
- •2. Профессиональные задачи бакалавра.
- •3. В результате изучения дисциплины «Теория организации» студент овладевает следующими общекультурными компетенциями (ок):
- •Программа курса
- •Тема 1.Введение в теорию организации.
- •Тема 2. Базовые концепции и системные свойства организации.
- •Тема 3. Организация как процесс.
- •Тема 4. Основополагающие законы современной организации.
- •Тема 5. Использование законов организации второго уровня.
- •Тема 6. Типы и виды социальных организаций.
- •Тема 7. Факторы, определяющие структуру системы и состав её элементов.
- •Тема 8. Организационно-управленческие структуры.
- •Тема 9. Принципы организации.
- •Тема 10. Организационное проектирование.
- •Тема 11. Методы проектирования организационной структуры и оценка ее эффективности.
- •Тема 12. Организационная и корпоративная культура.
- •Требования к выполнению контрольных работ
- •Темы контрольных работ
- •Вопросы к экзамену
- •Основная
- •Дополнительная
- •080200.62 «Менеджмент»
- •1 96601 Санкт-Петербург, г. Пушкин, ул. Малая, д. 8
Вопросы к экзамену
1. Охарактеризуйте предмет теории организации. Почему теорию организации относят к междисциплинарной науке?
2. Приведите примеры организации в статике, в динамике, в интеллектуальной организации. Раскройте взаимосвязь между организацией в статике и в динамике.
3. В чем значение интеллектуальной организации для практики управления.
4. Сопоставьте понятия организационных, производственных и экономических отношений. Раскройте значение теории организации для практики управления.
5. Что общего и в чем различия между понятиями «система» и «организация»? Что используется в качестве критерия сложности при распределении систем по иерархии уровня сложности?
6. Приведите примеры открытых и закрытых, детерминированных и стохастических систем. Всегда ли систему можно однозначно считать детерминированной или стохастической?
7. В чем сущность и взаимосвязь свойств целостности и эмеджентности? Приведите примеры проявления их для биологических и социальных систем.
8. Раскройте взаимосвязь свойств целостности и гомеостазиса. Проиллюстрируйте свой ответ примерами.
9. Какова роль руководителя фирмы, исходя из системных свойств организации? В чем сущность использования системного подхода к решению проблем? Ответ проиллюстрируйте примерами.
10. Приведите примеры субъекта и объекта управления в технических, биологических и социальных системах? В чем различие и сходство между теорией организации и теорией управления?
11. Дайте определение понятиям «система», «подсистема», «элемент»; укажите черты и виды систем. Согласны ли вы с утверждением, что повышение степени целостности системы способствует повышению ее эффективности? Аргументируйте свой ответ.
12. В чем заключается сущность организации как функции управления? В чем специфика трактовки организации процесса и явления?
13. Сформулируйте суть организаторской деятельности в управлении. В чем заключается системный подход к функции организации?
14. Что включает в себя организация управления, и каковы факторы ее эффективности?
15. Раскройте связь между конструктивными элементами на примере известного вам процесса. Приведите свои примеры различных типов процессов: закономерных и случайных, управляемых и неуправляемых, регулярных и эпизодических, наблюдаемых и латентных.
16. Приведите примеры самоорганизации социальных систем. Какое значение имеют процессы самоорганизации для фирмы?
17. Могут ли детерминированные процессы быть случайными, а стохастические-закономерными? В каких условиях целесообразны непрерывные процессы, а в каких дискретные?
18. Раскройте пример реально действующего механизма организации на примере известной вам фирмы.
19. В чем значение синергетического эффекта для практики управления? Ответ поясните примерами.
20. Какова природа синергетического эффекта неформальных групп в коллективе работников?
21. Объясните взаимосвязь между выживанием, равновесием и устойчивостью системы?
22. От чего зависит выбор конкретной формы адаптации фирмы к изменениям внешней среды?
23. В чем состоит связь между законами синергии и онтогенеза?
24. В чем заключается диалектика развития? . Дайте обоснование закона развития.
25. Объясните понятие «прогресс» и «регресс» с информационных позиций.
26. Как проявляется закон самосохранения в биологических и социальных системах?
27. Что такое структурная и количественная устойчивость, их взаимосвязь? В чем заключаются особенности устойчивости открытых и закрытых систем?
28. Охарактеризуйте механизм отбора и покажите связь между механизмом отбора и процессами дифференциации и интеграции. Опишите известные вам типы отбора.
29. Какова роль закона информированности — упорядоченности в самоорганизации системы в условиях рынка? . Каким требованиям должна отвечать реклама с точки зрения закона информированности-упорядоченности?
30. Каково основное условие достижения синергетического эффекта?
31. Почему крупные фирмы, города и даже государства занимаются прогнозированием и стратегическим планированием?
32. В чем, согласно законам организации, состоит значение миссии фирмы?
33. Какие законы организации следует учитывать при распределении прибыли и формировании дивидендной политики акционерного общества?
34. В чем значение «дерева целей» для организации?
35. Приведите примеры совместного проявления процессов анализа и синтеза в природе и обществе.
36. Что общего между законами и принципами организации, каковы различия между ними?
37. Раскройте механизм действия принципа цепной связи. В чем сущность принципа ингрессии?
38. Согласно принципам структуризации, рациональная структура должна быть одновременно устойчивой и адаптивной. Нет ли в этом противоречия?
39. Каковы возможные последствия игнорирования принципа « масштаб управляемости»?
40. Какая связь существует между гибкостью процессов и гибкостью структуры? Для каких процессов принцип гибкости наиболее актуален?
41. Каковы возможные последствия нарушения ритмичности процесса? . Приведите примеры проявления восприимчивости процесса.
42. К каким последствиям может привести игнорирование принципа нормализации условий?
43. Почему принцип концептуальности является исходным принципом рационализации?
44. Раскройте содержание принципа унификации. На конкретных примерах покажите основные направления его реализации.
45. Проиллюстрируйте действие принципов процессуальности и принципов рационализации примерами из басен И.А.Крылова.
46. В чем значение иерархичности построения социальных организаций?
47. В чем значение и форм сотрудничества подразделений одного уровня социальной организации?
48. Какова роль социальных ценностей и традиций для функционирования организации?
49. От чего зависит эффективность функционирования и развития организации как системы?
50. Как следует использовать принципы избирательности восприятия информации при подготовке совещания?
51. Как используется принцип осмысления новой информации в учебном процессе?
52. Сравните определения производственно-хозяйственной системы с понятиями социальная, социально-хозяйственная, хозяйственная системы, выделите принципиальные различия.
53. Укажите системные признаки производственно-хозяйственной системы и ее черты.
54.. В чем проявляется сложность строения организации как социальной системы?
55. Каковы основные направления организационного проектирования в различных сферах общественного бытия? Обоснуйте примерами. Каково содержание основных этапов организационного проектирования?
56. Условия и примеры использования на предпроектном этапе моделирования графиков и планов-графиков.
57. Каковы требования при проведении экспертизы проекта, ее виды и эффективность?
58. Факторы и их влияние на проектирование организационной структуры?
59. Какие решения необходимо принять относительно разделения труда, департаментализации, связи и координации при проектировании организационной структуры?
60. От каких факторов зависит выбор масштаба (нормы) управляемости, количества иерархических уровней, распределение прав и ответственности.
61. Причины выбора централизованной и децентрализованной системы управления. Плюсы и минусы.
62. Обоснуйте примерами необходимость дифференциации и интеграции между подразделениями организации.
63. Почему ведущим методом проектирования организационных систем считается системный подход? С помощью каких взаимодополняющих методов он реализуется?
64. Поясните известный тезис: «Стратегия определяет структуру организации».
65. Раскройте сущность понятий «эффективность организации», «эффективность системы управления», «эффективность организационной структуры».
66. В чем состоит основная сложность применения метода организационного моделирования для построения организационной структуры?
67. Перечислите критерии, по которым может оцениваться эффективность организационной структуры управления.
68. Какие факторы определяют выбор метода построения организационной структуры?
69. Укажите основные структурообразующие документы, необходимые для нормального функционирования производственной организации.
70. Каковы причины и тенденции развития новых типов организаций? Характерные признаки горизонтальных корпораций, эдхократических и многомерных организаций.
71. Причины появления организаций предпринимательского типа. Использование их преимуществ. . В чем основная суть организаций, ориентированных на рынок. Обосновать примерами.
72. Какие факторы способствуют появлению виртуальных организаций. Их преимущества и недостатки. В каких условиях целесообразно использовать гибкие структуры, а в каких жесткие?
73. Почему организациям, функционирующим в подвижной внешней среде, требуется больше горизонтальных связей, чем функционирующим в стабильной среде?
74. Чем обусловлен выбор конкретного типа департаментализации? В чем главное отличие линейно-штабной структуры от линейно-функциональной?
75. Раскройте природу синергетического эффекта, возникающего в матричной структуре.
76. Приведите примеры использования функциональной структуры. В чем целесообразность использования такой структуры, несмотря на ее значительные недостатки?
77. Какую роль играет корпоративная культура в развитии организации? . Поясните, почему организационную куль туру считают «душой организации».
78. Какова структура корпоративной культуры? В чем сходство и различие между организационной и корпоративной культурами?
79. Раскройте, в чем значимость личного примера руководителя как метода формирования корпоративной культуры? Каковы возможные последствия несоблюдения руководителями декларируемых ими социальных ценностей?
80. Каково значение корпоративной культуры в установлении организационного порядка и повышении эффективности управления?
81. Почему совокупность организационных документов, регламентирующих деятельность подразделений и должностных лиц, а также поведение работников в организации, считают недостаточной для результативной работы сотрудников?
82. Как можно оценить эффективность корпоративной культуры?
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА.