Терминологический словарь

Библиотечное дело – это область деятельности по организации библиотечного обслуживания.

Библиотека – информационное учреждение, организующее общественное пользование произведениями печати и другими носителями информации.

Библиотечная система – совокупность библиотек, функционирующих как единое многоступенчатое целое в масштабах страны, организованная для максимальной эффективности работы.

Библиотечные кадры – основной, постоянный состав подготовленных работников библиотек.

Обслуживание читателей – основная функция библиотеки, направленная на удовлетворение потребностей читателей в литературе и оказание помощи при ее выборе и использовании.

Библиотекарь – профессия, содержание которой - обслуживание читателей, формирование интересов и удовлетворение потребностей, руководство чтением, пропаганда литературы, а также весь комплекс библиотечных процессов.

Библиотечно-библиографическое образование – система подготовки библиотекарей и библиографов высшей и средней квалификации.

Библиотечное оборудование – средство материально-технического оснащения библиотек, необходимые для выполнения различных библиотечных процессов.

Приложение 2 Образец опросного листа для читателей.

Уважаемый читатель!

Факультет информационного сервиса и медиатехнологий Казанского Государствен­ного университета культуры и искусств проводит исследование по изучению взаимодействия таких элементов библиотеки как целостной системы, как «библиотекарь и читатель». Просим Вас принять в нем участие. Мы будем очень благодарны, если Вы выскажете свое мнение о работе библиотекарей библиотеки КГУКИ.

Подчеркните один или несколько ответов, наиболее полно отражающих Вашу точку зрения.

Заранее Вас благодарим!

1. Как регулярно посещаете библиотеку КазГУКИ?

-регулярно

-по мере необходимости

-от случая к случаю

-редко

2 .Какое подразделение библиотеки Вы посещаете чаще?

-абонемент

- читальный зал

-электронный читальный зал

3. Вы нуждаетесь в консультации библиотекаря, когда пользуетесь справочно-поисковым аппаратом библиотеки?

-да

-испытываю затруднения, но справляюсь сам

-нет

4. Всегда ли библиотекарь приходит к вам на помощь?

-да, если я прошу

-отказывает в помощи

5. Библиотекарь для Вас – это…

-тот, кто сортирует, хранит и выдает книги

-помощник в учебной работе

другое ___________________________________________________

6. С какой целью Вы посещаете библиотеку?

-только в учебных целях

-с целью самообразования

другое _________________________________________________

7. Какими профессиональными качествами должен обладать современный библиотекарь (определите место по степени значимости от 1до 5)

-умение ориентироваться в информационных потоках

-умение общаться

-эрудированность

-способность обеспечить высокое качество и комфортность услуг

-доброжелательность

другое ______________________________________________________

8. Какие профессиональные качества Вы хотели бы отметить у работников библиотеки вашего вуза?

-умение ориентироваться в информационных потоках

-умение общаться

-эрудированность

-способность обеспечить высокое качество и комфортность услуг

-доброжелательность

другое ____________________________________________________

9. Возникает ли у вас желание поблагодарить библиотекаря?

-часто

-иногда

-редко

-никогда

10. Можно ли утверждать, что в нашей библиотеке в процессе библиотечного обслуживания происходит процесс взаимодействия (контакт, общение, помощь, понимание, удовлетворение) библиотекаря и читателя?

-да, в большей степени

-да, в основном

-да, но недостаточно

-взаимодействие не происходит

11. Укажите Ваш

-пол

-возраст

-форма обучения