Змістовий модуль 2 професійна комунікація

САМОСТІЙНА РОБОТА № 2 (2 год)

Тема: СПІЛКУВАННЯ ЯК ІНСТРУМЕНТ ПРОФЕСІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Студент повинен знати: особливості спілкування, зокрема професійного усного та писемного, основні закони й стратегії спілкування.

Студент повинен уміти: оволодіти основними законами спілкування, вміти на практиці застосовувати основні комунікативні стратегії.

Основні терміни: спілкування, комунікація, невербальні компоненти спілкування.

План

1. Спілкування і комунікація. Функції спілкування.

2. Основні закони спілкування.

3. Стратегії спілкування.

4. Невербальні компоненти спілкування.

5. Гендерні аспекти спілкування.

6. Поняття ділового спілкування. Види, типи і форми професійного спілкування.

ЛІТЕРАТУРА

1. Бацевич Ф. С. Основи комунікативної лінгвістики : підручник / Ф. С. Бацевич. – К. : Академія, 2004. – 344 с.

2. Коломинский Я. Л. Психология общения / Я. Л. Коломинский. – М., 1984.

3. Кузі М. Революція лідерства / М. Кузі // Києво-Могилянська Бізнес Студія. – 2003. – № 5. – Червень.

4. Лабунская В. Л. Невербальное поведение / В. Л. Лабунская. – Ростов-на-Дону, 1986.

5. Леонтьев АА. Психология общения / А. А. Леонтьев. – М., 1997.

6. Лисина М.И. Проблема онтогенеза общения / М. И. Лисина. – М., 1986.

7. Малахов В.А. Етика: Курс лекцій: навч. посіб. / В. А. Малахов. – К., 1996.

8. Общение: структура и процесс. — М., 1991.

9. Палеха Ю. І. Етика ділового спілкування / Ю. І. Палеха, Ю. В. Водерацький. — К., 1999.

10. Палеха Ю. І. Ключі до успіху, або організаційна та управлінська культури / Ю. І. Палеха. – К., 2000.

11. Палеха Ю. Л. Ділова етика: навч. посіб. / Ю. Л. Палеха. – [4-е вид.]. – К., 2002.

12. Пиз А. Язык телодвижений. Как читать мысли других по их жестам / А. Пиз. – Нижний Новгород, 1992.

13. Радевич-Винницький Я. Етикет у спілкуванні / Я. Радевич-Винницький // Укр. мова і літ. − Ч. 10. − 2000. − С. 8–9.

14. Радевич-Винницький Я. Мовленнєвий етикет у сперечанні / Я. Радевич-Винницький // Укр мова і літ. − № 28. − 2004. − С. 1-3.

15. Скотт Дж. Конфликты, пути их преодоления: пер. с англ. — К., 1991.

16. Стельмахович М. Г. Мовний етикет / М.Г.Стельмахович // Культура слова. — К., 1981. — Вип. 20.

17. Чмут Т. К. Етика ділового спілкування : навч. посібн. / Т. К. Чмут, Г. Л. Чайка. – К. : Вікар, 2003. − 224 с.

18. Чмут Т. К. Культура спілкування: навч. посіб. / Т. К. Чмут. – [2-ге вид., доповн. і перероб.]. – Хмельницький : ХІРУП, 1999. – 358 с.

19. Шмидт Р. Искусство общения / Р. Шмидт. – М., 1992.

20. Штангль А. Язык тела. Познание людей в профессиональной и обыденной жизни / А.Штангль. – М.,  1988.

Виконати практично:

Завдання 1. Розробити 3 різні стратегії спілкування (з близькими людьми, в університеті, у професійній діяльності). Пояснити, у чому полягає ефективність кожної.

Завдання 2. Підготувати реферативне повідомлення на одну з тем (відповідно до порядкового номеру в списку студентів в академічному журналі):

1. Кінесика як форма невербального спілкування

2. Просодика (паралінгвістика) та екстралінгвістика як форми невербального спілкування

3. Проксеміка як форма невербального спілкування

4. Графеміка як особлива форма невербального спілкування

5. Такесика як особлива форма невербального спілкування

6. Хронеміка як особлива форма невербального спілкування

ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ № 6–7 4 год