Примерные вопросы к экзамену по предмету «Маркетинг»

1. Необходимость развития системы управления российскими предприятиями. Обоснование необходимости конвертации маркетинга в структуру российской действительности.

2. Сущность, функции и принципы маркетинга. Маркетинг и рынок.

3. Содержание и сущность маркетинга Маркетинг и план До и после реформы управление (Госплан, Госснаб)

4. Анализ определений маркетинга (по Котлеру, Ламбену и др.)

5. Производственная и маркетинговая организационные культуры.

6. Проблемы конвертации зарубежных теорий и методов бизнеса в структуре российской ментальности.

7. Маркетинг и субординация.

8. Эволюция маркетинга. Зарождение маркетинга.

9. Концепция совершенствования производства.

10. Концепция совершенствования товара.

11. Концепция интенсификации коммерческих усилий.

12. Концепция маркетинга (концепции интегрированного маркетинга).

13. Концепция социально-этичного маркетинга.

14. Концепция маркетинга партнерских отношений.

15. Концепция маркетинга, ориентированного на стоимость.

16. Сравнительная характеристика концепций, их значимость для российских предприятий.

17. Основные рабочие понятия маркетинга. Нужды и потребности.

18. Основные рабочие понятия маркетинга. Запросы. Товары и услуги.

19. Основные рабочие понятия маркетинга. Континуум «товар  услуга» (континуум Шостака)

20. Основные рабочие понятия маркетинга. Потребительская ценность, ожидания, удовлетворенность, качество.

21. Основные рабочие понятия маркетинга. Обмен, сделка и отношения.

22. Основные рабочие понятия маркетинга. Рынок.

23. Основные рабочие понятия маркетинга. Рынок производителя и рынок потребителя и другие классификации рынков.

24. Обоснование необходимости исследования факторов маркетинга. Структура факторов маркетинга. Внутренние факторы маркетинга. Внутренние факторы менеджмента и маркетинга услуг.

25. Характеристика факторов макросреды (природа; демография; политика; экономика).

26. Характеристика факторов макросреды (социальные факторы; научно-технический прогресс (НТП); культура).

27. Характеристика факторов микросреды (потребителей; поставщиков; посредников)

28. Характеристика факторов микросреды (контактные аудитории (т. е. представителей, формирующих общественное мнение в стране или в ее регионе); конкурентов).

29. Анализ факторов внешней среды методике SWOT-анализа

30. Понятие о сегментировании рынка

31. Сегментирование рынка: с чего начать? Критерии сегментирования

32. Цели сегментирования. Идентификация сегментов

33. Сегментирование рынка с учетом параметров продукции. Соотношение между замыслами изготовителей и ожиданиями покупателей

34. Методика позиционирования товара

35. Сегментирование и позиционирование в поиске пустых товарных ниш

36. Система маркетинговой информации. Данные и информация: сходства и различия

37. Классификация маркетинговой информации. Эпизодические и постоянные маркетинговые исследования

38. Структура маркетинговой информации

39. Источники вторичной информации: внутренние данные

40. Первичная информация и методы ее сбора. Проведение маркетинговых исследований в России

41. Первичная информация и методы ее сбора. Применение метода маркетинговых исследований: анкетирование (определение объема выборки)

42. Первичная информация и методы ее сбора. Панельные исследования (систематические наблюдения и опросы групп постоянных потребителей или других субъектов рынка)

43. Первичная информация и методы ее сбора. Фокус-группы

44. Первичная информация и методы ее сбора. Применение метода маркетинговых исследований:Глубокие опросы

45. Первичная информация и методы ее сбора. Методы проецирования.

46. Применение метода маркетинговых исследований:Классификация маркетинговых наблюдений

47. Применение метода маркетинговых исследований:Эксперименты

48. Принятие маркетинговые решений (применение информации, собранной в процессе маркетингового исследования)

49. Алгоритм маркетингового исследования

50. Товар: определения и классификации. Определения и основные понятия. Понятие товара в трудовой теории стоимости

51. Основные схемы классификации товаров. Обобщенные критерии классификации товаров

52. Анализ товара: направления и концепции. Трехуровневая модель анализа товара

53. Анализ товара: направления и концепции. Трехуровневая модель анализа потребительских свойств товара. Сущность товара (первый –третий уровни модели)

54. Жизненный цикл товара в маркетинговом понимании

55. Формы кривых ЖЦТ

56. Внутренние факторы маркетинга «4р».

57. Маркетинговая формула и маркетинговый план

58. Товар рыночной новизны. Сущность товара рыночной новизны

59. Идея: ее роль и место в маркетинге. Маркетинговые исследования в крупном и малом бизнесе: общее и особенное.

60. Этапы разработки товара рыночной новизны

61. Понятие диверсификации и конверсии

62. Определение понятия «товарная марка»

63. Брэнд и управление брэндом

64. Понятие товарной политики, факторы, ее определяющие

65. Политика продления ЖЦТ на других рынках. Необходимость корректировки товарной политики в зависимости от стадий ЖЦТ

66. Основные направления использования «4р» в формировании товарной политики фирмы

67. Формирование товарного ассортимента. Классификация товаров

68. Реклама и рекламная деятельность фирмы. Цель и задачи рекламной деятельности

69. Психология восприятия рекламы людьми. Доминанта.

70. Корректировка нежелательных доминант.

71. Использование и преобразование стереотипов поведения людей в рекламной практике. Зависимость стереотипов от сформировавшихся ранее доминант

72. Модели восприятия потенциальными покупателями рекламных сообщений. Модель AIDA.

73. Структура рекламного сообщения. Элементы рекламного сообщения.

74. Основные средства распространения рекламы. Классификация рекламных средств.

75. Классификация рекламных средств ( прямая почтовая рассылка; реклама в прессе; печатная реклама (плакаты, листовки, каталоги, буклеты);

76. Классификация рекламных средств (кинореклама; радиореклама; телереклама; наружная реклама; реклама в витринах; реклама на транспорте; выставки; рекламные сувениры и подарки;

77. Классификация рекламных средств (видеопрограммы с возможной доставкой на дом; лазерные диски с размещенными на них каталогами; компьютерные диски размером 3,5 дюйма с рекламными программами

78. Классификация рекламных средств( телефон; факс; Интернет; локальные электронные сети)

79. Планирование внешних коммуникаций. Роль и место рекламы в системе внешних коммуникаций фирмы

80. План рекламной кампании. Построение коммуникационных систем. Определение проблем. Определение целей. Определение целевой аудитории.

81. Разработка творческой стратегии рекламного воздействия. Выбор рекламных средств. Организация обратной связи и наблюдений за реакцией рынка.

82. Анализ и диагностика рекламных воздействий на целевую аудиторию. Построение коммуникационных систем.

83. Связи с общественностью. Паблик рилейшинз и паблисити.

84. Многоуровневый маркетинг – как одна из современных форм продвижения товара на рынок. История возникновения сетевого бизнеса

85. Содержание сетевого маркетинга

86. Ограничения, накладываемые на сетевой бизнес

87. Матрица Ансоффа  формальный метод построения стратегий

88. Спрос, предложение и цены равновесия