2.4 .Коммуникация как функция управления.

1. Сущность коммуникации. Модель коммуникационного процесса Значение коммуникации в постиндустриальном обществе.

2. Коммуникация в менеджменте.

3. Коммуникация в маркетинге.

4. Интегрированные маркетинговые коммуникации

2.5 . Мотивация и контроль в управлении.

1. Мотивация и стимулирование в управлении.

2. Компоненты мотивации и стимулирования.

3. Мотивация как объект управления.

4. Мотивация как функция управления.

5. Модели мотивационного управления.

6. Мотивационное управление и результативность труда.

7. Контроль как функция управления.

8. Понятие контроля. Сущностные черты контроля Объекты и субъекты, типы и виды контроля.

9. Система и механизм контроля.

10. Тенденции развития, современные проблемы и перспективы контроля в системах управления

Вопросы рейтингового коллоквиума 2

1. Основные (первичные) и связующие функции управления, их определения.

2. Методы анализа социально-экономических объектов управления.

3. SMART-принцип.

4. Организация как функция управления, определение.

5. Делегирование, полномочия, ответственность, их определения.

6. Виды полномочий.

7. Причины нежелания руководителей делегировать свои полномочия, причины блокирования процесса делегирования подчиненными.

8. Концепции делегирования.

9. Мотивация, потребность, вознаграждение, их определения, виды.

10. Упрощенная модель мотивации поведения через потребности.

11. Классификация теорий мотивации.

12. Иерархия потребностей А. Маслоу.

13. Двухфакторная теория Ф. Герцберга.

14. Теория мотивации Д. МакКлелланда.

15. Теория ожиданий В. Врума,

16. Теория мотивации Портера-Лоулера.

17. Теория справедливости А. Адамса.

18. Контроль, виды и этапы контроля.

19. Действия на заключительном этапе контроля.

20. Рекомендации по проведению эффективного контроля.

21. Возможные негативные последствия контроля.

22. Характеристики эффективного контроля.

23. Коммуникация, определение, виды.

24. Модель коммуникации, этапы и элементы.

25. Преграды в коммуникациях и способы повышения эффективности коммуникаций.

26. Прогнозирование у правлении: цель и задачи

27. Методы прогнозирования в управлении

28. Становление и законодательное регулирование системы прогнозирования и планирования в современной России.

29. Формы государственного программирования

Модуль III.Технологии управления

3.1 Методология и организация процесса разработки управленческого решения

1. Процесс разработки, принятия и реализации управленческого решения.

2. Классификация (типология) управленческих решений.

3. Факторы, определяющие качество и эффективность управленческих решений.

4. Требования, предъявляемые к управленческим решениям.

5. Организация контроля за выполнением решения.

6. Руководитель в процессе принятия и реализации решения.

7. Принятие решений в государственном и муниципальном управлении.

3.2 .Стратегия и стратегическое управление.

1. Сущность стратегии. Виды стратегий.

2. Миссия и цели.

3. Система стратегического планирования.

4. Этапы стратегического планирования.

5. Структура стратегического плана.

6. Технологии стратегического планирования.

7. Участники выработки стратегии.

8. Реализация стратегии.