Список рекомендуемой литературы

1. Акулич И.Л. Маркетинг: Учебник. – Мн.: Выш.шк., 2000. – 447 с.

2. Ассэль Генри. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 1999.– 804 с.

3. Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 219 с.

4. Ильенкова Н.Д. Спрос: анализ и управление. Учебн. пособие. Под ред. Белявского - М.: Финансы и статистика, 1997. - 160 с.

5. Котлер Ф., Армстронг Г. и др. Основы маркетинга. - К., М., СПб «Вильямс», 1998.- 1056 с.

6. Маркетинг. Принципы и технология маркетинга в свободной рыночной системе: Учебник/ Под ред. Н.Д.Эриашвили. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – 255 с.

7. Маркетинг/ Под ред. А.М. Романова. Учебник- М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1996.–560с.

Семинарское занятие № 2 Тема: Товар и его конкурентоспособность Вопросы

1. Сущность товара, его свойства. Понятие ВП, ТП и РП.

2. Классификация товаров.

3. Сущность качества продукции и услуги, их производства и обслуживания населения.

4. Роль и значение повышения качества продукции в условиях рынка.

5. Показатели и методы оценки качества

6. Конкурентоспособность товара, методы оценки.

7. Сертификация продукции и ее конкурентоспособность

Рефераты

1. Роль и значение повышения качества продукции в условиях рынка

2. Значение повышения конкурентоспособности продукции, производимой в РБ на внешнем и внутреннем рынках.

3. Опыт сертификации продукции предприятий Республики Беларусь, ближнего и дальнего зарубежья

Список рекомендуемой литературы

1. Акулич И.Л. Маркетинг: Учебник. - Мн.: Выш.шк., 2000. - 447 с.

2. Акулич И.Л., Демченко Е.В. Основы маркетинга: Учебн. пособие. - Мн.: Выш. шк., 1998. - 236с.

3. Котлер Филипп, Армстронг Гари и др. Основы маркетинга. - К., М., СПб «Вильямс», 1998. - 1056 с.

4. Крылова Г.Д.,Соколова М.И. Маркетинг: Теория и 86 ситуаций: Уч.пособие. -М.: ЮНИТИ-ДАНА,1999. -519 с.

5. Маркетинг/ Под ред. А.М. Романова. Учебник — М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1996. - 560 с.

Семинарское занятие № 3 Тема: Товарные рынки и покупательское поведение потребителей Вопросы

1. Условия осуществления рынка, его принципы и функции

2. Классификация рынков

3. Модель покупательского поведения

4. Права потребителей

Задание 1 Изучение потребителей

На рынке компьютерных информационных технологий различаются как минимум три категории пользователей.

1. Обычный пользователь (User, далее – класс U). Среди таких пользователей – писатели, художники, научные работники и люди многих других профессий. Они не видят принципиальных различий между компьютером и многими другими инструментами человеческой деятельности, поскольку в их профессиональном труде компьютер не является основным инструментом и главным источником доходов. Их причастность к информационным технологиям минимальна.

2. Профессиональный пользователь (Professional User, далее – класс PU). Это специалисты, умеющие грамотно эксплуатировать компьютер и получающие за то умение основную часть своего дохода. Компьютер для них – базовый инструмент, вместе с информационными технологиями определяющий эффективность их деятельности. Однако они используют компьютер узкоспециально, не способны комплексно реализовывать его возможности.

3. Профессионал ((Professional, далее – класс Р) – лицо, чьи основные интересы и заработки прямо связаны с созданием информационных технологий. Он имеет комплексное видение компьютерных проблем, способен работать на стыках различных информационных технологий. Компьютер для него – даже не инструмент, а часто – смысл жизни.