
- •Пәннің оқу әдістемелік кешені
- •Tbos3302 «Әлеуметтік-мәдени қызмет көрсетудегі қызмет технологиясы» пәні бойынша «5в0090400 –Әлеуметтік-мәдени қызмет көрсету» мамандығы үшін
- •Мазмұны
- •5В090400 – «Әлеуметтік мәдени сервис»
- •Рецензенттер
- •Мазмұны
- •Түсіндірме жазба
- •Пәннің мазмұны
- •Тақырып 1. Әлеуметтік мәдени қызмет көрсету кәсіпорындарын техникалық және технологиялық жабдықтау.
- •Тақырып 2. Ғылыми-техникалық прогрес және сервистік қызметті жеделдетуге бағыт.
- •Тақырып 3. Тұрмыстық және сервистік қызмет көрсетуді ұйымдастыру мен жобалаудың технологиялық негіздері
- •Тақырып 4. Әлеуметтік мәдени қызмет көрсету кәсіпорындарында клиенттерге қызмет көрсету технологиясы
- •Тақырып 5. Технологиялық процестерді жобалау
- •Тақырып 6. Әлеуметтік мәдени қызмет көрсетудегі қазіргі технологиялар:
- •Ұсынылатын семинарлық сабақтардың тақырыптар тізімі:
- •Ұсынылатын студенттің өзіндік жұмысы тақырыптарының тізімі (сөж)
- •Ұсынылатын әдебиеттер
- •8. Пәннің күнтізбелік-тақырыптық жоспары (4-семестр)
- •9. Лекциялық, практикалық (семинарлық) сабақтар жоспары
- •10. Соөж жүргізу жоспары
- •4 Семестр
- •4 Семестр
- •12.Курстық жұмыс тақырыптары (қарастырылмаған)
- •13. Негізгі және қосымша әдебиеттер тізімі Негізгі әдебиеттер тізімі:
- •Қосымша әдебиеттер тізімі:
- •8.Пәннің күнтізбелік-тақырыптық жоспары (4 семестр)
- •9. Лекциялық, практикалық (семинарлық) сабақтар жоспары
- •10.Соөж жүргізу жоспары
- •4 Семестр
- •4 Семестр
- •12.Курстық жұмыс тақырыптары (қарастырылмаған)
- •13. Негізгі және қосымша әдебиеттер тізімі
- •Қосымша әдебиеттер тізімі:
- •14. Студенттің оқу бойынша жетістіктерін бақылау сұрақтар
- •15. Студенттің рейтингін қою шкаласы
- •15.1. Қорытынды бағаны есептеу
- •15.2. Студенттің оқу жетістіктерінің балдық- рейтингтік әріптік жүйе бойынша бағалау және сәйкесінше бағалаудың дәстүрлі шкаласына аудару
- •15.3 Академиялық тәртіп саясаты
- •Тақырып 2. Әлеуметтік мәдени қызмет көрсету кәсіпорындарын техникалық және технологиялық жабдықтау. Бақылау сұрақтары және талқылауға арналған тапсырмалар
- •Тақырып 3. Ғылыми-техникалық прогресс және сервистік қызметті жеделдетуге бағыт. Бақылау сұрақтары және талқылауға арналған тапсырмалар
- •Тақырып 4. Тұрмыстық және сервистікқызмет көрсетуді ұйымдастыру мен жобалаудың технологиялық негіздері. Бақылау сұрақтары және талқылауға арналған тапсырмалар
- •Тақырып 5. Әлеуметтік мәдени қызмет көрсету кәсіпорындарында клиенттерге қызмет көрсету технологиясы. Бақылау сұрақтары және талқылауға арналған тапсырмалар
- •Тақырып 6. Технологиялық процестерді жобалау. Бақылау сұрақтары және талқылауға арналған тапсырмалар
- •Тақырып 7. Әлеуметтік мәдени қызмет көрсетудегі қазіргі технологиялар: компьтерлік, телекоммуникациялық. Бақылау сұрақтары және талқылауға арналған тапсырмалар
- •Тақырып 8. Автокөлікке техникалық қызмет көрсету технологиясы Бақылау сұрақтары және талқылауға арналған тапсырмалар
- •Тақырып 9. Химиялық тазалау және бояу, кір жуу қызметтерін көрсету технологиясы Бақылау сұрақтары және талқылауға арналған тапсырмалар
- •Тақырып 10. Фотосуреттер дайындау, пленкаларды өңдеу бойынша фото қызметтер көрсету технологиясы Бақылау сұрақтары және талқылауға арналған тапсырмалар
- •Тақырып 2. Технологиялық үрдіс: даму жолдары мен заңдылықтары
- •Тапсырма №1
- •Тақырып 5. Тұрмыстық қызмет көрсету және сервистік кәсіпорындарда клиенттерге қызмет көрсету технологиясы. Киімдерді тігу және жөндеу технологиясы
- •Тапсырма №1
- •Пәнді меңгеру барысы бойынша білімді тексеру Тақырып 6. Жеке тапсырыс бойынша жиһаз дайындау және жөндеу технологиясы
- •Тапсырма №1
- •Тақырып 7. Тұрғын үйді жөндеу жұмыстарын өндіру технологиясы
- •Тапсырма №1
- •Тақырып 8. Автокөлікке техникалық қызмет көрсету технологиясы
- •Тапсырма №1
- •Тақырып 9. Химиялық тазалау және бояу, кір жуу қызметтерін көрсету технологиясы
- •Тапсырма №1
- •Пәнді меңгеру соңындағы білімді тексеру Тақырып 10. Фотосуреттер дайындау, пленкаларды өңдеу бойынша фото қызметтер көрсету технологиясы
- •Тапсырма №1
- •Тақырып 1. Шаштараз қызметтерін көрсетудің технологиялық үрдісі
- •Тақырып 2 . Халыққа көліктік қызмет көрсету технологиясы
- •Тақырып 3. Қоғамдық тамақтану қызметін көрсету технологиясы
- •Тақырып 4. Бөлшек және көтерме саудада сервистік қызмет көрсету технологиясы
- •Тақырып 5. Тұрмыстық машиналар мен құрал-жабдықтарды жөндеу және техникалық қызмет көрсету технологиясы
- •Тақырып 6. Тұрмыстық қызмет көрсету саласындағы техникалық персонал
- •Тақырып 7. Тұрмыстық қызмет көрсету және сервис кәсіпорындарының автоматтандырылған Әлеуметтік Қызмет және Бизнес жүйесі
- •Тақырып 8. Тұрмыстық машиналар мен құрал-жабдықтарды жөндеу және техникалық қызмет көрсету технологиясы
- •Тақырып 9. Тұрмыстық қызмет көрсету және сервис технологиясының тиімділігі
- •«Әлеуметтік-мәдени қызмет көрсетудегі қызмет технологиясы» пәні бойынша «5в090400 Әлеуметтік-мәдени сервис» мамандығы үшін Пән коды:tbos3302
15.1. Қорытынды бағаны есептеу
Қ% = Р1 + Р2 х 0,6 + Э х 0,4 ,
2
где: Р1 –1-рейтинг бағасының проценттік құрамы,
Р2 – 2-рейтинг бағасының проценттік құрамы,
Э - емтихан бағасының проценттік құрамы (тест-емтихан).
15.2. Студенттің оқу жетістіктерінің балдық- рейтингтік әріптік жүйе бойынша бағалау және сәйкесінше бағалаудың дәстүрлі шкаласына аудару
Әріптік баға |
Баллдардың сандық баламасы |
Меңгерілген оқу пәнінің %-дық мазмұны |
Дәстүрлі жүйе бойынша бағалау |
A |
4,0 |
95-100 |
үздік |
A- |
3,67 |
90-94 |
|
B+ |
3,33 |
85-89 |
жақсы |
B |
3,0 |
80-84 |
|
B- |
2,67 |
75-79 |
|
C+ |
2,33 |
70-74 |
қанағаттандырарлық |
C |
2,0 |
65-69 |
|
C- |
1,67 |
60-64 |
|
D+ |
1,33 |
55-59 |
|
D |
1,0 |
50-54 |
|
F |
0 |
0-49 |
қанағаттандырарлықсыз |
15.3 Академиялық тәртіп саясаты
№ |
Тәртіпті бағалау критерийлері |
Баллдар саны* |
1. |
Сабақтан кешігу |
-0,5 |
2. |
Сабақ кезінде ұялы телефонмен сөйлесу |
-0,5 |
3. |
Практика (семинар) сабақтарына белсене қатысу |
1 |
4. |
Басқа да критерийлер |
|
оқу үрдісінің тиімділігін қамтамасыз ету мақсатында студенттер мына шарттарды орындауы керек:
сабаққа кешікпеу;
сабақ уақытында сөйлеспеу;
ұялы телефон қолданбау;
сабақтан себепсіз қалмау*;
үй тапсырмаларын уақытында орындау**;
ұқыпты және әдепті болу;
Университет ғимаратында шылым шекпеу.
Т. Рысқұлов атындағы Қазақ экономикалық университеті
«Әлеуметтік Қызмет және Бизнес» факультеті
«Нарықтық инфрақұрылым» кафедрасы
ПРАКТИКАЛЫҚ (СЕМИНАР) САБАҚТАРЫН ОРЫНДАУ ҮШІН ӘДІСТЕМЕЛІК НҰСҚАУ
«Әлеуметтік-мәдени қызмет көрсетудегі қызмет технологиясы» пәні бойынша
«5В090400 Әлеуметтік-мәдени сервис» мамандығы үшін
Алматы, 2013 ж.
Тақырып 1. Негізгі технологиялық түсініктер мен анықтамалар
Бақылау сұрақтары және талқылауға арналған тапсырмалар
Өндірістік және технологиялық үрдіс анықтамасы
Технологиялық үрдіс және техника түрлері
Қоғамдық өндіріс жүйесіндегі еңбек құралдарына сипаттама
Әлеуметтік-тұрмыстық қызмет дегеніміз не?
Әлеуметтік-тұрмыстық қызметтің даму кезеңдеріне жалпы сипаттама беріңіз?
Әлеуметтік-тұрмыстық қызметтегі техникалық прогрестің даму барысы?
Әлеуметтік-тұрмыстық қызметтегі техникалық прогрестің даму болашағы қандай?
Әлеуметтік-тұрмыстық қызметтегі техникалық прогрестің бүгінгі таңда алатын орны қандай?
Практикалық тапсырмаларды орындау бойынша әдістемелік нұсқаулар
1-8 тапсырмаларға – берілген материал 1 тақырып бойынша лекция және соған ұсынылған әдебиеттер.