
- •Вопрос 1.Раскройте сущность понятия «общий адаптационный синдром».
- •Вопрос 2. Основные причины возникновения эмоционального стресса.
- •Вопрос 4.Основные стадии развития стресса в теории г. Селье
- •Вопрос 5.Современные теории и модели стресса.
- •Вопрос 6. Основные психофизиологические механизмы стресса.
- •1.Поведенческие признаки стресса
- •2.Интеллектуальные (когнитивные) признаки стресса
- •3. Эмоциональные признаки стресса
- •4.Физиологические признаки стресса
- •I. Объективные методы оценки уровня стресса
- •2. Анализ активности вегетативной нервной системы
- •II. Субъективные методы оценки уровня стресса
- •1.Психологические тесты (бланковые и проективные)
- •Вопрос 10.Современные технологии (методы) повышения стрессоустойчивости личности. Отечественные и зарубежные подходы.
- •Вопрос 11.Стратегии преодоления стресс-реакций
- •12 Вопрос: Личностные и поведенческие факторы, способствующие купированию стресса
- •Вопрос 13. Специфика разновидностей профессионального стресса, (информационный, эмоциональный и коммуникативный стресс).
- •Вопрос 14 Мичиганская модель профессионального стресса.
- •Вопрос 15: Управление стрессами в организации
- •Вопрос 17. Психологические модели и теории семейного стресса.
- •Вопрос 18.Содержание понятий: «копинг-стратегии» «копинг-ресурсы».
- •Вопрос 19.Виды совладания со стрессом в семьях разного типа.
- •Вопрос 20. Факторы устойчивости семьи к стрессу
- •Вопрос 21 Основные психологические модели и теории посттравматического стресса.
- •Вопрос 22 Особенности посттравматического стресса у детей.
- •Вопрос 23Отечественные и зарубежные подходы к решению проблем посттравматического стресса.
- •Вопрос 25.Техники и подходы к управлению посттравматическим стрессом в практике оказания психологической помощи выделяют три методологических подхода.
2. Анализ активности вегетативной нервной системы
Традиционно для оценки состояния вегетативной нервной системы использовали определение вегетативного индекса Кердо, который вычисляется по формуле: ВИК=(1-АДД/ЧСС)х100% где ВИК — вегетативный индекс Кердо; АДД — артериальное диасто-лическое давление; ЧСС — частота сердечных сокращений. В последнее время особый интерес исследователей вызывает метод изучения вариабельности сердечного ритма как инструмент исследования механизмов и путей реализации эмоционального стресса. Привлекательность данного метода обусловлена доступностью его применения и его большой информационностью, позволяющей регистрировать не только показатели работы сердца как отдельного органа, но и состояние систем регуляции вегетативного гомеостаза в целом. Наиболее распространенным показателем для общей оценки вариабельности сердечного ритма является стандартное отклонение кардиоинтервалов, отражающее влияние парасимпатической системы на деятельность сердца.
3. Оценка психомоторных реакций организма человека при стрессе Основные методы оценки психомоторных реакций, применяемых при изучении психологического стресса: - определение степени напряжения отдельных мышечных групп при помощи миограммы. - определение степени избыточного напряжения мышц и плавности движений по показателю тремора (непроизвольного дрожания);
- определение скорости простой или сложной сенсомоторной реакции. 4. Другие объективные методы оценки физиологического статуса при стрессе Кроме состояния сердечно-сосудистой, дыхательной и мышечной систем человека, уровень стресса можно оценивать по функционированию его системы терморегуляции и по величине кожно-гальванической реакции (или сопротивлению кожи). Отмечается, что в процессе актуализации старого стресса (при воспоминании о пси-хотравмирующей ситуации) происходило резкое увеличение частоты и амплитуды кожно-гальванической реакции. Следует обратить внимание также на то, что характеристики дыхания человека и показатели сопротивления кожи традиционно используют в полиграфах («детекторах лжи») для выявления эмоциональных переживаний людей, подозреваемых в совершенных преступлениях и соответственно находящихся в состоянии острого или хронического стресса.
II. Субъективные методы оценки уровня стресса
1.Психологические тесты (бланковые и проективные)
Бланковые тесты «бумага и карандаш», в которых используются тестовые тетради или бланки, в которых испытуемые отмечают или вписывают правильные ответы
Проективные тесты относят к числу наиболее надежных, однако сфера их применения не так велика как у личностных опросников. Для многих проективных методик принципиально важной оказывается роль психолога-диагноста, что связано с некоторой свободой в его интерпретациях. Поэтому для таких методик значение опыт и профессионализма, беспристрастности сложно переоценить.
В психологии традиционно принято выделять два типа тревожности: 1. личностную (тревожность как более или менее устойчивая черта личности);
2. ситуативную (тревожность как реакция индивидуума на угрожающую ситуацию).
Для измерения индивидуальных различий в тревожности был разработан специальный тест по определению уровня личностной тревожности («шкала тревоги», МАЗ). Для выявления уровня личностной и ситуативной тревожности Спилбергер создал два опросника, обозначив один вид тревожности как «Т-свойство» (личностная тревожность), а второй - как «Т-состояние» (ситуативная тревожность). Как правило, показатели личностной и ситуативной тревожности коррелируют между собой: у людей с высокими показателями личностной тревожности ситуативная тревожность в аналогичных условиях проявляется в большей степени. Особенно выражена такая взаимосвязь в ситуациях, угрожающих самооценке личности, когда ставится под сомнение самоуважение или авторитет индивида. Высокий уровень тревожности, обусловленной ожиданием возможной неудачи, может рассматриваться как приспособительный механизм, повышающий ответственность индивидуума перед лицом общественных требований и установок. Это подчеркивает социальную природу феномена «тревожность», в то время как страх в большей степени опирается на биологические факторы. Наблюдения показывают, что под воздействием беспокоящих и угрожающих человеку обстоятельств (боль, стресс, угроза социальному статусу и пр.) различия между высоко- и слаботревожными людьми проявляются резче. Помимо традиционных измерений тревожности как личностной черты в последнее время наметилась тенденция к выявлению скрытой или явной причины этой тревожности, которая реализуется в виде конкретных страхов (объектов тревоги). Как выяснилось, у каждого человека имеется индивидуальная иерархическая структура страхов личности, которая определяет, на какие воздействия в первую очередь у человека развивается психологический стресс 2. Интроспекция (самомониторинг внутреннего состояния при стрессе) В некоторых случая применение бланковых тестов затруднено или же не позволяет провести полный анализ причин стресса. В таких ситуациях более информативными оказываются методы интроспекции, которые позволяют провести структурный самоанализ причин стресса и хода его течения .
При первых признаках стресса полезно бывает задать себе ряд стандартных вопросов:- Не переполняют ли меня отрицательные эмоции? - О чем я сейчас думаю (о том, как решить проблему, или о том, как все ужасно складывается)?- В каком состоянии мои мышцы? Нет ли в них излишнего напряжения?- Как я дышу (спокойно или напряженно)? При анализе стресса важно не только оперативно реагировать на проблему в целом, но и уметь произвести тщательный анализ ситуации, выделяя: - предпосылки ее развития;- характерные черты своего поведения при стрессе;- последствия, возникающие после того, как основные действия завершились. Предпосылки — это события или ситуации, которые запускают стрессовые реакции. Чтобы выявить предпосылки стресса, вам следует ответить на ряд вопросов:
-Что предшествовало развитию стресса?- Когда это произошло?- Что я делал?- Кто был рядом?-Какие чувства и мысли были у меня до начала развития стресса?
Поведение — непосредственная реакция на стресс (включает в себя мысли, чувства и действия). Чтобы выяснить, как именно протекает у вас стресс, имеет смысл разобраться в следующих вопросах: - Какие чувства и эмоциональные переживания были при стрессе? - Какие физиологические ощущения я испытывал при стрессе? - О чем я тогда думал, какие мысли заполняли голову? - Какие действия я совершал, а какие, наоборот, прекращал делать? Последствия — то, что следует за вашей непосредственной реакцией (в том числе оценка того, насколько адекватной была эта реакция). Для этого следует ответить на такие вопросы:
- Что произошло после того, как острый стресс миновал? - Как я оценил ситуацию потом? - Как долго я переживал последствия стресса?
- Винил ли я во всем себя, других людей или обстоятельства? Вопрос 9.Психодиагностика стресса: принципы, методики.
Психодиагностические методики — это специфические психологические средства, предназначенные для измерения и оценки индивидуально-психологических особенностей людей. Специфические особенности каждого метода определяют возможности и трудности в работе с ним, достоинства и недостатки его использования, характер извлекаемой с его помощью информации, способы анализа и интерпретации результатов, вероятные ошибки.
Например, уровень доверия к диагнозу определяется тем, какие методики были использованы(опросники, тесты или проективные), насколько сложными были процедуры проведения и анализа, насколько зависима трактовка данных обследования от квалификации диагноста и пр.
Помимо этого трудность постановки диагноза связана с тем, что результатов одной методики недостаточно, какой бы совершенной она ни была. Психодиагносты, считая, что результаты любой методики должны сопровождаться дополнительными данными об индивиде, включают в число своих методов наблюдение, беседу, анализ продуктов
деятельности. Поэтому заблуждаются те, кто наивно называетпсиходиагностов тестологами — специалист в области психодиагностики должен владеть неформализованными методами и использовать их на практике. Понимая специфику этих методов, он обязан знать критерии и принципы их диагностического использования.
Основание, используемое для классификации психодиагностических инструментов, -это характеристика того основного методического принципа, который положен в основу данного приёма. По этому основанию обычно различают:
1) формализованные методики;
2) методики малоформализованные.
К формализованным методикам относятся:
- тесты; - опросники;- методики проективной техники; - психофизиологические методики.
Для них характерны:
- определенная регламентация; - объективизация процедуры обследования или испытания
(точное соблюдение инструкций, строго определенные способы предъявления стимульного материала, невмешательство исследователя в деятельность испытуемого и др
.); - стандартизация (т.е. установление единообразия проведения обработки и представления результатов диагностических экспериментов );- надежность; - валидность.
Эти методики позволяют собрать диагностическую информацию в относительно короткие сроки и в таком виде, который дает возможность количественно и качественно сравнивать индивидов между собой.
К малоформализованным методикам следует отнести:
- наблюдение; - беседу;- анализ продуктов деятельности.
Эти методики дают очень ценные сведения об испытуемом, особенно когда предметом изучения выступают такие психические процессы и явления, которые мало поддаются объективизации (например, плохо осознаваемые субъективные переживания,
личностные смыслы) или являются чрезвычайно изменчивыми по содержанию (
динамика целей, состояний, настроений и т. д.).
Следует иметь в виду, что малоформализованные методики очень трудоемки
(например, наблюдения за обследуемым осуществляются иногда в течение нескольких месяцев) и в большей степени основаны на профессиональном опыте, психологической подготовленности самого психодиагноста. Только наличие высокого уровня культуры проведения психологических наблюдений, бесед помогает избежать влияния
случайных и побочных факторов на результаты обследования или испытания.
Малоформализованные диагностические методики не следует противопоставлять формализованным методикам.
Тесты стандартизированные и обычно краткие и ограниченные во времени
испытания, предназначенные для установления количественных и
качественных индивидуально-психологических различий между людьми.
По содержанию тесты обычно делятся на следующие классы, или
направления:
- тесты интеллекта; - тесты способностей;- тесты личности; - тесты достижений.
Опросниками называют такую группу психодиагностических методик, где задания представлены в виде вопросов и утверждений и предназначены для получения данных со слов обследуемого.
По характеру ответов они делятся на опросники с предписанными ответами (
закрытые опросники) и со свободными ответами (открытые опросники).
В закрытых опросниках заранее предусмотрены варианты ответов
на поставленный вопрос. Испытуемый должен выбрать один из них.
Проективная техника — это методика, предназначенная для диагностики личности, для которой характерен в большей мере глобальный подход к оценке личности, а не выявление отдельных ее черт. Наиболее существенным признаком проективных методик является использование в них неопределенных стимулов, которые испытуемый
должен сам дополнять, интерпретировать, развивать и т.д. Так, испытуемым предлагается интерпретировать содержание сюжетных картинок, завершать незаконченные предложения, давать толкование неопределенных очертаний и т. п. В этой группе методик
ответы на задания также не могут быть правильными или неправильными; возможен широкий диапазон разнообразных решений.
Особый класс психодиагностических методик составляют психофизиологические методики, позволяющие диагностировать природные особенности человека, обусловленные основными свойствами его нервной системы. Они разрабатывались отечественной школой Теплова-Небылицына и их последователями в рамках научного направления, получившего название «дифференциальная психофизиология».
По своей форме большинство психофизиологических методик
являются аппаратурными: используются как электроэнцефалографы,
так и специальная аппаратура.
Метод наблюдения
- это старейший метод психологической диагностики. С его помощью можно получить обширную информацию о человеке. Он является незаменимым везде, где не разработаны или не известны стандартизированные процедуры.
Научное наблюдение как психодиагностический метод
характеризуется:
1. постановкой проблемы;
2. выбором ситуаций для наблюдения;
3. определением психологических качеств или особенностей поведения, которые должны стать объектом наблюдения;
4. разработанной системой фиксации и записи результатов.
В психологических исследованиях применяется широкое
разнообразие видов, форм наблюдений. К числу наиболее
распространенных видов можно отнести следующие.
1. Наблюдения хронологические: лонгитюдные, или «продольные» (проводятся в течение длительного времени, обычно ряда лет и предполагают постоянный контакт исследователя и объекта изучения); периодические (проводятся в течение определенных, обычно точно заданных промежутков времени); единичные, или однократные (обычно
представлены в виде описания отдельного случая).
2. В зависимости от ситуации наблюдения могут быть полевые (естественные для жизни наблюдаемого условия), лабораторные (объект наблюдается в искусственных условиях) и спровоцированные в естественных условиях.
3. В зависимости от позиции наблюдателя по отношению к объекту наблюдение может быть открытым или скрытым (например, через стекло Гезелла), наблюдением со стороны и включенным (исследователь является членом группы, полноправным ее участником).
Включенное наблюдение, как и наблюдение со стороны, может быть открытым и скрытым (когда наблюдатель действует инкогнито).
Беседа — это метод сбора первичных данных на основе вербальной коммуникации. Он при соблюдении определенных правил позволяет получить не менее надежную информацию, чем в наблюдениях, о событиях прошлого и настоящего, об устойчивых
склонностях, мотивах тех или иных поступков, о субъективных состояниях
Беседа как метод психодиагностики имеет некоторые различия по форме и характеру организации. Одним из наиболее распространенных видов беседы является интервью.
Интервьюэто проводимая по определенному плану беседа, предполагающая прямой контакт интервьюера с респондентом (опрашиваемым
Анализ продуктов деятельности (контент-анализ) — это
количественно-качественный анализ документальных и материальных источников, позволяющий изучать продукты человеческой деятельности.
Под понятием«документальный источник» понимаются:
- письма; - автобиографии; - дневники; - фотографии; - записи на кино- и видеопленке;
- творческие результаты в разных видах искусства; - материалы различных средств массовой информации
Для того чтобы при изучении документов можно было преодолеть субъективизм исследователя, выявить достоверную информацию и достаточно точно ее регистрировать, был разработан специальный метод, получивший название контент-анализ
Основная процедура контент-анализа связана с переводом качественной информации на язык счета. С этой целью выделяются два типа единиц: смысловые, или качественные, единицы анализа и единицы счета, или количественные. Так как контент-анализ основан на принципе повторяемости, частоты использования различных смысловых единиц
(например,определенных понятий, суждений, образов и т. п.), его следуетприменять только тогда, когда есть достаточное количество материала для анализа. В психологической диагностике контент-анализ наиболее часто используется в качестве вспомогательного метода или процедуры обработки данных, полученных при других исследованиях. С его помощью подвергаются анализу речевые сообщения испытуемого,
сопровождающие практически любые диагностические обследования,
особенно при индивидуальной процедуре