных решений;
- •Психологическая теория принятия решений.
- •1.3. Комплекс маркетинга и маркетинговое управление в системе предпринимательства
- •1.4. Маркетинг-микс и маркетинговый менеджмент организации
- •Вопросы для самоконтроля
- •Литература
- •Тема 2. Система маркетинга и маркетинговая среда.
- •2.1. Комплекс рынков и определение маркетинговой среды.
- •2.2. Сферы применения и степень внедрения маркетинга.
- •2.3. Элементы и система маркетинга.
- •2.1. Комплекс рынков и определение маркетинговой среды
- •2.2. Определение маркетинговой среды
- •Факторы внутренней среды маркетинга
- •Факторы внешней среды маркетинга
- •2.3. Сферы применения маркетинговой деятельности
- •2.4. Элементы и система маркетинга
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Литература
- •Тема 3. Сущность и последовательность проведения маркетинговых исследований
- •3.1. Сущность и основы проведения маркетинговых исследований
- •3.2. Последовательность проведения маркетингового исследования
- •3.1. Сущность и основы проведения маркетинговых исследований
- •Что такое маркетинговые исследования?
- •Классификация рынков
- •3.2. Последовательность проведения маркетингового исследования
- •Анализ возможностей
- •Планирование исследований
- •Стратегические приоритеты
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Литература
- •Тема 4. Методы маркетингового исследования
- •4.1. Методы стратегического анализа
- •4.2. Методы маркетингового исследования
- •4.3. Маркетинговая разведка и бенчмаркинг
- •4.1. Методы стратегического анализа Ситуационный анализ
- •Step-анализ
- •Матричные методы
- •Портфельный анализ
- •Стратегии и текущие планы при различных состояния товара и рынка
- •Анализ потенциала рынка
- •Диаграмма Венна для анализа конкурентов
- •Анализ профиля фирмы
- •Анализ внутренней среды
- •1. Кадровый срез:
- •3. Операционный срез
- •4. Маркетинговый срез
- •5. Финансовый срез
- •6. Организационная культура
- •Прогнозирование развития рынка
- •4.2. Методы маркетинговых исследований
- •Методы исследований:
- •Виды исследований:
- •4.3. Маркетинговая разведка и бенчмаркинг
- •Методы обработки информации, полученной в процессе исследований:
- •Отчет об исследовании
- •Вопросы для самоконтроля
- •Литература
- •Тема 5. Маркетинговая политика и маркетинговое планирование
- •5.1. Маркетинговая политика в стратегии фирмы
- •Товарная политика
- •Ценовая политика
- •Сбытовая политика
- •5.2. Сущность маркетингового планирования
- •5.3. Стратегия и тактика маркетингового планирования
- •5.4. Бюджет маркетинга
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Литература
- •Тема 6. Направления и методы маркетингового воздействия
- •6.1. Направления маркетингового воздействия36
- •Товарные воздействия
- •6.2. Система методов маркетингового воздействия
- •Маркетинговые воздействия на элементы рынка
- •6.3. Контроллинг и контроль в системе маркетинговых решений и воздействий
- •6.4. Оценка и аудит маркетинга
- •1. Аудит маркетинговой среды.
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Литература
- •Тема 7. Товар в системе маркетинга
- •7.1. Товар в системе маркетинга
- •7.2. Товарное воздействие на различных стадиях жизненного цикла товара
- •Товарные воздействия на различных стадиях жцт41
- •7.3. Конкурентоспособность товара
- •7.4. Управление торговой маркой
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Литература
- •Тема 8. Дифференцирование и позиционирование рыночного предложения товара
- •8.1. Дифференцирование и приемы конкурентного позиционирования.
- •8.2. Разработка стратеги позиционирования.
- •8.3. Карты конкурентного позиционирования.
- •8.1. Дифференцирование и приемы конкурентного позиционирования
- •8.2. Разработка стратегии позиционирования
- •8.3. Карты конкурентного позиционирования
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Литература
- •Тема 9. Маркетинговое ценообразование и его методы
- •9.1. Сущность ценовой политики и ценовой стратегии
- •9.2. Политика ценовых воздействий
- •9.3. Ценовая эластичность
- •9.4. Ценовые стратегии
- •Неценовые воздействия
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Литература
- •Тема 10. Маркетинг взаимодействия: основы принятия маркетинговых решений в сбытовых и логистических системах
- •10.1. Цели, задачи и основные элементы политики распределения.
- •10.2. Каналы и пути распределения. Работа с посредниками и организация эффективных связей
- •10.3. Стимулирование и продвижение товара. Atl и btl
- •10.4. Каналы продвижения: Тяни–Толкай (Pull-Push)
- •Методы стимулирования сбыта
- •Стимулирование своих продавцов
- •Ценовые политики – ценовое стимулирования сбыта
- •Новые методы стимулирования сбыта
- •10.5. Маркетинг-логистика: понятия, виды, основные цели
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Литература
- •Тема 11. Коммуникативная политика маркетинга и организация рекламной деятельности фирмы
- •1. Коммуникативная политика в системе маркетинга: сущность, виды, мотивация коммуникативных процессов
- •2. Реклама в системе маркетинга
- •Создание и поддержание благоприятного отношения к марке;
- •Стимулирование намерения купить;
- •Упрощение закупок.
- •3. Прямой и многоуровенный маркетинг
- •Четырьмя способами использования базы данных является:
- •4. Мультимедиотехнологии в коммуникативной политике маркетинге
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Литература
- •Тема 12. Интернет-маркетинг
- •Понятие Интернет-маркетинга: цели и задачи
- •Процедура разработки и затраты на ведение сайта
- •1. Понятие Интернет-маркетинга: цели и задачи
- •Протокол: // доменное имя / расширения
- •Раскрутка корпоративного сайта
- •Интернет-реклама в России в будущем видится в:
- •2. Процедура разработки и затраты на ведение сайта
- •Затраты на сайт
- •Затраты на создание, поддержку и раскрутку сайта
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Литература
- •Тема 13. Государственный маркетинг и маркетинг территорий
- •1. Принципы построение государственного маркетинга: сущность, цели и функции
- •2. Маркетинг в системе государственных служб
- •3. Маркетинга территорий
- •1. Принципы построение государственного маркетинга: сущность, цели и функции
- •2. Маркетинг в системе государственных служб
- •3. Маркетинг территорий
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Литература
- •Лолита Анатольевна Волкова Шамиль Агаевич Идрисов
- •Маркетинг: учебное пособие
9.3. Ценовая эластичность
Изменение цен и ценовая эластичность
Уровень цены определяется двумя границами: нижней (прямые переменные издержки) и верхней (ценность для покупателя). Основные факторы, влияющие на цену: характер спроса, структура себестоимости, конкуренция, корпоративные или законодательные ограничения, стадия жизненного цикла товара.
Взаимосвязь цены и спроса на предложение характеризует такая важная концепция, как ценовая эластичность спроса. Коэффициент ценовой эластичности E показывает, как изменится количество закупаемого товара или услуги при изменении цены на данный товар или услугу:
E |
= |
% изменения количественного объема спроса |
% изменения цены |
Если процентное изменение количественного объема спроса больше процентного изменения цены, спрос называется эластичным. В таких случаях небольшое уменьшение цены приводит к большому увеличению объема покупок, то есть общий доход возрастает. И наоборот, если процентное изменение количественного объема спроса меньше процентного изменения цены, то спрос неэластичен и уменьшение цены отразится на доходах в меньшей степени. Ценовая эластичность спроса играет большую роль в назначении цен (напр., на авиабилеты в бизнес-классе и эконом-классе) и зависит от ряда факторов:
чем больше у предложения заменителей, тем выше ценовая эластичность спроса на него.
чем больше у предложения способов использования, тем выше ценовая эластичность спроса.
чем больше отношение цены предложения к доходу покупателя, тем выше эластичность спроса.
На практике концепция ценовой эластичности применяется не к одному, а сразу к нескольким товарам или услугам. Сравнивая кросс-эластичность спроса на товар A и товар B, можно оценить изменение в объеме покупок товара A при изменении цены на товар B. Отрицательный коэффициент кросс-эластичности показывает, что товары взаимно дополняют друг друга, положительный показывает, что они взаимно заменяют друг друга. Концепция кросс-эластичности или перекрестная эластичность особенно важна для ценообразования в рамках товарной линии. Товары здесь имеют взаимосвязанный характер, поэтому важно, чтобы товарная линия приносила максимальную прибыль, а не отдельный товар. Снижение цены на телефоны или на фотоаппараты позволит с лихвой компенсировать ценами на тарифы и дополнительные услуги операторов, а для фотоаппаратов – ценами на пленку или на печать фотографий.
Ценообразование в рамках товарной линии также включает в себя определение (1) товара с наименьшей ценой, (2) товара с наивысшей ценой (3) ценовых дифференциалов для всех остальных товаров в линии. Самый дорогой и самый дешевый товары в линии играют очень большую роль. Самый дорогой предмет обычно позиционируется как самый лучший в смысле качества и функциональных возможностей. Самый дешевый предмет призван привлекать покупателей, а если точнее – привлекать колеблющихся покупателей и покупателей-новичков. Ценовые дифференциалы (разница цен) между предметами в товарной линии должны отражать различия в их воспринимаемой ценности и находить понимание у покупателей. По мере «продвижения» вверх по товарной линии ценовые дифференциалы должны становиться все больше.
Расчет количества единиц, которое необходимо продать для компенсации изменения цены, то есть для сохранения безубыточности, выглядит следующим образом:
% изменения объема продаж, шт. |
= |
– (% изменения цены) |
(первоначальная маржа прибыли + % изменения цены) |
Например, если до изменения цены товар приносил маржу прибыли в 20%, то сохранение безубыточности при уменьшении цены на 5% потребует увеличения объема продаж в натуральном выражении на 33%: -(-5) / [(20)+(-5)] = +33.
Результаты расчета по двум товарам даны в таблицах (пример):
Характеристики товара |
Товар А |
Товар Б |
|
Изменение цены (в %) |
Изменение объема продаж для безубыточности товара |
|
Объем продаж, шт. |
1000 |
1000 |
|
Товар А (в %) |
Товар Б (в %) |
|
Отпускная цена 1 шт. |
$ 10 |
$10 |
|
– 5 % |
+20,0 |
+6,7 |
Переменные издержки 1шт. |
$ 7 |
$2 |
|
– 10 % |
+50,0 |
+14,3 |
Маржа прибыли 1 шт. |
$ 3 (30%) |
$8 (80%) |
|
– 20 % |
+200,0 |
+3,3 |
Постоянные издержки |
$ 1000 |
$6000 |
|
+ 5 % |
-14,0 |
-5,9 |
Чистая прибыль |
$ 2000 |
$2000 |
|
+ 10 % |
-25,0 |
-11,1 |
Безубыточный объем продаж, шт. |
$1000/$3=333,3 |
$6000/$8= 750 |
|
+ 20 % |
-40,0 |
-20,0 |