Ситуационные вопросы для обсуждения

1. Чем отличается маркетинг от коммерческих усилий по сбыту? Какую работу Вы предпочли бы после окончания института: специалиста по маркетингу или специалиста по сбыту?

2. Чем отличаются друг от друга два подхода к управлению маркетингом: концепция совершенствования товара и концепция совершенствования производства? Приведите примеры обоих подходов.

3. Почему маркетинг рассматривается как тип управления, а не как один из его функций?

4. Каким потребностям современного управления отвечает маркетинг?

5. Почему некоторые организации переходят от концепции маркетинга к концепции социально-этичного маркетинга?

6. Существуют ли альтернативы маркетингу?

7. Почему в последние годы маркетинг стали применять многие некоммерческие организации? Подробное разъясните на конкретном примере.

8. Объясните, как Вы понимаете утверждение «Покупатель всегда прав» с позиции системы маркетинга?

Производственная ситуация

1. Разработайте несколько возможных стратегических подходов со стороны каждого из четырех основных составляющих элементов комплекса маркетинга: товар, стимулирование, распознавание товара, цена. Проблема заключается в том, чтобы вооружить ту часть населения, которая злоупотребляет алкоголем, к сокращению его потребления или полному отказу. За основу следует взять приведенный ниже пример борьбы с курением.

1. Товар.

1. Потребовать от производителей добавки в табак компонентов, придающих ему едкость или горькость.

2. Дополнительно понизить содержание в сигаретах смол и никотина.

3. Создать новый вид сигаретного табака, который сохранил прежний вкус, став одновременно более безвредным.

4. Стимулировать спрос других товаров, таки, как жевательная резинка, помогающих человеку снять внутреннее напряжение.

1. Стимулирование

1. Обострить у курильщиков чувство страха перед ранней смертью.

2. Создать у курильщиков чувство вины и стыда.

3. Укрепить курильщиков в их прочих устремлениях, удовлетворение от которых превосходит удовольствие, получаемое от курения.

4. Поощрять курильщиков либо сокращать число выкуриваемых сигарет, либо выкуривать каждых раз только по половине сигареты.

1. Распознавание товара

1. Сделать сигареты менее доступными или недоступными.

2. Облегчить курильщикам доступ в центры по лечению от курения.

3. Сократить число общественных мест, где разрешено курить.

4. Цена

1. Резко поднять цену сигарет.

2. Поднять для курильщиков стоимость страхования жизни и здоровья.

3. Предлагать денежное или иное вознаграждение курильщикам за каждый период воздержания от курения.

2. Витебское ОАО «Красный Октябрь» весной 2001 г. столкнулось с падением спроса на мужскую обувь. Разработайте стратегических подход по составляющим системы маркетинга с целью стабилизации падающего спроса на обувь.

3. Витебское ООАО «Знамя индустриализация» в 2001 г. столкнулось с ажиотажным спросом на мужской свадебный костюм. Разработайте элементы общего демаркетинга с целью временного или постоянного снижения спроса.

4. У предприятий химчистки и крашения одежды сезонных характер производства. В зимний и летний периоды поток заказов нерегулярен, в весенний и осенний периоды предприятия испытывают перегрузку производственных мощностей. С целью ритмичной работы предприятий и формирования равномерного потока заказов в условиях неравномерного спроса изыщите способы сглаживания колебаний во времени.