Специальность:

0515000 - Менеджмент (по отраслям и областям применения)

Квалификация:

0515013-03 - Менеджмент в торговле

Дисциплины:

Менеджмент организации

Основы финансового менеджмента

Экономика предприятия

Вариантов: 5

ВАРИАНТ ¹1

1. Дайте определение понятию «Управление»

A) воздействие субъекта на объект управления

B) подчинение субъекта объекту управления

C) подчинение объекта субъекту управления

D) общие интересы объекта и субъекта управления

E) специфическое взаимодействие субъекта и объекта управления

2. Объясните значение понятия «Процесс управления»

A) группа менеджеров

B) совокупность непрерывных, взаимосвязанных функций

C) совокупность методов управления

D) совокупность принципов управления

E) совокупность элементов организации

3. Назовите период, когда менеджмент выделился в самостоятельную область знаний

A) в средние века

B) в середине XVIII века

C) в конце XX века

D) в середине XX в

E) на рубеже XIX и XX вв

4. Родиной менеджмента является

A) Китай

B) США

C) Франция

D) Россия

E) Япония

5. Дайте определение слову «Менеджер»

A) профессиональный психолог

B) бухгалтер, занимающийся управлением

C) профессиональный управляющий в социальной сфере

D) профессиональный управляющий в бытовых условиях

E) профессиональный управляющий в условиях рынка

6. Укажите, на сколько уровней подразделяют менеджеров

A) на два

B) на пять

C) на четыре

D) на три

E) на восемь

7. Менеджеры высшего звена - это

A) производственно-технологический уровень

B) организационный уровень

C) институциональный уровень

D) управленческий уровень

E) технический уровень

8. Уровень, на котором менеджер занимается стратегическим управлением

A) последний

B) третий

C) первый

D) высший

E) второй

9. Представители этой научной школы в качестве основного объекта

исследования имели эффективное использование человеческих ресурсов

A) Процессный подход

B) Количественный подход

C) Школы поведенческих наук

D) Школа научной организации труда

E) Административная школа

10. Представители данной научной школы впервые описали принцип управления - единоначалие

A) Школы поведенческих наук

B) Школы научного управления

C) Школы человеческих отношений

D) Классической или административной школы

E) Школы науки управления или количественный подход

11. Он стоял у истоков школы научного управления

A) Д.Гетти

B) Ф.Тейлор

C) М.Фоллетт

D) Э.Мэйо

E) А.Файоль

12. Представители этой научной школы ратовали за повышение заботы руководителей о подчиненных

A) Школы науки управления или количественный подход

B) Школы классическая школа

C) Школы человеческих отношений

D) Школы поведенческих наук

E) Школы научного управления

13. Управление финансами - это

A) управление процессом переработки сырья, материалов

B) управление, связанное с использованием возможность работников

C) управление процессом движения финансовых средств в организации

D) управление процессом обработки информации

E) управление такими процессами и действиями, как изучение рынкарекламы, ценообразование

14. Управление эккаутингом - это

A) управление процессом переработки сырья

B) управление процессом движение финансовых средств

C) использование возможности работников для достижения целей, стоящих перед организацией

D) управление такими процессами и действиями, как изучение рынка, реклама, ценообразование

E) управление процессом обработки и анализа финансовой информации

15. Коллективы, называющиеся формальными - это коллективы

A) сложившиеся по интересам

B) сложившиеся самостоятельно

C) образовавшиеся стихийно

D) самообразовавшиеся организации

E) созданные по воле руководства

16. Краткосрочные планы разрабатываются на период

A) до 4 лет

B) до 1 года

C) от 1 до 2 лет

D) до 3 лет

E) до 2 лет

17. Определите роль координации в процессе управления

A) обеспечивает взаимодействие и согласованность звеньев

B) формирует систему предприятия

C) формирует структуру организации

D) распределяет полномочия между органами

E) подчиняет субъект объекту управления

18. Основные содержательные теории мотивации - это

A) А.Маслоу, Ф.Герцберга, Д.Мак Клелланда

B) Ф.Херцберга

C) Портер-Лоурер

D) П.Гетти

E) У.Оучи

19. По сроку действия решения бывают

A) стратегические, организационные

B) стратегические, тактические, оперативные

C) организационные, тактические

D) стратегические, тактические

E) оперативные, тактические

20. Назовите решения, которые требуются в новых ситуациях, которые внутренне не структурированы или сопряжены с неизвестными факторами

A) экономические

B) организационные

C) стандартные

D) контурные

E) технические

21. Укажите авторов матрицы стилей управления, которая представляет собой оси координат по 9 делений на каждой. По вертикальной оси ранжирована "забота о человеке", по горизонтальной оси ранжирована "забота о производстве". Всего 81 вариант стиля управления

A) А. Маслоу и Д. МакГрегор

B) Г. Форд и К.Тойода

C) Р. Блейк и Дж. Стригли Моутон

D) Ф.У. Тейлор и М. Фоллет

E) М.Вебер и А.Файоль

22. Основателем школы человеческих отношений в управлении был

A) американский специалист по управлению производство Ф.Гильбрет

B) американский организатор Г.Эмерсон

C) основатель американской автомобильной промышленности Г.Форд

D) французский предприниматель Анри Файоль

E) американский психолог Элтон Мэйо

23. Разработка курса развития организации на длительный период, называется

A) текущее планирование

B) оперативное планирование

C) тактическое планирование

D) функциональное планирование

E) стратегическое планирование

24. Сеть, основанная на заключении длительных контрактов фирм-производителей с независимыми посредниками на оптовую закупку товаров и его сбыт непосредственно потребителям либо через свою агентскую сеть, называется

A) линейно-функциональная

B) вертикальная

C) линейная

D) функциональная

E) дистрибьюторская

25. Лицо, осуществляющее контроль за ценами, качеством реализуемых товаров во франчайзинге, а также выступающее в роли поручителя при оформлении займа, называется

A) производитель

B) управляющий

C) франчайзер

D) директор

E) франчайз

26. Полномочия, которые предполагают наличие прямой должностной связи между руководителями и подчиненными, в рамках которой первые могут предписывать вторым что, когда, где те должны делать, чтобы обеспечить достижения поставленной цели - это

A) линейные

B) координационные

C) функциональные

D) контрольно-отчетные

E) распорядительные

27. Согласно этой теории работники работают более продуктивно, когда уверены, что будут оправданы их ожидания в трех областях

A) теория справедливости Дж. Стейси

B) теория справедливости и теория ожидания

C) теория вознаграждения

D) теория ожидания Виктора Врума

E) расширенная модель ожидания Лаймона Портера и Эдварда Лаулера

28. Что является объектом менеджмента

A) цены

B) товар

C) государство

D) менеджеры

E) организация

29. Объединение специализированных управленческих действий на различных этапах управления в единый управленческий процесс

A) закон демократизации управления

B) закон экономии времени

C) закон оптимального сочетания централизованного и децентрализованного управления

D) закон интеграции управления

E) закон специализации управления

30. Организации, в которых высшее руководство, оставляет за собой большую часть полномочий, необходимых для принятия важнейших решений

A) формальные

B) неформальные

C) децентрализованные

D) общественные

E) централизованные

31. Процесс управления состоит из взаимосвязанных функций: планирования, организации, мотивации и контроля

A) процессный подход

B) ситуационный подход

C) количественный подход

D) комплексный подход

E) системный подход

32. Рассматривает организацию как систему, имеющую вход и выход

A) ситуационный подход

B) процессный подход

C) комплексный подход

D) количественный подход

E) системный подход

33. Предписанная работа, которая должна быть выполнена заранее установленным способом, в заранее установленные сроки есть

A) принцип

B) технология

C) коммуникация

D) задачи

E) миссия

34. Средство преобразования сырья - будь то люди, информация или материалы - в искомые продукты или услуги

A) коммуникация

B) структура организации

C) миссия

D) технология

E) цели

35. Цели, задачи, технология, структура, люди это

A) среда прямого воздействия

B) среда косвенного воздействия

C) структура управления

D) внутренние переменные организации

E) подразделение

36. Включает факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние организации

A) подвижность внешней среды

B) среда прямого воздействия

C) взаимосвязанность факторов внешней среды

D) неопределенность внешней среды

E) среда косвенного воздействия

37. Научно-технический прогресс, международные события, состояние экономики, социокультурные и политические факторы - это факторы

A) неопределенности внешней среды

B) взаимосвязанности факторов внешней среды

C) среды прямого воздействия

D) подвижности внешней среды

E) среды косвенного воздействия

38. Число и разнообразие факторов, значимым образом влияющих на организацию характеризуют

A) взаимосвязанность факторов внешней среды

B) подвижность внешней среды

C) мобильность организации

D) неопределенность внешней среды

E) сложность внешней среды

39. Принципы, определяющие правильное поведение и его отличие от неправильного

A) ответственность

B) культура

C) этика

D) эстетика

E) полномочия

40. Укажите правильную последовательность этапов коммуникационного процесса

A) отправление, кодирование, обратная связь, получение, раскодирование

B) отправление, получение, раскодирование, обратная связь

C) отправление, кодирование, получение, раскодирование, обратная связь

D) кодирование, отправление, получение, раскодирование, обратная связь

E) кодирование, отправление, раскодирование, получение, обратная связь

41. Трансформирование предназначенной для передачи информации в послание или сообщение

A) шифрование

B) превращение

C) раскодирование

D) трансляция

E) кодирование

42. Характер решений, когда руководитель делает выбор с ощущением того, что выбранное им направление действий правильно

A) верные

B) осмысленные

C) рациональные

D) импульсивные

E) интуитивные

43. Детальная разработка (обычно на один год) оперативных планов для

организации в целом и ее отдельных подразделений

A) стратегическое планирование

B) среднесрочное планирование

C) текущее планирование

D) финансовое планирование

E) прогнозирование

44. Предвидение хода экономического развития на предстоящий период для конкретной организации

A) текущее планирование

B) стратегическое планирование

C) предсказание

D) прогнозирование

E) моделирование

45. Данная стратегия выбирается, когда показатели деятельности приобретают устойчивую тенденцию к ухудшению

A) дифференцированного роста

B) диверсифицированного роста

C) интегрированного роста

D) стратегии сокращения

E) концентрированного роста

46. Эта стратегия предполагает отказ от долгосрочного взгляда на бизнес в пользу максимального получения доходов в краткосрочной перспективе

A) стратегия «Сбора урожая»

B) диверсифицированного роста

C) интегрированного роста

D) дифференцированного роста

E) концентрированного роста

47. Автор теории мотивации, которая основана на трех потребностях: власти, успеха, причастности

A) Ф. Тейлор

B) Д Макклелланд

C) Ф.Герцберг

D) Э. Мэйо

E) А.Маслоу

48. Вид контроля, осуществляемый до фактического начала работ

A) оперативный

B) последующий

C) предварительный

D) текущий

E) заключительный

49. Эти методы управления устанавливают обязанности, права, ответственность каждого руководителя и подчиненного, а также звена и уровня управления

A) ситуационные

B) организационно - распорядительные

C) экономические

D) социально-психологические

E) воспитательные

50. Менеджер имеет власть над другим человеком, если этот человек верит, что менеджер может удовлетворить его потребности

A) законная власть

B) экспертная власть

C) эталонная власть

D) власть, основанная на вознаграждении

E) власть, основанная на принуждении

51. Форма власти, осуществляемая, когда менеджер обладает свойствами,

вызывающими у исполнителя желание ему подражать

A) законная власть

B) экспертная власть

C) власть, основанная на вознаграждении

D) власть, основанная на принуждении

E) эталонная власть

52. Повседневная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным

A) ситуационный подход

B) поведенческий подход

C) метод управления

D) практика управления

E) стиль руководства

53. Показатель, которым оценивается уровень психологического климата в коллективе

A) уровень административного вмешательства руководителя

B) степень удовлетворенности каждой личностью своих претензий

C) возможность самовыражения личности

D) условия и содержание труда

E) количество конфликтных ситуаций или конфликтов

54. Для применения данного стиля разрешения конфликта необходимо обладать властью или физическими преимуществами

A) стиль сотрудничества

B) стиль компромисса

C) войти в положение другой стороны

D) уход от конфликта

E) разрешение конфликта силой

55. Маркетинг представляет собой систему

A) социальную

B) техническую

C) производственную

D) сбытовую

E) производственно-сбытовую

56. Степень изменения спроса в зависимости от изменения цены

A) убыточность

B) эластичность

C) доходность

D) экономичность

E) рентабельность

57. Положение на рынке товаров и услуг, характеризуемое наличием одного продавца данного вида товаров и услуг

A) международный рынок

B) рынок свободной конкуренции

C) рынок олигополистической конкуренции

D) рынок чистой монополии

E) рынок монополистической конкуренции

58. Работники, разрабатывающие на основе, имеющейся у них специальной

подготовки, варианты решений отдельных конкретных задач

A) технический персонал

B) общественные деятели

C) руководители

D) специалисты

E) воспитатели

59. Процесс поиска и изучение лиц с целью определения их соответствия

основным требованиям должности

A) подбор кадров

B) повышение квалификации кадров

C) расстановка кадров

D) аттестация кадров

E) подготовка кадров

60. Направление деятельности менеджера, направленное на создание теплых, дружественных производственных отношений между коллективами и отдельными работниками

A) организационно - техническое

B) экономическое

C) правовое

D) социально - психологическое

E) программно - целевое

61. Сами данные и их описание, представляющие собой информационную модель управляемого объекта

A) компьютерная система

B) вычислительный комплекс предприятия

C) информационная система

D) вычислительный комплекс цеха

E) база данных

62. Дивиденды по акциям выплачиваются

A) нераспределенной прибыли

B) выручки от реализации продукции

C) экономической прибыли

D) из валовой прибыли

E) из чистой прибыли

63. Ипотека - это

A) зачисление на текущий счет заемщика требуемую сумму

B) кредит, полученный под залог недвижимости

C) плата, взимаемая за заем

D) основная форма кредита, при которой кредиторами выступают банки

E) начисление сложного процента операции

64. Кредитная история - это

A) экономическое отношение между заемщиком и кредитором

B) зачисление на текущий счет заемщика требуемую сумму

C) сводный балансовый отчет и отчет о прибылях и убытках

D) приведение стоимости будущих затрат

E) отчет потенциального или уже существующего клиента о том, как он выполнял свои обязательства

65. К оборотным фондам относятся

A) здания и сооружения

B) основные фонды

C) денежные средства в кассе, дебиторская задолженность, товарные запасы

D) кредиторская задолженность

E) нематериальные активы

66. Ликвидность - это

A) показатель изменения чистой кредитной позиции фирмы

B) особый вид кредита

C) финансовая сделка по использованию имущества через аренду

D) показатель эффективности использования внеоборотных активов

E) способность ценностей превращаться в деньги

67. Потоки платежей - это

A) определение источников поступления денежных средств

B) выявление причин недостатка денежных средств

C) ставка, при которой база начисления является переменной

D) отношения процентов за год к сумме долга

E) платежи последовательные во времени

68. Банкротство - это

A) способность фирмы быстро реагировать на изменения

B) функция управления

C) функция управления, без которой невозможна реализация других функций

D) действие, которое необходимо предпринять в ближайшем будущем

E) платежная несостоятельность физического или юридического лица

69. Чистая прибыль - это

A) прибыль оставшаяся после уплаты из валовой прибыли налогов

B) прибыль, рассчитанная как разница между доходом от реализации и себестоимостью проданных товаров за отчетный период

C) прибыль равная доходу от реализации за минусом внешних бухгалтерских издержек

D) общая стоимость проданных товаров за отчетный период

E) конечный результат, остающийся после вычета всех расходов от выручки от реализации

70. Франчайзинг - это

A) заключение договора крупной компании с мелким самостоятельным предприятием

B) продажа ценных бумаг на бирже вплоть до срока их исполнения

C) способ изучения деятельности других хозяйствующих субъектов, прежде всего своих конкурентов с целью использования их положительного опыта в своей работе

D) сфера предпринимательства, связанная со сбором, обработкой, классификацией, анализом и оформлением различных видов финансовой информации

E) система передачи или продажи лицензий на технологию и товарный знак

71. Цель внутрифирменного планирование - это

A) определение тенденций развития предприятия

B) определение рационального вложения капитала

C) определение возможных объемов финансовых ресурсов, капитала и резервов

D) выявление путей наиболее рационального вложения капитала и его эффективного использования

E) анализ показателей за предыдущий период

72. Уставный капитал- это

A) совокупность средств необходимых для ведения предпринимательской деятельности

B) первоначальный капитал, при создании фирмы, минимальный размер которого устанавливается государством.

C) эмиссионный доход, создаваемый в АО

D) страховой капитал предприятия, предназначенный для покрытий общих убытков

E) та часть капитала, которая длительное время участвует в процессе производства

73. Факторинг- это

A) равномерные платежи и поступление денежных средств

B) форма кредита, при которой банк перечисляет на расчетный счет заемщика сумму кредита

C) форма передачи дебиторской задолженности

D) вид финансового кредита

E) зависимость показателя " рентабельность собственного капитала "

74. Аваль - это

A) выбор вексельного поручительства

B) выбор рационального срока оборачиваемости

C) выбор схемы использования прибыли

D) использования специальной прибыли

E) специальное вексельное поручительство, в котором гарантируется платеж

75. Процесс получения прогностической информации называется

A) процесс формирования и использования расширенного воспроизводства

B) прогнозирование

C) финансовый прогноз

D) отслеживание результатов

E) период момента оплаты поставщика данных материала

76. Финансовый анализ- это

A) прогноз основных тенденций финансового состояния

B) сравнение и прогнозирование финансового состояния

C) сравнение каждой позиции отчетности

D) метод оценки каждой позиции и отчетность

E) метод оценки прогнозирования финансового состояния предприятия на основе бухгалтерской отчетности

77. Ипотека - это кредит

A) сложного процента

B) плата, взимаемая за заем

C) начисление сложного процента операции

D) плата, полученная под залог недвижимости

E) полученный под залог недвижимости

78. Финансовая политика предприятия - это

A) совокупность субъектов финансового рынка

B) сумма заемных средств

C) целенаправленное использование финансов предприятия

D) сумма собственных средств

E) совокупность объектов финансового рынка

79. Активы, не имеющие вещной формы, называются

A) материальные активы

B) нематериальные активы

C) оборотные активы

D) арендуемые активы

E) финансовые активы

80. К коммерческим организациям не относится

A) потребительские кооперативы

B) производственные кооперативы

C) акционерное общество

D) хозяйственные товарищества

E) государственные, коммунально-казенные предприятия

81. Наилучший способ увеличения объема производства товаров и услуг - это

A) повышение производительности труда

B) снижение стоимости производства товара

C) увеличение продолжительности рабочего дня

D) более интенсивная работа

E) расширение пространства производства товаров

82. Инфраструктурой называется

A) комплекс объектов, обеспечивающих жизнедеятельность объектов

B) комплекс объектов, обеспечивающих жизнедеятельность производственных мест

C) обеспеченность предприятия экономическими ресурсами

D) обеспеченность предпринимателя финансовыми ресурсами

E) комплекс объектов, которые обеспечивают жизнедеятельность производства и человека

83. Рентабельность продаж

A) отношение прибыли к себестоимости

B) отношение фактических данных к плановым

C) отношение прибыли от реализации продукции к сумме полученной выручки

D) отношение прибыли от реализации к сумме затрат по реализованной продукции

E) отношение фактических данных к данным прошлого года

84. Рыночная экономика - это

A) система хозяйствования, где множество производителей и потребителей товаров и услуг взаимодействуют между собой с целью решения основных проблем экономики

B) прямая и косвенная экономика

C) внутреннее строение, расположение, порядок отдельных элементов рынка, их удельный вес в общем объеме рынка

D) рынок, где покупаются и продаются финансовые средства, деньги, акции, облигации, векселя, другие ценные бумаги

E) внешняя и внутренняя экономика

85. Конкурентная цена является, прежде всего, инструментом реализации

интересов

A) продавцов

B) предприятия

C) покупателей

D) производителей

E) производства

86. Метод оперативного анализа и учета товарных запасов называется

A) балансовый метод

B) метод изучения ТМЗ

C) метод контроля за финансами

D) метод технико-экономических расчетов

E) метод снятия остатков

87. Фонды, которые не участвуют в образовании стоимости, а служат ее

носителями, это

A) балансовые фонды

B) инвестиционные фонды

C) фонды накопления

D) основные фонды

E) фонды обращения

88. Определить сумму амортизационных отчислений кумулятивным способом, если стоимость станка 25 000 тенге срок службы 4 года

A) 5000

B) 23500

C) 25000

D) 15000

E) 2500

89. Основные фонды при зачислении их на баланс предприятия в результате приобретения, строительства оцениваются по

A) остаточной стоимости

B) восстановительный стоимости

C) рыночной стоимости

D) смешанной стоимости

E) полной первоначальной стоимости

90. К нематериальным активам относятся

A) денежные средства на расчетном счете

B) товарный и торговый знак

C) товарные запасы и ресурсы

D) государственный знак

E) торговая марка и товарный знак, гудвил

91. Основные фонды предприятий - это

A) совокупность средств труда в предприятиях

B) масштабы хозяйственной деятельности организаций

C) совокупная стоимость зданий, сооружений, оборудования, инвентаря

D) физический объем товарооборота и его денежная оценка

E) совокупная стоимость материально-вещественных ценностей

производственного и непроизводственного назначения, длительного пользования

92. Все работники в зависимости от степени участия в производственной

деятельности делятся на

A) внешних и внутренних рабочих

B) списочный и явочный состав

C) среднесписочный состав работников

D) прямых и косвенных рабочих

E) руководителей, специалистов и служащих

93. Применение сдельной оплаты труда стимулируется

A) временем работы предприятия

B) количеством товара

C) присутствием на рабочем месте

D) объемом выпуска, объемом товарооборота

E) качеством обслуживания покупателей

94. К сдельной форме оплаты труда из систем заработной платы не относятся

A) премиально-прогрессивная

B) косвенная - сдельная

C) сдельно - премиальная

D) аккордная

E) бестарифная

95. Постоянные расходы

A) зависят от расходов периода

B) зависят от объема и структуры производства

C) это расходы, связанные с производством и реализацией

D) представляют собой вложение средств

E) не зависят от объема и структуры производства и товарооборота

96. Относительный уровень расходов измеряется

A) в условно-натуральных единицах

B) в натуральных единицах

C) в стоимостных единицах

D) в абсолютных единицах

E) в процентах , в коэффициентах

97. Выручку от реализации товаров, продукции, работ и услуг называют

A) разность между валовым доходом и себестоимостью

B) разность между валовым доходом и общеадминистративными расходами

C) доход до налогообложения

D) разность между доходами и расходами

E) доходами от обычных видов деятельности

98. Налог - это

A) начисленная сумма пени

B) плата за пользование ресурсами

C) сбор за регистрацию

D) благотворительный взнос

E) обязательные платежи

99. Товарищество, учрежденное одним или несколькими лицами, уставной капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров называется

A) полное товарищество

B) хозяйственное товарищество

C) товарищество с ограниченной ответственностью

D) командитное товарищество

E) товарищество с дополнительной ответственностью

100. Капитал - это финансовые ресурсы, направленные на

A) развитие производства, торгово-технологического процесса

B) затраты на оплату труда

C) затраты на совершение сделки

D) потребление и сбережение

E) пополнение оборотных средств

ВАРИАНТ ¹2

1. Определите значение понятия «Субъект управления»

A) поставщики товаров

B) орган, воспринимающий властные воздействия

C) орган, воспринимающий управленческие воздействия человека

D) потребители товаров

E) орган, осуществляющий управленческие воздействия

2. Определите соотношение понятий «Управление» и «Менеджмент»

A) понятие «Управление» и «Менеджмент» равнозначны

B) понятие «Менеджмент» шире

C) понятие «Управление» и «Менеджмент» различны

D) понятие «Управление» и «Менеджмент» противоположны

E) понятие «Управление» шире

3. Дайте значение слову «Менеджмент»

A) развитие

B) организация

C) мотивация

D) распределение

E) управление

4. Большой вклад в разработку идей научной школы внесли

A) Г.Гантт и Ф.Гилбрет

B) А. Файоль и М. Вебер

C) Д.МакГрегор и А. Маслоу

D) П.Друкер и Р.Уотермен

E) Л.Урвик и Д.Муни

5. Назовите составляющие элементы организации

A) потребители, поставщики, конкуренты

B) политика, культура, экология, законы

C) поставщики и конкуренты

D) люди, задачи, управление, технологии, информация, финансы

E) оргструктура и кадры

6. Миссия организации - это

A) способ достижение среднесрочных целей

B) способ достижение долгосрочных и краткосрочных целей

C) способ достижения долгосрочных целей

D) средство достижения краткосрочных целей

E) предназначение фирмы

7. Этот тип оргструктуры имеют многие малые предприятия

A) функциональный

B) матричный

C) штабной

D) линейно-функциональный

E) линейный

8. Определите основной недостаток, который имеют региональные оргструктуры

A) перегруженность менеджера

B) высокий уровень конфликтности

C) двойное подчинение

D) излишняя звенность управление

E) большая численность аппарата управления

9. Определите уровень управления организацией, который должен вырабатывать и проводить политику взаимодействия с внешней средой

A) правый

B) левый

C) средний

D) низовой

E) высший

10. Основные составляющие организационной культуры - это

A) субъекты, объекты, ценности управления

B) принципы, методы, функции поведения

C) философия, ценности, нормы поведения

D) принципы, методы, законы поведения

E) субъекты, объекты, связи управления

11. Укажите, к чему следует отнести организационную культуру

A) к факторам порядка, дисциплины и контроля

B) к факторам, требующим быстрой реакции на изменения

C) к факторам, ориентированным на результат

D) к факторам внутренней среды

E) к факторам, удовлетворяющим потребности

12. Назовите первую функцию процесса управления

A) мотивация

B) координация

C) организация

D) контроль

E) планирование

13. Определите функцию управления, обеспечивающую согласование и

взаимодействие всех остальных

A) планирование

B) контроль

C) мотивация

D) организация

E) координация

14. К традиционным системам стимулирования труда относятся

A) аккордно-премиальная оплата

B) сдельная оплата

C) комиссионные с продаж

D) повременная оплата

E) премиальная система

15. Назовите этап принятия решения, на котором устанавливаются симптомы затруднений

A) поиск альтернатив

B) выявление проблем

C) выявление альтернатив

D) формулировка ограничений

E) диагностика проблем

16. По содержанию решения бывают

A) стандартные, экономические

B) технические, экономические

C) организационные, экономические

D) технические, экономические, организационные

E) организационно- технические

17. Управленческое решение - это

A) результат конкретной управленческой деятельности менеджера

B) управления процессом переработки сырья

C) управление процессом обработки и анализа финансовой информации

D) управление такими процессами и действиями, как изучение рынка, реклама, ценообразование

E) управление процессом движение финансовых средств

18. Данный метод разрешения конфликтов предусматривает взаимные уступки

A) метод компромисса

B) метод уклонения

C) метод принуждения

D) метод сглаживания

E) метод решения проблемы

19. Укажите, на чем основываются экономические методы управления

A) на законодательных актах

B) на нормативных актах

C) на законодательных и нормативных актах

D) на воздействии на социальные условия работающих

E) на материальных интересах объектов управления

20. Как называются методы управления, основанные на материальном вознаграждении

A) социальные

B) правовые

C) социально-психологические

D) административные

E) экономические

21. Норма управляемости характеризует

A) рост управленческого аппарата

B) условия субординации отношений

C) полномочия менеджера

D) количество подчиненных сотрудников

E) правила поведения менеджера

22. Общие убеждения, вера в то, что хорошо и что плохо или что безразлично - это

A) потребности

B) нужды

C) восприятие

D) ожидания

E) ценности

23. Типовая структура бизнес-плана торгового предприятия состоит из

A) титульного листа, оглавления, резюме, разделов, приложения

B) титульного листа, резюме, приложения

C) титульного листа, плана, резюме, разделов, заключения

D) титульного листа, оглавления, разделов, приложения

E) титульного листа, разделов, заключения

24. Линейные, функциональные, линейно-функциональные структуры относятся к

A) к матричным структурам

B) к сетевым структурам

C) к дивизиональным структурам

D) к нетрадиционным структурам

E) к традиционным структурам

25. Документ, регламентирующий назначение и место должности в

организационной структуре, ее функционирование и содержащий требования к работнику, ее занимающему, его права и обязанности называется

A) должностная инструкция

B) должностные спецификации

C) штатное расписание

D) личностная спецификация

E) универсальные профессиограммы

26. Он создал одну из популярных современных теорий мотивации -

иерархическую теорию потребностей

A) Фредерик Герцберг

B) Портер-Лоулер

C) Виктор-Врум

D) Дэвид Мак-Клелланд

E) Абрахам Маслоу

27. Потребность, которая находится в иерархии потребностей Маслоу между социальными потребностями и самовыражением - это

A) потребность в успехе (престижные)

B) потребность в самовыражении

C) потребность в труде

D) потребность в причастности

E) потребность во власти

28. Он выявил две ясно различимые группы потребностей: гигиенические факторы и поддерживающие

A) Эдвард Лаулер

B) Абрахам Маслоу

C) Дэвид Мак-Клелланд

D) Лаймон Потрер

E) Фредерик Герцберг

29. В зависимости от количества лиц, принимающих решение, выделяются

следующие управленческие решения

A) частичные, общие

B) частные, общие

C) локальные, общие, частные

D) общие, частичные, локальные

E) единоличные, коллегиальные, коллективные

30. Если руководство заботится о своих подчиненных, то уровень удовлетворенности должен возрастать, а это положительно скажется на производительности труда

A) классическая школа

B) школа социальных систем

C) новая школа (наука управления)

D) школа научного управления

E) школа человеческих отношений

31. Когда организации направляют часть своих ресурсов на благо и совершенствование общества (благоустройство городов, реставрация памятников), в этом случае организации проявляют

A) стратегическое планирование

B) рыночную сегментацию

C) профессиональную ориентацию

D) техническую инновацию

E) социальную ответственность

32. Какие мероприятия не относятся к социальным мероприятиям

A) благотворительная помощь больным детям, инвалидам

B) организация компьютерных классов в школах

C) реставрация памятников

D) благоустройство городов

E) освоение производства новой продукции

33. Вид коммуникаций «Руководитель - подчиненный»

A) двусторонние

B) вертикальные

C) невербальные

D) горизонтальные

E) неформальные

34. Информация о ходе производственного процесса

A) невербальные коммуникации

B) вертикальные коммуникации по нисходящей

C) неформальные коммуникации

D) горизонтальные коммуникации

E) вертикальные коммуникации по восходящей

35. Передача информации о принятых решениях на высшем уровне управления

A) вертикальные коммуникации по нисходящей

B) неформальные коммуникации

C) вертикальные коммуникации по восходящей

D) горизонтальные коммуникации

E) невербальные коммуникации

36. По временному критерию различают решения

A) общие и единичные

B) сложные и простые

C) запрограммированные и незапрограммированные

D) единоличные, коллегиальные, коллективные

E) перспективные, текущие и оперативные

37. Метод выбора альтернативы, когда менеджер судит о настоящем на основании результатов прошлых сходных ситуаций

A) исследование и анализ

B) определение стандартов

C) воздействие ограничений выполнения решений

D) проведение эксперимента

E) учет прошлого опыта

38. Каждому участнику группы дается право высказать различные варианты решения проблемы вне зависимости от их обоснованности и осуществимости

A) метод мозговой атаки

B) метод сбора мнений

C) морфологический метод

D) метод номинальной групповой техники

E) метод Дельфы

39. Если руководитель точно знает результат каждого из вариантов альтернатив, то считается, что решения приняты в

A) непредвиденных условиях

B) сложных условиях

C) условиях неопределенности

D) условиях риска

E) условиях определенности

40. Модель принятия решений, отражающая желание членов организации максимально реализовать в первую очередь свои индивидуальные интересы

A) ситуационная модель

B) модель ограниченной рациональности

C) экономико -математическая модель

D) рациональная модель

E) политическая модель

41. Модель принятия решения, предполагающая, что менеджер в своем желании быть рациональным, зависит от возможностей познания, привычек и предупреждений

A) рациональная модель

B) экономико-математическая модель

C) политическая модель

D) модели ограниченной рациональности

E) ситуационная модель

42. Процесс установления отклонения от предусмотренных величин и действий в хозяйственной деятельности

A) мотивация

B) координация и регулирования

C) организация

D) планирование

E) контроль

43. Обоснование и выбор целей функционирования, развития организации и средств их достижения

A) координация и регулирование

B) планирование

C) контроль

D) организация

E) мотивация

44. Стратегия, направленная на рост фирмы за счет приобретения, либо усиления контроля над поставщиками

A) стратегия вперед ведущей вертикальной интеграции

B) стратегия обратной вертикальной интеграции

C) концентрированного роста

D) стратегии сокращения

E) диверсифицированного роста

45. Стратегия постоянных улучшений, развития рынка, продуктовых инновации

A) интегрированного роста

B) диверсифицированного роста

C) стратегии сокращения

D) дифференцированного роста

E) концентрированного роста

46. Концентрация прав принятия решений на верхнем уровне управления

A) капитализация

B) индустриализация

C) демократизация

D) децентрализация

E) централизация

47. Передача или делегирование ответственности за ряд ключевых решений на нижние уровни управления

A) централизация

B) капитализация

C) демократизация

D) индустриализация

E) децентрализация

48. Структура управления, при которой подразделения создаются в соответствии с видом выполняемых ими работ

A) линейная

B) матричная

C) линейно-функциональная

D) дивизиональная

E) функциональная

49. На схеме организационной структуры предприятия по вертикали определяют количество

A) этапов производственного процесса

B) каналов передачи информации

C) звеньев управления

D) рабочих мест

E) уровней управления

50. Назовите верный порядок приоритетности удовлетворения человеческих потребностей по теории А.Маслоу

A) физиологические, социальные, безопасность и уверенность в будущем, самовыражение, уважение

B) самовыражение, уважение, социальные, безопасность и уверенность в будущем, физиологические

C) уважение, самовыражение, безопасность и уверенность в будущем, социальные, физиологические

D) безопасность и уверенность в будущем, социальные, физиологические, уважение, самовыражение

E) физиологические, безопасность и уверенность в будущем, социальные, уважение, самовыражение

51. Контроль, осуществляемый после того, как работа выполнена

A) финансовый

B) предварительный

C) текущий

D) оперативный

E) последующий

52. Система способов воздействия субъекта управления на объект для достижения определенного результата

A) задачи управления

B) принципы управления

C) способы управления

D) функции управления

E) методы управления

53. Методы управления, основанные на: ценообразование, издержках производства, финансирование

A) социально-психологические

B) административные

C) социально-экономические

D) организационно-распорядительные

E) экономические

54. Подчиненным дается почти полная свобода в определении своих целей и контроле за своей собственной работой, если стиль руководства

A) либеральный

B) эксплуататорско-авторитарный

C) демократический

D) авторитарный

E) благосклонно-авторитарный

55. Вид целей организации: выход на первое место по продаже определенного товара, создание определенного имиджа у товара

A) кадровые

B) финансовые

C) маркетинговые

D) производственные

E) инновационные

56. Количество товара, которое может быть куплено при данной цене

A) спрос

B) покупательная способность

C) предложение

D) потребительская корзина

E) потребность

57. Этот этап жизненного рыночного цикла товара неизбежен для любого товара, что объясняется достижениями НТП, изменением потребностей и вкуса покупателей

A) старость

B) выведение на рынок

C) оживление

D) рост

E) упадок

58. Выпуск продукции, товаров, услуг

A) конкуренция

B) предпринимательство

C) производство

D) потребление

E) воспроизводство

59. Отношение количества единиц на выходе к количеству единиц на входе

A) результативность

B) инфляция

C) рентабельность

D) производительность

E) точка безубыточности

60. Простейшей формой производительности является

A) коэффициент оборачиваемости

B) показатель фондоотдачи

C) точка безубыточности

D) коэффициент ликвидности

E) показатель выработки

61. Ввоз товаров и услуг из -за границы

A) инвестиции

B) бартерная торговля

C) экспорт

D) миграция

E) импорт

62. Под эффективностью на рынке капитала подразумевается

A) степень информированности

B) наличие транзакционных издержек

C) конфликтная теория агентских отношений

D) снижение себестоимости продукции

E) компромисс между доходностью и риском

63. Теория, согласно которой дивидендная политика проводится по остаточному принципу - это

A) теория Р. Литценбергера и К. Рамасвами

B) теория Ф. Модильяне и М. Миллера

C) теория "синицы в руках"

D) теория М. Гордона

E) теория М. Миллера и М. Гордона

64. Выплата процентов по заемным средствам рассматриваются как

A) приток от финансовой деятельности

B) отток и приток основной деятельности

C) отток от финансовой деятельности

D) приток от основной деятельности

E) отток от основной деятельности

65. Инвестирование-это

A) проекты, необходимые для поддержания рентабельности активов

B) денежные средства, вкладываемые фирмой в основной капитал фирмы финансовые активы и нематериальные активы предприятия

C) общий приток финансовых средств в компанию

D) процесс вложения денежных средств с целью получения доходов в будущем

E) способность ценностей превращаться в деньги