
- •Глава 1. Сущность термина «связи с общественностью»
- •Глава 1.2 Анализ основных трактовок понятия пр
- •Глава 1.3 Отличие определений «связи с общественностью» от других понятий
- •Отношения между рекламой и пр
- •Характеристика пр и рекламы
- •Вопросы по теме:
- •Модуль 2 сущность деятельности по связям с общественностью
- •Глава 2.1 Основные принципы связей с общественностью
- •Глава 2.2 Определение, значение и содержание пр
- •Глава 2.3. Общественность, общественное мнение и отношение к ним
- •Глава 2.4 Основные правила установления и поддержания связей с общественностью
- •Глава 2.5 Использование методов связей с общественностью в современном бизнесе
- •Вопросы по теме:
- •Модуль 3 специалист отдела по связям с общественностью
- •Глава 3.1 Функции специалиста по связям с общественностью
- •Глава 3.2 Планирование и программирование
- •Глава 3.3 пр-отдел или консалтинг?
- •Глава 3.4 Структура и численность пр-отдела
- •Глава 3.5 пр-менеджер и его функции
- •Глава 3.6 Деятельность пр-отдела
- •Глава 3.7 Сильные и слабые стороны в деятельности пр-менеджера и пр-отдела
- •Глава 3.8 Требования к специалисту внутрифирменных служб по связям с общественностью
- •Вопросы по теме:
- •Модуль 4. Осуществление пр-программ
- •Глава 4.1 Определение проблемы
- •Глава 4.2 Технология реализации планов
- •Глава 4.3 Оценка эффективности программы и подведение итогов
- •Вопросы по теме:
- •Модуль 5 работа со средствами массовой информации
- •Глава 5.1 Работа пр-специалиста с прессой
- •Глава 5. 2 Пресс-конференции
- •Глава 5.3 Мероприятия с участием журналистов
- •Глава 5.4 Мониторинг публикаций в прессе
- •Глава 5.5 Работа с электронными сми
- •Вопросы по теме:
- •Лекции второго семестра
- •Глава 6.1 Понятие имиджа человека
- •Глава 6.2 Корпоративный имидж
- •Глава 6.3 Управление имиджем организации
- •Глава 6.4 Средства и методы конструирования корпоративного имиджа
- •Вопросы по теме:
- •Модуль 7 пр-кампании
- •Глава 7.1 Основные принципы и структура пр-кампании
- •Глава 7.2 Политический пр
- •Глава 7.3 Фандрайзинг
- •7.3.3 Методы обращения с просьбой о финансировании.
- •Вопросы по теме:
- •Модуль 8 организация специальных событий
- •Глава 8.1 Цели и задачи специальных событий
- •Глава 8.2 Церемонии открытия
- •Глава 8.3 Приёмы
- •Глава 8.4 Посещения
- •Глава 8.5 Презентации
- •Глава 8.6 Конференции
- •Глава 8.7 Дни открытых дверей
- •Глава 8.8 «Круглые столы»
- •Глава 8.9 Выставки
- •Вопросы по теме:
- •Модуль 9 управление кризисом и возможностями
- •Глава 8.1 Кризис и его факторы
- •Глава 8.2 Подготовка к кризису и его начало
- •Глава 8.3 Процесс и проблемы управления кризисом
- •Глава 8.4 Коммуникации в ситуации кризиса
- •Глава 8.5 Рекомендации по успешному преодолению кризиса
- •Глава 8.6 Проверка готовности к кризису
- •Вопросы по теме:
- •Приложения
- •1. Общие положения.
- •6. Управление деятельностью Организации.
- •Кодексы профессионального поведения
- •3.1. Кодекс профессионального поведения Международной ассоциации по связям с общественностью (кодекс ипра)
- •3.2. Лиссабонский кодекс (Европейский кодекс профессионального поведения в области pr — кодекс серп)
- •Часть I. Критерии и нормы профессиональной квалификации практических работников pr, налагаемые на них настоящим Кодексом.
- •Часть III. Специальные профессиональные обязанности.
- •3.3. Афинский кодекс (Кодекс ипра и серп)
- •3.4. Римская хартия (Профессиональная хартия и ко)
- •1. Общие положения.
- •2. Отношения с общественностью, средствами массовой информации и представителями других профессий. Фирма — член Ассоциации должна:
- •3. Отношения с клиентами.
- •4. Отношения с коллегами.
- •3.5. Хельсинкская хартия
- •3.6. Минимальные стандарты качества (мск)
- •3.7. Кодекс профессионального поведения британского института pr (ipr)
- •3.8. Декларация профессиональных и этических принципов в области связей
- •3.9. Хартия принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке услуг по связям с общественностью (хартия 11 -ти)
- •3.10. Хартия «Политические консультанты за честные выборы»
- •3.11. Кодекс профессиональных
- •1. Общие профессиональные принципы.
- •2. Принципы взаимоотношений с клиентами.
- •3. Принципы взаимодействия с коллегами в сфере связей с общественностью.
- •5. Отношение к профессии связи с общественностью.
- •4.1. Кодекс профессиональной сертификации в области связей с общественностью
- •1. Общие положения.
- •2. Сертификат профессионала в области связей с общественностью.
- •4. Порядок подачи заявки на получение сертификата профессионала в области связей с общественностью для организаций.
- •5. Форма анкеты.
- •6. Порядок получения заявителем сертификата профессионала в области связей с общественностью.
- •7. Срок действия сертификата и порядок его подтверждения.
- •8. Форма и учет сертификатов.
- •9. Отзыв сертификата.
- •1. Профессиональный стаж
- •4. Премии профессиональных конкурсов
- •Список рекомендуемой литературы
- •Основные термины связей с общественностью
- •Толковый словарь терминов
- •Примерная тематика рефератов и курсовых работ
- •Содержание
Вопросы по теме:
Кто из специалистов ПР осуществляет связь с прессой?
Из чего складывается работа с прессой?
Какие данные о СМИ необходимо заносить в медиа-карту?
Что необходимо помнить, готовя ПР-материалы для прессы?
Какие материалы вкладываются в медиа-кит?
Какие особенности работы с редакциями СМИ должен учитывать ПР-специалист?
Каковы основные правила подготовки пресс-релиза?
Какие бывают письма к редактору и какое они имеют значение?
Что такое пресс-конференция? Каковы основные правила её проведения?
Для чего и как осуществляется мониторинг прессы?
Как используются электронные СМИ в работе связей с общественностью?
В чём состоят основные правила подготовки видео-ньюз-релиза?
С какой целью и как проводятся видео-, аудио-, и телеконференции?
Каковы правила подготовки фильмов?
Как используются в работе ПР оптические диски для персональных компьютеров?
Лекции второго семестра
2-й семестр МОДУЛЬ 6 ИМИДЖ В СВЯЗЯХ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ
Глава 6.1 Понятие имиджа человека
Имидж является необходимым атрибутом любых достижений. Он открывает путь к изучению механизмов самоэффективности, к обеспечению условий, способствующих ощущению человека «автором» своих побед.
Имидж – это собирательный образ персоны, транслируемая вовне внутренняя сущность человека. Он может быть спонтанным и искусственно выстроенным, соответствующим вашим телесным ощущениям и неконгруэнтным, неосознанным и осознаваемым. Критерием хорошего имиджа является гармоничность как соответствие всего всему: духовного – материальному, содержания – форме, части – целому. Как говорил А.П. Чехов: «В человеке всё должно быть прекрасно – и душа, и мысли, и тело». Важным показателем удачного имиджа является максимальное проявление в образе уникальной личностной идентичности.
В буквальном смысле image означает собирательный «образ» персоны, включающий не только внешнее впечатление, но и стиль его мышления, особенности действий и поступков и даже его представление о себе. В «Словаре русского языка» С.И. Ожегова слово «образ» имеет несколько значений. Это «вид», «облик», «представление», «обобщённое художественное отражение», «тип», «характер», «порядок». То, что в современном анголоязычном мире выражается понятием «имидж», имеет русскоязычное понятие «мнение» как «суждение, выражающее оценку чего-нибудь, отношение к чему-нибудь, взгляд на что-нибудь».
Специалисты определяют имидж как «искусство обаяния», «увеличительное стекло, которое обнаруживает деловые и личностные качества людей» (В.М. Шепель), как «взгляд другого, восприятие меня другим», «коммуникативное ограждение, публичное «я» человека» (Г.Г. Почепцов), «картинка снаружи, которая рекламирует то, что внутри» (Э. Сэмпсон). Это также и обещание того, что человек предоставит рекламируемые умения, компетенцию и достоинства. Причём при отсутствии реального наполнения, скрытого под имиджем, результаты его воздействия будут сведены на нет.
Имидж – это образ, мотив, роль, типаж, установка, маска, фасад, репутация, лицедейство, прогнозируемое ожидание, мода, преображение заурядности в прекрасный образ. Понятийная основа имиджа – идеи и символы, искусство игры, мастерство магии. Дизайн символа – изобразительные иносказания. Имидж есть формат, тип коммуникативного поведения, технология достижения прагматических целей. Это ролевая игра, подчинённая определённым законам в обозначенном пространстве, и она требует наличия тех способностей, которые человек захотел реализовать. Креативность – важный элемент этой игры. Имидж – знаковый заменитель, отражающий его основные черты, которые хотят проецировать в нас, тайнопись потока массового сознания. Он обеспечивает энергию, движение, активность и заразительность. Это воплощение удачливости, секреты личного обаяния, вся палитра красок. Опора на имидж нужна в каждой профессии.
Более того, имидж признаётся частью профессионального успеха сегодня, поскольку сам по себе успех – это в некоторой степени иллюзия восприятия, в которой общество нуждается как защите от банальности и превратностей судьбы. Чем точнее избирается (строится) имидж, тем эффективнее коммуникация, поскольку имидж в концентрированной форме задаёт суть человека или его устремлений, является знаковым заменителем, отражающим его основные сущностные или желаемые черты. Он дает возможность передать информацию о себе, о своих истинных, глубинных (личностных и профессиональных) намерениях, устоях, идеалах, планах, деяниях.
Именно в действиях выражает себя человек. Информацию о человеке нам сообщает язык его лица, поведения, привычек, навыков, техника владения телом и в конечном итоге устно- письменная речь.