Дисциплины:

Менеджмент организации

Основы финансового менеджмента

Экономика предприятия

Вариантов: 5

ВАРИАНТ ¹1

1. Дайте определение понятию «Управление»

A) подчинение субъекта объекту управления

B) общие интересы объекта и субъекта управления

C) специфическое взаимодействие субъекта и объекта управления

D) воздействие субъекта на объект управления

E) подчинение объекта субъекту управления

2. Система управления в элементарном виде включает в себя

A) методы, функции, субъекты

B) субъект, объект управления и связи

C) технологии и финансы

D) совокупность органов управления

E) принципы, методы и функции управления

3. Назовите период, когда менеджмент выделился в самостоятельную область знаний

A) в середине XVIII века

B) в конце XX века

C) в средние века

D) на рубеже XIX и XX вв

E) в середине XX в

4. Понятие «Менеджмент» преимущественно следует использовать

A) в механических системах

B) в благотворительных фондах

C) в предпринимательских структурах

D) в общественных некоммерческих объединениях

E) в партийных организациях

5. Научная школа исходит из следующего постулата: «Залог успеха организации…»

A) в научной организации труда рабочего

B) во взаимодействии внешней и внутренней среды

C) в человеческих отношениях между руководителями и рабочими

D) в научной организации труда менеджера

E) в маркетинговом подходе к управлению

6. Большой вклад в разработку идей научной школы внесли

A) А. Файоль и М. Вебер

B) Л.Урвик и Д.Муни

C) П.Друкер и Р.Уотермен

D) Д.МакГрегор и А. Маслоу

E) Г.Гантт и Ф.Гилбрет

7. Основоположник школы научной организации труда

A) Ф.Тейлора

B) Г.Мак Грегор

C) М.Фоллетт

D) А.Файоля

E) Э.Мэйо

8. Представители этой научной школы в качестве основного объекта

исследования имели эффективное использование человеческих ресурсов

A) Процессный подход

B) Школы поведенческих наук

C) Административная школа

D) Школа научной организации труда

E) Количественный подход

9. Представители данной научной школы впервые описали принцип управления - единоначалие

A) Школы поведенческих наук

B) Школы науки управления или количественный подход

C) Школы человеческих отношений

D) Школы научного управления

E) Классической или административной школы

10. Представители этой научной школы ратовали за повышение заботы руководителей о подчиненных

A) Школы человеческих отношений

B) Школы научного управления

C) Школы классическая школа

D) Школы поведенческих наук

E) Школы науки управления или количественный подход

11. Управление финансами - это

A) управление процессом обработки информации

B) управление процессом движения финансовых средств в организации

C) управление, связанное с использованием возможность работников

D) управление процессом переработки сырья, материалов

E) управление такими процессами и действиями, как изучение рынкарекламы, ценообразование

12. Управление эккаутингом - это

A) управление процессом движение финансовых средств

B) управление процессом переработки сырья

C) управление такими процессами и действиями, как изучение рынка, реклама, ценообразование

D) использование возможности работников для достижения целей, стоящих перед организацией

E) управление процессом обработки и анализа финансовой информации

13. В этой организационной структуре функциональные подразделения лишены властных полномочий

A) в линейной

B) в матричной

C) в сетевой

D) в линейно-функциональной

E) в линейно-штабной

14. Укажите, к каким факторам следует отнести потребителей продукции

A) к факторам непосредственного окружения организации

B) к факторам внутреннего окружения

C) к элементам организации

D) к факторам внутренней среды организации

E) к факторам общего внешнего окружения организации

15. Основные составляющие организационной культуры - это

A) субъекты, объекты, ценности управления

B) субъекты, объекты, связи управления

C) принципы, методы, законы поведения

D) принципы, методы, функции поведения

E) философия, ценности, нормы поведения

16. Определите функцию управления, обеспечивающую согласование и

взаимодействие всех остальных

A) контроль

B) мотивация

C) координация

D) организация

E) планирование

17. Функция логически завершающая процесс управления, без которой невозможна реализация других функций планирования организаций и мотиваций

A) организация

B) стимулирование

C) развитие

D) контроль

E) планирование

18. По сроку действия решения бывают

A) стратегические, организационные

B) организационные, тактические

C) стратегические, тактические

D) оперативные, тактические

E) стратегические, тактические, оперативные

19. Назовите этап принятия решения, на котором устанавливаются симптомы затруднений

A) формулировка ограничений

B) поиск альтернатив

C) выявление проблем

D) выявление альтернатив

E) диагностика проблем

20. Назовите решения, которые требуются в новых ситуациях, которые внутренне не структурированы или сопряжены с неизвестными факторами

A) экономические

B) технические

C) контурные

D) стандартные

E) организационные

21. Укажите, на чем основываются экономические методы управления

A) на нормативных актах

B) на законодательных и нормативных актах

C) на законодательных актах

D) на воздействии на социальные условия работающих

E) на материальных интересах объектов управления

22. Менеджер, какого уровня основную часть рабочего времени должен заниматься решением оперативных задач

A) среднего уровня

B) высшего уровня

C) всех уровней

D) промежуточного уровня

E) низового уровня

23. Основателем школы человеческих отношений в управлении был

A) американский организатор Г.Эмерсон

B) основатель американской автомобильной промышленности Г.Форд

C) американский специалист по управлению производство Ф.Гильбрет

D) французский предприниматель Анри Файоль

E) американский психолог Элтон Мэйо

24. В основе теории этой школы лежало изучение и последующее распространение передового опыта управления

A) современные концепции управления

B) школа научного коммунизма

C) школа поведенческих наук

D) эмпирическая школа управления

E) школа человеческих отношений

25. Общие убеждения, вера в то, что хорошо и что плохо или что безразлично - это

A) потребности

B) нужды

C) ожидания

D) восприятие

E) ценности

26. Разработка курса развития организации на длительный период, называется

A) текущее планирование

B) тактическое планирование

C) стратегическое планирование

D) функциональное планирование

E) оперативное планирование

27. Типовая структура бизнес-плана торгового предприятия состоит из

A) титульного листа, разделов, заключения

B) титульного листа, резюме, приложения

C) титульного листа, плана, резюме, разделов, заключения

D) титульного листа, оглавления, разделов, приложения

E) титульного листа, оглавления, резюме, разделов, приложения

28. Головное предприятие в соответствии с договором предоставляет право другому предприятию-оператору осуществлять торговлю определенными товарами поя своей торговой маркой - это

A) аутсортинг

B) горизонтальная сеть

C) франчайзинг

D) дистрибьюторская сеть

E) вертикальная сеть

29. Он создал одну из популярных современных теорий мотивации -

иерархическую теорию потребностей

A) Виктор-Врум

B) Абрахам Маслоу

C) Фредерик Герцберг

D) Дэвид Мак-Клелланд

E) Портер-Лоулер

30. Пирамида иерархии потребностей состоит из

A) 10 уровней

B) 8 уровней

C) 7 уровней

D) 3 уровней

E) 5 уровней

31. Он выявил две ясно различимые группы потребностей: гигиенические факторы и поддерживающие

A) Эдвард Лаулер

B) Лаймон Потрер

C) Абрахам Маслоу

D) Дэвид Мак-Клелланд

E) Фредерик Герцберг

32. Что является объектом менеджмента

A) цены

B) товар

C) организация

D) государство

E) менеджеры

33. Управление современным производством требует узкоспециализированных знаний и навыков в различных отраслях науки и техники

A) закон демократизации управления

B) закон экономии времени

C) закон оптимального сочетания централизованного и децентрализованного управления

D) закон интеграции управления

E) закон специализации управления

34. Организация, на деятельность которой оказывает влияние внешняя среда

A) изолированная система

B) закрытая система

C) естественная система

D) относительно обособленная система

E) открытая система

35. Число и разнообразие факторов, значимым образом влияющих на организацию характеризуют

A) взаимосвязанность факторов внешней среды

B) мобильность организации

C) подвижность внешней среды

D) неопределенность внешней среды

E) сложность внешней среды

36. Принципы, определяющие правильное поведение и его отличие от неправильного

A) культура

B) эстетика

C) ответственность

D) полномочия

E) этика

37. Корпоративная культура может быть представлена в этом особом документе

A) план текущей деятельности

B) устав предприятия

C) индивидуальный трудовой договор

D) бизнес- план

E) этический кодекс

38. Обмен информацией между двумя и более людьми

A) инновации

B) индексация

C) координация

D) кооперирование

E) коммуникации

39. Трансформирование предназначенной для передачи информации в послание или сообщение

A) шифрование

B) кодирование

C) раскодирование

D) трансляция

E) превращение

40. Решения в новых ситуациях и связанные с неизвестными факторами

A) эпизодические

B) незапрограммированные

C) ситуационные

D) периодические

E) запрограммированные

41. Характер решений, когда руководитель делает выбор с ощущением того, что выбранное им направление действий правильно

A) верные

B) импульсивные

C) интуитивные

D) осмысленные

E) рациональные

42. Метод выбора альтернативы, когда менеджер судит о настоящем на основании результатов прошлых сходных ситуаций

A) воздействие ограничений выполнения решений

B) проведение эксперимента

C) исследование и анализ

D) учет прошлого опыта

E) определение стандартов

43. Если руководитель точно знает результат каждого из вариантов альтернатив, то считается, что решения приняты в

A) условиях неопределенности

B) условиях риска

C) сложных условиях

D) непредвиденных условиях

E) условиях определенности

44. Модель принятия решений, отражающая желание членов организации максимально реализовать в первую очередь свои индивидуальные интересы

A) ситуационная модель

B) экономико -математическая модель

C) модель ограниченной рациональности

D) политическая модель

E) рациональная модель

45. Процесс определения целей организации и путей их достижения на обозримое будущее

A) текущее планирование

B) оперативное планирование

C) тактическое планирование

D) финансовое планирование

E) стратегическое планирование

46. Предвидение хода экономического развития на предстоящий период для конкретной организации

A) текущее планирование

B) моделирование

C) предсказание

D) прогнозирование

E) стратегическое планирование

47. Контроль, осуществляемый на стадии хозяйственного процесса

A) оперативный

B) заключительный

C) последующий

D) предварительный

E) текущий

48. Установка стандартов и критериев; сопоставление с ними реальных результатов; подготовка корректирующих действий - это этапы

A) моделирования

B) рационального решения проблем

C) планирования

D) контроля

E) коммуникации

49. Группы, возникающие на основе общих интересов, приятельских чувств

A) формальные

B) студенческие

C) творческие

D) производственные

E) неформальные

50. Эти методы управления устанавливают обязанности, права, ответственность каждого руководителя и подчиненного, а также звена и уровня управления

A) ситуационные

B) воспитательные

C) экономические

D) социально-психологические

E) организационно - распорядительные

51. Возможность влиять на поведение других

A) пример

B) власть

C) убеждение

D) принуждение

E) влияние

52. Показатель, которым оценивается уровень психологического климата в коллективе

A) уровень административного вмешательства руководителя

B) степень удовлетворенности каждой личностью своих претензий

C) условия и содержание труда

D) возможность самовыражения личности

E) количество конфликтных ситуаций или конфликтов

53. Маркетинг начинается

A) с формирования спроса и стимулирования сбыта

B) с разработки стратегии маркетинга

C) с разработки производства товара

D) с изучения рынка и запросов потребителей

E) с информационной рекламной компании

54. Острая конкуренция, дифференциация товаров, выпускаемых конкурентами, легкость проникновения на рынок- это черты

A) международного рынка

B) рынка чистой монополии

C) рынка свободной конкуренции

D) рынка монополистической конкуренции

E) рынка олигополистической конкуренции

55. Положение на рынке товаров и услуг, характеризуемое наличием одного продавца данного вида товаров и услуг

A) рынок свободной конкуренции

B) международный рынок

C) рынок монополистической конкуренции

D) рынок олигополистической конкуренции

E) рынок чистой монополии

56. Разделение потребителей на однородные группы в соответствии с потребностями

A) диверсификация

B) интеграция

C) позиционирование

D) сегментация

E) дифференциация

57. Руководитель, который отвечает за принятие важнейших решений для

организации в целом или для основной части организации - это руководитель

A) высшего звена

B) автократ

C) низового звена

D) среднего звена

E) демократ

58. Тип связи между работами организации, когда работы не перемещаются из отдела в отдел, а вся работа выполняется комплексными бригадами

A) групповая

B) последовательная

C) связанная

D) складывающаяся

E) постоянная

59. Совместное участие в едином трудовом процессе работников, выполняющих разные операции

A) концентрация

B) специализация

C) интеграция

D) департаментизация

E) кооперация

60. Отношение количества единиц на выходе к количеству единиц на входе

A) результативность

B) инфляция

C) рентабельность

D) точка безубыточности

E) производительность

61. Направление деятельности менеджера, направленное на создание теплых, дружественных производственных отношений между коллективами и отдельными работниками

A) программно - целевое

B) организационно - техническое

C) правовое

D) экономическое

E) социально - психологическое

62. Теория, согласно которой дивидендная политика проводится по остаточному принципу - это

A) теория Р. Литценбергера и К. Рамасвами

B) теория "синицы в руках"

C) теория Ф. Модильяне и М. Миллера

D) теория М. Гордона

E) теория М. Миллера и М. Гордона

63. Дивидендная политика - это

A) определение долговременного курса в области финансов предприятия

B) решения фирмы относительно распределения полученной прибыли

C) доход акционеров получение, которого сигнализируют о том, что компания работает успешно

D) решение задач конкретного этапа развития финансов предприятия

E) аккумулированные в наличной и безналичной формах деньги, обладающие наивысшим уровнем ликвидности

64. Инвестирование-это

A) денежные средства, вкладываемые фирмой в основной капитал фирмы финансовые активы и нематериальные активы предприятия

B) способность ценностей превращаться в деньги

C) общий приток финансовых средств в компанию

D) проекты, необходимые для поддержания рентабельности активов

E) процесс вложения денежных средств с целью получения доходов в будущем

65. Ликвидность - это

A) показатель эффективности использования внеоборотных активов

B) особый вид кредита

C) показатель изменения чистой кредитной позиции фирмы

D) финансовая сделка по использованию имущества через аренду

E) способность ценностей превращаться в деньги

66. Банкротство - это

A) функция управления, без которой невозможна реализация других функций

B) функция управления

C) способность фирмы быстро реагировать на изменения

D) действие, которое необходимо предпринять в ближайшем будущем

E) платежная несостоятельность физического или юридического лица

67. Основными видами векселя являются

A) индоссамент, переводной

B) сложный, непереводной

C) переводной, аваль

D) аваль, индоссамент

E) простой, переводной

68. Дата, при которой проводится рассылка чеков акционерам - это

A) дата переписи

B) дата выплаты

C) дата объявления

D) дата получения

E) дата выдачи

69. Устойчивые темпы роста - это

A) балансовая стоимость основных производственных фондов

B) резервы на достижимые темпы роста отпусков работников

C) резервы капитала в рамках концепции

D) резервы на предстоящую оплату отпусков работниковвввввв

E) максимально достижимые темпы роста при сложившихся объеме и структурах капитала в рамках концепции устойчивого развития каждого хозяйствующего субъекта

70. Основные фонды - это

A) нереализованная продукция

B) вычислительная техника

C) другие виды основных средств

D) средства труда, многократно использованные в процессе предприятия

E) материально-вещественные ценности

71. Финансовая политика предприятия - это

A) совокупность объектов финансового рынка

B) сумма заемных средств

C) целенаправленное использование финансов предприятия

D) совокупность субъектов финансового рынка

E) сумма собственных средств

72. Отсрочка платежа за поставленное сырье, материалы и товары

A) факторинг

B) лизинг

C) овердрафт

D) форфейтинг

E) товарный кредит

73. Дивиденд - это

A) инвестиции

B) лизинг

C) дисконтирование

D) факторинг

E) доход, выплачиваемый по акциям акционерам

74. Конкретные способы и приемы расчетов плановых показателей финансовой деятельности - это

A) внеоборотные активы

B) методы финансового планирования

C) законы управления

D) ценные бумаги

E) функции управления

75. Основные средства компании включаются в состав внеоборотных активов и отражаются в балансе

A) включая стоимость амортизации

B) за вычетом амортизации

C) без вычета стоимости амортизации

D) по цене приобретения

E) по цене продажи

76. Основная форма финансовой отчетности, которая отражает финансовое положение за конкретный отчетный период времени, на определенную дату и отражает ресурсы организации в единой денежной оценке по их составу и направлениям использования

A) бизнес-план

B) отчет о прибылях и убытках

C) налоговая декларация

D) Отчет о движении денежных средств

E) бухгалтерский баланс

77. Наиболее высоколиквидным является

A) дебиторская задолженность

B) товарные запасы

C) недвижимость

D) машины и оборудование

E) деньги

78. К собственному капиталу относятся

A) кредиторская задолженность

B) уставный капитал

C) готовая продукция

D) дебиторская задолженность

E) здания

79. Активы, не имеющие вещной формы, называются

A) оборотные активы

B) финансовые активы

C) нематериальные активы

D) материальные активы

E) арендуемые активы

80. Издержки, рассчитывающиеся на основе финансовых отчетов называются

A) переменные

B) безвозвратные

C) внесенные

D) постоянные

E) явные

81. Наилучший способ увеличения объема производства товаров и услуг - это

A) снижение стоимости производства товара

B) увеличение продолжительности рабочего дня

C) расширение пространства производства товаров

D) повышение производительности труда

E) более интенсивная работа

82. Измерители производственной программы, обеспечивающие возможность получения количественного выражения и качественной характеристики

A) реализованные

B) стоимостные

C) трудовые

D) валовые

E) натуральные

83. К расходом периода не относятся

A) расходы на административные нужды

B) расходы будущих периодов

C) расходы по процентам

D) штрафы, пени, неустойки

E) расходы по реализации ТМЗ

84. Рыночная экономика - это

A) прямая и косвенная экономика

B) система хозяйствования, где множество производителей и потребителей товаров и услуг взаимодействуют между собой с целью решения основных проблем экономики

C) внутреннее строение, расположение, порядок отдельных элементов рынка, их удельный вес в общем объеме рынка

D) рынок, где покупаются и продаются финансовые средства, деньги, акции, облигации, векселя, другие ценные бумаги

E) внешняя и внутренняя экономика

85. Ассортимент представляет собой

A) перечень транспортных расходов

B) типоразмерам, перечень наименований изделий (работ, услуг) по

маркам, сортам

C) перечень наименований изделий (работ, услуг)

D) перечень тарифов на услуги государственных компаний

E) перечень наименований изделий (работ, услуг) по маркам, сортам,

типоразмерам, определенных количественных соотношений

86. Разность первоначальной стоимости основных средств и суммы накопленной амортизации дает

A) текущую стоимость

B) процентную стоимость

C) ликвидационную стоимость

D) максимальную стоимость

E) остаточную стоимость

87. Если первоначальная стоимость станка 400 тыс. тенге, срок его полезного использования 5 лет, то годовая норма амортизации и сумма амортизационных отчислений составит

A) 20%, 80тг

B) 10%, 70тг

C) 15%, 75тг

D) 30%, 90тг

E) 25%, 90тг

88. Метод оперативного анализа и учета товарных запасов называется

A) метод изучения ТМЗ

B) метод технико-экономических расчетов

C) балансовый метод

D) метод снятия остатков

E) метод контроля за финансами

89. Если выручка от реализации за год составила 200 млн. тенге, а среднегодовой остаток оборотных средств 40 млн. тенге, то коэффициент оборачиваемости оборотных средств составит

A) 4

B) 6

C) 0,5

D) 0,2

E) 5

90. Основные фонды при зачислении их на баланс предприятия в результате приобретения, строительства оцениваются по

A) рыночной стоимости

B) смешанной стоимости

C) восстановительный стоимости

D) остаточной стоимости

E) полной первоначальной стоимости

91. Фонды обращения

A) материалы для хозяйственных нужд

B) понижение стоимости товара и услуги

C) стоимость, переносимая основными фондами на товар

D) торговая марка, цена фирмы

E) не участвуют непосредственно в про­цессе производства, но необходимы для обеспечения един­ства производства и обращения

92. Абсолютный размер оплаты труда различных групп и категорий работников в единицу рабочего времени представляет

A) тарифный разряд

B) тарифную ставку

C) процентная ставка

D) тарифный коэффициент

E) тарифную сетку

93. К нематериальным активам относятся

A) государственный знак

B) денежные средства на расчетном счете

C) товарные запасы и ресурсы

D) торговая марка и товарный знак, гудвил

E) товарный и торговый знак

94. Амортизация основных средств в состав расходов

A) включается в зависимости от наличия оборотных средств

B) включается

C) не включается

D) включается периодически в зависимости от наличия дополнительных видов деятельности

E) включается в зависимости от отсутствия дополнительных видов деятельности

95. По признаку использования основные фонды делятся на

A) находящиеся в эксплуатации, на реконструкции, в запасе

B) собственные и заемные

C) активные, пассивные и балансовые основные фонды

D) здания, сооружения, машины, оборудования, и т.д.

E) собственные, заемные и арендованные

96. Данный фактор оказывает влияние на дифференциацию размеров заработной платы

A) трудоемкость реализации отдельных товарных групп

B) активная конкуренция на рынке

C) квалификация работника

D) плотность покупательских потоков в течение дня

E) ответственные действия предпринимателей

97. Количество лет, необходимое для полного возмещения первоначальных затрат - это

A) время необходимое для получения прибыли

B) амортизационный период

C) срок стабилизации

D) период окупаемости

E) расчет относительного приращения дохода

98. Определите, что не входят в фонды обращения

A) производственные запасы

B) незавершенное производство

C) денежные средства в расчетах, кассе и на расчетном счете

D) готовая продукция на складе и товары в пути

E) расходы будущих периодов

99. Принципом кредитования не является

A) возвратность

B) платность

C) обеспеченность

D) срочность

E) безвозмездность

100. Общий финансовый результат характеризует

A) прибыль или убыток

B) рентабельность

C) окупаемость продукции

D) себестоимость

E) издержки производства и обращения

Вариант ¹2

1. Определите значение понятия «Субъект управления»

A) орган, воспринимающий управленческие воздействия человека

B) орган, воспринимающий властные воздействия

C) потребители товаров

D) поставщики товаров

E) орган, осуществляющий управленческие воздействия

2. Родиной менеджмента является

A) Китай

B) Япония

C) Россия

D) Франция

E) США

3. Менеджеры высшего звена - это

A) производственно-технологический уровень

B) институциональный уровень

C) организационный уровень

D) управленческий уровень

E) технический уровень

4. Уровень, на котором менеджер занимается стратегическим управлением

A) третий

B) первый

C) второй

D) последний

E) высший

5. Он стоял у истоков школы научного управления

A) М.Фоллетт

B) А.Файоль

C) Д.Гетти

D) Э.Мэйо

E) Ф.Тейлор

6. Управление маркетингом - это

A) управление, связанное с использованием возможности работников

B) систематизированное сознательное объединение действий людей

C) управление процессом переработки сырья, материалов

D) управление процессом движения финансовых средств в организации

E) управление такими процессами и действиями, как изучение рынка, реклама, ценообразование

7. Назовите составляющие элементы организации

A) потребители, поставщики, конкуренты

B) политика, культура, экология, законы

C) поставщики и конкуренты

D) люди, задачи, управление, технологии, информация, финансы

E) оргструктура и кадры

8. Коллективы, называющиеся формальными - это коллективы

A) сложившиеся самостоятельно

B) самообразовавшиеся организации

C) образовавшиеся стихийно

D) сложившиеся по интересам

E) созданные по воле руководства

9. Определите виды разделения труда в организации

A) по видам и подвидам работ

B) линейное и штабное

C) вертикальное и сетевое

D) сетевое и матричное

E) вертикальное и горизонтальное

10. Укажите, что дает горизонтальное разделение труда

A) снижение эффективности управления

B) рост управленческого аппарата

C) рост производительности труда

D) снижение затрат на управление

E) увеличение себестоимости

11. Этот тип оргструктуры имеют многие малые предприятия

A) матричный

B) штабной

C) функциональный

D) линейно-функциональный

E) линейный

12. Определите основной недостаток, который имеют региональные оргструктуры

A) большая численность аппарата управления

B) излишняя звенность управление

C) высокий уровень конфликтности

D) перегруженность менеджера

E) двойное подчинение

13. Определите уровень управления организацией, который должен вырабатывать и проводить политику взаимодействия с внешней средой

A) средний

B) правый

C) высший

D) низовой

E) левый

14. Укажите, к чему следует отнести организационную культуру

A) к факторам порядка, дисциплины и контроля

B) к факторам внутренней среды

C) к факторам, ориентированным на результат

D) к факторам, требующим быстрой реакции на изменения

E) к факторам, удовлетворяющим потребности

15. Краткосрочные планы разрабатываются на период

A) до 2 лет

B) до 4 лет

C) от 1 до 2 лет

D) до 3 лет

E) до 1 года

16. Определите роль координации в процессе управления

A) формирует систему предприятия

B) обеспечивает взаимодействие и согласованность звеньев

C) распределяет полномочия между органами

D) формирует структуру организации

E) подчиняет субъект объекту управления

17. Определите, что такое принцип управления

A) основные задачи управления

B) основные цели управления

C) основные методы управления

D) основные функции управления

E) основные правила управления

18. Основные содержательные теории мотивации - это

A) Ф.Херцберга

B) У.Оучи

C) Портер-Лоурер

D) П.Гетти

E) А.Маслоу, Ф.Герцберга, Д.Мак Клелланда

19. По содержанию решения бывают

A) технические, экономические, организационные

B) организационно- технические

C) технические, экономические

D) организационные, экономические

E) стандартные, экономические

20. Такой метод разрешения конфликтов требует использование власти,

подавления инициативы подчиненных

A) метод принуждения

B) метод вознаграждения

C) метод уклонения

D) метод сглаживания

E) метод компромисса

21. Линейные, функциональные, линейно-функциональные структуры относятся к

A) к традиционным структурам

B) к нетрадиционным структурам

C) к матричным структурам

D) к сетевым структурам

E) к дивизиональным структурам

22. Лицо, осуществляющее контроль за ценами, качеством реализуемых товаров во франчайзинге, а также выступающее в роли поручителя при оформлении займа, называется

A) франчайзер

B) управляющий

C) франчайз

D) директор

E) производитель

23. Полномочия, которые предполагают наличие прямой должностной связи между руководителями и подчиненными, в рамках которой первые могут предписывать вторым что, когда, где те должны делать, чтобы обеспечить достижения поставленной цели - это

A) функциональные

B) координационные

C) контрольно-отчетные

D) линейные

E) распорядительные

24. Документ, регламентирующий назначение и место должности в

организационной структуре, ее функционирование и содержащий требования к работнику, ее занимающему, его права и обязанности называется

A) универсальные профессиограммы

B) штатное расписание

C) личностная спецификация

D) должностные спецификации

E) должностная инструкция

25. Тип мотивации, ориентированный на сложную, интересную работу,

позволяющую раскрыть свои способности и самореализоваться, называется

A) инструментальный

B) комфортно-ориентированный

C) достижительный

D) интеллектуальный

E) психологический

26. Потребности, которые являются первичными в иерархической теории

потребностей, - это

A) физиологические потребности, потребности в безопасности

B) потребности в труде, дружбе

C) потребности в самовыражении, потребности в безопасности

D) социальные потребности, потребности в безопасности

E) потребности материальные

27. Потребность, которая находится в иерархии потребностей Маслоу между социальными потребностями и самовыражением - это

A) потребность в причастности

B) потребность в самовыражении

C) потребность во власти

D) потребность в труде

E) потребность в успехе (престижные)

28. Данный вид контроля обеспечивает соответствие деятельности торговой организации требованиям законодательства, условиям договоров партнерских отношений, защиту прав потребителей

A) стратегический контроль

B) внутренний контроль

C) оперативный контроль

D) предварительный контроль

E) внешний контроль

29. Решения, связанные с осуществлением текущих целей и задач, по времени рассчитанные на период не более одного месяца, называются

A) краткосрочные

B) среднесрочные

C) стратегические

D) тактические

E) оперативные

30. Процесс управления состоит из взаимосвязанных функций: планирования, организации, мотивации и контроля

A) комплексный подход

B) ситуационный подход

C) количественный подход

D) системный подход

E) процессный подход

31. Для каждой производственной ситуации присущи свои конкретные методы управления

A) системный подход

B) количественный подход

C) процессный подход

D) ситуационный подход

E) комплексный подход

32. Предписанная работа, которая должна быть выполнена заранее установленным способом, в заранее установленные сроки есть

A) коммуникация

B) миссия

C) технология

D) принцип

E) задачи

33. Цели, задачи, технология, структура, люди это

A) структура управления

B) среда косвенного воздействия

C) среда прямого воздействия

D) подразделение

E) внутренние переменные организации

34. Поставщики, потребители, конкуренты, профсоюзы, законы и государственные органы - это основные факторы

A) среды косвенного воздействия

B) взаимосвязанности факторов внешней среды

C) сложности внешней среды

D) среды прямого воздействия

E) неопределенности внешней среды

35. Укажите правильную последовательность этапов коммуникационного процесса

A) отправление, кодирование, получение, раскодирование, обратная связь

B) отправление, получение, раскодирование, обратная связь

C) отправление, кодирование, обратная связь, получение, раскодирование

D) кодирование, отправление, получение, раскодирование, обратная связь

E) кодирование, отправление, раскодирование, получение, обратная связь

36. Лицо, которому предназначена информация и которое его воспринимает

A) получатель

B) абонент

C) адресат

D) отправитель

E) информатор

37. Решения, являющиеся результатом заранее предусмотренных действий в повторяющихся ситуациях

A) ситуационные

B) незапрограммированные

C) эпизодические

D) периодические

E) запрограммированные

38. Автор «Хоторнских экспериментов» 1924 года на заводе компании Western Electric в США, а результате, которых возникла теория "человеческих отношений"

A) А. Файоль

B) Э. Мэйо

C) Ф. Тейлор

D) Г. Форд

E) А. Маслоу

39. Детальная разработка (обычно на один год) оперативных планов для

организации в целом и ее отдельных подразделений

A) финансовое планирование

B) стратегическое планирование

C) среднесрочное планирование

D) прогнозирование

E) текущее планирование

40. Стратегии бизнеса, которые предполагают расширение фирмы путем

добавления новых структур (приобретение собственности, расширение изнутри)

A) стратегии сокращения

B) концентрированного роста

C) дифференцированного роста

D) диверсифицированного роста

E) интегрированного роста

41. Эта стратегия предполагает отказ от долгосрочного взгляда на бизнес в пользу максимального получения доходов в краткосрочной перспективе

A) концентрированного роста

B) дифференцированного роста

C) стратегия «Сбора урожая»

D) диверсифицированного роста

E) интегрированного роста

42. Стратегия постоянных улучшений, развития рынка, продуктовых инновации

A) концентрированного роста

B) стратегии сокращения

C) интегрированного роста

D) дифференцированного роста

E) диверсифицированного роста

43. Передача задач и полномочий получателю, который принимает на себя ответственность за них

A) власть

B) делегирование

C) тактика

D) влияние

E) стратегия

44. Структура управления, при которой подразделения создаются в соответствии с видом выполняемых ими работ

A) дивизиональная

B) матричная

C) линейно-функциональная

D) линейная

E) функциональная

45. На схеме организационной структуры предприятия по вертикали определяют количество

A) этапов производственного процесса

B) уровней управления

C) каналов передачи информации

D) рабочих мест

E) звеньев управления

46. На схеме организационной структуры предприятия по горизонтали определяют количество

A) этапов производственного процесса

B) уровней управления

C) каналов передачи информации

D) рабочих мест

E) звеньев одного уровня

47. Назовите верный порядок приоритетности удовлетворения человеческих потребностей по теории А.Маслоу

A) физиологические, социальные, безопасность и уверенность в будущем, самовыражение, уважение

B) безопасность и уверенность в будущем, социальные, физиологические, уважение, самовыражение

C) самовыражение, уважение, социальные, безопасность и уверенность в будущем, физиологические

D) уважение, самовыражение, безопасность и уверенность в будущем, социальные, физиологические

E) физиологические, безопасность и уверенность в будущем, социальные, уважение, самовыражение

48. Самый распространенный уровень конфликтов в организации

A) внутриорганизационный

B) межгрупповой

C) межличностный

D) внутриличностный

E) внутригрупповой

49. Стиль разрешения конфликта, связанный с проведением переговоров, в ходе которых каждая из сторон идет на определенные уступки

A) войти в положение другой стороны

B) стиль сотрудничества

C) уход от конфликта

D) стиль компромисса

E) разрешение конфликта силой

50. Данный стиль отличается сильным желанием участвующих объединить усилия с другими для разрешения межличностного конфликта

A) войти в положение другой стороны

B) уход от конфликта

C) разрешение конфликта силой

D) стиль компромисса

E) стиль сотрудничества

51. Вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена

A) предпринимательство

B) бизнес

C) экономика

D) менеджмент

E) маркетинг

52. Маркетинг представляет собой систему

A) сбытовую

B) техническую

C) производственную

D) социальную

E) производственно-сбытовую

53. Работники, разрабатывающие на основе, имеющейся у них специальной

подготовки, варианты решений отдельных конкретных задач

A) технический персонал

B) специалисты

C) воспитатели

D) руководители

E) общественные деятели

54. Работа младших начальников координируется и контролируется

руководителями

A) Демократами

B) Автократами

C) высшего звена

D) низового звена

E) среднего звена

55. Выпуск продукции, товаров, услуг

A) конкуренция

B) воспроизводство

C) производство

D) потребление

E) предпринимательство

56. Не является фактором роста производительности труда

A) повышение технического уровня

B) государственное регулирование рыночной экономики

C) улучшение структуры производства

D) внедрение прогрессивных технологий

E) усиление материальных и моральных стимулов

57. Стрессоустойчивость - это

A) общительность, интерес к людям

B) готовность к обоснованному риску

C) властность, стремление к личной независимости, лидерству в любых

обстоятельствах и любой ценой

D) склонность к творческим формам деятельности, непрерывному углублению знаний

E) самообладание и трезвость мышления

58. Контактность - это

A) готовность к обоснованному риску

B) самообладание и трезвость мышления

C) властность, стремление к личной независимости, лидерству в любых

обстоятельствах и любой ценой

D) склонность к творческим формам деятельности, непрерывному углублению знаний

E) общительность, интерес к людям

59. Сами данные и их описание, представляющие собой информационную модель управляемого объекта

A) компьютерная система

B) вычислительный комплекс цеха

C) база данных

D) вычислительный комплекс предприятия

E) информационная система

60. Составными частями этой системы являются компьютерные сети, технические средства, программное обеспечение

A) социальная система

B) экономическая система

C) техническая система

D) технологическая система

E) информационная система

61. Вложение средств в уставный капитал хозяйствующего субъекта с целью извлечения дохода и получения прав на участие в управлении хозяйствующим субъектом

A) трансфертные инвестиции

B) портфельные инвестиции

C) прямые инвестиции

D) рисковые инвестиции

E) чистые инвестиции

62. Под эффективностью на рынке капитала подразумевается

A) компромисс между доходностью и риском

B) наличие транзакционных издержек

C) степень информированности

D) снижение себестоимости продукции

E) конфликтная теория агентских отношений

63. Ипотека - это

A) плата, взимаемая за заем

B) основная форма кредита, при которой кредиторами выступают банки

C) зачисление на текущий счет заемщика требуемую сумму

D) кредит, полученный под залог недвижимости

E) начисление сложного процента операции

64. Ревизии - это

A) налоговая инспекция

B) финансовая полиция

C) обширные и комплексные проверки всей финансовой деятельности за год

D) совокупность действий и операций

E) умение предусмотреть все необходимые действия

65. Чистая прибыль - это

A) конечный результат, остающийся после вычета всех расходов от выручки от реализации

B) общая стоимость проданных товаров за отчетный период

C) прибыль равная доходу от реализации за минусом внешних бухгалтерских издержек

D) прибыль, рассчитанная как разница между доходом от реализации и себестоимостью проданных товаров за отчетный период

E) прибыль оставшаяся после уплаты из валовой прибыли налогов