
- •Федеральная служба исполнения наказаний
- •Учебно-методическое пособие
- •Рецензенты:
- •Введение
- •Глава 1: Выгорание и стресс.
- •1.2. Факторы, способствующие появлению эмоционального выгорания у сотрудников уголовно-исполнительной системы5.
- •1.3. Механизм возникновения стресса у сотрудников уис.
- •1.4. Понятие и механизмы «выгорания» .
- •Глава 2: Психодиагностика уровня стресса и выгорания.
- •2.1 Опросник оценки профессионального выгорания к. Маслач
- •2.2 Методика диагностики уровня эмоционального выгорания Бойко.
- •2.3 Психодиагностика стресса и выгорания: использование Карты стресса.
- •Шкала 1. Перемены на работе. Под «переменами на работе» мы понимаем переход от чего-либо привычного и постоянного к чему-либо новому, непривычному, например переезд или разработка нового проекта.
- •Глава 3: результаты исследования эмоционального выгорания у сотрудников уис51.
- •Глава 4: Коррекция и профилактика эмоционального выгорания и стрессовых состояний.
- •3.2. Программа психологического тренинга по коррекции и профилактике эмоционального выгорания и стрессовых состояний.
- •Программа тренинга расчитана на 6 занятий. Средняя продолжительность занятия составляет 1,5-2 часа. Количественный сорстав группы 8-12 человек.
- •Первое занятие «вводное»
- •Упражнение «Знакомство»
- •Упражнение «Линейка»
- •Второе занятие «рисуем чувства»
- •Упражнение «Угадай эмоцию»
- •Упражнение «Каракули Виниконта».52
- •Упражнение «Рисуем чувства».53
- •Третье занятие «психо-эмоциональная нагрузка»
- •Упражнение «Рисуем чувства, связанные с работой».54
- •Четвертое занятие «психологическая поддержка при перегрузках».
- •Упражнение «Круги близости, ответственности и влияния»
- •Лекция-беседа Первая помощь в острой стрессовой ситуации
- •Советы по саморегуляции состояний в стрессовых ситуациях
- •Пятое занятие «психорегуляция эмоциональных состояний» 55.
- •Упражнение, направленное на вызывание ощущения тяжести.
- •Упражнение, направленное на вызывание ощущения тепла.
- •Упражнение, направленное на овладение ритмом сердечной деятельности.
- •Упражнение, направленное на овладение регуляцией ритма дыхания.
- •Упражнение, направленное на вызывание ощущения тепла в брюшной полости и в области солнечного сплетения.
- •Упражнение, направленное на вызывание ощущения прохлады в области лба.
- •Шестое занятие «заключительное»
- •Завершение работы. «Итоги»
- •Примерная анкета оценки тренинга
- •Спасибо!
- •Часть 1: Ваше окружение/Радости и Трудности. Шкала 1: Перемены на работе
- •Шкала 2: Сложности на работе
- •Шкала 3: Удовлетворение от работы
- •Шкала 5: Личные сложности
- •Шкала 6: Удовлетворенность собственной жизнью
- •Часть 2. Письменные обязательства/ Права и Обязанности Шкала 7: Забота о себе
- •Шкала 8: Волевые действия
- •Шкала 9: Просьба о помощи
- •Шкала 10: Управление ситуацией
- •Шкала 11: Адаптация
- •Шкала 12: Управление временем
- •Часть 3. Внутренний мир/ Мысли и чувства Шкала 13: Отношение к себе
- •Шкала 14: Позитивный взгляд на вещи
- •Шкала 15: Возможности личности.
- •Шкала 16: Связи
- •Шкала 17: Выражение чувств
- •Шкала 18: Сострадание
- •Часть 4. Сигналы Бедствия Шкала 19: Физические симптомы
- •Шкала 20: Поведенческие симптомы
3.2. Программа психологического тренинга по коррекции и профилактике эмоционального выгорания и стрессовых состояний.
Программа тренинга расчитана на 6 занятий. Средняя продолжительность занятия составляет 1,5-2 часа. Количественный сорстав группы 8-12 человек.
Первое занятие «вводное»
Упражнение «Знакомство»
Цель: выяснение наличия у участников опыта участия в тренинге, выработка правил работы в группе.
Участники по очереди представляются и отвечают на вопрос: «Участвовал ли я ранее в тренинге?».
Далее ведущий сообщает участникам правила работы в группе:
1. Искренность в общении.
В группе не стоит лгать и лицемерить. Группа - это место, где вы можете рассказать о том, что вас действительно волнует и интересует, обсуждать такие проблемы, которые до момента участия в группе по каким-либо причинам не обсуждали. Если вы не готовы быть искренним в обсуждении какого-то вопроса – лучше промолчать.
2. Обязательное участие в работе группы в течение всего времени.
Это правило вводится в связи с тем, что ваши мысли и чувства очень значимы для других членов группы. Ваше отсутствие может привести к нарушению внутригрупповых отношений, к тому, что у других не будет возможности услышать ваше мнение по обсуждаемому вопросу.
3. Не вынесение обсуждаемых проблем за пределы группы.
Все что говориться здесь, должно остаться между нами. Это одно их этических оснований нашей работы. Не стоит обсуждать чьи-то проблемы с людьми, не участвующими в тренинге, а также с членами группы вне тренинга. Лучше сделать это непосредственно на занятии.
4. Право каждого члена группы сказать «стоп» - прекратить обсуждение его проблем.
Если вы чувствуете, что еще не готовы быть искренним в обсуждении вопросов, касающихся лично вас, или понимаете, что-то или иное упражнение может нанести вам психическую травму – воспользуйтесь этим правилом.
5. Каждый участник говорит за себя, от своего имени.
Не стоит уходить от обсуждения и допускать рассуждения типа: « Все так думают…», «Большинство так считают…», попытайтесь строить свои рассуждения примерно так: «Я думаю…», «Я чувствую…», «Мне кажется…».
6. Не критиковать и признавать право каждого на высказывание своего мнения.
Нас достаточно критикуют и оценивают в жизни. Давайте в группе учиться понимать другого человека, чувствовать, что человек хотел сказать, какой смысл вложил в высказывание.
7. Общение между всеми участниками и ведущим – на «ты».
Это правило создает в группе обстановку, отличную от той, что существует за ее пределами. Если это будет трудно, т.к. мы привыкли к определенной иерархичности в отношениях, то переход на «ты» может произойти ко второй, третьей встрече – не торопите себя.
8. Недопустимость непосредственных оценок человека.
При обсуждении происходящего в группе мы не оцениваем участника, а только его поступки и поведение.
Упражнение «Линейка»
Цели: знакомство участников тренинга; создание настроя на работу.
Ведущий объявляет инструкцию: «Сейчас мы познакомимся ближе, для этого нам надо быть внимательными друг к другу. Для начала определим, кто из нас самый высокий? (участники выстраиваются в линейку по росту, самый первый, т.е. самый высокий проверяет правильность построения). Далее по такому же принципу выстраивается линейка:
- по цвету волос;
- по цвету глаз;
- по теплоте рук;
- по дню рождению;
- по веселости (если участники тренинга знакомы друг с другом);
- и т.д.».
Данное упражнение обычно проходит легко и дает хороший настрой на совместную работу. Участники отмечают, что для них приятно и неожиданно определить цвет глаз друг друга, глядя прямо в глаза; цвет волос; пожать друг другу руки и почувствовать их тепло и т.д.
Упражнение «Автопортрет»
Материалы: карандаши (или краски), альбомные листы по количеству участников.
Ведущий предлогает участникам тренинга нарисовать себя на альбомном листе и представить группе. Нужно отметить, что данное задание направлено на самовыражение участников, а не оценку их художественных способдностей. Рисунок может быть выполнен в любой форме.
Упражнение «Назови чувство»
Ведущий предлогает каждому участнику тренинга назвать несколько эмоций. Ответы сотрудников выписываются на доске в два столбика: положительные эмоции и отрицательные эмоции.
После этого ведущий знакомит участников с классификацией эмоций К. Изарда. В заключении тренер предлогает каждому участнику выбрать одно из чувств, которое не назвала группа, и немного о нём рассказать.
Завершение работы
Цель: обмен чувствами и мыслями прошлой встрече и ожиданиями от предстоящего тренинга.
Каждый участник тренинга по кругу, передавая мяч, делится своими чувствами и мыслями о прошедшем занятии.