6. Контроль і коректування маркетингу;

• алгоритм, структура, оргструктура, інформація.

7. Бюджет маркетингу (загальна сума з розподіленням за підрозділами)

8. Додаткові матеріали:

• тактика дій в разі непередбачених обставин, альтернативні стратегії, звіти та аналіз діяльності підрозділів маркетингу.

Бізнес-план фірми

Документ, в якому обґрунтовується реальність запропонованої справи з урахуванням особливостей ринку, можливостей фірми і кінцевих результатів, а також передумов і умов успішної реалізації.

У бізнес-плані розроблюється схема розвитку подій, визначаються джерела фінансування.

Однією із головних цілей бізнес-плану є віднаходження інвестицій.

Розділи бізнес-плану:

1. Резюме — лаконічне викладення змісту бізнес-плану (3— 4 с.), у т. ч.:

• характеристика фірми (історія, засновники, напрями діяльності);

• товари і технологія;

• ринкові можливості;

• фінансовий стан;

• потреби у фінансуванні.

2. Сфера діяльності фірми і характеристика її продукції:

• характеристика галузі (сфери бізнесу) фірми;

• загальна характеристика фірми (історія, характер, масштаби діяльності, місце і роль на ринку);

• економічний і фінансовий стан (величина капіталу, обсяг продажу, кількість зайнятих, рейтинг);

• характеристика виробничої і матеріально-технічної бази;

• зовнішньоекономічна діяльність;

• характеристика продукції (показники), її унікальні властивості, конкурентоспроможність.

3. Дослідження ринку

Мета розділу — виявити факти, які підтверджують те, що фірма має певний ринок, а її продукція може бути продана незважаючи на конкуренцію.

Основні показники, що розраховуються тут:

• обсяг продажу фірми;

• частка ринку.

Ключовий момент дослідження: ринковий сегмент, кількість потенційних покупців, мотиви купівлі, характеристика конкурент­ного середовища і конкурентоздатності фірми.

4. Маркетингова програма

Характеризуються шляхи реалізації проектів продажу (що, хто, де, коли, як, за скільки, яким чином).

5. План виробництва і операцій

Обґрунтування реальності виробництва якісної продукції в необхідних кількостях, можливість МТП, наявність і кваліфікація робочої сили, виробничі потужності, характеристика технології і виробничих процесів, система контролю якості.

6. Менеджмент:

• характеристика провідних менеджерів;

• схема організаційної побудови фірми;

• функції персоналу;

• система оплати праці персоналу.

7. Загальний розклад

Терміни і погодження кожної дії, строки досягнення цілей від реестрації фірми до появи платежів за продукцію.

8. Критичні ризики і проблеми

9. Фінансовий план

Передбачає:

• визначення фінансового потенціалу фірми і потреб в інвестуванні;

• витрати початкового інвестування;

• проект руху готівки (табл. 9.2);

• проект джерел і напрямів використання фінансових ресурсів (табл. 9.1, 9.3);

• плановий баланс (табл. 9.2);

• фінансові співвідношення і коефіцієнти;

• прогноз прибутків і витрат (табл. 9.4).

Показники ліквідності:

коефіцієнт ліквідності = поточні активи / поточні забов’язання;

коефіцієнт кислотного тесту = (поточні активи — товарно-матеріальні запаси)/ поточне зобов’язання.

Показники активності:

середній період погашення заборгованості покупцями = заборгованість покупців / сума товарів, проданих за рік;

середній період оплати рахунків постачальникам = заборгованість постачальникам / річна закупівля.

Таблиця 9.1