
- •Вищий навчальний заклад укоопспілки
- •«Полтавський університет
- •Економіки і торгівлі»
- •Кафедра маркетингу
- •Навчальна програма з дисципліни «маркетинговий менеджмент»
- •Тема 10. Контроль маркетингової діяльності підприємства
- •Методичні рекомендації до вивчення дисципліни модуль 1. Організація маркетингового менеджменту. Тема 1. Розуміння маркетингового менеджменту
- •Методичні поради до вивчення теми
- •1. Концепції маркетингового менеджменту
- •Практичне заняття 1. Сутність маркетингового менеджменту Питання для обговорення
- •Термінологічний словник
- •Практичні завдання:
- •Питання для самостійного вивчення:
- •Література для використання:
- •Додаткова:
- •Тема 2. Процес маркетингового менеджменту
- •Методичні поради до вивчення теми:
- •Практичне заняття 2. Комплексне дослідження ринку Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник
- •Практичні завдання:
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тема 3. Організація маркетингу на підприємстві Анотація теми
- •1. Організація маркетингової діяльності на підприємстві
- •2. Види організаційної побудови служби маркетингу на підприємстві.
- •1. Гнучкість, мобільність і адаптивність.
- •2. Відносна простота структури.
- •3. Відповідність масштабів маркетингової служби ступеня її ефективності й обсягам продажів фірми.
- •4. Відповідність структури специфіці асортименту виробленої продукції.
- •3. Критерії оцінки ефективності роботи служби маркетингу.
- •Термінологічний словник
- •Практичні завдання:
- •Література до використання:
- •Тема 4. Створення марктеингових організаційних структур на підприємстві
- •Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник
- •Практичні завдання:
- •Питання для самостійного вивчення:
- •Література для використання:
- •Модуль 2. Марктеингове стратегічне планування тема 5. Сутність та система маркетингового планування Анотація теми.
- •1. Сутність та система маркетингового планування
- •2. Тактичне і оперативне планування
- •Практичне заняття 7. Маркетингове планування на підприємстві
- •Термінологічний словник
- •Практичні завдання:
- •Література для використання:
- •Тема 6. Стратегії марктеингу
- •Методичні поради до вивчення теми
- •1. Сутність та послідовність здійснення стратегічного маркетингового планування
- •Види маркетингових стратегій, їх класифікація
- •Практичне заняття 8. Розробка стратегій маркетингу на основі визначення зростання ринку та відносної частки ринку Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник
- •Практичні завдання:
- •Варіанти стратегії маркетингу-мікс
- •Питання для самостійного вивчення
- •Література для використання:
- •Тема 7. Маркетингове стратегічне планування
- •Методичні поради до вивчення теми
- •1.Сутність стратегічного маркетингового планування
- •2. Процес стратегічного маркетингу
- •3.Комплексний аналіз ситуації для кожної сго
- •Практичні заняття 9-10. Стратегічний маркетинг та комплексний ситуаційний аналіз.
- •Термінологічний словник
- •Практичні завдання:
- •Варіанти стратегії маркетингу-мікс
- •Питання для самостійного вивчення:
- •Література для використання:
- •Тема 8. Розробка марктеингових програм Анотація теми:
- •Методичні поради до вивчення теми.
- •1. Види та класифікація програм маркетингу.
- •2 Структура, зміст та форма маркетингової програми.
- •Маркетинговий продуктовий план (план удосконалення продукту)
- •Зміст плану (основні аспекти)
- •Необхідні умови для здійснення маркетингових програм:
- •Практичне заняття 11.
- •Термінологічний словник
- •Практичні завдання:
- •2. Укажіть маркетингові концепції, яким відповідають наведені нижче твердження.
- •Питання для самостійного вивчення:
- •Література для використання:
- •Тема 9. Тактичне і оперативне планування маркетингу
- •Методичні поради до вивчення теми.
- •3. Цілі маркетингу:
- •4. Cтратегія маркетингу:
- •6. Контроль і коректування маркетингу;
- •2. Сфера діяльності фірми і характеристика її продукції:
- •Процентне розподілення джерел фінансування і напрямів їх використання
- •Плановий баланс
- •Визначення джерел і напрямів використання засобів на підставі балансу
- •Прогноз прибутків (збитків)
- •Проект руху готівки
- •10. Пропозиції фірми
- •2. Суть та зміст маркетингового оперативного планування
- •Практичне заняття 12. Моделі прийняття стратегічних рішень
- •Термінологічний словник:
- •Практичні завдання:
- •Питання для самостійного вивчення:
- •Література для використання:
- •Тема 10. Контроль маркетингової діяльності підприємства
- •1.Контроль використання плану маркетингу
- •Питання, які належать до сфери контролінгу маркетингу
- •Практичні заняття 13-14. Маркетинговий аудит Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник
- •Практичні завдання: Література для використання:
- •Індивідуальні завдання.
- •5.1. Перелік практичних завдань для самостійного опрацювання студентами
- •Зразок розв’язання практичного завдання.
- •Система нарахування додаткових балів за видами робіт з індивідуального вивчення дисципліни
- •Перелік тем для написання наукових завдань.
- •Карта самостійної роботи студентів
- •7. Порядок і критерії оцінювання знань студентів.
- •7.1. Поточне оцінювання
- •Розподіл балів, що отримують студенти за результатами вивчення дисципліни
- •Система нарахування балів за видами навчальної роботи
- •Перелік питань для підготовки до поточного модульного контролю
- •7.2. Проміжне оцінювання
- •Перелік питань для підготовки до проміжного модульного контролю
- •7.3. Загальна підсумкова оцінка з дисципліни
- •Шкала нарахування підсумкових балів
Практичні заняття 9-10. Стратегічний маркетинг та комплексний ситуаційний аналіз.
1. Сутність процесу стратегічного планування.
2. Види маркетингових стратегій.
3. Визначення СГО підприємства.
5. Встановлення цілей маркетингу для СГО підприємства.
Термінологічний словник
“Важкі діти” – сегмент матриці БКГ, до якого входять товари, що можна характеризувати, як проблемні товари, їх невелика частка на ринку, сильна конкуренція, велика потреба у фінансуванні. Необхідно: стратегія підсилювання, інтенсифікація маркетингових зусиль на просування, пошук нових каналів збуту, поліпшення характеристик, зниження цін або вихід з ринку.
“Дійні корови” – сегмент матриці БКГ, до якого входять товари, що характеризуються тим, що знаходяться “зрілості” ЖЦТ, товари не потребують інвестиції, приносять великий прибуток. Вимагають таких стратегічних заходів: необхідно дотримуватись стратегії підтримування, реклама-нагадування, цінові знижки, підтримування каналів збуту, їх стимулювання.
“Зірки” – сегмент матриця БКГ, до якої входять товари, що характеризуються: товари – лідери на ринку, прибуток від яких швидко зростає. Само фінансуються. Використовується стратегія втримування, активізується реклама, знижуються ціни, широке розповсюдження, модифікування товару.
Маркетингове стратегічне планування – це процес створення і практичної реалізації генеральної програми дій підприємства.
“Собаки” – сегмент матриці БКГ, товари що відносяться до цієї групи характеризуються: нежиттєвоздатні товари, які не приносять прибутку. Мала частка ринку СГП фірми.
Стратегічне планування – управлінський процес створення і підтримання стратегічної відповідності між цілями фірми, її потенційними можливостями і шансами в сфері маркетингу.
Стратегічний господарський підрозділ (СГП) або стратегічна господарська одиниця (СГО) – організаційний продуктовий підрозділ у межах багато продуктової фірми, який характеризується власною стратегією маркетингу, своїми конкурентами, контролем за виконанням всіх видів ресурсів та відповідальністю за одержані прибутки. Концепція СГП використовується для підвищення ефективності управління у великих багато продуктових корпораціях.
Стратегія маркетингу – сукупність принципів, цілей, завдань та заходів щодо їх досягнення, що формалізують довгострокову програму діяльності підприємства на ринку.
Практичні завдання:
1. Вкажіть, до яких із наведених альтернативних стратегій маркетингового планування належать дані визначення (табл. 1).
Таблиця 1.
Стратегії маркетингового планування та їх характеристики
№ п/п |
Стратегії |
|
Характеристики |
1 |
Проникнення на ринок |
А |
Збільшення обсягів продажу товарів за рахунок пропозиції товарів-новинок новим групам споживачів |
2 |
Розвитку ринку |
Б |
Збільшення обсягів продажу традиційних для підприємства товарів за рахунок збільшення кількості споживачів, частки ринку |
3 |
Розвитку товарів |
В |
Збільшення обсягів продажу традиційних для підприємства товарів за рахунок їх пропозиції новим групам споживачів |
4 |
Розвитку товарів і ринків |
Г |
Збільшення обсягів продажу традиційних для підприємства товарів за рахунок інтенсифікації використання маркетингової товарної політики |
2. АТ "Харківський молочний комбінат" (АО ХМК) – один з найбільших у Харківській області виробників молочної продукції. Завдяки широкому асортименту своїх виробів це підприємство спроможне задовольнити різноманітні запити населення з низьким, середнім і високим рівнем доходів.
Основна продукція АО ХМК: Т-молоко; кефір (1 літр); ряжанка; спряжене молоко; сметана (0,5 л); йогурт тривалого зберігання; вершки; сиркова маса "Танюша"; крем сирний "Машенька"; масло любительське (200 г)
Основні маркетингові стратегії АО ХМК:
завоювання лідерства за показниками якості товару й обслуговування покупців;
ріст обсягів виробництва й продажу своєї продукції;
проведення політики ціноутворення, спрямованої на забезпечення максимального задоволення потреб споживачів при забезпеченні прибутковості підприємства.
Комбінат обрав такі стратегії через три причини. По-перше, він зацікавлений в насиченні ринку й зростанні збуту як важливому кроці на шляху до контролю над ринком і стабільними прибутками. По-друге, він намагається максимізувати обсяг збуту й може піти на зниження доходів з одиниці продукції для отримання більшого сукупного прибутку. По-третє, він передбачає, що ріст обсягів реалізації дозволить зменшити розмір умовно-постійних витрат на одиницю продукції.
У плані маркетингу передбачено наступні заходи щодо реалізації маркетингової стратегії:
формування смаків населення щодо раціонального "здорового" харчування за допомогою реклами, яскравої упаковки й поліпшення смакових якостей, оновлення асортименту й нових рішень, що стосується розфасовки й упаковки продукції;
систематична робота із сертифікації продукції, створення нового іміджу підприємства на ринку України;
освоєння випуску специфічних видів молочної продукції;
тісна співпраця з постачальниками сировини й матеріалів;
підвищення конкурентоспроможності готової продукції за рахунок використання нових видів упаковки й розфасовки;
систематичне нарощування випуску молочної продукції шляхом підвищення завантаження наявних виробничих потужностей і освоєння нових;
поліпшення умов праці робітників, механізації виробництва;
поступове становлення економічної стабільності комбінату, отримання достатньої маси прибутку для створення необхідних фондів економічного стимулювання;
широке впровадження.
3. Виберіть із альтернативних варіантів стратегії маркетингу-мікс, поданих в таблиці, найбільш ефективний (по максимуму прибутку).
Таблиця 2.