Толковый словарь терминов

АБД (адресная база данных) - основной инструмент при проведении акций директ-маркетинга (прямого маркетинга).

Автопромоция (от promotion - продвижение, создание благоприятных условий для сбыта, стимулирования продаж) — искусство имиджевой раскрутки фигуранта политического или коммерческого рынка.

Авторский лист - единица объёма текста и изобразительного материала. Равна 40 000 печатных знаков прозаического текста с пробелами между словами, либо 3000 кв. см. площади изображения иллюстраций и оформительских элементов, либо 700 стихотворным строкам.

Адаптация - приспособление рекламных текстов к эффективному функционированию в различных экономических и социальных средах. Смысл адаптации заключается в поиске баланса между универсальным и индивидуальным.

Аделиб- импровизационный фрагмент в дикторском выступлении на радио.

АИДА (A IDA) - аббревиатура английских слов: внимание, интерес, желание, действие. Эта модель рекламной коммуникации была предложена американцем Э.Левисом в начале XX века. В настоящее время признана устаревшей.

Айстоппер - приём из арсенала маркетинговой коммуникации для привлечения внимания потребителей.

Алфавитизм (alphabelism) - некоторое преимущество, которое в рекламной коммуникации имеют фирмы с названиями, начинающимися с букв первой части алфавита.

Антропоморфизм - использование образов животных, растений, которые наделяются человеческими чертами.

Аплодиметр - термин, используемый П.Шампанем в книге "Делать мнение". Подразумевает цифровую форму политической игры с использованием количественных инструментов - рейтингов и опросов. Процесс принятия решения со стороны избирателей стимулируется тиражом в СМИ модулированных мнений.

Атрибуция — установление первоисточника информации, авторства.

Аудиметр - прибор, впервые использованный в США для измерения радиоаудитории (40-е годы). Позднейшие модификации этого прибора, предназначенного для измерения зрительских предпочтений телеаудитории, стали называть "ТВ-метр", "пиплметр" и т.д.

Аудитория - понятие, которое трактуется по-разному в свете функционального значения. В медиаметрии этот термин подразумевает некое множество потенциальных потребителей медиапродукта, рассматриваемое в заданных границах.

Аффидавит (affidavit) - юридически оформленный документ о согласованном сторонами времени выхода в эфир радио- или телепрограммы с размещённой рекламой.

Аффинити - эмоциональный фон в процессе коммуникации. Понятие введено Л.Роном Хаббардом.

База данных (data base) - комплекс классифицированных сведении, используемых во всех видах практики маркетинговой коммуникации. Ценность базы данных значительно возросла в эпоху компьютеризированных средств связи, с повышением роли поискового серфинга, позволяющего в сжатые сроки добыть значительные объёмы "расфасованной" целевой информации.

Баннер (banner) - в компьютерном дизайне прямоугольное пространство, несущее некое рекламное сообщение. В наружной рекламе - транспарант, натянутый на высоте.

Басорама - рекламный элемент, установленный на крыше автобуса.

Белый шум - пропагандистский приём, заключающийся в подаче такого количества "новостей", что становится невозможно выбрать приоритеты.

Бестселлер - термин, чаще употребляемый на книжном рынке к изданию, пользующемуся повышенным спросом. В книжном маркетинге существуют различные критерии определения бестселлера. Например, в США книга считается таковой, если её востребованный тираж приближается к цифре, составляющей 0,5-1% населения страны.

Бесшвейное скрепление - скрепление тетрадей издания в блок с помощью клея.

Биллборд (billboard) - изобразительная плоскость (щит, панель) в наружной рекламе. Иногда употребляется в значении краткого рекламного объявления по радио.

Бит - единица измерения информации, равная одному двоичному разряду. Отсюда и более крупные единицы - байты, мегабайты.

Блек-аут - одна из популярных разновидностей радиорекламы в форме динамичного диалога с элементами юмора.

Бликфанг - рекламный элемент, основной функцией которого является привлечение внимания.

Блокбастер -

а) рекламная компания, вызвавшая незаурядный сбыт товара;

б) кассовый кинофильм.

Большая тройка - так по аналогии с "Большой семёркой"- семью крупнейшими кинокомпаниями Голливуда (МГМ, Парамаунт, Коламбиа, XX век Фокс,Уорнер Бразерс,Юнайтед Артист, Юниверсал) принято было ранжировать три крупнейшие телекомпании США - Эн-би-си, Сиби-эс, Эй-би-си.

Брандмауэр (от нем. brandmauer) — как правило, торцовая, глухая стена здания, которая является площадью для размещения рекламы с помощью различных техник (щит, рисунок на штукатурке, коллаж объёмов и т.д.).

Брейнсторминг -"мозговая атака" или "мозговой штурм"; коллективное обсуждение проблем при полной свободе выдвижения проектов решения, в том числе иррациональных. Метод разработан и введён в обращение А.Осборном в его книге " Прикладная фантазия". Применяется при креативной разработке рекламных и ПР-компаний.

Бренд (brand) - популярный товарный знак, который обрёл известность благодаря удачным маркетинговым процедурам.

Brend image - графическая часть товарного знака.

Brend name- текстовая часть товарного знака.

Брендинг (branding) - раздел маркетинга, изучающий способы создания долговременного потребительского предпочтения к конкретному товарному знаку.

Brend management - это инструмент маркетинга по созданию и раскрутке образа марки в сознании покупателя. Как правило, процесс этот делится на два этапа: распознавание и потребление.

Бриф (brief) - краткая письменная форма согласительного порядка между рекламодателем и рекламистом, где прописываются основные параметры будущей рекламной кампании.

Брифинг - встреча официальных лиц с представителями СМИ, на которой коротко излагается позиция по определённому вопросу.

Буклет - непериодическое издание в виде печатных листов, складываемых параллельными сгибами или скреплёнными без переплёта. В виде буклетов выпускаются рекламные и информационные материалы.

Булл-марк - книжная закладка, используемая как рекламный носитель.

Бэкграунд (background) -

а) совокупность информации о фирме, дающая представление о динамике её развития. Является сырьём для выработки концепции рекламной или ПР-кампании. Включает маркетинговую информацию и данные о владельцах и топ-менеджерах;

б) бэкграундер (backgrounder) - сообщение текущего характера, обычно дополняющее пресс-релиз.

Бюллетень - периодический печатный информационный носитель, используемый в ПР и рекламе.

Верификация - проверка информации на достоверность, правдивость источников.

Вёрстка -

а) композиция из текстовых и иллюстративных элементов на печатной полосе;

б) производственный процесс монтажа всех элементов страницы в полосу,

в) верстальщик - специалист по компьютерной вёрстке.

Видеоньюс-релизы - информационные сообщения для СМИ, записанные на кассетных носителях.

Визитная карточка (visiting card) - средство деловой и межличностной коммуникации. В разных странах существуют свои обычаи и традиции оформления и порядка обмена. Текст должен содержать ряд атрибутов. На визитных карточках используются различные печатные и рукописные сокращения, обозначающие различные формы делового и политического протокола. К наиболее распространённым печатным относится - R.S.V.P. (от начальных букв repondez s'il vous plait (фр.) - просим ответить). К наиболее употребимым рукописным надписям относятся: P.R. (Pour remercier) - выражение благодарности, Р.С. (Pour condolftances) - выражение соболезнования, P.F.C. (Pour faire connaissance) - удовлетворение знакомством, P.F.N.A. (Nouvel an) - поздравление с Новым годом.

Виртуальный - не существующий в реальности, имитация с помощью компьютеров.

Вовлечение - термин, использованный Р.Ривзом для обозначения количества потребителей, просто обративших внимание на рекламу. Как правило, определяется в процентах к общему количеству лиц, запомнивших конкретное рекламное сообщение.

ВОК (валовой оценочный коэффициент) - см. Дэки-ар-пи.

Выборка - социологический термин, обозначающий формирование представления об аудитории (электорате) как репрезентативной части целого.

Гарнитура - комплект шрифтов, имеющий общие графические признаки. Шрифты одной гарнитуры могут различаться по размеру (кеглю); по насыщенности (светлый, жирный, полужирный); по наклону (прямой, курсив).

Гиперреальность - в рекламном дизайне этот термин чаще всего подразумевает использование компьютерной техники для создания высокой степени иллюзии при изображении товаров или типажей потребителей.

Гипертекст - термин введен в 1974 году Теодором Нельсоном в его книге "Компьютер - машина снов" для описания электронных текстов, связанных с другими подобными текстами. Этот принцип чтения разрушал традиционную линейную схему. В 90-е годы "гипертекстовость" легла в основу WWW. С возникновением возможности манипулировать электронным текстом, звуком, изображением утвердился термин "гипермедиа".

Дагмар (Dagmar) - в русском переводе эта аббревиатура обозначает:

"определение рекламных целей и измерение результатов ". Является популярной моделью регулирования фаз прироста потребителей и тестирования процесса.

Дайджест -

а) краткое изложение литературного произведения;

б) периодическое издание, специализирующееся на перепечатке материалов из других изданий.

Деза, дезинформация (профжаргон) -

а) ложная информация, выброшенная на информационный рынок с отвлекающей целью;

б) один из приёмов, используемых с целью распространения порочащей информации о субъекте коммерческого или политического рынка.

Джи-ар-пи (GRP -gross rating points) - суммарный рейтинг всей рекламной кампании.

Джингл (jingle) - музыкальный куплет, используемый в качестве рекламы.

Джинса (профслепг) - заказная платная статья с прямой или косвенной рекламой. Этот термин возник в российских СМИ в "знаменательном" 1993 году, на фоне острейшей внутриполитической конфронтации (весенний референдум, расстрел парламента в октябре, выборы в Думу в декабре).

Диверсификация - вложение капитала в различные сферы информационной индустрии.

Дигитализация - перевод информации в цифровую форму.

Ди-джей, диск-жокей (DJ) - ведущий музыкальных программ, основная задача которого заключается в эмоциональной подаче новостной информации в соответствии с жанровыми особенностями(форматом) передачи.

Дизайнер (disigner) - в англо-русском словаре это слово имеет ряд смыслов:

а) конструктор,

б) художник,

в) интриган.

Дилер (dealer) - лицо или фирма, являющаяся посредником в торговых сделках. Действует на основе соглашений и договоров и может выполнять поручения по рекламе продукции.

Директ-маркетинг (прямой маркетинг) - одна из технологий комплекса маркетинговых коммуникаций, предполагающая скорейшее достижение ответной реакции потребителя для продолжения взаимовыгодного диалога. Включает в себя различные виды: директ-мейл (почтовое обращение, адресное и безадресное), MLM, радио и телемагазины, продажу по каталогам.

Дистрибутор (дистрибьютор) (distributor) - генеральный, основной представитель какой-либо фирмы на данном рынке.

Диффамация - распространение через СМИ сведений, порочащих кого-либо. Синоним понятия "компромат".

Дозодо - два книжных (буклетных) блока в одном переплете, расположенных "вверх ногами".

Драйв-тайм (drive-time) - время, когда наибольшее число потенциальных потребителей едет в автомашинах с работы или на работу. Наиболее подходящее время для радиорекламы.

Жёлтая пресса - термин возник в американской печати конца XIX века на фоне острой конкуренции между двумя медиамагнатами Джожефом Пулитцером и Уильямом Херстом. Непосредственным поводом к возникновению термина стала серия карикатур Р.Аутколта "Жёлтый малыш". Ещё одним оттенком этого термина является синонимичное понятие "бульварная пресса". Существует несколько трактовок этих терминов, определяющих степень презрительности.

Заголовок (хэдлайн) - в современной журналистской практике эти понятия обладают смысловыми оттенками. Это результат развития информационного рынка, специализации изданий по интересам и вкусам, борьбы за целевую аудиторию. Заголовок - короткая фраза, функциональный смысл которой заключается в отделении материалов друг от друга на полосе издания. Выразительный элемент текста. Хэдлайн - в буквальном переводе с английского "заглавная строка". Характеризуется более высокой степенью информационной насыщенности. Основная задача хэдлайна - выделить наиболее важные элементы текста, служить ориентиром читателю на газетной полосе. По мнению ряда специалистов, эта часть материала вместе с лидом может "тянуть" до 70 % общего смысла всей информации, содержащейся в тексте. Стиль хэдлайнов во многом определяет лицо издания.

Закон Мерфи - один из его параграфов гласит: "Недостаточные рекламные расходы приводят к бессмысленной трате денег ".

Зэппинг (zapping) - переключение телевизора с канала на канал с целью избежать просмотра рекламы.

Избирательные технологии - сфера политического маркетинга, подразумевающая использование различных приёмов по созданию эффективно управляемого имиджа кандидатов.

Имидж (image) - создание образа товара, услуги, коммерческого или политического фигуранта. Одна из основных функциональных задач рекламы и паблик рилейшнз.

Имиджирование - неотъемлемая часть коммуникационного процесса в сфере рекламы и ПР.

Инжиниринг (engineering) - одна из форм коммерческих консультаций. Предоставление инжиниринговой фирмой клиенту комплекса услуг по подготовке и обеспечению процесса производства, реализации продукции. Делится на два этапа: подготовка производственного процесса и его обеспечение. Полный цикл инжиниринга включает в себя несколько этапов - от маркетинга проекта до сдачи объекта "под ключ".

Инсайдер - журналист, имеющий доступ к закрытой информации.

Интент-анализ - направление исследования речи, дающее возможность реконструировать интенции говорящего по его речи, позволяющее раскрыть скрытый подтекст выступлений, недоступный при других формах анализа.

Интерфейс - функциональные характеристики системы, объединяющей технические и программные средства.

Информационные войны - феномен современной коммуникавистики явившейся следствием процесса монополизации медиа. В процессе информационных войн активно используется арсенал пропаганды и ПР (при всей спорности вопроса о соотношении этих понятий). В наиболее общем виде речь идёт о процессах перепрограммирования массового сознания в конфликте, сопровождающем развитие экономических и политических систем.

Кавер стори (cover story) - элемент акцентировки информации, при которой фотография (графическая иллюстрация) или заголовок (хедлайн) помещены на обложке журнала или первой полосе газеты.

Кадроплан (экспликация) - серия режиссёрских зарисовок, иллюстрирующих развитие сюжета в видеоролике.

Картуш - средство наружной рекламы (щит, панно, планшет).

Кастинг - конкурсный просмотр кандидатов в модельном и шоу бизнесе.

Клип - музыкальный видеосюжет с использованием динамичного монтажа.

Клифхэнгер (cliff-hanger) - под этим термином часто подразумеваются остросюжетные материалы в СМИ, которые привлекают зрительскую (читательскую) аудиторию и способствуют повышению рейтинга.

Клон (профэкаргон) - от слова "клонирование". Тиражирование однородных элементов рекламной коммуникации.

Колонцифра - цифра, обозначающая порядковый номер страницы.

Комиссионные - сумма, выплачиваемая рекламному агентству от СМИ за предоставленную рекламу. Обычно колеблется в пределах 10-15 % от общей стоимости размещения рекламы.

Коммершл (commercial film, TV) — рекламный ролик (фильм).

Коммивояжер - разъездной торговый агент, предлагающий покупателям товары по имеющимся у него образцам.

Коммуникавистика, коммуникология - наука, изучающая системы средств и гуманитарных функций массовых информационных связей. Быстрым темпам её развития способствовала электронно-коммуникационная революция. К коммуникавистике относят ещё две смежные с ней дисциплины - информатику и кибернетику, в основе которых стремление постичь законы формирования и преобразования информативных связей с помощью теоретических концепций и методов, опирающихся на статистические базы. Паблик рилейшнз также относится к данной сфере научного знания.

Компендиум — сокращенное изложение основных положений.

Компромат - публичное оглашение сведений, способных вызывать недоверие к кому-либо, порочащих его репутацию и подрывающих престиж и авторитет. Сбор и публикация информации о нарушениях должностным лицом правовых или морально-этических норм.

Консалтинг (consulting) -деятельность специальных фирм по консультированию согласно отраслевому принципу в области коммерческих, финансовых, политических и прочих услуг, проведение исследований, измерений, прогнозирования, экспертиз.

Консьюмеризм (consumerism) - организованное движение граждан за расширение прав и влияния покупателей в отношении продавцов.

Контент-анализ - метод выявления и оценки специфических характеристик текстов путём регистрации определённых единиц содержания, а также систематического замера частоты и объёма упоминаний этих единиц в отдельных фрагментах текста.

Контрреклама - распространенное средство борьбы в сфере политического маркетинга.

Копирайт (copyright, ©) - знак, который используется при массовом тиражировании печатной, кино-, видеопродукции, а также в дизайне. Наличие этого знака указывает на то, что авторские права на данное изделие защищены и их нарушение преследуется в судебном порядке.

Копирайтер (проф. сленг) - сотрудник рекламного агентства, в обязанности которого входит сочинение оригинальных рекламных текстов (слоганов).

Корректурные знаки - условные знаки, которые указывают на характер требуемых исправлений при редакторской читке.

Креатив - творческая составляющая любого коммуникативного процесса.

Кризисный менеджмент (crisis management) -

а) технология управления, предусматривающая создание плана кризисного реагирования применительно к специфике деятельности государственной или частной структуры;

б) совокупность приёмов и форм рыночной борьбы.

Легмен - репортёр, собирающий информацию для издания, которую затем литературно обрабатывает другое лицо - редактор или рирайтер.

Либерализм - одно из самых влиятельных общественно-политических течений, в центре внимания которого - понятие свободы человека от социально-политических форм контроля со стороны государства. Доктрина либерализма воплотилась в принципах свободного рынка, конкуренции. Политические принципы - плюрализм, парламентский демократизм, разделение властей, равенство перед законом. Развивается в сложном противоречии с другими идейно-политическими течениями, прежде всего консерватизмом.

Лид (мотто) - первый абзац статьи, расположенный под заголовком (хэдлайном) и выделенный шрифтовыми средствами или пробелом от основного текста. Лид как бы продолжает функцию хэдлайна. Обычно набирается жирным шрифтом. Некоторые специалисты считают, что лид не должен превышать 50 слов.

Лоббирование (lobbi - кулуары) - термин, обозначающий совокупность действий частных и общественных организаций, воздействующих на принятие решений законодательной или исполнительной властью. Впервые это понятие появилось в протоколах конгресса США, где этот мощный инструмент власти характеризуют сегодня как "третью палату конгресса". Лоббистов называли торговцами влиянием, существующими под знаком трех "Б" (Booze, Blonds, Bribes - блондинки, напитки, взятки). В 1946 году в США был принят "Федеральный закон о регулировании лоббизма". Лоббизм является одним из элементов арсенала ПР.

Логика медиакультуры - возникновение устойчивых тенденций к стандартизации и стереотипизации продуктов печатных и электронных СМИ (см. раздел"Реклама, ПР и массовая культура").

Логотип (logo, logotype) - визуальное (звуковое) выражение товарного знака, специально разработанное, оригинальное произведение. Базовый элемент фирменного стиля (графического комплекса). В случае надлежащей регистрации подлежит юридической защите как объект авторского права.

Лотерея (от фр. lottery, raffle) - форма привлечения потребителей, эффективное средство привлечения материальных средств. Разыгрывается в виде денежных и вещевых выигрышей при помощи специального устройства (лототрона).

Лук-блок - визуальная концепция, требующая строгого стилевого соблюдения шрифтов, цвета и основных пропорций.

Макджоб - термин, введённый в 1983 году пиарменами компании "Макдоналдс" для позиционирования своей социальной программы по устройству на работу инвалидов.

Макет - композиционная модель печатного носителя (книги, номера газеты, журнала, буклета).

Маклюэнизм - комплекс идей и теорий, выдвинутых в 1969-м - 1970-х годах канадским исследователем Хербертом Маршаллом Маклюэном. Оказал серьёзное влияние на теорию и практику современных СМИ, рекламы и прочих видов маркетинговой коммуникации.

Макрейкеры (разгребатели грязи) - так в начале XX века в США стали именовать журналистов и публицистов, обличавших коррупцию в структурах государственной власти. Имя И.Терибелл вошло в историю ПР. Именно её публикации вынудили Д.Рокфеллера обратиться за помощью к А.Ли, который помог сконструировать в СМИ позитивный имидж заказчика.

Манипулирование - способы воздействия на поведение социальных групп и индивидов. Манипулятивные возможности СМИ, рекламы, ПР заключаются в способах интерпретации событий. Одним из критериев манипулирования является идея отделения фактов от мнений. Среди различных форм воздействия на массовое и индивидуальное сознание выделяют три основных - манипулирование, сотрудничество и принуждение.

Маркетинг (marketing) - работа с рынком ради осуществления обменов с целью удовлетворения человеческих нужд и потребностей. Система мероприятий по изучению рынка и воздействию на потребительский спрос. Теория и практика маркетинга постоянно эволюционизируют, в зависимости от социально-экономического контекста возникают доминирующие приоритеты.

Маркетинг-микс (marketing-mix) - комплексная программа маркетинговых мероприятий.

Маркетинговые исследования - система сбора и обработки маркетинговой информации, совокупность статистических, социологических, психологических методик.

Маркетинговые коммуникации - совокупность технологий продвижения (promotion) товаров или услуг, к которым принято относить рекламу (advertaising), прямой маркетинг (direct marketing), стимуляцию сбыта (sales promotion), общественные отношения (public relation). Некоторые теоретики предлагают более пространный перечень составляющих, выделяя в отдельные виды маркетинговых коммуникаций выставки, брендинг и т.д.

Маркировка (labelling) - комбинированные (шрифт + графика) условные обозначения, виды: товарная (сорт, время выпуска и т.д.), специализированная (предупредительные и предписывающие знаки, информирующие об экологичности продукта, способе хранения, обработки, перегрузке и т.д.).

Масс-медиа - печатные и электронные средства массовой информации.

Медиабайинг (media buying) - оптовая покупка площадей в СМИ с целью дальнейшей перепродажи рекламным агентствам и рекламодателям.

Медиапланирование - процесс эффективного планирования по размещению рекламы в СМИ.

Медиатическая ловушка - манипулятивная техника постановки вопросов при проведении опросов общественного мнения.

Мем - единица культурного смысла. Термин введён Ричардом Даукинсом, автором теории "эгоистичного гена" и отрасли научного знания, получившей название меметика. В основе этого учения лежит утверждение о том, что явления массовой культуры размножаются подобно вирусам. К этой идее в своих работах обращались Жан Бодрийар, Артур Крокер. Дуглас Рушков в книге "Осторожно: вирус массовой информации" (1994) высказывает мысль о том, что современные СМИ, подобно живым существам, образуют "датасферу ", способствующую существованию и размножению мемов.

Менеджмент (management) - совокупность методов и форм управления.

Ментальностъ (mentality) - совокупность этнокультурных, общественных навыков и духовных установок, стереотипов.

Мерчандайзинг (merchandising) - элемент маркетинга, направленный на скорейшее продвижение товаров. Подразделяется на два вида:

1. Shop display. Все виды продвижения на месте продаж.

2. Премии, раздача сувениров, скидки.

Меценат -

а) имя римлянина, прославившегося широким покровительством поэтам и художникам;

б) богатый покровитель наук и искусств, который в отличие от спонсора оказывает поддержку как акт дарения.

Мобиль (mobile) - вращающиеся рекламные конструкции.

Модель массовой коммуникации - состоит из следующих элементов: источиик-кодирование-сообщение-декодирование-получатель.

Модератор - специалист-социолог, ведущий фокус-интервью.

Модульная сетка - способ макетирования полиграфической продукции, в основу которого заложена некая гармония пропорций.

Мониторинг - процесс отслеживания, анализа и оценки размещения рекламы в СМИ.

Мотивация - психологические предпосылки, обусловленные осознанными или неосознанными нуждами потребителей.

Мультикультурализм -

а) движение, возникшее и отстаивающее сохранение расовых, этнических и религиозных особенностей. Связан с ростом афро-азиато-американского среднего класса в США. Мода на Мультикультурализм выражается в изучении редких языков, различных кодов культурного диалога, национальной кухни;

б) комплексные явления, относящиеся к среде культуры.

Новость - оперативная информация:

а) новость "жёсткая" - краткое изложение сути произошедшего, строится, как правило, по принципу перевернутой пирамиды, где в самом начале выдаётся наиболее существенная информация, а затем второстепенная;

б) новость "мягкая" - изложение сути события с элементами занимательности, интриги.

Ньюсмейкер (newsmaker) - личность, представляющая интерес для СМИ. Одним из девизов компании по выдвижению президента Д.Кеннеди была фраза "Человек, создающий новости".

Опинион-лидер (opinion leader) - люди, являющиеся неформальными лидерами, способные оказать воздействие на формирование общественного мнения.

Оригинал-макет - в полиграфическом дизайне обозначает издательский окончательный вариант макета, который должен полностью соответствовать будущим экземплярам тиража печатного продукта.

Отстройка - один из ПР-приёмов, подразумевающий возвышение одного имиджа (товара, услуги, клиента) при снижении другого.

Паблисити (publicity) -

а) создание информационных поводов с целью увеличения известности и популярности в коммерческой, политической сфере;

б) неличностное стимулирование спроса на товар;

в) публичность, гласность, известность.

Панель - выборочная совокупность опрашиваемых при проведении социологических акций.

Патернализм - стратегия льготных и благотворительных мероприятий по отношению к занятым в фирме сотрудникам с целью закрепления кадрового состава.

Перформанс - художественная акция, реализуемая на основе некой концепции, которая отражает идейно-стилевые особенности авторов.

"Пи" (четыре "пи") - классификация маркетинговых элементов, введенная Дж.Маккарти в книге "Основы маркетинга". Включает в себя: product - продукт, price - цену, place - место, promotion - продвижение.

Пилотный (номер, экземпляр) - пробный, "нулевой" номер периодического печатного издания.

Пилотный номер (программа, копия) - пробный выпуск печатного, телевизионного кинопродукта с целью привлечения инвесторов, рекламодателей, изучения реакции аудитории.

Позиционирование (positioning) - маркетинговая операция, предполагающая поиск и разработку чёткого отличия товара/услуги от конкурентов. Создание и поддержание узнаваемого имиджа товара/услуги. В политическом маркетинге является частью избирательной компании по выдвижению кандидата и определению его индивидуальности.

Полоса - страница печатного издания.

Постер - рекламный плакат, размещаемый как средство наружной рекламы или форматный разворот в буклете или журнале.

Прайм-тайм (prime time) - время наибольшего охвата аудитории телеканалом или радиостанцией.

Пресс-релиз (press release) - специальные бюллетени о фирме или товаре (услуге), основная цель которых - создание информационных поводов для СМИ; информационный текст об истории, структуре, внутрифирменных событиях, специфике деятельности фирмы, предназначенный для оповещения СМИ, потребителей.

При-вью - предварительная демонстрация текста или изображения с ознакомительной целью, не предполагающая дальнейшего тиража.

Провайдер - наиболее часто этот термин используется применительно к фирмам-посредникам, обеспечивающим доступ к сетевым службам пользователей Интернета.

Продвижение продаж (sales promotion) - одна из разновидностей маркетинговых технологий, заключающаяся в различных видах стимуляции сбыта.

Продюсер (producer) - доверенное лицо кинокомпании, осуществляющее художественный и организационно-финансовый контроль за постановкой фильма. Часто именно продюсер является инициатором проекта, что предполагает наличие нюха на сценарные идеи. Иногда продюсер является и режиссёром-постановщиком. Он берёт на себя риск расходов на "девелопмент" - доработку сценария и является одним из основных инвесторов проекта. В зависимости от степени контроля делятся на главных и линейных.

Пятое сословие - по аналогии с определением печатных СМИ как "четвёртого сословия", "пятое сословие" - это метафорическое обозначение электронных масс-медиа.

Растр - полиграфический процесс разложения изображения на точки фотографированием через растровые пластины.

Рейтинг (rating) - попытка экспертов упорядочить исследуемое явление по какому-либо признаку. Например, размер аудитории конкретного носителя рекламной коммуникации. Для каждого рейтинга должен быть чётко прописан критерий рейтингования.

Репутация - общественная оценка, одна из основных имиджевых характеристик, основанная на создании мнения о достоинствах или недостатках чего или кого-либо.

Роялти (royaiti) - поэтапная выплата определённого процента в качестве авторского вознаграждения за печатное или экранное произведение.

Сегментация - выявление в рамках рынка групп потребителей, объединённых по какому-либо общему признаку.

Семплинг (sampling) - один из способов продвижения товара на рынке при помощи миниатюрных упаковок.

Сетевая торговля - принцип высокооборотной торговли, в основе которого различные типы реализации товаров с единой ценовой и рекламной политикой. Сетевая торговля зародилась в начале XX века. Существуют сети, где по дешёвым ценам распродается товар (американский "Вулворт", французский "Тати"). Есть сети, специализирующиеся на продаже более дорогостоящих товаров. Одни продают товары только под собственной маркой, размещая заказы на предприятиях разных стран. Другие продают у себя товары разных производителей.

Сетевые агентства - транснациональные рекламные агентства, являющиеся маркетинговыми компаниями полного цикла обслуживания, образующие систему филиалов в разных странах.

Символ - в информатике означает условно-знаковую единицу целевой коммуникации.

Си-пи-ти (СРТ, cost per thousand) - стоимость трансляции (публикации) на тысячу телезрителей, читателей.

Слоган - рекламный девиз в виде эмоционально заряженной фразы, используемый как элемент корпоративной идентификации. В отличие от рекламного заголовка, призван выражать не конкретные достоинства товара, а скорее идеологию фирмы, производящей товары, услуги.

СМИ- средства массовой информации, масс-медиа. В соответствии с региональными и цеховыми традициями объединяют различные группы: печатные, электронные.

Спиндоктор (спин-операции) (spin doctor) -

а) информационные действия, направленные на создание благоприятного имиджа события или фигуранта;

б) создание информационного повода;

в) менеджмент новостей.

Спичрайтер - специалист по составлению текстов речей для политических деятелей.

Спонсорство - система взаимовыгодных отношений, комплекс акций, включающих в себя элементы паблик рилейшнз.

Спот (spot) - рекламный ролик (текст), предназначенный для включения в радио- и ТВ-передачи.

Стайлинг - направление художественного конструирования, использующее линии, формы, тона, цвета с целью вызывать у потребителя положительную эмоциональную реакцию. Возникло в 20-е годы XX века.

Стереотип - термин, введённый У.Липманом и обозначающий стойкие эмоционально окрашенные представления об окружающей человека действительности, с оттенком упрощения. Часто сырьём для создания стереотипов являются различные предубеждения.

Сток - товар, не проданный в течение сезона либо из-за отсутствия должного спроса, либо из-за наличия мелкого брака.

Структура деятельности пиармена — ряд исследователей (проф. Ф.Вулье, США) выводят такую модель соотношения затрат времени у опытного пиармена: 10% - технические вопросы, 40% - управление, 50%-анализ. У дилетантов это соотношение выражается так: 50% - технические вопросы, 45% - "беготня ", 5% - анализ.

Суперлатив - использование превосходных степеней в числовом выражении, манипулятивное жонглирование цифрами в рекламных текстах.

Суррогат-спикер (surrogate speakers) - люди, пользующиеся определённым авторитетом на информационном рынке, которых привлекают для обсуждения актуальных проблем вместо первых лиц.

Сценарий (script) - литературная основа фильма, рекламного ролика.

Таблоид (tabloid) -

а) газета с форматом, равным половине обычного, с 5-6 колонками;

б) малоформатная газета с лаконичными текстами и большим количеством иллюстраций;

в) бульварная газета.

Таимшер (timeshare) -

а) совместное пользование недвижимостью в туристическом бизнесе;

б) рекламная технология, предполагающая активное психологическое воздействие на потенциального потребителя туристических услуг.

ТВ-гайд (TV-Guide) - еженедельный журнал, в котором помимо ТВ-программ публикуются материалы информационно-развлекательного характера.

Тезаурус - словарь, в котором слова структурированы по предметно-тематическому принципу.

Теория зависимости - одна из теорий коммуникации, согласно которой, люди склонны полностью полагаться на СМИ в вопросах, о которых не могут получить информацию непосредственно. Эффективно применяется в сфере политического маркетинга.

Теория "постановки повестки дня" - одна из теорий коммуникации, согласно которой СМИ могут искусственно манипулировать массовым сознанием, отбирая и показывая события, тем самым формально избегая диктата, но осуществляя "подсказку".

Ти-ар-пи (TRP, target rating points) - суммарный рейтинг для целевой аудитории.

Типографика -

а) искусство моделирования полиграфической продукции;

б) искусство отбора шрифтов и их компоновки.

Товарный знак (знак обслуживания) (trademark) - обозначение, применяемое для отличия товаров и услуг одной фирмы от другой. Могут быть: словесными, графическими, пространственными, комбинированными.

Ток-шоу - жанр радио- и телепередач, в основе которого динамичный диалог со зрителями или слушателями в прямом эфире.

Ton-лес - частичное обнажение натуры в эротическом шоу.

Траффик (traffic) -

а) нагрузка канала передачи информации;

б) информационный поток.

Трейд-шоу (trade - show) - выставочная деятельность, промышленная ярмарка.

Тренд - модный стилевой вектор в массовой культуре. В современном маркетинге существует понятие "направление тренда продаж".

Тренд-анализ - сравнительное исследование модных тенденций в массовой культуре.

УТП (уникальное торговое предложение) - система воздействия на потребителя, разработанная Р.Ривзом.

Фанд-рейзинг (fund-raising) - в практике спонсорства обозначает поиск средств.

Фаст-фуд (англ. быстрая еда) - питание в закусочных типа "Макдоналдс". Как феномен массовой культуры описан Д.Коуперлендом в его романе "Поколение Икс"(1991).

Фирменное наименование - полное обозначение юридического лица, зафиксированное согласно действующим в стране законодательным актам.

Фирменный стиль (corporate identity advertising) - комплекс комбинированных элементов, служащий для идентификации, создания определённого управляемого имиджа, системы корпоративной культуры.

Фокус-группа - качественный метод социально-психологических исследований, применяемый в маркетинговых и рекламных процедурах. В США возник термин "фокусированное интервью". Основные методики впервые были разработаны с целью выяснения действенности военной пропаганды союзников в годы Второй мировой войны.

Формат -

а) различные стандарты вещательного телевидения (format broadcasting);

б) структурное, стилистическое, жанровое отличие в видах радиовещательных программ;

в) длина и высота книги, журнала, бумажного листа.

Франчайзинг (franchising) - предоставление лицензии (франшизы) на торговлю или производство товаров и услуг под товарным знаком (брендом) лицензиара, на строго определённом рынке. Термин происходит от французского слова, означающего "льгота", "привилегия". Обозначает уступку другим права на использование своего товарного знака на основе договорной взаимовыгоды.

Фронтиспис -

а) страница с полосным изображением, составляющая левую часть разворота с титульной страницей книги;

б) вклейка в издание, напечатанное на лучшей бумаге, чем основной текст.

Харизма (греч. charisma - Божий дар) - природные или искусственно созданные свойства личности, вызывающие перед ней массовое преклонение.

Хедлайн (headline) - см. Заголовок.

Хит, хит-парад - помимо множества иных значений, чаще обозначает концерт популярных музыкальных исполнителей.

Холдинг (holding) - компания или корпорация, контролирующая несколько фирм с помощью акций, которыми владеет.

Хэппенинг - жанр авангардного представления (шоу) с элементами абсурда и поп-арта. Разыгрываются в любой среде и выражают "бунт инстинктов".

Целевая аудитория (мишень) (target group) - целевая группа рекламного воздействия, наиболее перспективная группа потребителей, выделенная на основе социологических процедур.

"Шапка"- газетно-журнальный заголовок во всю ширину полосы.

Шоу-аналитика - под этим термином следует понимать подмену традиционной, серьёзной формы ТВ-журналистики на "концертную", рассчитанную на достижение быстрого пропагандистского эффекта. Как правило, с использованием таких приёмов, как компромат, манипулятивный рейтинг и т.д. Чаще всего используется в период предвыборной политической борьбы.

Шприц (профэкаргон) - один из коммуникационных ПР-приёмов, суть которого в непосредственном воздействии на аудиторию путём "впрыскивания" информации в массовое сознание.

Эллипсис - приём из арсенала рекламной выразительности, суть которого заключается в пропуске (пробеле) элементов изображения, рассчитанный на активизацию зрительского (читательского) контакта.

Эхо-фраза - завершающая часть рекламного текста. Её основная функция - закрепить в сознании потребителя яркую образную информацию.

FM-диапазон (frequency modulation) - частотная разновидность радиовещания.

Приложение 7