Взаимодействие администрации и педагогического коллектива в контексте управления инновационным образовательным учреждением [19]

В контексте управления взаимодействие - это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению целей организации.

Взаимодействие администрации и педагогического коллектива определяется:

- степенью делегирования руководителем своих полномочий (распределением полномочий между руководителем и подчиненным);

- степенью участия подчиненных в принятии решений;

- уровнем информированности подчиненных;

- типами власти, которые использует руководитель.

Специалистами выделяются два полярных типа взаимодействия: авторитарный и либеральный, между которыми располагаются промежуточные варианты.

Авторитарный (директивный) стиль характеризуется централизацией власти в руках одного руководителя. Он единолично принимает решения, жестко определяет всю деятельность подчиненных, не давая им возможности проявить инициативу. Подчиненные должны лишь исполнить то, что им приказано, при этом они получают минимум необходимой информации. Контроль за их деятельностью целиком основан на силе власти руководителя.

При этом проявляются разные варианты проявления или модальности данного стиля:

- абсолютистско-диктаторская модальность. Руководитель решает без участия управляемых и строго приказывает; сотрудники должны вынужденно следить под угрозой санкций;

- автократическая модальность предполагает, что в распоряжении руководителя имеется обширный аппарат для власти. Это бюрократический тип управления; авторитет выводится при этом из формальных иерархических положений; руководитель и сотрудники подчинены одной подробной системе правил;

- патриархальная - матриархальная модальность. Руководитель решает с помощью авторитета «славы семьи», проявляя заботу и беря на себя полную ответственность, объясняет решение и приказывает; сотрудники подчиняются на основании их неограниченного доверия к нему;

- благосклонно-харизматическая модальность, руководитель основывает свой авторитет на особенных, неповторимых чертах личности и пользуется благодаря этому высоким личным авторитетом; сотрудники следят за его решениями, т.к. они убеждены в положительности внутренних качеств своего руководителя.

Авторитарный стиль лежит в основе абсолютного большинства конфликтов и бед благодаря стремлению высшего управляющего к единовластию. Претензия автократа на компетенцию во всех вопросах порождает хаос и, в конечном счете, влияет на эффективность работы.

Попустительский (либеральный) стиль характеризуется минимальным вмешательством руководителя в деятельность подчиненных. Руководитель в процессе решения берет на себя роль модератора (т.е. сдерживающую роль) и затрудняется в суммировании решений, сотрудники решают сами, принимая решение, как правило, большинством.

Руководитель выступает в роли посредника при осуществлении контактов между занятыми в производстве группами людей, обеспечивая своих подчиненных информацией и материалами, необходимыми для выполнения работы. Обычно дела он пускает на самотек, действует, когда оказывают давление либо сверху, либо снизу. Как правило, из числа подчиненных выдвигаются один - два человека, которые фактически управляют группой и «спасают» дело. В некоторых ситуациях (творческий коллектив, творческие периоды в работе группы) такой стиль может оказаться оптимальным, но в течение непродолжительного времени.

Либерал предпринимает какие-нибудь действия только по указаниям вышестоящего руководства, стремится уклониться от ответственности за решения.

Руководитель, придерживающийся демократического стиля, децентрализует свою управленческую власть.

Демократический (сопричастный) стиль взаимодействия отличается участием сотрудников в процессе принятия решений. При этом следует различать следующие варианты модальностей:

- коммуникационная модальность - руководитель затрудняется в принятии своего решения и поэтому принимает решение после информирования сотрудников, сотрудники могут задавать вопросы, выражать свое мнение, однако, в конце концов, должны следовать распоряжениям, это консультативный стиль взаимодействия; руководитель принимает решение только после подробной информации и дискуссии, а также после предложений о решении со стороны сотрудников, об оптимальном решении проблемы; сотрудники выполняют решения, в принятии которых они совещательно участвовали;

- управление совместным решением - руководитель только выдвигает проблему и ставит ограничивающие условия для ее осуществления, сотрудники сами принимают решения о проводимых мероприятиях в согласованных пределах, руководитель разрешает, но оставляет за собою право вето.

Демократический стиль предполагает взаимодействия на уровне «взрослый» - «взрослый». У руководителя и подчиненного в этом случае возникает чувство доверия и взаимопонимания.

В литературе говорится о наличии трех основных групп методов взаимодействия администрации и педагогического коллектива: экономических, организационно-распорядительных и социально - психологических.

- Экономические методы представляют собой взаимосвязанный комплекс экономических рычагов, создающих условия, при которых выгодно работать хорошо с учетом требований к заведению, а также каждому сотруднику.

- Организационно - распорядительные методы предполагают только однозначное восприятие и воздействие, продиктованное приказом или распоряжением.

- Социально-психологические методы заключаются в создании таких отношений между членами коллектива, при которых выбор желательного руководителю поведения осуществлялся бы членами коллектива добровольно, в соответствии с ценностями, усвоенными каждым.

Метод руководства детерминирует и подчиняет себе, в конечном счете, стиль взаимодействия. Это подчинение достигается либо соответствующим подбором управленческих кадров, либо путем «внутренней переделки», переориентации руководителя.

Каждому из сложившихся методов руководства адекватен вполне определенный стиль взаимодействия, т.е. каждый метод для своей реализации нуждается в личностях с определенной направленностью и индивидуальной активностью, приобретающей форму устойчивого стереотипа.

Стиль взаимодействия - это типичная система приемов деятельности, используемая в работе с людьми. Стиль взаимодействия проявляется и в манере руководителя говорить, слушать других людей, и в том, как он организует подготовку, принятие и реализацию решений. О нем можно судить и по тому, как организованы личное рабочее место руководителя и труд возглавляемого им педагогического коллектива.

Основные черты стиля взаимодействия инновационным образовательным учреждением:

- Потребность в информации. Стилю присуща активность в ознакомлении с состоянием дел во всех подразделениях; детальнейшее ознакомление с документацией, определяющей позиции отдельных элементов организационной структуры инновационного образовательного учреждения.

- Поощрение инициативы педагогов, без которой нельзя руководить инновационным образовательным учреждением.

- Огромную роль во взаимодействии администрации и педагогического коллектива образовательного заведения играет система подготовки педагогов к инновационной деятельности.

При выборе того или иного стиля взаимодействия должны учитываться, по меньшей мере, три фактора:

- Ситуация (стрессовая, спокойная, неопределенная). Так, например, и ситуация дефицита времени становится оправданным авторитарным стилем.

- Задача (насколько четко она структурирована), К решению сложных проблем важно привлечь экспертов, организовать дискуссию, и здесь необходим демократический стиль.

- Группа (ее особенности; по полу, возрасту, времени существования). Для сплоченного педагогического коллектива, заинтересованного в решении задачи, адекватными являются демократический и даже (в творческих коллективах, при решении творческих задач) либеральный стиль управления и руководства.

Формирование стиля взаимодействия в существенной мере детерминируется внешними условиями жизни и работы руководителя (особенности социально-экономической ситуации в стране, сфера управленческой деятельности и др.), которые, влияя на поведение через систему смыслов и жизненных базовых установок субъекта управления, задают направления в динамике индивидуального стиля.

Формирование эффективного стиля взаимодействия администрации и педагогического коллектива существенно зависит от особенностей личности руководителя, его образования, профессионального опыта, возраста, пола, состояния здоровья.