
- •Маркетинг: учебное пособие
- •Волкова л.А., Идрисов ш.А. Маркетинг: учебное пособие. – Махачкала: ипц дгу, 2010. - с. 310.
- •Рецензенты:
- •Балыбердин а.П. И Магомедов а.А.
- •Тема 1. Маркетинг в современной теории и практике 7
- •Тема 2. Система маркетинга и маркетинговая среда. 32
- •Введение
- •Тема 1. Маркетинг в современной теории и практике
- •1.1. Эволюция маркетинга как теории и практики.
- •1.2. Маркетинг как непрерывный начальный процесс организации, планирования, управления и контроля в системе менеджмента.
- •1.4. Маркетинг-микс и маркетинговый менеджмент организации
- •1.1 Эволюция маркетинга как теории и практики
- •1.2. Маркетинг как функциональный непрерывный процесс организации, планирования, управления и контроля в системе менеджмента
- •Теория принятия рациональных решений;
- •Психологическая теория принятия решений.
- •1.3. Комплекс маркетинга и маркетинговое управление в системе предпринимательства
- •1.4. Маркетинг-микс и маркетинговый менеджмент организации
- •Вопросы для самоконтроля
- •Литература
- •Тема 2. Система маркетинга и маркетинговая среда.
- •2.1. Комплекс рынков и определение маркетинговой среды.
- •2.2. Сферы применения и степень внедрения маркетинга.
- •2.3. Элементы и система маркетинга.
- •2.1. Комплекс рынков и определение маркетинговой среды
- •2.2. Определение маркетинговой среды
- •Факторы внутренней среды маркетинга
- •Факторы внешней среды маркетинга
- •2.3. Сферы применения маркетинговой деятельности
- •2.4. Элементы и система маркетинга
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Литература
- •Тема 3. Сущность и последовательность проведения маркетинговых исследований
- •3.1. Сущность и основы проведения маркетинговых исследований
- •3.2. Последовательность проведения маркетингового исследования
- •3.1. Сущность и основы проведения маркетинговых исследований
- •Что такое маркетинговые исследования?
- •Классификация рынков
- •3.2. Последовательность проведения маркетингового исследования
- •Анализ возможностей
- •Планирование исследований
- •Стратегические приоритеты
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Литература
- •Тема 4. Методы маркетингового исследования
- •4.1. Методы стратегического анализа
- •4.2. Методы маркетингового исследования
- •4.3. Маркетинговая разведка и бенчмаркинг
- •4.1. Методы стратегического анализа Ситуационный анализ
- •Step-анализ
- •Матричные методы
- •Портфельный анализ
- •Стратегии и текущие планы при различных состояния товара и рынка
- •Анализ потенциала рынка
- •Диаграмма Венна для анализа конкурентов
- •Анализ профиля фирмы
- •Анализ внутренней среды
- •1. Кадровый срез:
- •3. Операционный срез
- •4. Маркетинговый срез
- •5. Финансовый срез
- •6. Организационная культура
- •Прогнозирование развития рынка
- •4.2. Методы маркетинговых исследований
- •Методы исследований:
- •Виды исследований:
- •4.3. Маркетинговая разведка и бенчмаркинг
- •Методы обработки информации, полученной в процессе исследований:
- •Отчет об исследовании
- •Вопросы для самоконтроля
- •Литература
- •Тема 5. Маркетинговая политика и маркетинговое планирование
- •5.1. Маркетинговая политика в стратегии фирмы
- •Товарная политика
- •Ценовая политика
- •Сбытовая политика
- •5.2. Сущность маркетингового планирования
- •5.3. Стратегия и тактика маркетингового планирования
- •5.4. Бюджет маркетинга
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Литература
- •Тема 6. Направления и методы маркетингового воздействия
- •6.1. Направления маркетингового воздействия36
- •Товарные воздействия
- •6.2. Система методов маркетингового воздействия
- •Маркетинговые воздействия на элементы рынка
- •6.3. Контроллинг и контроль в системе маркетинговых решений и воздействий
- •6.4. Оценка и аудит маркетинга
- •1. Аудит маркетинговой среды.
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Литература
- •Тема 7. Товар в системе маркетинга
- •7.1. Товар в системе маркетинга
- •7.2. Товарное воздействие на различных стадиях жизненного цикла товара
- •Товарные воздействия на различных стадиях жцт41
- •7.3. Конкурентоспособность товара
- •7.4. Управление торговой маркой
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Литература
- •Тема 8. Дифференцирование и позиционирование рыночного предложения товара
- •8.1. Дифференцирование и приемы конкурентного позиционирования.
- •8.2. Разработка стратеги позиционирования.
- •8.3. Карты конкурентного позиционирования.
- •8.1. Дифференцирование и приемы конкурентного позиционирования
- •8.2. Разработка стратегии позиционирования
- •8.3. Карты конкурентного позиционирования
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Литература
- •Тема 9. Маркетинговое ценообразование и его методы
- •9.1. Сущность ценовой политики и ценовой стратегии
- •9.2. Политика ценовых воздействий
- •9.3. Ценовая эластичность
- •9.4. Ценовые стратегии
- •Неценовые воздействия
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Литература
- •Тема 10. Маркетинг взаимодействия: основы принятия маркетинговых решений в сбытовых и логистических системах
- •10.1. Цели, задачи и основные элементы политики распределения.
- •10.2. Каналы и пути распределения. Работа с посредниками и организация эффективных связей
- •10.3. Стимулирование и продвижение товара. Atl и btl
- •10.4. Каналы продвижения: Тяни–Толкай (Pull-Push)
- •Методы стимулирования сбыта
- •Стимулирование своих продавцов
- •Ценовые политики – ценовое стимулирования сбыта
- •Новые методы стимулирования сбыта
- •10.5. Маркетинг-логистика: понятия, виды, основные цели
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Литература
- •Тема 11. Коммуникативная политика маркетинга и организация рекламной деятельности фирмы
- •1. Коммуникативная политика в системе маркетинга: сущность, виды, мотивация коммуникативных процессов
- •2. Реклама в системе маркетинга
- •Создание и поддержание благоприятного отношения к марке;
- •Стимулирование намерения купить;
- •Упрощение закупок.
- •3. Прямой и многоуровенный маркетинг
- •Четырьмя способами использования базы данных является:
- •4. Мультимедиотехнологии в коммуникативной политике маркетинге
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Литература
- •Тема 12. Интернет-маркетинг
- •Понятие Интернет-маркетинга: цели и задачи
- •Процедура разработки и затраты на ведение сайта
- •1. Понятие Интернет-маркетинга: цели и задачи
- •Протокол: // доменное имя / расширения
- •Раскрутка корпоративного сайта
- •Интернет-реклама в России в будущем видится в:
- •2. Процедура разработки и затраты на ведение сайта
- •Затраты на сайт
- •Затраты на создание, поддержку и раскрутку сайта
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Литература
- •Тема 13. Государственный маркетинг и маркетинг территорий
- •1. Принципы построение государственного маркетинга: сущность, цели и функции
- •2. Маркетинг в системе государственных служб
- •3. Маркетинга территорий
- •1. Принципы построение государственного маркетинга: сущность, цели и функции
- •2. Маркетинг в системе государственных служб
- •3. Маркетинг территорий
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Литература
- •Лолита Анатольевна Волкова Шамиль Агаевич Идрисов
- •Маркетинг: учебное пособие
Вопросы для самоконтроля:
Как системе маркетинга выделяют конкурентные преимущества товара/услуги?
Почему различают дифференцированный и недифференцированный маркетинг?
Какие направления дифференцирования товара возможны?
Как определяют элементы дифференциации товара по дополнительным возможностям?
Каким образом фирма находит и отбирает новые возможности?
Что дает позиционирование товара в системе маркетинга?
Что делает компания, когда не может найти решение внутри своей товарной группы?
Приведите примеры двойного и тройного позиционирования известных Вам компаний, но не из данного учебного пособия?
Как в системе маркетинга решается вопрос оптимального выбора сегмента на данный товар/услугу?
Литература
Багиев Л.Г., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов / Под общ. ред. Г.Л.Багиева. 3-е издание. – СПб.: Питер, 2008. – 736 стр.
Волкова Л.А. Ключевые термины и понятия// www.m-arket.narod.ru/
Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии /Пер. с англ. Под ред. Ю. Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2006.
Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. – СПб.: Питер, 2006.
Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: Стратегический и операционный маркетинг /Пер. с англ. под ред. В.Б.Колчанова. – СПб.: Питер, 2008. – 720 с.
Панкрухин А.П. Маркетинг: учеб.для студентов, обучающихся по специальности 088111 – «Маркетинг»/ А.П. Панкрухин. – 5-е изд., стер. Москва: Омега-Л, 2007. – 656 с.
Тема 9. Маркетинговое ценообразование и его методы
9.1. Сущность ценовой политики и ценовой стратегии.
9.2. Политика ценовых воздействий.
9.3. Ценовая эластичность.
9.4. Ценовые стратегии.
9.1. Сущность ценовой политики и ценовой стратегии
Ценовые воздействия53
Маркетинг – это постоянный поиск и реализация возможностей создания дополнительной ценности
А. Еремичев
Ценность – это не цена, а показатель эффективности продукта и удовлетворения ожиданий потребителей
P&G
Рыночное ценообразование является гибким инструментом, позволяющим во многих случаях обеспечить наиболее эффективную скорость и объем продаж.
Ценовые воздействия включают в себя воздействия на все элементы рынка (товар, потребителей, посредников, конкурентов) посредством маневрирования ценами.
В мире существует несколько моделей ценообразования, которые можно условно разделить на две группы. Первая включает способ расчета цены по принципу «издержи плюс прибыль», вторая – формирование цены на основе разработки ценовой политики (политика цен свободной конкуренции).
Компании, даже работающие в одной отрасли на один сегмент, на одном и том же рынке, выбирают для себя различные способы расчета себестоимости производства и накладных расходов. Многие забывают о всевозможных косвенных расходах (например, взятки, обучение работников или оформление офиса), списывая их на «затраты на управление» (накладные расходы).
Структура цены
Изучение структуры цены производства практикуется редко, сегодня существует лишь метод ВД-анализа (анализ себестоимости по ВД), используемый пока для анализа рентабельности товарной линии: 1. Выделяются виды деятельности (ВД) и объекты анализа (напр., товары или клиенты). 2. Для каждого ВД оцениваются основные факторы затрат. 3. Затраты распределяются по объектам и сравниваются с ценой реализации для расчета рентабельности.
Имея рассчитанную величину цены производства, мы можем добавить к ней среднюю прибыль и получить оптовую цену производителя. Средняя прибыль рассчитывается различными способами. Наиболее часто встречаются два варианта: твердый процент и «расчет от обратного». В первом случае устанавливается величина скидки производителя (например, 5, 20 или 50 процентов), на которую увеличивается цена производства. Во втором – с помощью экспертных оценок определяется возможная оптовая цена производителя (прайс), из нее вычитается цена производства. Полученная разница и есть прибыль (скидка) производителя.
Безубыточная продажа для оптовика определяется суммой его затрат на приобретение, доработку, хранение и транспортировку товара. Эта величина и является оптовой ценой оптового торговца. Оптовик может продавать товар либо другим оптовикам, либо розничным торговцам, либо розничным потребителям и производителям для дальнейшего использования и переработки. Средняя прибыль рассчитывается исходя из средних показателей: скорость оборота данного вида товара, вероятность задержки оплаты или неуплаты за товар розничным торговцем и т.д. Высокая степень неопределенности, всегда сопровождающая любые торговые операции, порождает необходимость завышения процента средней прибыли.
Розничный торговец использует несколько видов цен, хотя чаще он определяет лишь одну (цену розничной продажи) и делает скидки при возникновении определенных ситуаций (покупка у него партии товара или ассортиментный обмен товаров с другими торговцами). Оптовая цена розничного торговца – нижний предел безубыточной реализации товара в розничной торговле. Базовая розничная цена – это расчетная розничная цена производителя. Прибавив к оптовой цене розничного торговца норматив средней прибыли розничной торговли, производитель получает базовую (расчетную) розничную цену. Совершенно не факт, что в действительности эта величина будет розничной ценой – расчет по этой схеме дает розничную цену производителя.
Средняя прибыль – это минимальная прибыль, при которой любой участник производства и продвижения товара может продолжать эффективно работать на рынке. Из прибыли финансируются многие мероприятия: реклама и научные исследования, создание благоприятных условий работы и отдыха для сотрудников, поэтому просто безубыточная продажа – на деле оборачивается прямым ущербом. Уровень той минимальной прибыли, которая необходима фирме для выживания на рынке, также различен для разных отраслей, поэтому минимальная прибыль – это средний для данной отрасли уровень прибыли, ниже которого фирма не может получать, не теряя конкурентоспособности своей продукции. Прибыль, получаемая фирмой сверх средней, называется сверхприбылью. Получение сверхприбыли – кратковременное явление и ни одна фирма не может рассчитывать на постоянное ее получение.
На практике существуют и другие виды цен, например, цена потребления – общая сумма денежных средств, необходимая потребителю для покупки, транспортировки, монтажа и эксплуатации товара в пределах расчетного срока его использования. Целью фирм-производителей, желающих утвердиться на рынке, является сокращение для потребителя тех дополнительных издержек, которые он вынужден будет нести в процессе эксплуатации купленного товара.
(Различные виды скидок с цены см. на сайте http://m-arket.narod.ru/)