1 .4.8. Принципы инерции и самозависимости, эластичности, непрерывности, стабилизации

Закон развития опирается на ряд принципов.

Принцип инерции (или запаздывания) реализуется в двух основных направлениях:

1. Изменение потенциала системы Rj должно начинаться спустя некоторое время (Т1) после начала функционирования новых ресурсов компании и продолжаться некоторое время (Т2) после их выбытия (рис. 1.10). Область Т1 – этап нечувствительности жизненного цикла системы. Область Т2 – это прошлый труд, оказывающий влияние на выпускаемую продукцию или имидж компании.

2. Внедрение нового ресурса должно начинаться спустя некоторое время после его создания или приобретения, а устаревший ресурс должен изыматься из использования через некоторое время после внедрения нового (рис. 1.11).

В организациях инерция проявляется в использовании физически и морально устаревшего оборудования, в деятельности отживших организационных структур. Инерция свойственна человеку независимо от возраста. Она проявляется в традициях, обрядах, стереотипах мышления, нормах поведения.

С точки зрения организации производства, понимание процессов инерции помогает определить правильную тактику руководителя для преодоления ее отрицательных последствий. Так, например, при внедрении нового туристского продукта необходимо правильно рассчитать время на его апробацию, внедрение и определить оценочно момент максимального спроса для получения оптимальных экономических результатов.

Принцип самозависимости. На изменение потенциала компании влияет потенциал самой компании.

Если потенциал компании – R, его изменение – дельта R, общий вид реализации данного принципа может быть описан следующим соотношением:

дельтаR = F(R),

где F – функция влияния, которая может быть представлена различным образом: линейно, ступенчато и т.д.

Обычно компании, имеющие большой технический, интеллектуальный и финансовый потенциал, быстрее реагируют на новые потребности и интересы потенциальных покупателей, чем небольшие общества или товарищества. Например, автомобильный гигант ОАО «УралАз» в состоянии выполнить практически любой заказ на производство спецавтомобилей или самоходных шасси для различного вида установок. В отдельных случаях и небольшие компании могут добиться значительного повышения своего потенциала, например, небольшая в свое время компания «Арр1е» (США), создавшая новый тип компьютеров серии «Макинтош».

В индустрии туризма, в силу специфики отрасли, нередко небольшая фирма в состоянии удовлетворить с высоким качеством практически любую индивидуальную или групповую заявку, в то время как крупный оператор, с большими объемами производства и жесткой технологией, за такую задачу не всегда возьмется. Там, где необходимы нестандартные решения, новые подходы и дополнительные усилия, небольшие туристические агентства составляют серьезную конкуренцию крупным туроператорам.

П ринцип эластич-ности. Каждая компа-ния пытается сгладить последствия вну-тренних и внешних возмущающих воздействий. Компании по-разному реагируют на одни и те же события в зависимости от имиджа, профессионализма персонала, техничского, организационного и культурного уровней самой организации. Эластичность в свою очередь может иметь три уровня: высокая, средняя и низкая эластичность. Высокая эластичность характеризуется быстрым и плавным реагированием на возмущающие воздействия. Низкая эластичность проявляется в длительном ожидании и принятии неадекватных реше-ний. Примеры высокой эластичности:

при скачкообразном увеличении спроса на продукцию компания быстро подключает резервные мощности, привлекает партнеров и смежные организации, оперативно увеличивая объем выпуска продукции;

при существенном уменьшении спроса на продукцию компания в короткие сроки разрабатывает, осваивает и начинает выпускать новую продукцию, пользующуюся большим спросом.

Принцип непрерывности. Процесс изменения потенциала компании идет непрерывно, меняются лишь скорость и знак изменения.

Приобретение компанией новых ресурсов, их использование постепенно (в соответствии с принципом инерции) изменяет общий потенциал компании. Затраченные финансовые средства или вырученные от продажи товаров или услуг не всегда сразу влияют на производительность труда или качество продукции. Но эти изменения происходят постоянно и проявляются через определенное время.

Принцип стабилизации. Компания стремится к стабилизации эффективных этапов жизненного цикла.

К ним относятся этапы зрелости и насыщения. Этот принцип основан на потребности человека, коллектива и общества в стабильности.

За время существования компании эффективность ее деятельности претерпевает значительные изменения: от нуля до максимальных значений и в обратном порядке до этапа ликвидации. Задачей руководителей и собственников компании является улучшение работы, расширение этапов зрелости и насыщения. Стабилизация может осуществляться путем подключения новых ресурсов, выпуска новой продукции, не дожидаясь начала этапа спада.

Одним из важнейших факторов стабилизации является страхование деятельности компании, ресурсов и др.