Зміст лекцій

№

з/п

Назва теми

Розділ 1. Класифікація підприємств автосервісу.

1

Вступ. Сутність та ефективність автосервісу. Регламентуючі документи по СТО.

2

Тема 1.1 Типи підприємств автосервісу та види СТО по потужності

Розділ 2. Фірмовий автосервіс

3

Тема 2.2 Характеристика дилерських підприємств

4

Тема 2.3 Проектні інструкції для приміщень дилерського автоцентра

5

Тема 2.5 Робота з клієнтами. Запис на обслуговування. Прийомка автомобіля

6

Тема 2.6 Діючі бланки та документи. Рух автомобіля по СТО

Розділ 3. Автомобілізація, ринок, конкуренція

7

Тема 3.2 Сутність конкуренції, фактори конкуренто-спроможності СТО

Розділ 5. Передпроектна підготовка будування і реконструкції СТО. Проектування підприємств

8

Тема 5.3 Вимоги до місця та ділянки розташування СТО.

9

Тема 5.4 Генеральний план СТО

Розділ 6. Технологічне проектування

10

Тема 6.1 Основні вимоги до технологічних рішень.

11

Тема 6.2 Технологічні процеси основних робіт на СТО.

Розділ 7. Технологічне планування виробничих зон, дільниць і робочих місць

13

Тема 7.1 Загальні принципи планування.

14

Тема 7.2 Планування підрозділу з продажу автомобілів

15

Тема 7.3 Відділ продажу запчастин та аксесуарів

16

Тема 7.4 Стіл заказів автосервісу

17

Тема 7.6 Організація прямої (діалогової) прийомки автомобілів

Розділ 8. Розрахунок площі виробничих приміщень і зовнішніх функціональних зон

18

Тема 8.1 Характеристика виробничих приміщень і функціональних зон.

Розділ 9. Технологічне планування виробничих зон, робочих місць кузовного ремонту

20

Тема 9.2 Технологічний процес. Робочі місця кузовного ремонту.

21

Тема 9.3 Малярна дільниця та робоче місце маляра та колориста.