Защита станции (реконфигурирование)

Для защиты от последствий сбоя неисправное оборудование автоматически изолируется от станции. Изоляция, а также последующая инициализация может быть выполнена и под управлением оператора. В зависимости от типа неисправности и места, где она произошла, принимаются защитные меры.

Защита оборудования включает:

- блокировку неисправного оборудования и оборудования, которое из-за неисправности не может выполнять свои функции, для предотвращения занятия его под обслуживание нагрузки;

- переход на резерв, в случае дублирования блокируемого оборудования.

Блокировка оборудования происходит на основе анализа неисправности. Если на основе анализа не удается точно определить, какое оборудование должно быть заблокировано, то по запросу системы техобслуживания запускаются диагностические тесты и на основании результатов диагностических тестов производится блокировка.

При переключении нагрузки на резервное оборудование практически не ухудшается качество обслуживания вызовов. При неисправностях, связанных с выходом показателя качества обслуживания вызовов за пределы эксплуатационных норм, происходит блокировка оборудования.

Технический персонал станции на основе анализа аварийного сообщения принимает решение о дальнейших действиях по устранению неисправности. Каналы и направления с неудовлетворительным качеством обслуживания вызовов подвергаются проверке технического состояния с помощью контрольных испытаний.

Тестирование (локализация сбоя)

Тестовое ПО гарантирует, что любой аппаратный сбой или несоответствие в данных будут своевременно обнаружены. Тесты запускаются как автоматически в результате обнаружения сбоя, так и по запросу оператора или по заранее составленному расписанию для локализации неисправности до ТЭЗ или группы неисправных ТЭЗов.

Точность диагностирования для цифровых станций должна быть не хуже следующих требований:

- с точностью до одного ТЭЗа выявляются 80 % неисправностей;

- с точностью до двух ТЭЗов выявляются 85 % неисправностей;

- с точностью до трех ТЭЗов выявляются 95 % неисправностей.

Если после диагностического тестирования указано более одного ТЭЗа, который может содержать неисправность, то ТЭЗы показываются в порядке убывания вероятности неисправности.

Генерация аварийных сигналов и сообщений оператору

Если диагностический тест не подтверждает обнаружения неисправности, то оборудование возвращается в работу. Несоответствие между определением неисправности системой автоматического контроля и результатом диагностического теста может учитываться программами подсистемы техобслуживания. При достижении определенного числа зафиксированных несоответствий подозреваемое оборудование выводится из работы и посылается аварийное сообщение техническому персоналу.

Восстановление работоспособности неисправного оборудования выполняется техническим персоналом после получения аварийного сообщения о неисправности. Сообщение аварийной сигнализации анализируется, и принимаются меры по восстановлению неисправного оборудования в соответствии с процедурами, описанными в руководствах по корректирующему техобслуживанию. Если устранить неисправность не удается, требуется обратиться в сервисный центр технической поддержки, сопровождающий данный тип станции на сети.

Блокировка инициируется техническим персоналом с помощью языка взаимодействия «человек-машина». В некоторых случаях требуется отключение электропитания от ТЭЗа (после блокировки оборудования). Это делается вручную на соответствующем преобразователе вторичного электропитания. Производится замена печатной платы или другого съемного оборудования станции. В более сложных случаях может потребоваться замена разъемов и кабелей.