
- •Введение
- •Учебно-тематический план курса “основы маркетинга”
- •Ситуационные вопросы для обсуждения
- •Производственная ситуация
- •Стимулирование
- •Распознавание товара
- •Список рекомендуемой литературы
- •Семинарское занятие № 2 Тема: Товар и его конкурентоспособность Вопросы
- •Рефераты
- •Список рекомендуемой литературы
- •Семинарское занятие № 3 Тема: Товарные рынки и покупательское поведение потребителей Вопросы
- •Задание 1 Изучение потребителей
- •Вопросы и задания
- •Задание 2 Выбор товара потребителем
- •Вопросы и задания
- •Список рекомендуемой литературы
- •Задание
- •Основные термины и понятия
- •Расчетно-аналитическое задание
- •Методические указания к выполнению задания
- •Вопросы для обсуждения:
- •Список рекомендуемой литературы
- •Семинарское занятие №5 Тема: Сегментация рынков Вопросы
- •Задания
- •Вы владелец фирмы. На рис.1 показаны два рыночных сегмента. Вы хотите проникнуть на рынок. Какому сегменту вы отдадите предпочтение?
- •На рис.2. Представлены три варианта стратегии охвата рынка:
- •Заполнить схему сегментации рынка, используя приведенные ниже составляющие схемы:
- •Заполнить в нужном порядке представленную блок схему сегментационного подхода:
- •Заполнить столбцы таблицы методов разработки целевого рынка:
- •Список рекомендуемой литературы
- •Семинарское занятие №6 Тема: Система маркетинговых исследований Вопросы
- •Задание 1
- •Задание 2
- •Задание 3
- •Задание 4
- •Задание 5
- •Задание 6
- •Задание 7
- •Задание 8
- •Задание 9
- •Дискуссионный вопрос
- •Ситуационная задача Маркетинг и рыночные позиции компании
- •Вопросы и задания
- •Список рекомендуемой литературы
- •Вопросы и задания
- •Задание 2 ассортиментная политика фирмы
- •Вопросы и задания
- •Список рекомендуемой литературы
- •Семинарское занятие №8 Тема: Маркетинг товаров рыночной новизны Вопросы
- •Задание 1
- •Задание 2 Разработка нового товара
- •Вопросы и задания:
- •Вопросы и задания:
- •Список рекомендуемой литературы
- •Семинарское занятие №9 Тема: Ценовая политика предприятия Вопросы
- •Задание 1.
- •Задание 2
- •Задание 3
- •Список рекомендуемой литературы
- •Вопросы и задания
- •Список рекомендуемой литературы
- •Семинарское занятие №11 Тема: Коммуникационная политика Вопросы
- •Рефераты
- •Задание Поиск оригинальных идей и разработка эффективного текста
- •Вопросы и задания
- •Список рекомендуемой литературы
Задание 2
Что относится к мерам государственного (прямого административного) регулирования цен из ниже перечисленного, а что – к косвенному государственному регулированию:
Субсидирование.
Замораживание цен.
Кредитование.
Налоговая политика.
Контроль за ценами монополий и крупных предприятий.
Амортизационная политика.
Договор с монополиями об ограничении их ценовой деятельности в интересах других производителей.
Воздействие на издержки производства отдельных товаров (установление льготных тарифов, цен на сырье, топливо, материалы).
Установление границ (диапазон цен).
Государственные закупки товаров и услуг у частных фирм, необходимых для функционирования всех видов государственной собственности.
Воздействие на спрос и предложение конкретных товаров с целью формирования определенного соотношения между ними.
Задание 3
Выстроить в логическую цепь следующие пункты методики расчета исходной цены (рис.2.):
оценка издержек,
выбор метода ценообразования,
постановка задач ценообразования,
анализ цен и товаров конкурентов,
установление окончательной цены,
определение спроса.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
? |
|
? |
|
? |
|
? |
|
? |
|
? |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Рис.2. Пункты методики расчета исходной цены
Список рекомендуемой литературы
Акулич И.Л., Демченко Е.В.Основы маркетинга: Уч. пос. - Мн.: Выш. шк., 1998. - 236с.
Ассэль Генри. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 1999.– 804 с.
Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 219 с.
Гайнутдинов Э.М. и др. Практикум по маркетингу: Уч. пособие/ Под общ.ред. Э.М. Гайнутдинова - Мн.: ООО «Мисанта», 1998. - 144 с.
Маркетинг/ Под ред. А.М. Романова. Учебник- М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1996.–560с.
Семинарское занятие №10
Тема: Товародвижение, сбыт и сервис в маркетинговой деятельности
Вопросы
Сущность, цели и элементы товародвижения.
Сбытовая политика предприятия.
Выбор стратегии сбыта.
Выбор каналов распределение.
Формы прямого сбыта.
Косвенный сбыт, сущность и виды посредников.
Сущность оптовой торговли.
Сущность розничной торговли.
Сущность сервисной деятельности.
Логистика и физическое перемещение товаров.
Рефераты
Опыт работы дилеров, брокеров, дистрибъютеров в качестве посредников в Республике Беларусь (ближнем и дальнем зарубежье).
Опыт работы оптовой и розничной торговли в Республике Беларусь ((ближнем и дальнем зарубежье).
Организация сервисной деятельности предприятий Республики Беларусь, а также ближнего и дальнего зарубежья.
Задание 1
Французские специалисты по продажам приводят и трактую следующие типы поведения продавцов (таблица 1).
Таблица 1
Типы поведения продавца
Тип поведения |
Преимущества |
Использование |
А. Помощь и поддержка покупателя |
Успокаивает, утверждает клиента в его выборе. Рассеивает страхи. Заботится о постоянстве клиентов. |
Часто следует за опровержением возражений. Стабилизирует продажи. |
Б. Позиция судьи |
Может придать силы и уверенность. Может воздействовать положительно. |
Чтобы избежать проблем, за исключением вопросов о цене. |
В. Вопросительное |
Углубляет тему. Исследует потребности клиента. |
Чтобы выявить, понять нужды клиента. |
Г. Пояснительное |
Истолковывает причины поведения. Анализирует сопротивление клиента. |
Полезно, когда клиент не согласен, сопротивляется. |
Д.Понимающее |
Дает клиенту чувство, что его слушают. Облегчает выявление его потребностей. |
Позволяет облегчить взаимное понимание. |
Е. Отказ |
Чтобы избежать деликатной, затруднительной ситуации. |
Чтобы уйти от ответственности. |