1.4.6. Закон самосохранения

Все в мире подчиняется некоторым писаным и неписаным законам. Это касается как естественных организаций, так и искусственных. Организации, созданные человеком (общества, товарищества, союзы) относятся к искусственным, но их деятельность в какой-то мере также обусловлена сохранением вида (самой организации).

Все организации функционируют в сложных отношениях: дружеских, враждебных или нейтральных. В деятельности каждой реальной организации бывали и бывают ситуации, когда они по разным причинам оказывались на грани существования – либо не хватало денег для оплаты счетов, либо выпускаемая продукция длительное время не находила спроса, либо существенно уменьшался поток клиентов. К таким критическим ситуациям можно также отнести необходимость уплаты крупных штрафов, проведение перерегистрации или ограбление фирмы. Некоторые фирмы в таких ситуациях ликвидируются, но есть и другие, которые, изыскав ресурсы и преодолев трудности, успешно восстанавливают репутацию и продолжают работать, постепенно преодолевая ситуацию. Руководитель должен правильно оценить общее положение в компании и ситуацию, складывающуюся вокруг компании, чтобы принять решение о ее дальнейшей судьбе. Теоретической основой для анализа общего состояния организации является закон самосохранения: каждая система, социальная или биологическая, стремится сохранить себя (выжить) и использует для достижения этого весь свой потенциал (ресурс).

Внутренние и внешние потенциалы организации, способствующие ее развитию, называются созидательными потенциалами, а их совокупность – созидательным потенциалом организации. Потенциалы, способствующие ликвидации или нанесению вреда организации, называются потенциалами разрушения, а их совокупность – разрушительным потенциалом организации.

Если обозначить С – потенциал созидания, а Р – потенциал разрушения организации, то закон самосохранения можно представить в виде С > Р, т. е. сумма созидательных ресурсов организации всегда стремится быть больше суммы разрушительных ресурсов.

Если это соотношение длительное время не может быть выполнено, то организация прекращает свое существование либо добровольно, либо принудительно.

Каждый собственник, даже не зная закона самосохранения, рассчитывает необходимые финансовые, материальные и другие ресурсы, чтобы его компания могла работать, получать прибыль. Если он не обеспечит компанию всеми необходимыми ресурсами, то может потерять даже те ограниченные ресурсы, которые имел. Если этих ресурсов будет больше, то компания может расширить объем своей деятельности, преодолев потенциал разрушения. Однако это не означает, что потенциал созидания необходимо увеличивать неограниченно. В действительности оптимальным является соотношение равенства, поскольку поддержание резервных потенциалов требует неоправданных затрат. Вот почему собственник или руководитель, оценив свои возможности, выбирает такие обеспечивающие стабильное положение компании варианты наборов ресурсов, чтобы величина (С – Р) стремилась к минимуму.

Пример 1. Финансовая компания имеет имущественный комплекс стоимостью 10 миллионов рублей, включающий стоимость оборудования, инструмента, аренды производственных помещений и др. Компания взяла кредит в коммерческом банке на сумму 8 миллионов рублей под 30% годовых. В результате потенциал созидания увеличился на 8 миллионов рублей, а потенциал разрушения увеличится в течение года на 10,4 миллионов рублей.

Пример 2. Автошкола имеет 10 автомашин и 18 инструкторов по вождению на 100 учащихся. В текущем наборе удалось привлечь для обучения только 60 слушателей. Как изменились потенциалы созидания и разрушения в организации?

Потенциал созидания – это общая сумма оплаты за обучение, потенциал разрушения – это затраты на процесс обучения. В данном случае, потенциал разрушения больше потенциала созидания. Следует либо сокращать персонал, продать часть автомашин, увеличивать стоимость обучения, либо ликвидировать компанию.

Таким образом, реакция компании на внешние или внутренние отрицательные воздействия может быть либо созидательной, либо разрушительной.

Текущее состояние компании зависит от ряда внутренних и внешних факторов.

Внутренние факторы:

• философия организации;

• принципы ее деятельности;

• уровень квалификации персонала;

• эффективность реализации мотивов и стимулов, потребностей и интересов работников;

• использование ресурсов и технологии;

• уровень коммуникаций;

• степень сочетания функций и структуры управления;

• качество и уровень реализации маркетинга.

Внешние факторы:

• социальная, демографическая и психологическая обстановка в стране,

• экономическая и политическая ситуация;

• покупательная способность населения;

• состояние развития науки и технологий;

• уровень культуры, в том числе культуры взаимодействия между организациями.

Внутренние факторы в основном управляемы со стороны руководителя, а внешние – нет. Профессионально формируя внутренние факторы деятельности компании, руководитель может существенно повысить созидательный потенциал организации. Для этого необходимо:

• совершенствовать социально-психологический климат в коллективах;

• добиваться оптимального сочетания структуры и выполняемых функций;

• развивать инновационную деятельность;

• постоянно повышать профессионализм персонала,

• иметь хорошую информационную сеть связи с клиентами, поставщиками и потребителями.