3. Служебное (сервисное) обеспечение

   1. Архиваторы

Архиватор позволяет сжимать информацию, т.е. создавать копии файлов меньшего размера, а также объединять копии нескольких файлов в один архивный файл.

Наиболее популярными архиваторами для ОC Windows WinZip и WinRar.

Программа WinZip фирмы Corel поддерживает формат сжатия ZIP.

Программа WinRar обеспечивает высокую степень сжатия, поддерживает основные форматы сжатия ZIP и RAR, предоставляет возможности восстановления поврежденных архивов, шифрования, а также выполнять все необходимые операции над форматами: 7Z, ACE, ARJ, BZ2, CAB, GZ, JAR, LZH, TAR, UUE, Z и ISO (CD-images).

2. Диспетчер задач

Служебная программа Диспетчер задач служит для отображения информации о программах и процессах, выполняемых на компьютере. При помощи диспетчера задач можно завершать или запускать программы и получать информацию о текущей загрузке системы.

Программу можно вызвать с помощью сочетания клавиш Ctrl+Alt+Del. Диалоговое окно программы имеет несколько вкладок. На вкладке Приложения отражается состояние программ, которые запущены пользователем. В случае если в работе программы произошла ошибка и приложение зависло, т.е. перестало отвечать на действия пользователя, то параметр «состояние программ» принимает значение не отвечает. Единственным способом закрыть приложение, не закрывая другие программы, является его закрытие с помощью Диспетчера задач.

3. Восстановление операционной системы

Служебная программа Восстановление системы позволяет устранять неполадки, возникающие в результате замены файлов, необходимых для работы операционной системы. Программа ведет наблюдение за изменениями ОС и автоматически создает легко идентифицируемые точки восстановления. Они создаются ежедневно, а также во время существенных системных событий (таких как установка приложения или драйвера). Эти точки восстановления позволяют вернуть систему к предыдущему состоянию без потери личных файлов (таких, как документы Word, рисунки и сообщения электронной почты).

Для работы программы нужно не меньше 200 Мбайт свободного дискового пространства. Когда свободного места на диске не хватает, наблюдение будет приостановлено. Наблюдение автоматически будет возобновлено после освобождения дискового пространства.

4. Драйверы

Драйверы – это программы управления внешними устройствами, которые предназначены для осуществления взаимодействия между устройством и ОС. Драйвер является программным дополнением к устройству и разрабатывается изготовителем устройства. Драйверы многих устройств входят в состав ОС.

ОС Windows поддерживает технологию Plug and Play (подключи и играй). При этой технологии установка новых устройств заключается в подключении нового устройства к соответствующему порту компьютера. Windows сам устанавливает соответствующие драйверы устройств.

5. Обслуживание дисков

Служебная программа Форматирование (format) подготавливает диск к хранению информации. В процессе форматирования все данные, находящиеся на диске, стираются, поверхность диска разбивается на сектора и дорожки и создается новая структура хранения данных (загрузочный сектор, таблица размещения файлов и корневой каталог).

При форматировании диске по умолчанию выполняется полное форматирование, при котором проводится проверка испорченных секторов. При быстром форматировании происходит очистка корневого каталога и таблицы размещения файлов без поиска испорченных секторов.

При записи файла на новый (чистый) диск информация записывается в свободные кластеры, которые располагаются последовательно друг за другом. При удалении файла кластеры освобождаются. Новые файлы записываются в свободные кластеры, которые могут располагаться в различных частях диска. Многократное выполнение операций по удалению и записи новых файлов приводит к тому, что кластеры большинства файлов храниться в разных областях диска. Это явление носит название фрагментации. Фрагментация замедляет скорость считывания и записи файлов. Для устранения этого явления используют программу дефрагментации (defrag). После выполнения этой программы кластеры каждого файла располагаются на локальном диске последовательно друг за другом, что увеличивает быстродействие диска.

Служебная программа Проверка диска выявляет логические ошибки в файловой структуре и физические ошибки, связанные с дефектами жесткого диска.

Служебная программа Очистка диска используется для освобождения пространства на жестком диске с помощью удаления временных файлов Интернета и очистки корзины.