1. Что такое «проект»? в чем заключаются основные различия проектной и операционной деятельности? Приведите примеры проектов.

Анализируя работу любой организации, практически всегда можно выделить два основных вида деятельности, которые существуют параллельно: текущие, повторяющиеся процессы (операции) и проекты.

У операционной и проектной деятельности есть ряд общих характеристик: выполняются людьми, ограничены доступностью ресурсов, планируются, исполняются и управляются.

Операционная деятельность и проекты различаются, главным образом, тем, что операционная деятельность – это продолжающийся во времени и повторяющийся процесс, в то время как проекты являются временными и уникальными процессами.

Повторяющиеся операции характеризуются:

достаточно высокой степенью определенности,

предполагают использование освоенных технологических процессов и имеющегося оборудования,

требуют системы управления, нацеленной на повышение эффективности использования уже имеющегося оборудования и ресурсов в однотипных циклах производства.

Проект как система деятельности существует ровно столько времени, сколько требуется для получения конечного результата.

В отличие от повторяющихся процессов, проектные процессы характеризуются:

наличием четко определенной конечной цели, достижение которой связано с некоторой неопределенностью;

созданием нового продукта или придание продукту нового качества, содержащего элементы уникальности по отношению к аналогам;

участием в проекте специалистов из разных функциональных подразделений и отделов, а так же внешних подрядчиков;

ограниченной протяженностью во времени, с определенным началом и концом.

Существует много определений понятия «проект», каждое из которых имеет право на существование.

Стандарт по управлению проектами Американского института управления проектами содержит в себе следующее определение: Проект – это временное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов, услуг или результатов.

Руководство Всемирного банка так определяет понятие «проекта»: Проект – комплекс взаимосвязанных мероприятий, предназначенных для достижения в течение заданного периода времени и при установленном бюджете, поставленных задач с четко определенными целями.

Именно цели являются движущей силой проекта, и все усилия по его планированию и реализации предпринимаются для того, чтобы эти цели были достигнуты.

Проекты - мероприятия в определенной степени неповторимые и однократные. Вместе с тем, степень уникальности может сильно отличаться от одного проекта к другому.

Уникальность может быть связана как с конечными целями проекта, так и с условиями их достижения. Если компания занимается строительством коттеджей и возводит двадцатый по счету однотипный коттедж, степень уникальности проекта достаточно невелика. Базовые элементы этого дома идентичны элементам предыдущих девятнадцати, которые уже построили. Основные же источники уникальности могут быть заложены в специфике конкретной производственной ситуации - в расположении дома и окружающего ландшафта, в особенностях поставок материалов и комплектующих, в новых субподрядчиках. С другой стороны, если разрабатывается новый прибор или технология, то, цели этого проекта и его результат – уникальны. Прошлый опыт может в данном случае лишь ограниченно подсказывать, чего можно ожидать при выполнении проекта, он полон риска и неопределенности. Чем выше уникальность проекта, тем выше неопределенность и сложнее планирование и управление.

Другими важными объектами управления в организации являются программы и портфели проектов. Программа и портфель проектов, как правило, являются инструментами реализации стратегического плана организации.

Программа проектов - ряд связанных друг с другом проектов, управление которыми координируется для достижения преимуществ и степени управляемости, недоступных при управлении ими по отдельности.

Портфель проектов - набор проектов или программ и других работ, объединенных вместе с целью эффективного управления данными работами для достижения стратегических целей. Проекты и программы портфеля не обязательно являются взаимозависимыми или напрямую связанными. Проекты и программы в портфеле проектов имеют общие ограничения по ресурсам.

Виды программ:

мультипроекты - комплексные проекты, или программы, осуществляемые в рамках крупных организаций и предприятий. К этому классу проектов относятся, например, проекты создания новых производственных или организационных структур, трансформации госпредприятий;

мегапроекты - целевые программы, содержащие множество взаимосвязанных проектов, объединенных общей целью, выделенными ресурсами и временем выполнения. Такие программы могут быть международными, государственными, национальными, региональными, межотраслевыми, отраслевыми и смешанными. Как правило, программы формируются, поддерживаются и координируются на верхних уровнях управления: государственном (межгосударственном), республиканском, областном, муниципальном и т.д. Целевые программы, как правило, носят макроэкономический характер, затрагивают интересы всего или значительной части населения и требуют тщательной подготовки и специальных методов координации и управления при их осуществлении.