Практичне заняття №18

ТЕМА: ЕТИКЕТ СЛУЖБОВОГО ЛИСТУВАННЯ (2 год)

Студент повинен знати: особливості укладання довідково-інформаційних документів.

Студент повинен уміти: укладати зразки різних довідково-інформаційних документів

Основні терміни: лист, класифікація листів.

План

1. Класифікація листів.

2. Реквізити листа та їх оформлювання.

3. Різні типи листів: листи-прохання; листи-звернення; листи-пропозиції; листи-запити; листи-вимоги; листи-попередження; листи нагадування; листи-підтвердження; листи-відмови; супровідні листи; гарантійні листи; листи-повідомлення; листи-розпорядження.

Література

1. Ботвина Н.В. Офiцiйно-дiловий та науковий стилi української мови: навч. посiбник. — К.: АртЕк, 1998. — 192с.

2. Глущик С.В., Дияк О.В., Шевчук С.В. Сучасні ділові папери: Навчальний посібник. — К.:Арій, 2009.

3. Голован А.С. Зразки оформлення документів. — До-нецьк, 1997.

4. Дiденко А. Сучасне дiловодство. — К.: Либiдь, 2000. — 325с.

5. Деловая переписка с иностранными фирмами: Практи-ческое пособие.- М.: Имидж,1991.

6. ДСТУ 2392-94 Інформація та документація. Базові поняття. Терміни та визначення. — К., 1997.

7. ДСТУ 2628-94 Системи оброблення інформації. Оброблення тексту. Терміни та визначення. — К., 1996.

8. ДСТУ 2732-94 Діловодство й архівна справа. Терміни та визначення. — К., 1996.

9. Іванова І.В. Основні вимоги до оформлення документів. Текст лекції. — К.: Київ. торг.- екон. ін-т, 1993.

10. Іванова І.В., Скопич (Скібіцька) Л.І. Методичні рекомендації до використання наочних посібників з курсу “Діловодство”. — К.: Київ. торг.- екон. ін-т, 1993.

11. Коваль А.П. Дiлове спiлкування. — К.: Либiдь, 1992. — 280 с.

12. Коваль А.П. Культура дiлового мовлення. — К.: Вища шк., 1997. — 296 с.

13. Кулініченко В.Л. Ділові папери та документи підприємницької діяльності. — К.: Укр. Центр духов. культу-ри, 1996.

14. Молдованов М.І., Сидорова Г.М. Сучасний діловий до-кумент. — К.: Техніка, 1992.

15. Палеха Ю.І. Документаційне забезпечення управління. — К.: Міжрегіональна Академія управління персо-налом, 1997.

16. Універсальний довідник-практикум з ділових паперів./С.П.Бибик, I.Л.Михно, Л.О.Пустовiт, Г.М.Сюта. — К.: Видавн. “Довіра” УНВЦ “Рідна мова”, 1997. — 399с.

17. Шевчук С.В. Ділове мовлення для державних службовців: Навчальний посібник. — К.: Арій, 2008. — 424 с.

18. Шевчук С.В. Ділове мовлення: Модульний курс: Підручник. — К.Арій, 2009.

19. Шевчук С. В. Українське дiлове мовлення: навч. посiбник. — К.: Лiтера, 2000. — 480 с.

20. Шевчук С. В. Українське ділове мовлення: Підручник. — К.:Арій, 2009.

21. Шевчук С. В., Кабиш О.О. Практикум з українського ділового мовлення: Навчальний посібник. — К.: Арій, 2009.

22. Шевчук С.В., Лобода Т.М. Практикум з української мови: Модульний курс: Навч. посіб. — К. : Алєрта, 2009.

Виконати практично:

Завдання 1. Доберіть зразки листів відповідно до переліку: листи-прохання; листи-звернення; листи-пропозиції; листи-запити; листи-вимоги; листи-попередження; листи нагадування; листи-підтвердження; листи-відмови; супровідні листи; гарантійні листи; листи-повідомлення; листи-розпорядження.

Завдання 2. Ознайомтеся з порадами щодо написання листів