
- •Принципы коммерческой деятельности:
- •Качество коммерческой работы зависит от факторов:
- •Функциональная организационная структура отдела маркетинга
- •Товарная организационная структура отдела маркетинга
- •Факторы коммерческого успеха
- •Показатели оценки эффективности коммерческой деятельности производственного предприятия:
- •Направления информационного обеспечения коммерческой деятельности:
- •3. Исследование конкурентной среды:
- •Изучение поставщиков материальных ресурсов
- •Опросный лист на поставку продукции оао «гомельжелезобетон»
- •Коммерческого решения
- •Мероприятия по защите коммерческой тайны
- •Каналы возможной утечки информации, составляющей коммерческую тайну
- •Определение потребности в материальных ресурсах по направлениям расхода:
- •Специальные методы расчета потребности
- •Потребность в инструменте:
- •Расчет потребности в спецодежде
- •1.1. Потребность для фактического контингента:
- •1.2. Потребность для поступающих на работу сотрудников:
- •1.3. Общая потребность:
- •Расчет объема закупок
- •Определение норм и нормативов производственных запасов
- •1.1. Норма текущего запаса в максимальном выражении:
- •1.2. Средняя норма текущего запаса:
- •1.3. Норматив в натуральном выражении:
- •Методы поиска потенциальных поставщиков:
- •Уважаемый господин директор!
- •Гомельский Региональный банк бвэб
- •Образец коммерческого предложения Коммерческое предложение
- •Виды сбыта:
- •Классификация хозяйственных связей
- •Структура договора поставки
- •Договор поставки №
- •1. Предмет договора
- •2. Базисные условия поставки
- •3. Цены, порядок расчетов, общая сумма договора
- •4. Качество и комплектность продукции, условия сдачи-приемки
- •5. Форс-мажор
- •6. Ответственность сторон, решение споров
- •7. Срок действия договора
- •9. Юридические адреса сторон
- •Спецификация к договору поставки товаров № _______от
- •Поставщик покупатель
- •Предмет договора
- •Договорная территория
- •Обязанности консигнатора
- •Срок консигнации
- •Порядок расчетов
- •Отчет консигнатора
- •Возмещение расходов
- •Ответственность сторон
- •Юридические адреса сторон
- •Договор комиссии №
- •1. Предмет контракта
- •2.Качество и комплектность продукции
- •3. Условия поставки.
- •4. Цены и условия оплаты
- •5. Заключительные положения
- •6. С роки действия контракта
- •7. Реквишты сторон
- •Юридические адреса сторон
- •Предмет договора
- •Права и обязанности сторон
- •Расчеты по договору.
- •Ответственность сторон и разрешение споров
- •Особые условия
- •Заключительные условия
- •Спецификация к договору купли - продажи № от
- •Поставщик покупатель
- •Протокол согласования отпускной цены к договору поставки № от
- •Поставщик покупатель
- •Протокол разногласий к договору поставки товара №_____ от между
- •Протокол согласования разногласий к договору поставки товара № от
- •Функции оптовых посредников:
- •Этапы планирования личной продажи
- •2. Функции
- •3. Должностные обязанности
- •4. Права
- •5. Ответственность
- •Методы оптовой продажи со склада
- •Организационная структура торгового дома
- •Конкурсные торги (тендер):
- •Основные источники доходов ярмарки-выставки
- •1.1. В соответствии с условиями настоящего договора Продавец обязуется принять и
- •5. Ответственность сторон
- •6. Форс-мажор
- •Порядок разрешения споров
- •8. Регистрация договора
- •9. Срок действия договора
- •10. Иные условия
- •Юридические адреса и реквизиты сторон
- •2 Направление - специализация по
- •Формы увеличения объема продажи
Порядок разрешения споров
7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего договора или в связи с ним и которые не могут быть урегулированы Сторонами путем переговоров, подлежат рассмотрению Арбитражной комиссией ОАО «Белорусская универсальная товарная биржа» в порядке досудебного урегулирования спора.
7.2. При несогласии с решением Арбитражной комиссии споры подлежат рассмотрению в судебном порядке.
8. Регистрация договора
8.1. Настоящий договор, изменения и дополнения к нему, соглашение о его расторжении подлежат обязательной регистрации в ОАО «Белорусская универсальная товарная биржа» в соответствии с Правилами биржевой торговли.
8.2. Обязательство по регистрации настоящего договора в ОАО «Белорусская универсальная товарная биржа» несут совместно Продавец и Покупатель.
9. Срок действия договора
9.1. Срок действия настоящего договора устанавливается с даты его регистрации в ОАО «Белорусская универсальная товарная биржа» и до полного выполнений Сторонами своих обязательств.
10. Иные условия
10.1. Изменение условий договора (за исключением наименования, количества и цены) или его расторжение производится по соглашению Сторон или по решению суда. Подписанные Сторонами дополнительное соглашение, соглашение о расторжении договора, должны быть представлены в ОАО «Белорусская универсальная товарная биржа» не позднее следующего рабочего дня после их заключения, а соответствующее решение суда - не позднее следующего рабочего дня после его получения одной из Сторон договора.
10.2. Односторонний отказ от исполнения обязательств по биржевому договору и одностороннее изменение его условий не допускается, если иное не предусмотрено законодательными актами Республики Беларусь или настоящим договором.
10.3 Стороны признают возможность заключения настоящего договора путем обмена договорами посредством факсимильной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от Стороны по договору.
10.4. Стороны обязуются в сроки, установленные Правилами биржевой торговли, предоставить в ОАО «Белорусская универсальная товарная биржа» необходимые документы, подтверждающие исполнение Сторонами обязательств по настоящему биржевому договору.
10.5. В части, не урегулированной настоящим договором, отношения Сторон регулируются законодательством Республики Беларусь.
10.6. Настоящий договор составлен в 3 экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон и один экземпляр для хранения в делах ОАО «Белорусская универсальная товарная биржа».
Юридические адреса и реквизиты сторон
11.1. В случае изменения данных, указанных ниже, Стороны обязаны в течение 3 календарных дней уведомить об этом друг друга и ОАО «Белорусская универсальная товарная биржа»
ПРОДАВЕЦ ПОКУПАТЕЛЬ
Организация работы фондовых бирж
Фондовая биржа – это институт рынка ценных бумаг, организующий, контролирующий и регулирующий процесс купли-продажи ценных бумаг |
Ценная бумага – это денежный документ, удостоверяющий имущественное право или отношение займа владельца документа по отношению к лицу, выпустившему такой документ |
Основные виды ценных бумаг
Акция |
Ценная бумага, представляющая свидетельство о внесении капитала (доли) в общий капитал акционерного общества |
Сертификат акции |
Ценная бумага, свидетельствующая о владении указанным лицом определенным числом акций |
Облигация |
Ценная бумага, удостоверяющая внесение ее владельцем денежных средств и подтверждающая обязательство юридического лица возместить номинальную стоимость этой ценной бумаги в предусмотренный в ней срок ( не менее года) с уплатой фиксированного процента. |
Сберегательный сертификат |
Письменное свидетельство кредитного учреждения о депонировании денежных средств, удостоверяющее право вкладчика на получение по истечении установленного срока депозита и процентов по нему |
Вексель |
Письменное долговое денежное обязательство. Простой – ничем не обусловленное обязательство векселедателя уплатить при наступлении срока деньги, его выписывает должник. Переводной – приказ кредитора должнику об уплате указанной в векселе суммы третьему лицу |
Основные виды акций:
Именными (на которых указан их собственник).
Простые (обычные, рядовые – акции, дающие их владельцу право голоса на собраниях и приносящие дивиденд в зависимости от прибыли предприятия – чем выше прибыль, тем выше дивиденд)
Привилегированные (акции без права голоса, но предоставляющие выплату фиксированного размера дивиденда и выплату дивиденда в первоочередном порядке).
Определение курса ценных бумаг
Номинальная стоимость акций – это сумма, обозначенная на акции в момент ее выпуска (первоначально установленная стоимость) |
Рыночная цена ценных бумаг называется курсом ценных бумаг: - курс покупки, по которому ценные бумаги покупаются в настоящий момент; - курс продажи, по которому ценные бумаги продаются в настоящий момент. |
Средний курс ценной бумаги |
Доход по ценной бумаге х 100 % Средняя ставка процента по вкладам |
Средний курс акции |
_ДИВИДЕНД__________ х 100 % Средняя ставка процента по вкладам |
Средний курс облигации |
Фиксированный процент х 100 % Средняя ставка процента по вкладам |
Ставка дивиденда |
ДИВИДЕНД____ х 100 % НОМИНАЛ
|
Котировка ценных бумаг – это определение курса их покупки и продажи на определенный момент времени, т.е. определение наивысшей цены, предлагаемой за акцию или другую ценную бумагу покупателем, и наименьшей цены, по которой продавец готов ее уступить |
КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
НА РОЗНИЧНОМ РЫНКЕ
ЭЛЕМЕНТЫ КОММЕРЧЕСКОЙ РАБОТЫ В РОЗНИЧНЫХ ТОРГОВЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ
Детальное изучение потребителя, его требований к товару, мотивов покупки и особенностях покупательского поведения |
Определение объёма и структуры спроса на товары и услуги |
Формирование конкурентоспособного ассортимента и управление им |
Организацию процесса продажи и стимулирование объёмов реализации |
Рекламно-информационную деятельность |
Услуги, сервисное обслуживание |
МЕТОДЫ ИЗУЧЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЬСКОГО СПРОСА:
Изучение спроса с помощью суммирующих компьютерных систем и системных кассовых аппаратов, сканирующих информацию штрих-кода.
Учёт реализованного спроса по товарным чекам (двойным ярлыкам) осуществляется путём подсчёта объёма реализованного спроса по учётным признакам. При заполнении товарных ярлыков записываются изучаемые признаки (фасон, модель, размер, рост и т.д.).
Балансовый метод расчёта реализованного спроса.
Учёт спроса по специальным бланкам наблюдений на выставках-продажах.
По материалам статистической отчётности, инвентаризации и др.
Регистрация неудовлетворенного спроса в специальных журналах
Принципы формирования ассортимента товаров:
- Соответствие ассортимента товаров характеру спроса.
- Обеспечение достаточной полноты, широты, глубины
и устойчивости ассортимента.
- Комплексное удовлетворение спроса, обеспечивающие
максимальные удобства покупателя.
- Обеспечение рентабельной работы магазина.
ВИДЫ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВОЙ СЕТИ
Торговая сеть - совокупность торговых объектов, расположенных в пределах конкретной территории или находящаяся под общим управлением |
Виды |
Определение |
Представители |
Стационар ная торговая сеть |
Совокупность стацио нарных торговых объектов, которые уста новлены на заглублен ном фундаменте, присое динены коммуникациям |
Магазин – это специально оборудованное стационарное здание (или его часть), предназначенное для продажи товаров и оказания услуг покупателям и имеющее торговое помещение (торговый зал). |
Нестационарная торговая сеть |
Совокупность нестационарных тор говых объектов, которые не имеют заглубленного фундамента, независимо от присоединения к инженерным коммуникациям (мелкорозничные торговые объекты).
|
Павильон – оборудованное строение модульного типа, имеющее торговый зал или без него и помещение для хранения товарного запаса, рассчитанное на 1 или более рабочих мест. |
Палатка (ларек) – легко возводимая сборно-разборная конструкция, не имеющая торгового зала и помещения для хранения товаров, рассчитанная на 1 или несколько рабочих мест продавца, на площади которого размещен товарный запас на один день торговли |
||
Киоск – оснащенное торговым оборудованием строение, не имеющее торгового зала и помещений для хранения товаров, на площади которого храниться товарный запас |
||
Лоток – переносное приспособление для осуществления разносной торговли |
||
Торговые автоматы используются для продажи штучных товаров, напитков, фасованных товаров в местах скопления людей. |
||
Автомагазин для снабжения малочисленных и отдаленных населенных пунктов |
Функции мелкорозничной торговой сети
Дополняет магазины |
Заменяет стационарную торговую сеть (может использоваться там, где нет магазинов); |
Временно организованная (на летний сезон для продажи напитков, кваса). |
Положительные стороны организации мелкорозничной торговой сети |
Недостатки мелкорозничных торговых предприятий |
- не требует больших затрат при сооружении и эксплуатации; - быстро возводиться; - максимально приближена к покупателям, что дает возможность им экономить время на совершение покупок |
- узость ассортимента; - сложность в хранении товаров; - отсутствие удобств для покупателей при выборе товара; - сложность в создании надлежащих условий работы торговым работникам |
Автомагазин – это специально оборудованный торговый объект, осуществляющий развозную торговлю и использующий в качестве транспортного средства автомобиль |
В Беларуси насчитывается около 9 тысяч отдаленных населенных пунктов, где нет стационарных объектов торговли. Их обслуживают около 44о автомагазинов системы потребительской кооперации, оснащенных холодильниками и изотермическим оборудованием.
В летний период на автодорожных магистралях Беларуси работает 1500 объектов выносной торговли: установлена новая мебель и натянуты солнцезащитные тэны.
Посылочная торговля – оптовая, розничная торговля, характеризующаяся доставкой товаров с использованием посылок, бандеролей и выбором товаров при помощи каталогов и иных информационных источников |
Электронная торговля – оптовая, розничная торговля, характеризующаяся заказом, покупкой, продажей товаров с использованием информационных систем и сетей Интернет). |
Специализация магазинов
Способствует росту производительности труда |
Способствует улучшению изучения требований покупателей к товару |
Повышает эффективность использования торговых площадей и оборудования |
Обеспечивает возможность предоставления покупателю широкого выбора товаров в пределах одной товарной группы или ее части |
1 направление - товарная специализация
Группа |
Признаки |
Примеры магазинов |
Универсальные |
торгующие широким ассортиментом многих товарных групп с предоставлением широкого выбора услуг |
универмаги, универсамы |
Специализирован ные |
магазины, включающие в ассортименте одну группу товаров |
«Хозтовары», «Мебель», «Книги», «Колбасы» |
Узкоспециализиро ванные |
магазины, ассортимент которых сформирован из подгрупп или отдельного вида товаров |
«Мужские сорочки», «Женская обувь», «Пуговицы»
|
Неспециализированные |
Магазины небольшие по площади, торгующие товарами разных групп без специализации |
Минимаркет, Продтовары |