
- •Вищий навчальний заклад укоопспілки
- •«Полтавський університет
- •Економіки і торгівлі»
- •Кафедра маркетингу
- •Навчальна програма з дисципліни «маркетинговий менеджмент»
- •Тема 10. Контроль маркетингової діяльності підприємства
- •Методичні рекомендації до вивчення дисципліни модуль 1. Організація маркетингового менеджменту. Тема 1. Розуміння маркетингового менеджменту
- •Методичні поради до вивчення теми
- •1. Концепції маркетингового менеджменту
- •Практичне заняття 1. Сутність маркетингового менеджменту Питання для обговорення
- •Термінологічний словник
- •Практичні завдання:
- •Питання для самостійного вивчення:
- •Література для використання:
- •Додаткова:
- •Тема 2. Процес маркетингового менеджменту
- •Методичні поради до вивчення теми:
- •Практичне заняття 2. Комплексне дослідження ринку Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник
- •Практичні завдання:
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тема 3. Організація маркетингу на підприємстві Анотація теми
- •1. Організація маркетингової діяльності на підприємстві
- •2. Види організаційної побудови служби маркетингу на підприємстві.
- •1. Гнучкість, мобільність і адаптивність.
- •2. Відносна простота структури.
- •3. Відповідність масштабів маркетингової служби ступеня її ефективності й обсягам продажів фірми.
- •4. Відповідність структури специфіці асортименту виробленої продукції.
- •3. Критерії оцінки ефективності роботи служби маркетингу.
- •Термінологічний словник
- •Практичні завдання:
- •Література до використання:
- •Тема 4. Створення марктеингових організаційних структур на підприємстві
- •Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник
- •Практичні завдання:
- •Питання для самостійного вивчення:
- •Література для використання:
- •Модуль 2. Марктеингове стратегічне планування тема 5. Сутність та система маркетингового планування Анотація теми.
- •1. Сутність та система маркетингового планування
- •2. Тактичне і оперативне планування
- •Практичне заняття 7. Маркетингове планування на підприємстві
- •Термінологічний словник
- •Практичні завдання:
- •Література для використання:
- •Тема 6. Стратегії марктеингу
- •Методичні поради до вивчення теми
- •1. Сутність та послідовність здійснення стратегічного маркетингового планування
- •Види маркетингових стратегій, їх класифікація
- •Практичне заняття 8. Розробка стратегій маркетингу на основі визначення зростання ринку та відносної частки ринку Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник
- •Практичні завдання:
- •Варіанти стратегії маркетингу-мікс
- •Питання для самостійного вивчення
- •Література для використання:
- •Тема 7. Маркетингове стратегічне планування
- •Методичні поради до вивчення теми
- •1.Сутність стратегічного маркетингового планування
- •2. Процес стратегічного маркетингу
- •3.Комплексний аналіз ситуації для кожної сго
- •Практичні заняття 9-10. Стратегічний маркетинг та комплексний ситуаційний аналіз.
- •Термінологічний словник
- •Практичні завдання:
- •Варіанти стратегії маркетингу-мікс
- •Питання для самостійного вивчення:
- •Література для використання:
- •Тема 8. Розробка марктеингових програм Анотація теми:
- •Методичні поради до вивчення теми.
- •1. Види та класифікація програм маркетингу.
- •2 Структура, зміст та форма маркетингової програми.
- •Маркетинговий продуктовий план (план удосконалення продукту)
- •Зміст плану (основні аспекти)
- •Необхідні умови для здійснення маркетингових програм:
- •Практичне заняття 11.
- •Термінологічний словник
- •Практичні завдання:
- •2. Укажіть маркетингові концепції, яким відповідають наведені нижче твердження.
- •Питання для самостійного вивчення:
- •Література для використання:
- •Тема 9. Тактичне і оперативне планування маркетингу
- •Методичні поради до вивчення теми.
- •3. Цілі маркетингу:
- •4. Cтратегія маркетингу:
- •6. Контроль і коректування маркетингу;
- •2. Сфера діяльності фірми і характеристика її продукції:
- •Процентне розподілення джерел фінансування і напрямів їх використання
- •Плановий баланс
- •Визначення джерел і напрямів використання засобів на підставі балансу
- •Прогноз прибутків (збитків)
- •Проект руху готівки
- •10. Пропозиції фірми
- •2. Суть та зміст маркетингового оперативного планування
- •Практичне заняття 12. Моделі прийняття стратегічних рішень
- •Термінологічний словник:
- •Практичні завдання:
- •Питання для самостійного вивчення:
- •Література для використання:
- •Тема 10. Контроль маркетингової діяльності підприємства
- •1.Контроль використання плану маркетингу
- •Питання, які належать до сфери контролінгу маркетингу
- •Практичні заняття 13-14. Маркетинговий аудит Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник
- •Практичні завдання: Література для використання:
- •Індивідуальні завдання.
- •5.1. Перелік практичних завдань для самостійного опрацювання студентами
- •Зразок розв’язання практичного завдання.
- •Система нарахування додаткових балів за видами робіт з індивідуального вивчення дисципліни
- •Перелік тем для написання наукових завдань.
- •Карта самостійної роботи студентів
- •7. Порядок і критерії оцінювання знань студентів.
- •7.1. Поточне оцінювання
- •Розподіл балів, що отримують студенти за результатами вивчення дисципліни
- •Система нарахування балів за видами навчальної роботи
- •Перелік питань для підготовки до поточного модульного контролю
- •7.2. Проміжне оцінювання
- •Перелік питань для підготовки до проміжного модульного контролю
- •7.3. Загальна підсумкова оцінка з дисципліни
- •Шкала нарахування підсумкових балів
7.2. Проміжне оцінювання
Метою проміжного оцінювання є перевірка ступеню засвоєння знань студентів з кожного модулю.
Застосовуються форми проміжного контролю: модульні контрольні роботи, які виконуються по завершенню вивчення кожного передбаченого планом модулю..
Максимальна оцінка, яка може бути отримана за проміжним оцінюванням – 10 балів.
Перелік питань для підготовки до проміжного модульного контролю
Модуль 1. Організація маркетингового менеджменту.
1. Роль і місце маркетингу в системі управління підприємством.
2. Сутність маркетингового менеджменту, його цілі та завдання.
3 . Поняття та зміст комплексу маркетингового менеджменту.
4. Процес маркетингового менеджменту, основні етапи.
5. Цілі, структура і процес маркетингових досліджень.
6. Управління процесом визначення ринкових можливостей підприємства.
7. Сутність і принципи маркетингового планування.
8. Підходи до формування маркетингової стратегії фірми.
9. Модель стратегічного планування маркетингу.
10. Характеристика та основні напрями стратегічного аналізу стану фірми.
11. Види маркетингових програм фірми, процес їх планування.
12. Поняття та зміст поточного планування маркетингу на підприємстві.
13. Місце та зміст плану маркетингу у складі бізнес-плану фірми.
14. Сутність управління розробкою товарів (послуг).
15. Конкурентоспроможність продукції, її оцінювання та управління нею.
16. Управління процесом розробки нових товарів.
17. Розробка рішень у сфері товарних ліній, торгових марок і упаковок.
18. Зміст і специфіка маркетингового управління у сфері послуг.
19. Процес встановлення ціни, характеристика основних етапів.
20. Принципи управління цінами в ринкових умовах.
21. Адаптація цін: підходи та управління нею.
22. Розробка рішень про використання дискримінаційних цін.
23. Формування каналів розподілу товарів, вибір типу та структури.
24. Сутність і підходи до управління каналами розподілу.
25. Відбір учасників каналу розподілу, їхня мотивація та оцінювання діяльності.
26. Зміст управління оптовою та роздрібною торгівлею.
27. Динаміка каналів розподілу, розробка ефективних маркетингових систем.
28. Сутність управління комплексом маркетингових комунікацій на підприємстві.
29. Зміст та основні підходи до управління рекламою.
30. Розробка алгоритму проведення рекламної кампанії.
31. Напрями розробки програми стимулювання збуту товарів (послуг).
32. Розробка та реалізація рішень у сфері паблік рилейшнз.
33. Сутність управління процесом персонального продажу.
34. Організація маркетингу на підприємстві: сутність та основні принципи.
35. Основні типи маркетингової організаційної структури фірми.
36. Інтегровані та неінтегровані маркетингові структури, відбір і оптимізація.
37. Поняття і сутність процесу контролю маркетингової діяльності підприємства.
38. Характеристика основних типів контролю маркетингу фірми.
39. Показники контролю ефективності маркетингової діяльності.
40. Стратегічний контроль маркетингу підприємства.
41. Підходи до розробки структури системи збуту фірми, можливі варіанти.
42. Торговий персонал фірми: оптимізація чисельності, напрями стимулювання.
43. Сутність і зміст управління системою збуту на підприємстві.
44. Характеристика сучасних факторів мотивації торгового персоналу фірми.
45. Сутність і основні складові контролю маркетингової діяльності фірми.
46. Система та процес контролю маркетингової діяльності.
47. Основні типи контролю: контроль щорічних планів, прибутковості, ефективності та стратегічний контроль.
48. Етапи та зміст контролю щорічних планів.
49. Підходи до контролю маркетингової прибутковості, сутність методології її аналізу.
50. Показники контролю ефективності маркетингової діяльності.
Модуль 2. Маркетингове стартегічне планування
51. Сутність стратегічного контролю маркетингу. Маркетинговий аудит.
52. Сутність та основні принципи оперативного планування маркетингу.
53. Основні завдання тактичного та оперативного планування.
54. Визначення додаткових цілей, які сприятимуть реалізації стратегії маркетингу.
55. Визначення засобів, які допомагатимуть досягти тактичних та оперативних цілей.
56. Розробка бюджету та планування витрат конкретних маркетингових програм.
57. Реалізація конкретних маркетингових програм.
58. Коригування тактики маркетингу.
59. Сутність та основні поняття стратегічного планування.
60. Основна мета стратегічного планування.
61. Переваги стратегічного планування.
62. Завдання та функції маркетингового стратегічного планування.
63. Принципи маркетингового стратегічного планування.
64. Процес маркетингового стратегічного планування.
65. Характеристика планів маркетингу залежно від їх діяльності.
66. Характеристика моделі маркетингового стратегічного планування.
67. Основні аспекти стратегічного аналізу та їх характеристики.
68. Сутність маркетингового планування, його принципи та завдання.
69. Місце планування маркетингу в загальній системі планування діяльності підприємства.
70. Підходи до формування маркетингової стратегії.
71. Модель стратегічного планування маркетингу.
72. Основні напрями і характеристики стратегічного аналізу стану фірми та середовища маркетингу.
73. Сутність стратегій підприємства, спрямованих на підвищення ефективності його діяльності.
74. Процес планування програм маркетингу.
75. Зміст та основні завдання поточного планування маркетингу.
76. План маркетингу як складова бізнес-плану фірми.
77. Маркетингові організаційні структури.
78. Функції, права та обов’язки служби маркетингу на підприємстві.
79. Права служби маркетингу.
80. Організаційні мережі та маркетинг партнерських відносин.
81. Моделі побудови відділів маркетингу на функціональних, територіальних, товарних, ринкових, корпоративних засадах.