Планирование объема работ. Декомпозиция проектов
Одним из наиболее эффективных методов решения сложной задачи является анализ и декомпозиция ее на боле простые подзадачи, которые, в свою очередь, могут быть разделены на еще боле простые подзадачи. В результате такого разбиения получается некоторая иерархическая структура, дерево, в корне которого находится проект, а на листьях элементарные задачи или работы, которые надо выполнить, чтобы завершить проект в условиях заданных ограничений.
Иерархическая структура работ (ИСР, WBS - Work Breakdown Structure) - ориентированная на результат иерархическая декомпозиция работ, выполняемых командой проекта для достижения целей проекта и необходимых результатов. С ее помощью структурируется и определяется все содержание проекта. Каждый следующий уровень иерархии отражает более детальное определение элементов проекта.
Основой для разработки ИСР служит содержание проекта, которое определяет продукты проекта и их основные характеристики. ИСР обеспечивает выявление всех работ, необходимых для достижения целей проекта. Многие проекты проваливаются не оттого, что у них нет плана, а оттого, что в этом плане забыты важные работы, например, тестирование и исправление ошибок, и продукты проекта, например пользовательская документация.
ИСР делит проект на подпроекты, пакеты работ, подпакеты. Каждый следующий уровень декомпозиции обеспечивает последовательную детализацию содержания проекта, что позволяет производить оценку сроков и объемов работ. ИСР должна включать все промежуточные и конечные продукты. ИСР имеет тип документа, не имеющего утвержденного формата. Это может быть текстовый документ или графическое изображение последовательности работ. Обычно в результате «мозговых штурмов» сначала ИСР строится в виде дерева, а потом переносится в текстовый файл с отступом.
ИСР можно определить как целеориентированную группировку работ проекта, которая определяет полное содержание проекта. Работы, не входящие в ИСР, выходят за рамки содержания проекта. ИСР является самым эффективным средством общения с заинтересованными лицами.
Создание ИСР должно подчиняться нескольким обязательным правилам:
наименования компонентов ИСР должны отражать подцели, результаты и работы проекта и должны быть описаны в терминах тех лиц, кто непосредственно будет управлять проектом;
принцип разбиения на компоненты должен отражать подходы к будущей организации и управлению проектом;
работы ИСР направлены на результаты и создание продуктов проекта; не включенные работы не являются частью проекта;
рабочие пакеты должны быть завершенными, иметь возможность адекватной оценки стоимости и сроков и назначения ресурсов; хотя ИСР не содержит информации по срокам, стоимости и назначаемым ресурсам;
результаты элементов должны быть четко определены так, чтобы исключить дублирование объемов работ внутри элементов ИРС, в целом по компании или среди отдельных ответственных за выполнение работ;
ИСР создается усилиями команды проекта;
декомпозиция, начиная от верхнего и до нижнего уровня, должна быть логически связана, а все горизонтальные связи между элементами исключены.
Способ декомпозиции ИСР должен отражать организацию будущего управления проектом.
Параллельно с составлением ИСР, менеджер проекта принимает решение, какие работы будут выполнены собственными силами внутри организации, а какие работы потребуется "закупать" у сторонних организаций.
Пример. Построить упрощенную ИСР для проекта ремонта 3-комнатной квартиры. Здесь возможны два подхода к управлению:
• выполнять ремонт от комнаты к комнате – ему соответствует последовательный способ декомпозиции;
• выполнять ремонт по направлениям деятельности (функциям) – стяжка, электрика, сантехника, отделка для всех комнат – ему соответствует функциональный способ декомпозиции.
Фрагмент последовательного способа декомпозиции ИСР для проекта ремонта 3-комнатной квартиры (без деталей) может быть следующий:
