2. Теоретические вопросы и практические задания по специализации «Управления проектом»

1. Стандарты управления проектом, Виды проектов;

2. Жизненный цикл и основные участники проекта;

3. Проектный офис: роль, задачи;

4. Мультипроектное управление организацией;

5. Выбор проектов. Факторы, влияющие на процесс выбора проектов;

6. Предпроектные исследования. Проработка целей и задач;

7. Технико-экономическое обоснование проекта (ТЭО);

8. Методы анализа и оценки рисков проектов. Систематические и несистематические риски;

9. Методы выбора проектов с учетом количественных показателей. Формы организации проектов;

10. Бизнес-план проекта;

11. Особенности управления контрактами в проектной среде;

12. Классификация ресурсов проекта;

13. Основные средства интеграции компаний, имеющих проектную структуру;

14. Виды команд: управленческая и проектная команда. Формирование команды проекта;

15. Стадии жизненного цикла команды. Конфликты по фазам жизненного цикла проекта;

16. Основные объекты конфликтов. Способы разрешения конфликтов в проектной среде;

17. Команда проекта и трудовой коллектив: основные различия;

18. Контроль исполнения проекта. Мониторинг проекта;

19. Особенности жизненного цикла традиционных и нетрадиционных проектов;

20. Приведите трёхмерную модель классификации проектов, используя следующие условия: степень неопределённости, скорость реализации и степень резервирования ресурсов.

3. Пример задания на понимание понятий и принципов их взаимосвязей в предметной области специальности

1. Строительная компания выиграла торги на выполнение ремонтных работ жилого помещения. Из-за неблагоприятных погодных условий, которые длились две недели, компания исполнитель не смогла выполнить работы в сроки. Компания заказчик оштрафовала ее за задержку на 150 тыс. руб., и когда она не закончила работы и в следующем месяце, штраф составлял такую же сумму. У исполнителя имелись ряд других причин приведшие к этому результату: немотивированные работники, недостаточность ресурсов, не налаженная поставка материалов и т.д. Но штрафы представленные заказчиком еще в большей степени повлияли на ход работ, этот проект стал убыточным.

А - проанализируйте ситуацию и выявите ошибки планирования и проекта в целом.

Б – каким образом вы решили бы вставшую перед вами проблему как заказчик?

2. По прогнозам экспертов в будущем году ожидается повышение интереса на 30% к фитнес-центрам и соответственно продажи клубных карт и услуг возрастут втрое. В связи с этим благоприятными прогнозами компания «Ф», занимающаяся предоставлением вышеназванных услуг планирует закупку дополнительного спортивного оборудования и строительством помещения прилегающего к основному зданию (расширение площади). В конце года курс доллара начал падать, но в новом году обещали стабильность курса. Цены на услуги руководство установило в долларах США надеясь на стабильность в будущем. В новом году курс не оправдал надежды, с каждым днем терял свои позиции по отношению к рублю. Все работы и товары были оплачены по высокому курсу , а предоставляемые услуги будут оплачиваться по нынешнему, т.е. на несколько позиций ниже.

Предложите мероприятия по снижению риска.

3. Компания Х занимается распространением К кофе в Россию. У него налажены контракты с единственным поставщиком из К. В мае произошла революция в стране, и поставщика кофе в Россию была парализована. Как стало известно, поставщики прекратили свою деятельность в стране и закрыли её в связи с чрезвычайной ситуацией. У компании Х были также контракты с потребительскими фирмами на продажу К.. кофе. В связи с задержкой поставок эти компании имели ряд убытков т.к. основной процент продаж составлял К кофе. В связи с этим возникла нехорошая ситуация у компании Х, т.к. она не выполнила условия договора. В компанию были направлены юристы «недовольных фирм» для предъявления своих претензий.

- какой вид анализа не был предусмотрен компании Х

- какие предупреждающие мероприятия могли бы снизить риск такого итога?

4. Рассмотрите следующие проекты и выделите по каждому из них аспекты, нуждающиеся в детальной проработке:

- открытие туристического агентства;

- организация инновационного производства;

- строительство элитной недвижимости на бывших землях АЗЛК ;

-реконструкция Большого театра;

- строительство коттеджного поселка в ближайшем Подмосковье.

Вопросы анализа:

Какие аспекты проекта могут требовать более пристального внимания при проведении проектного анализа в отношении его составляющих (обоснуйте):

- технический

- финансовый

- коммерческий

- экологический

- организационный (институциональный)

- социальный

-экономический

5. В проектно ориентированной среде в сфере строительства существует компания Х, которая специализируется на строительстве загородных домов. При этом компания оказывает полный комплект услуг: от дизайна объекта , строительство, отделка, обслуживания в течение 3-х лет и т.д. Компания получила заказ на строительство объекта -уникального дизайнерского дома. На концептуальной фазе проекта менеджеры рассчитали необходимое количество ресурсов по проекту в целом и по работам отдельно, и выявили уникальность проекта – проект отличается высокой прибыльностью, т.к. в нем по замыслу дизайнеров будут использоваться уникальные породы камня и дерева. Работа отличается повышенной сложностью. Объект находится на границе зоны охвата деятельности компании. Соответственно возникает ряд трудностей, в частности отсутствие складского помещения в данном регионе с необходимыми условиями хранения.

Вопросы:

- следует ли компании браться за реализацию проекта или предоставить заказчику только дизайн проекта?

- в случае реализации проекта, каким образом лучше всего решить проблему отсутствия складского помещения?

- проект принесет значительную прибыль компании, но придется потратить много сил, и использовать индивидуальный подход в работе. Стоит ли реализовать проект?

6. В компании А необходима была замена старого оборудования на новое. При помощи специалистов был разработан проект модернизации оборудования. Но встал вопрос: как быть с персоналом, который не умеет работать с новым оборудованием.

- могут ли эти два проекта вестись параллельно ?

- как можно осуществить этот проект, состоящий из двух проектов без ущерба для производства, если они будут реализоваться параллельно?

7. Рассмотрите проекты и выделите те аспекты проектного анализа, которые необходимо проработать:

- строительство торгового центра на месте продовольственного рынка

- строительство нефтепровода

- организация производства нового изделия (инновационного продукта)

8. Американское общество дипломированных бухгалтеров - общенациональное профессиональное объединение дипломированных бухгалтеров. Задачей АОДБ служит обеспечение членов общества необходимыми ресурсами, информацией и руководящими материалами, позволяющими на самом высоком уровне осуществлять свою профессиональную деятельность в интересах своих работодателей, клиентов и общества в целом.

Учитывая разнообразие направлений деятельности АОДБ, в его составе имеется порядка 60 комитетов и рабочих групп. Кроме того, примерно 2000 добровольцев участвуют в работе различных объединений членов общества, оказывая бухгалтерам поддержку и методическую помощь от его имени. Например, Исполнительный комитет промышленности и бизнеса руководит работой АОДБ с контролерами и финансовыми менеджерами, работающими в промышленности. В любой, произвольный момент времени АОДБ проводит сотни мероприятий, некоторые из которых могут быть отнесены к категории проектов. Проекты, реализуемые в АОДБ, в общем случае подразделяются на следующие виды:

- разработка компьютерных систем, обеспечивающих повышение производительности и эффективности бухгалтерской работы;

- проведение компаний в средствах массовой информации с целью пропаганды профессии и усиления положительного имиджа её представителей;

- разработка материалов, повышающих уровень образования и информированности членов общества;

- разработка стандартов аудита финансовой документации для других видов аттестации;

- предоставление членам общества услуг, способствующих приобретению новых клиентов.

Задание:

1) Обоснуйте необходимость создания офиса управление проектами (Project Management Office) для АОДБ.

2) Какие выгоды может принести создание ОУП?

9. Компания ЗАО делает заказ на л-стр работы на своей территории в компании ООО «Л-д». Требования, предъявляемые к проекту, были поверхностными и не уточнены, но сроки предоставления плана были четко оговорены. Группа специалистов прежставила подробный план в назначенный день, но заказчик не принял его, не согласившись с некоторыми пунктами плана. Разработав подробный план, заказчики рассчитывали, что к работам они приступят незамедлительно, в связи с этим компания ООО уже взяла кредит в банке на выполнение работ и более того все оборудование, необходимое для работ, было приготовленно, а для рабочих была назначена конкретная дата начала работ.

- каковы основные ошибки группы специалистов, опишите последствия.

-проанализировав ситуацию, обрисуйте план, который не приведет к таким последствиям.

Или