
- •Глава 1. Сущность термина «связи с общественностью»
- •Глава 1.2 Анализ основных трактовок понятия пр
- •Глава 1.3 Отличие определений «связи с общественностью» от других понятий
- •Отношения между рекламой и пр
- •Характеристика пр и рекламы
- •Вопросы по теме:
- •Модуль 2 сущность деятельности по связям с общественностью
- •Глава 2.1 Основные принципы связей с общественностью
- •Глава 2.2 Определение, значение и содержание пр
- •Глава 2.3. Общественность, общественное мнение и отношение к ним
- •Глава 2.4 Основные правила установления и поддержания связей с общественностью
- •Глава 2.5 Использование методов связей с общественностью в современном бизнесе
- •Вопросы по теме:
- •Модуль 3 специалист отдела по связям с общественностью
- •Глава 3.1 Функции специалиста по связям с общественностью
- •Глава 3.2 Планирование и программирование
- •Глава 3.3 пр-отдел или консалтинг?
- •Глава 3.4 Структура и численность пр-отдела
- •Глава 3.5 пр-менеджер и его функции
- •Глава 3.6 Деятельность пр-отдела
- •Глава 3.7 Сильные и слабые стороны в деятельности пр-менеджера и пр-отдела
- •Глава 3.8 Требования к специалисту внутрифирменных служб по связям с общественностью
- •Вопросы по теме:
- •Модуль 4. Осуществление пр-программ
- •Глава 4.1 Определение проблемы
- •Глава 4.2 Технология реализации планов
- •Глава 4.3 Оценка эффективности программы и подведение итогов
- •Вопросы по теме:
- •Модуль 5 работа со средствами массовой информации
- •Глава 5.1 Работа пр-специалиста с прессой
- •Глава 5. 2 Пресс-конференции
- •Глава 5.3 Мероприятия с участием журналистов
- •Глава 5.4 Мониторинг публикаций в прессе
- •Глава 5.5 Работа с электронными сми
- •Вопросы по теме:
- •Лекции второго семестра
- •Глава 6.1 Понятие имиджа человека
- •Глава 6.2 Корпоративный имидж
- •Глава 6.3 Управление имиджем организации
- •Глава 6.4 Средства и методы конструирования корпоративного имиджа
- •Вопросы по теме:
- •Модуль 7 пр-кампании
- •Глава 7.1 Основные принципы и структура пр-кампании
- •Глава 7.2 Политический пр
- •Глава 7.3 Фандрайзинг
- •7.3.3 Методы обращения с просьбой о финансировании.
- •Вопросы по теме:
- •Модуль 8 организация специальных событий
- •Глава 8.1 Цели и задачи специальных событий
- •Глава 8.2 Церемонии открытия
- •Глава 8.3 Приёмы
- •Глава 8.4 Посещения
- •Глава 8.5 Презентации
- •Глава 8.6 Конференции
- •Глава 8.7 Дни открытых дверей
- •Глава 8.8 «Круглые столы»
- •Глава 8.9 Выставки
- •Вопросы по теме:
- •Модуль 9 управление кризисом и возможностями
- •Глава 8.1 Кризис и его факторы
- •Глава 8.2 Подготовка к кризису и его начало
- •Глава 8.3 Процесс и проблемы управления кризисом
- •Глава 8.4 Коммуникации в ситуации кризиса
- •Глава 8.5 Рекомендации по успешному преодолению кризиса
- •Глава 8.6 Проверка готовности к кризису
- •Вопросы по теме:
- •Приложения
- •1. Общие положения.
- •6. Управление деятельностью Организации.
- •Кодексы профессионального поведения
- •3.1. Кодекс профессионального поведения Международной ассоциации по связям с общественностью (кодекс ипра)
- •3.2. Лиссабонский кодекс (Европейский кодекс профессионального поведения в области pr — кодекс серп)
- •Часть I. Критерии и нормы профессиональной квалификации практических работников pr, налагаемые на них настоящим Кодексом.
- •Часть III. Специальные профессиональные обязанности.
- •3.3. Афинский кодекс (Кодекс ипра и серп)
- •3.4. Римская хартия (Профессиональная хартия и ко)
- •1. Общие положения.
- •2. Отношения с общественностью, средствами массовой информации и представителями других профессий. Фирма — член Ассоциации должна:
- •3. Отношения с клиентами.
- •4. Отношения с коллегами.
- •3.5. Хельсинкская хартия
- •3.6. Минимальные стандарты качества (мск)
- •3.7. Кодекс профессионального поведения британского института pr (ipr)
- •3.8. Декларация профессиональных и этических принципов в области связей
- •3.9. Хартия принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке услуг по связям с общественностью (хартия 11 -ти)
- •3.10. Хартия «Политические консультанты за честные выборы»
- •3.11. Кодекс профессиональных
- •1. Общие профессиональные принципы.
- •2. Принципы взаимоотношений с клиентами.
- •3. Принципы взаимодействия с коллегами в сфере связей с общественностью.
- •5. Отношение к профессии связи с общественностью.
- •4.1. Кодекс профессиональной сертификации в области связей с общественностью
- •1. Общие положения.
- •2. Сертификат профессионала в области связей с общественностью.
- •4. Порядок подачи заявки на получение сертификата профессионала в области связей с общественностью для организаций.
- •5. Форма анкеты.
- •6. Порядок получения заявителем сертификата профессионала в области связей с общественностью.
- •7. Срок действия сертификата и порядок его подтверждения.
- •8. Форма и учет сертификатов.
- •9. Отзыв сертификата.
- •1. Профессиональный стаж
- •4. Премии профессиональных конкурсов
- •Список рекомендуемой литературы
- •Основные термины связей с общественностью
- •Толковый словарь терминов
- •Примерная тематика рефератов и курсовых работ
- •Содержание
Глава 5.5 Работа с электронными сми
5.5.1 Радио и телевидение — вещательные СМИ, значимые средства внешних и внутриорганизационных коммуникаций. Общим для этих каналов коммуникации является:
— передача сообщений, мгновенно принимаемых в доме или на рабочем месте зрителя или слушателя;
— зависимость коммуникации от наличия приёмных устройств — добровольно приобретаемых населением или устанавливаемых в подразделениях организации;
— организация работы по временному принципу, планирование программ по часам и минутам;
— наличие сетей станций для одновременного вещания в масштабах страны и за её пределами;
— в техническом аспекте радиопередача и телепередача — одно и то же, — в эфир из вещательного центра передаются электромагнитные колебания, принимаемые одновременно в миллионах точек. Только в радиопередаче сигнал несёт лишь звуки, во втором — звуки и изображение.
Работа с радио и телевидением особенно актуальна для организаций, чья деятельность затрагивает интересы большого количества территориально рассредоточенных индивидуумов и, соответственно, привлекает интерес массовой аудитории. К организациям такого рода относятся: крупные, а также мультинациональные/глобальные компании, органы власти (федерального уровня, уровней субъектов федерации и муниципального), крупные политические партии. Радио, а в ещё большей степени телевидение, создают форум, участниками которого являются тысячи и миллионы радиослушателей и телезрителей.
Работа специалиста ПР с радио и телевидением предполагает знание аудиторий различных программ, выбор жанра, времени и продолжительности трансляции. Крупные компании и ряд организаций имеют собственные теле- и радиокомпании, собственные студии видео- и звукозаписи, производства видеофильмов. Использование видеокамер, диктофонов, компьютеров и других современных средств записи и воспроизведения аудиовизуальной информации позволяет готовить материалы для радио- и телетрансляции специалистам ПР, не имеющим специального журналистского образования. Знание особенностей теле- и радиосообщений даёт возможность специалисту ПР эффективно работать с профессиональными журналистами, корреспондентами, а также выполнять их функции при подготовке материалов для трансляции — особенно по каналам внутриорганизационных теле- и радиокоммуникаций.
Выбор жанра теле- и радиокоммуникации с общественностью — является не менее важной задачей специалиста ПР, чем выбор студии, времени и даты передачи сообщения. Телевидение и радио передают сообщения публицистического, художественного, научного, а также синтетического жанров. Для ПР используются преимущественно публицистические жанры— информационная, аналитическая и художественная публицистика.
Решая проблему появления материалов организации в теле- или радиоэфире, ПР-специалист должен помнить о целях и критериях успеха вещательных СМИ. Успех или провал программ телевидения и радио определяется их рейтингом — т.е. численностью (и нередко качеством) привлечённой аудитории, а соответственно, — рекламы. Интересная программа привлекает большую аудиторию и, соответственно, большие деньги рекламодателей. Поскольку основным источником финансирования СМИ в демократических странах является реклама, телевидение и радио постоянно борются за аудиторию, рейтинг и потому стремятся делать интересные передачи. Редакторы и ведущие информационных, аналитических и развлекательных программ решают — какой материал, организация или персона появится в эфире.
Один из путей для организации или персоны появиться на экране — «продать» интересную идею своей истории телепродюсеру, т.е. отдать её ему в обмен на телепокрытие.
Однако наиболее распространенной формой, в частности в США, является видео-ньюз-релиз, — видео аналог пресс-релиза.
5.5.2 Видео-ньюз-релиз (Video news release, VNR) — это видео-новость, длительность показа которой составляет, как правило, 30—120 секунд. Видео-ньюз-релиз (ВНР) записывается на видеоплёнку, а также может быть представлен в цифровом, электронном формате — в виде файла. Специалисты компании снимают новостные сюжеты и рассылают их в телеканалы, покрывающие целевые сегменты аудитории. Сюжеты, представляющие интерес общемирового масштаба, рассылаются в национальные и международные сети. Региональные новости могут посылаться в региональные СМИ, а также и в национальные телеканалы. Так, например, проблемы отопления жилых домов, больниц и воинских частей Приморского края зимой 2000 г. освещались на всех центральных телеканалах России, демонстрировавших сюжеты с мест. Городские и муниципальные новости — предмет интереса кабельного телевидения.
Компании могут сами делать ВНР или заказывать его у специализированных фирм. Производство ВНР является в США бизнесом; ежедневно здесь создается множество таких фильмов более чем полутора сотней видео-компаний.
При недостатке времени на распространение ВНР на видеоленте используется спутниковый канал, мгновенно рассылающий ПР-сообщения. Создание ВНР можно интегрировать с глобальными возможностями Интернет. Так, например, ВНР можно загрузить на сервер, с которого по запросу его может забрать редакция телеканала. Компания System Video Graphics Alliance (www.svga.ru) предлагает такую услугу, как пересылка видеорепортажей. На диске объёмом 4 гигабайта можно поместить до 6 часов телевизионных материалов при скорости оцифровки видео 1,5 мегабит в секунду.
Создание видео-релиза рекомендуется для компаний, обладающих интересной визуальной новостью. Лучшие видео-ньюз-релизы — содержащие новости, прерывающие привычный ход событий. Это новости, которые телерадиокомпания хотела бы показать сама. Своевременные видеоистории с хорошей визуальной экспрессией доставляются по спутниковой связи непосредственно в редакцию новостей телестудии. Отснятый и неотредактированный видеоматериал (B-roll) сопровождается письменной преамбулой-историей и звуковым сопровождением, выполненным подходящим оратором. Телестанция затем сама компонует видеоисторию из предоставленного материала.
Компания может счесть целесообразным сделать видео-ньюз-релиз в случае:
1) если она вовлечена в серьёзные события — прорыв в медицине, науке или какой-либо другой общественно-значимой отрасли национальной или мировой экономики;
2) видео помогает отделению новостей создать лучшую историю;
3) история может быть рассказана менее чем за две минуты;
4) организация может передать визуально необычный материал, который телестанция не может дать сама;
5) релиз обеспечивает фрагмент интервью, недоступный самой телестанции.
Цена создания видео-ньюз-релиза в США — от 5 до 100 тыс. дол. Примером вынужденного использования видео-ньюз-релиза явилась компания Pepsi-Cola. Она истратила в 1993 г. много средств для видео, опровергавшего обвинения в ситуации порчи продукта.
Рост использования ВНР американскими телеканалами вызвал в США к жизни ряд критических суждений участников телерынка. Высказывались также опасения по поводу того, что ВНР: а) может использоваться без предварительной верификации на точность согласно журналистским правилам; б) может показываться без идентификации источника; в) может использоваться для манипулирования медиа-контентом в пользу источника ВНР. Реагируя на эти опасения, Совет услуг ПР (Public Relations Service Council) разработал кодекс практики подготовки ВНР, включающий шесть правил:
1) Цель ВНР — представить информацию, изображение и звук, которые тележурналисты могут использовать и на качество, точность и ракурс которых могут полагаться.
2) Информация, содержащаяся в ВНР, должна быть точной и доступной для контроля. Следует избегать преднамеренно ложной или вводящей в заблуждение информации.
3) ВНР должен быть чётко идентифицирован на открывающей видео вставке и на любых материалах и текстах, предшествующих распространению ленты или сопровождающих её.
4) Спонсирующая компания, организация или индивидуум должны быть ясно идентифицированы на видео вставке.
5) В видео должны быть представлены имя и телефонный номер ответственной стороны для контактов с журналистами.
6) Персоны, интервьюированные в ВНР, должны быть в нём чётко идентифицированы по имени, должности и отношению к организации.
Шансы ВНР попасть в эфир увеличивают следующие правила:
1) не смешивай естественный звук с накладываемым поверх него дикторским текстом-комментарием;
2) не злоупотребляй стоп-кадром как заменителем действия в видео;
3) не размещай титры на самом ВНР. Представь эту информацию отдельно, так чтобы телестудии могли сами вставить свои титры в своих собственных шрифтах и стилях;
4) не используй фантазийные спецэффекты и повторяющиеся «наплывы» (монтажный переход, при котором затемнение уходящего изображения и выход заступающего изображения из-за затемнения осуществляются одновременно), которые обычно не используются в новостных материалах;
5) не коммерциализируй ВНР явной презентацией продукта или услуги;
6) не помещай своего собственного репортёра на экран;
7) не делай пресс-релиза, если у тебя нет новостной истории или своевременной занимательной истории общего интереса.
Перед тем как создать видео-релиз, компания должна ответить на вопросы:
1) Нужен ли этот видео-релиз?
2) Как много времени у нас есть для его создания?
3) Как много времени мы должны потратить, чтобы сделать релиз эффективным?
4) Какие препятствия должны быть учтены — плохая погода, недоступность людей для съёмки и т.д.
5) Действительно ли видео — лучший путь сообщить историю?
5.5.3 Видео-и телеконференции, аудиоконференции. Радио и телевидение — средства передачи не только массовой информации. Они также являются средствами организации встреч, аудио- и видеоконференций, лекций и учебных занятий. Радио- и телеканалы позволяют сделать доклад на мероприятии, проходящем в другой стране, где докладчик не может присутствовать лично. Закрытые, или внутренние телесети используются на конференциях и выставках. С их помощью можно показать собравшимся в одном месте людям репортаж о событиях в другом месте.
Видеоконференции могут вестись из залов отелей или с нефтедобывающих платформ, из корпоративных штаб-квартир или с крупнейших торговых показов. Они могут использоваться для информирования, убеждения и мотивации поведения. Сообщение, мгновенно передаваемое с помощью видеоконференции, может предназначаться для занятых компании и/или для средств массовой информации, инвесторов, потребителей.
Подготовка видеоконференции предполагает анализ ряда вопросов:
1) место передачи. Это может быть студия телевещания. Однако отдалённое место — вне студии — может усилить чувство подлинности происходящего;
2) визуальные средства. В живом телепоказе необходимо обеспечить визуальный эффект. Демонстрация реальных объектов — автомобилей, оборудования, использование графики делает передачу более интересной;
3) интерактивность. Видеоконференция должна позволять зрителям задавать вопросы. Двусторонняя связь создаёт эффект непосредственности и спонтанности, вовлекает аудиторию в дискуссию и повышает действенность видеоконференции.
Видеоконференции — средство обеспечения видеосвязи нескольких территориально-удаленных аудиторий. Такую связь называют многоточечной. Так, например, в период подготовки и проведения президентских выборов в России в 2000 г. обеспечивалась многоточечная видеосвязь между Федеральным информационным центром в Останкино, Центральной избирательной комиссией и Московской избирательной комиссией в здании мэрии Москвы. Благодаря этой видеосвязи руководство избирательных комиссий оперативно информировало широкую общественность — многомиллионную телеаудиторию — о ходе выборов. А журналисты, представители партий могли задавать вопросы руководству избирательных комиссий.
Спутниковые телеконференции используют спутник для передачи видео и аудиосигналов, поступающих с наземных передающих станций из студии-источника (см. рис.). Спутник передаёт сигнал на спутниковые принимающие станции, откуда сигнал поступает на телеэкран получателя. Точек приёма сигнала может быть много — приём ограничен только наличием спутниковых принимающих станций. Качество принимаемого сигнала не зависит, как в эфирном телевидении, от месторасположения телезрителя.
Обратная аудиосвязь может осуществляться по наземным телефонным линиям.
Главное назначение телеконференций — достичь людей во многих месторасположениях в одно и то же время с одним и тем же сообщением. Технику телеконференций, видеоконференций, или спутниковых мостов (телемостов) используют мультинацио-нальные, глобальные компании, университеты для проведения масштабных и престижных мероприятий. Это дешевле, чем сбор и организация пребывания множества участников в одном городе.
Телеконференции могут использоваться организациями как для внешних аудиторий, так и для внутриорганизационных коммуникаций. Например, председатель AT&T использовал телеконференцию для обсуждения специальной корпоративной программы раннего ухода на пенсию со 100 тысячами менеджеров в 250 месторасположениях компании в США. Канцлер Калифорнийского госуниверситета с помощью телеконференции поддерживал информированность администрации, преподавателей, сотрудников и студентов о бюджетном кризисе университета, вызванном ослаблением экономики штата Калифорнии в начале 1990-х годов. 275 офисов — производственных и сферы продаж Ford Motor Company получают одностороннюю видеоинформацию из штабквартиры в штате Мичиган. 25 северо-американских месторасположений компании имеют возможности двусторонней видеосвязи.
Основные подразделения General Motors в США связаны спутниковой телеконференцсвязью для обеспечения обмена информацией среди занятых в области дизайна, исследований и производства. Крупнейшая корпоративная спутниковая телесистема Federal Express включает более тысячи точек приёма в США, Канаде, Великобритании и Европе. Губернатор штата Оклахома — Д. Валтерс одним из первых в середине 1990-х ввёл телеконференции в США для улучшения работы администрации штата и создал крупнейшую в стране телемедицинскую систему.
Ещё в 1995 г. в университете Джорджа Вашингтона в столице США велись занятия по курсам информационных технологий в режиме телеконференций.
В конце 2000 г. система видеоконференцсвязи нефтегазовой компании Славнефть охватывала 34 точки в центральном офисе в Москве и 6 в трёх дочерних компаниях. Каждая межрегиональная телеконференция с участием топ-менеджеров Славнефти, чей оборот составляет 3 миллиарда долларов, экономит тысячи долларов. В планах компании — интеграция в систему зарубежных представительств в Баку, Тегеране, Багдаде и Женеве.
Компании используют внешние телеконференции для работы с крупными аудиториями. Так, например, компания Jonson & Jon-son в ситуации отравления потребителей препаратом Tylenol с помощью телеконференцсвязи вела национальные пресс-конференции в 30-и городах для того, чтобы отвечать на вопросы репортёров и поддерживать информированность СМИ о развитии событий.
Для аудиосвязи территориально удалённых аудиторий могут использоваться аудиоконференции. Методы IP-телефонии позволяют передавать аудио-сигнал через каналы, корпоративной сети, посылать абонентам голосовые сообщения. Для этого локальные компьютерные сети компании дополняются специальным оборудованием и объединяются через Интернет.
спутник
ТВ-экран, Принимающие
получатель наземные станции
Передающая наземная
станция
Аудио-реакция по телефонным наземным линиям
Спутниковая телеконференция: схема связи
Транснациональные корпорации, имеющие штаб-квартиры, представительства, филиалы и производства в разных странах мира нуждаются в средствах транснациональной корпоративной связи. Такие компании, как Nestle (представительства в 50-ти странах), Volkswagen (в 30 странах), Microsoft (в 25 странах), SAP (в 30 странах) пользуются услугами глобальной сети Infonet, представляющей мультимедийные услуги голосового сервиса, доступ в Интернет и передачи данных.
Многие американские компании имеют собственные телевизионные системы. Новые сборочные заводы General Motors оснащены телевещанием закрытого контура, позволяющим показывать видеозапись или фильм двум тысячам занятых одновременно. Политикой телевещания занимается директор корпоративных коммуникаций General Motors. Ещё в 1994 г. компания Ford через свою систему телевещания передавала корпоративные, отраслевые и деловые новости на свои заводы всего мира несколько раз в день. Американские компании не только крупного, но и среднего размера нередко сами занимаются видеопроизводством. Департамент видеопроизводства компании Georgia Pacific производит более 70 программ — учебных, новостных, маркетинговых — ежегодно.
Строя работу с телевидением, ПР-специалисты учитывают тенденцию роста активности телеаудитории в телекоммуникациях. Телевидение развивается в направлении повышения интерактивности и персонифицированности информационного потока. Использование телевизионных приставок «Рикор» позволяет телезрителю самостоятельно формировать «персональный канал» — набор передач из разных каналов, выбирая их из общей Сетки телевещания. Интерактивное телевидение позволяет зрителю получать дополнительную информацию о телегерое с помощью гиперссылок, обсуждать её с теми, кто сейчас ее смотрит.
Развитие интерактивных сетей телевещания ведётся под лозунгом «От видеототалитаризма к видеодемократии». Услуги интерактивного телевидения через Интернет по подписке представляет компания «Питерский меридиан». Зритель сам выбирает программы (из архива компании, из материалов, подготовленных редакцией компании или из текущих телевизионных трансляций Петербурга) и время вещания. Компания Deutsche Telecom (www.streamworld.de) организовала трансляцию четырёх телеканалов и множества FM-радиостанций в режимах «поэтапно» и «по запросу». Сеть трансляции выдерживает до десяти тысяч параллельных потоков.
5.5.4 Фильм — это средство коммуникаций с разнообразными аудиториями — от занятых и потребителей до акционеров и законодателей. Аудитория фильма может быть: узкой, сформировавшейся, массовой.
Узкая аудитория — это посетители выставочного павильона фирмы на специализированной выставке. К этому же типу относится приглашённая аудитория — это может быть 6-8 директоров компаний, группа журналистов или студентов, банковских работников.
Сформировавшаяся аудитория — это общества и ассоциации, сформировавшиеся по социальным, общественным или профессиональным критериям — профессиональные и научные ассоциации, партийные организации, экологические движения, спортивные клубы.
Массовая аудитория — это, как правило, широкая аудитория, охватываемая средствами массовой информации.
Использование фильма в ПР имеет несколько целей:
1. Создание общего благоприятного впечатления о деятельности компании — популяризация образа. Длительность такого фильма-презентации оптимальна в интервале 7—12 минут. Компания Procter & Gamble использует такой фильм в презентации компании для различных аудиторий.
2. Ознакомление общественности с социально-значимыми проблемами (фирмы, отрасли, национальной экономики) и активизация деятельности целевых групп по разрешению этих проблем. Например, поддержка отечественной промышленности, обеспечение благоприятных (льготных) условий деятельности, возведение тарифных барьеров для конкурирующего импорта.
3. Создание привлекательного имиджа политического лидера, движения.
4. Привлечение занятых. Например, в США телереклама 1970-х решила проблему набора добровольцев в армию.
5. Показ функционирования оборудования — в выставочном павильоне или у стенда фирмы.
6. Учебные фильмы — например, по обучению продавцов. Так, американская компания быстрого питания Kentucky Fried Chicken использовала фильм, обучающий японских продавцов компании в Японии: как упаковывать заказ на вынос, как подавать его покупателю через стойку и т.д.
7. Информирование занятых о жизни всей компании. Особенно это актуально для глобальных компаний — показ в видеожурналах новостей о штаб-квартире и отделениях в других географических регионах. Такие видеожурналы помогают рассредоточенной массе занятых понять корпоративные цели с одной стороны, и деятельность отдельных подразделений всей компании — с другой. Пик популярности годовых видеоотчётов пришёлся в США на середину 80-х гг.
8. Для внешних целей видеофильмы используются как маркетинговый или лоббистский инструмент.
9. Представление нового продукта потенциальным клиентам, например, на презентациях, выставках и ярмарках.
Фильмом является видео-ньюз-релиз. Социальная реклама, или объявления общественных служб по телевидению также представляют собой фильм. Объявления общественных служб по телевидению обычно длятся 10—60 секунд и передаются бесплатно для спонсора, — т.е. организации, использующей телевизионное время. Спонсорами являются неприбыльные организации, решающие социально-значимые проблемы борьбы с болезнями века, с насилием, наркотиками. Создание и показ социальной рекламы обеспечивают общественные и коммерческие организации. Тексты объявлений социальной рекламы часто пишутся в стиле рекламного сообщения — они должны быть конкретными и убеждать.
Создание успешного фильма для целей ПР ведётся с учётом определённых правил. Важно знать предполагаемую длительность фильма. Чем длиннее фильм, тем дороже может обойтись его показ по телевидению и тем больше вероятность утомить зрителей.
ПР-специалист участвует в процессе создания фильма, который включает несколько этапов:
1. Определение идеи фильма и её концептуализация: цель, назначение фильма, целевая аудитория, продолжительность, бюджет.
2. Разработка сюжета фильма.
3. Проведение исследований и определение — обстановки, объектов, участников съёмки. Это функции продюсера, журналиста, сценариста, оператора.
4. Написание литературного сценария фильма — письменное изложение содержания фильма, описание зрительных образов, содержания каждого куска и их последовательности. Это функция сценариста. Изучение и обсуждение литературного сценария членами организации-заказчика, согласование его. Определение более точных расходов на фильм продюсером.
5. Написание режиссёрского сценария — подробного плана фильма. Здесь уже режиссёр и сценарист работают вместе. Режиссёрский сценарий — это рабочий сценарий, на основе которого будет строиться согласованная работа «актёров» и оператора. Режиссёрский сценарий предусматривает раскадровку всего изобразительного материала (т.е. описание событий каждого кадра, эпизода), ракурсы съёмок, распределение метража на каждый кадр, звукошумовое оформление передачи. Сценарий может писаться в два ряда — страница делится пополам. Слева описывается всё то, что зритель видит, — зрительный ряд; а справа — звуковой ряд, — то, что зритель слышит. Сценарий может писаться сплошным текстом без разделения на звуковой и зрительный ряды, т.е. содержать описание зрительных образов — действия персонажей, обстановка, детали. Экранное решение действия, которое надо показать, описывается сценарной ремаркой.
6. Съёмка фильма может вестись несколько дней и даже недель и требует предварительного планирования работы съёмочной группы. Необходимо определить порядок и последовательность съёмок сцен, эпизодов, распределить время работы по графику. Съёмка кадров осуществляется с использованием композиционных методов, как при фотографировании. Эти методы — выбор закрытой/открытой композиции, достижение композиционного равновесия кадра, выбор направления движения, а также крупности планов, точки съёмки, освещения.
Открытая композиция в фильме, так же как и в фотографии, — более действенна — сюжетные линии расходятся от сюжетного центра и выходят за пределы кадра, отражая связи объектов изображения. Диагональная линия композиции — слева в верхний правый угол — носит жизнеутверждающую окраску.
Теле-, кино-, и видеосъемка используют несколько методов получения изображения движущейся камерой:
а) панорамирование — вращение камеры вокруг горизонтальной или вертикальной оси, имитирующее поворот головы зрителя, следящего за футбольным мячом;
в) проезд, или тревеллинг, — съёмка, при которой угол между оптической осью объектива и плоскостью объекта съёмки остаётся неизменным; «отъезд», или «наезд», — приближение или отдаление камеры от объекта, меняющее крупность плана, и, соответственно, воспринимаемую значимость объекта;
с) траекторная съёмка — различные сочетания тревеллинга с панорамированием.
7. Монтаж. Сначала делается предварительный монтаж — редактор собирает эпизоды без дикторского текста. Предварительный вариант фильма согласовывается с заказчиком, при этом возможно изменение продолжительности эпизодов с целью смещения акцентов в фильме. Окончательный вариант делается редактором и техническими сотрудниками с учётом замечаний. Записывается звуковое сопровождение — музыка, дикторский текст. Слова дикторского текста должны не повторять изображение, а дополнять, комментировать его, расширяя границы кадра.
8. Распространение фильма предполагает организацию его просмотра целевой аудиторией.
5.5.5 Оптические диски. Видеофильмы могут записываться на оптические диски. Диски формата OVD могут содержать несколько полнометражных фильмов, а также базу видео-новостей и фотоматериалов о компании. Диск может представлять собой цифровое периодическое издание, электронный журнал. На оптическом диске может быть размещена информация о компании и её история — то, что трудно сделать в рамках одного фильма.
Оптический диск — интерактивное средство. Материал видеоплёнки переписывают на оптические диски — CD-ROM, DVD-ROM и используют для демонстрации в интерактивном режиме. Меню позволяет выбирать отдельные направления показа. Оптические диски являются мультимедийным аудиовизуальным средством, позволяющим одновременно проводить операции с подвижными графическими изображениями, текстом и звуком. Оптический диск использует гипертекст — инструмент последовательных ссылок на текстовые и графические фрагменты при поиске нужной информации. Мультимедийность и интерактивность делают оптические диски удачным средством информирования общественности (партнёров, инвесторов) о деятельности организаций, компаний, отраслей, отдельных стран и регионов мира.
Британские информационно-сервисные организации ежегодно публикуют базы данных на оптических дисках, в частности, о компаниях, зарегистрированных в этой стране. Наряду с общей, и финансовой информацией о компании здесь есть и новости — даты и события, происшедшие в жизни каждой компании за год.
Компания «Телеком-Рикор» работает над проектом создания интерактивного фильма на CD-ROM, где зритель сам формирует сюжет, разговаривает с героями. Смотреть фильм можно часами, поставив диск на компьютер.