Тема 3. Методологические основы менеджмента

Цель лекции:

• ознакомить с основными подходами к управлению.

Задачи лекции:

• раскрыть суть основных подходов к управлению;

• показать разницу между традиционными и современными подходами к управлению.

План:

1. Основные подходы к управлению.

2. Подход с позиции выделения различных школ в управлении.

3. Процессный подход.

4. Системный подход.

5. Ситуационный подход.

Выводы:

1. Существует четыре основных подхода к управлению.

2. Подход с позиции выделения различных школ в управлении учитывает эволюцию школ менеджмента.

3. Процессный подход рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций.

4. Системный подход определяет управление организацией как руководство совокупностью взаимозависимых элементов, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся среды.

5. Согласно ситуационному подходу пригодность различных методов управления определяется ситуацией.

Литература:

1. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Вильямс, 2009.- Гл. 3 «Эволюция управленческой мысли».

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Экономистъ, 2008. – Вводная гл., п. 2 «Теоретический взгляд на природу, сущность и развитие управления».

3. Плахова Л.В., Анурина Т.М., Легостаева С.А. и др. Основы менеджмента.–М.:КНОРУС, 2007. – Гл.1, п. 1.4 «Подходы к управлению».

Тема 4. Инфраструктура менеджмента

Цель лекции:

• ознакомить с внутренней и внешней средой организации.

Задачи лекции:

• определить факторы внутренней и внешней среды организации;

• раскрыть взаимосвязь факторов внутренней среды организации;

• показать влияние изменения факторов внешней среды организации на результаты ее деятельности;

• раскрыть характеристики внешней среды.

План:

1. Внутренняя среда организации.

2. Внешняя среда организации.

Выводы:

1. Внутренняя среда организации является результатом управленческих решений руководителя и состоит из взаимосвязанных ситуационных факторов.

2. Внешняя среда оказывает влияние на деятельность организации (прямое и косвенное воздействие) и организация вынуждена приспосабливаться к ее изменениям для выживания и развития.

Литература:

1. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Вильямс, 2009. - Гл. 3 «Внутренняя среда организации», гл. 4 «Внешняя среда в бизнесе».

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Экономистъ, 2008. – Вводная гл., п. 1 «Общая характеристика менеджмента».

3. Плахова Л.В., Анурина Т.М., Легостаева С.А. и др. Основы менеджмента.–М.:КНОРУС, 2007. – Гл.4 «Инфраструктура менеджмента».

Тема 5. Социофакторы и этика менеджмента

Цель лекции:

• ознакомить с социальной ответственностью организаций и этикой менеджмента.

Задачи лекции:

• раскрыть роль бизнеса в обществе;

• показать разницу между социальной и юридической ответственностью;

• определить аргументы в пользу и против социальной ответственности;

• выделить связь социальной ответственности с этикой менеджмента.

План:

1. Роль бизнеса в обществе.

2. Юридическая и социальная ответственность, аргументы в пользу и против социальной ответственности.

3. Этика и современное управление.

Выводы:

1. Социальная ответственность - добровольный вклад организации в решение социальных проблем общества вне определенных за­коном требований.

2. Руководители принимают решения насколько быть организации социально ответственной в зависимости от своих нравственных ценностей и с учетом аргументов в пользу и против социальной ответственности.

3. Этика бизнеса затрагивает не только проблему социально ответственного поведения, но и весь спектр поведения руководителей и подчиненных, а так же цели и средств ими используемые. Для повышения этичности сотрудников можно использовать различные способы: разрабатывать нормативы, создавать комитеты, проводить ревизии, обучать.

Литература:

1. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Вильямс, 2009. - Гл. 5 «Социальная ответственность и этика».

2. Плахова Л.В., Анурина Т.М., Легостаева С.А. и др. Основы менеджмента.–М.:КНОРУС, 2007. – Гл.5 «Социальные факторы и этика менеджмента».