
- •Федеральная служба исполнения наказаний
- •Учебно-методическое пособие
- •Рецензенты:
- •Введение
- •Глава 1: Выгорание и стресс.
- •1.2. Факторы, способствующие появлению эмоционального выгорания у сотрудников уголовно-исполнительной системы5.
- •1.3. Механизм возникновения стресса у сотрудников уис.
- •1.4. Понятие и механизмы «выгорания» .
- •Глава 2: Психодиагностика уровня стресса и выгорания.
- •2.1 Опросник оценки профессионального выгорания к. Маслач
- •2.2 Методика диагностики уровня эмоционального выгорания Бойко.
- •2.3 Психодиагностика стресса и выгорания: использование Карты стресса.
- •Шкала 1. Перемены на работе. Под «переменами на работе» мы понимаем переход от чего-либо привычного и постоянного к чему-либо новому, непривычному, например переезд или разработка нового проекта.
- •Глава 3: результаты исследования эмоционального выгорания у сотрудников уис51.
- •Глава 4: Коррекция и профилактика эмоционального выгорания и стрессовых состояний.
- •3.2. Программа психологического тренинга по коррекции и профилактике эмоционального выгорания и стрессовых состояний.
- •Программа тренинга расчитана на 6 занятий. Средняя продолжительность занятия составляет 1,5-2 часа. Количественный сорстав группы 8-12 человек.
- •Первое занятие «вводное»
- •Упражнение «Знакомство»
- •Упражнение «Линейка»
- •Второе занятие «рисуем чувства»
- •Упражнение «Угадай эмоцию»
- •Упражнение «Каракули Виниконта».52
- •Упражнение «Рисуем чувства».53
- •Третье занятие «психо-эмоциональная нагрузка»
- •Упражнение «Рисуем чувства, связанные с работой».54
- •Четвертое занятие «психологическая поддержка при перегрузках».
- •Упражнение «Круги близости, ответственности и влияния»
- •Лекция-беседа Первая помощь в острой стрессовой ситуации
- •Советы по саморегуляции состояний в стрессовых ситуациях
- •Пятое занятие «психорегуляция эмоциональных состояний» 55.
- •Упражнение, направленное на вызывание ощущения тяжести.
- •Упражнение, направленное на вызывание ощущения тепла.
- •Упражнение, направленное на овладение ритмом сердечной деятельности.
- •Упражнение, направленное на овладение регуляцией ритма дыхания.
- •Упражнение, направленное на вызывание ощущения тепла в брюшной полости и в области солнечного сплетения.
- •Упражнение, направленное на вызывание ощущения прохлады в области лба.
- •Шестое занятие «заключительное»
- •Завершение работы. «Итоги»
- •Примерная анкета оценки тренинга
- •Спасибо!
- •Часть 1: Ваше окружение/Радости и Трудности. Шкала 1: Перемены на работе
- •Шкала 2: Сложности на работе
- •Шкала 3: Удовлетворение от работы
- •Шкала 5: Личные сложности
- •Шкала 6: Удовлетворенность собственной жизнью
- •Часть 2. Письменные обязательства/ Права и Обязанности Шкала 7: Забота о себе
- •Шкала 8: Волевые действия
- •Шкала 9: Просьба о помощи
- •Шкала 10: Управление ситуацией
- •Шкала 11: Адаптация
- •Шкала 12: Управление временем
- •Часть 3. Внутренний мир/ Мысли и чувства Шкала 13: Отношение к себе
- •Шкала 14: Позитивный взгляд на вещи
- •Шкала 15: Возможности личности.
- •Шкала 16: Связи
- •Шкала 17: Выражение чувств
- •Шкала 18: Сострадание
- •Часть 4. Сигналы Бедствия Шкала 19: Физические симптомы
- •Шкала 20: Поведенческие симптомы
Упражнение, направленное на овладение регуляцией ритма дыхания.
Цель: обучение простейшим методам саморегуляции.
Предварительно вызывают ощущение тяжести, тепла и внушают себе, что сердце бьется спокойно, ровно. После этого мысленно 5-6 раз повторяют: "Дышу совершенно спокойно" и один раз: "Я совсем спокоен".
Упражнение считается освоенным, если вырабатывается способность спокойно и ритмично дышать в процессе тренировки. Это упражнение несложное и осваивается быстро.
Упражнение, направленное на вызывание ощущения тепла в брюшной полости и в области солнечного сплетения.
Цель: обучение простейшим методам саморегуляции.
Это упражнение является наиболее трудным. Солнечное сплетение представляет собой важнейший узел вегетативной нервной системы - "брюшной мозг" и расположено оно позади желудка. Его место можно определить довольно точно, если найти середину между нижним концом грудины и пупком. В этом месте за желудком и находится важнейший центр нервных сплетений, управляющий деятельностью органов брюшной полости и через них существенным компонентами нашего самочувствия и настроения.
Вначале упражнения вызывают ощущения, соответствующие четырем указанным упражнениям. Затем 5-6 раз мысленно повторяют: "Мое солнечное сплетение излучает тепло" или "Живот прогрет приятным теплом" и один раз мысленно произносят "Я совсем спокоен". При выполнении этого упражнения внимание должно быть сосредоточено на области солнечного сплетения. Для получения более отчетливых ощущений необходимо, как и в предыдущих упражнениях пользоваться образными представлениями (например, представить себе, что на поверхности живота в области солнечного сплетения лежит какой-нибудь теплый предмет и т.п.). Постепенно у занимающегося появляется ясное ощущение тепла в брюшной полости и тогда упражнение считается освоенным.
Упражнение, направленное на вызывание ощущения прохлады в области лба.
Цель: обучение простейшим методам саморегуляции.
Проделав все вышеописанные упражнения аутогенной тренировки и получив все необходимые ощущения, необходимо мысленно повторить себе 5-6 раз: "Мой лоб приятно прохладен" и один раз мысленно произносят: "Я совсем спокоен". Это упражнение довольно сложное для освоения. При его выполнении внимание концентрируется на области лба и висков. Для усиления эффекта в этом случае также необходимо пользоваться образными представлениями (например, представить себе, что лоб приятно обдувается прохладным ветерком или, что на поверхности лба находится прохладная повязка и т.п.). Упражнение считается освоенным, если занимающийся вызывает легкое отчетливое ощущение прохлады в области лба.
Завершение работы
Цель: обмен чувствами и мыслями прошлой встрече и ожиданиями от предстоящего тренинга.
Каждый участник тренинга по кругу, передавая мяч, делится своими чувствами и мыслями о прошедшем занятии.
Шестое занятие «заключительное»
Начало работы.
Обмен чувствами о прошлой встрече и ожиданиями от предстоящего занятия
Цель: обмен чувствами и мыслями о прошлой встрече и ожиданиями от предстоящего тренинга.
Каждый участник тренинга рассказывает о том, что они чувствовали, что осознали для себя за время предыдущего занятия и после него.
Упражнение «Моя сильная сторона…»
Цель: осознание участниками своих «сильных сторон».
Каждый участник говорит о своей сильной стороне то, что ему позволяет справляться с психо-эмоциональными перегрузками «Моя сильная сторона…».
Упражнение «Мои внутренние ресурсы»
Цель: выработка умений анализировать свое эмоциональное состояние, поиск позитивного выхода.
Материал: бланки и ручки для каждого участника.
Участники работают по бланкам:
Бланк:
Вспомните ситуации в Вашей работе, которое вызвало у Вас негативное состояние. ______________________________________________
__________________________________________________________________
Какие именно люди или события вызвали в Вас негативное состояние (вспомните момент до деталей)? ____________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
В каких конкретных действиях это выражалось: слова, действия? __________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Что Вы конкретно почувствовали в то время? ______________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Что больше всего задело лично: тон, смысл, манера поведения? Другими словами, где у Вас «кнопка» запуска эмоциональной реакции? ____________________________________________________________________________________________________________________________________
Было ли это неожиданностью? Если да, то почему вы это упустили из виду при планировании общения?_____________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Что мешало видеть предвещавшие событие мелкие эпизоды поведения партнеров по общению? Можно ли было остановить агрессию на предшествующей стадии? ___________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Как Вы относитесь к данным людям? _____________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Имеют ли данные люди основания относится к Вам плохо? Было ли что-нибудь провоцирующее в Вашем поведении? Если имеются основания для негативной оценки Вашего поведения, то какие?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Если не имеют, то почему они все-таки враждебно повели себя по отношению к Вам? Чего они хотели этим достичь?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Можете ли Вы чем-либо заменить свое поведение в будущем (чем именно)?__________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
Данное упражнение требует повышенного внимания от психолога. Позволяет участникам осознать: свое негативное состояние, свое поведение и место в этой ситуации, а так же внутренние ресурсы для ее разрешения и недопущения в будущем.