
- •Часть I. Основная информация об ювелирных изделиях
- •1. Драгоценные металлы и их сплавы.......................................................................................3
- •2. Драгоценные камни…………………………………………………………………………..10
- •Часть II. Продажи ювелирных изделий
- •Часть I. Основная информация об ювелирных изделиях
- •Драгоценные металлы и их сплавы
- •Драгоценные камни
- •3 Изум.Ов. - 1,15 - 2/1 в или 3 изум.Ов. - 1,15 — 2/1 г т
- •Классификация и ассортимент ювелирных изделий
- •Конструктивные элементы ювелирных изделий
- •Часть II. Продажи ювелирных изделий
- •1. Психология продаж
- •2.Техника продаж
Классификация и ассортимент ювелирных изделий
В настоящее время не существует единой классификации ювелирных изделий.
В настоящее время объемы производства ювелирных украшений по их видам находятся в следующих частях: больше всего производится колец, серег, цепочек, чуть менее браслетов, кулонов, колье, в небольших количествах – брошей, заколок, зажимов, серег для пирсинга и прочее.
Прошли времена когда, когда основное количество ювелирных изделий изготавливалось вручную, сегодня удельный вес литья занимает более половины всей продукции ювелирных предприятий. Есть виды изделий, которые в станочном исполнении дешевле и качественнее ручного исполнения, - это цепи. Но высокопроизводительные технологии порождают «массовость» однотипных изделий, что снижает спрос покупателя. Поэтому с ростом высокопроизводительных технологий возрастает спрос к индивидуальному исполнению, по вкусу заказчика. В ювелирной терминологии серийным производством считают выпуск одного образца, превышающий 200 штук, единичным производством – выпуск изделий одного образца до 200 штук. Индивидуальным считается изготовление единственного изделия по рисунку автора. Способов изготовления ювелирных изделий много, можно выделить четыре:
К монтированным относятся изделия, изготовленные вручную, а также с использованием штампованных или литых деталей, чеканных или сканных элементов.
Филигранные (сканные) – изделия, изготовленные вручную из гладкой или крученой проволочной заготовки.
Литые – изделия, полученные отливкой в форму с незначительной ручной доработкой. Литые изделия могут имитировать любую технику исполнения (ажур, филигрань и др.)
Прессованные и станочно-сборные – изделия, полученные при помощи различных станков с незначительной ручной доработкой, например, обручальные кольца, цепи, кресты.
Среди предметов личных украшений и предметов туалета, которые мы рассматриваем, можно выделить следующие группы: украшения для рук, украшения для головы, украшения для шеи и украшения для одежды.
Украшения для рук
Кольцо
Украшение в виде декоративно оформленного ободка (шинки) с верхушкой (оправой под камень) или без нее. Конструктивно кольца (кроме обручальных и без вставок) состоят из двух частей: нижней – шинки или ободка – и верхней (верхушки). Верхушка – основная декоративная часть кольца, - состоит из оправы (каста) для камня, ранта под каст и накладок.
Размер кольца принято определять по внутреннему диаметру шинки в миллиметрах. Кольца российского производства выпускаются с номерами размеров
1 — верхушка;
2 — шинка.
от 13,5 до 25 мм, причем каждый последующий номер отличается от предыдущего на 0,5мм. Для определения размера кольца пользуются кольцемером – металлическим стержнем в виде конуса с нанесенной на него градуировкой по диаметрам. Размер пальца покупателя определяется с помощью пальцемера, представляющего собой набор колец разных размеров.
Браслет
Браслетам являются украшениями для кистей рук, предплечий и ног. В зависимости от конструкции браслеты делятся на жесткие и мягкие.
Жесткие браслеты могут быть замкнутыми, пружинистыми и шарнирными.
Замкнутый браслет представляет собой неразъемное кольцо, чаще всего из проволоки драгоценного металла круглого сечения
Пружинящие браслеты имеют вид разорванного кольца или разомкнутого замкнутого браслета
Шарнирные браслеты состоят из двух половинок, с одной стороны половинки скрепляются шарниром, а с другой соединяются замком. Чаще всего они бывают пустотелыми.
Мягкие браслеты делятся на глидерные, цепные и плетеные
Глидерный браслет состоит из звеньев (глидеров) с шарнирным или пружинным соединением. Иначе мы его называем сегментарным браслетом.
Цепной браслет представляет собой участок цепи заданного размера. Название брасдета зависит от формы звеньев и вида плетения (см. цепи)
Плетеные браслеты представляют собой ажурную конструкцию, сплетенную из тонкой металлической проволоки. Изготовление плетеных браслетов основывается на высокой пластичности драгоценных металлов.
Размер браслета определяется путем измерения внутренней окружности и обычно колеблется от 13 до 26 см. Все браслеты, кроме замкнутых и пружинящих, имеют замковую часть.
Украшения для ушей
Серьги
С
ерьгами
называют украшения для ушей. Отличительной
особенностью серег является то, что они
выпускаются в паре: обе серьги должны
быть идентичны и взаимно симметричны
по рисунку, размеру, массе, материалу,
вставкам, декору, иметь одинаковую
балансировку. С помощью серег можно
легко скрыть некоторые недостатки лица
и подчеркнуть свою привлекательность.
Серьги меньше всего подвержены деформации и повреждению, поскольку носятся в безопасной зоне. Эта особенность дает возможность художника-ювелирам создать иногда достаточно причудливые ювелирные украшения.
1 — крючок; 2 — швенза; 3 — подвесная часть; 4 — вставки;
5 — основание; 6 — каст.
Конструктивно серьги состоят из основания (ранта), верхушки или каста, подвесных элеметов, замковой части и накладок на замковую часть. Замковая часть является самой важной и ответственной деталью, поэтому она должна отвечать трем основным требованиям: быть по возможности простой, надежной и долговечной.
Украшения для одежды
Брошь
Украшение, которое прикалывают к платью или костюму. Брошь состоит из основания, верхушки или каста для вставок, накладок и замковой части.
Заколки
Внешне заколки очень похожи на обычные иглы с незаостренным концом – утолщением. Заколки бывают двух типов: с длинной или с короткой иглой. Для крепления ограненных камней в заколке предусматривается каст или верхушка; жемчуг, бирюза, янтарь, коралл крепятся в заколке с помощью штифта (для этого в них просверливают отверстия). Часто на концах заколок предусматривают замки – защелки или винтовые. Замки-защелки очень похожи на штифтовые замки в серьгах, где в роли штифта выступает игла заколки.
Запонки
Украшение в виде застежек, вдеваемых в петли манжет рубашки. Конструкция запонки состоит из верхушки или каста для камня и крепления (застежной части). Застежная часть бывает жесткой и мягкой.
Зажим для галстука
Украшение,
предназначенное для фиксирования
положения галстука. Конструкция зажима
включает в себя корпус (лицевая часть
которого декорируется) короткую цепочку
с кольцом (кольцо одевают на пуговицу
рубашки под галстуком) и замковую часть.
Замковая часть имеет вид прижимной
планки или планки с использованием в
механизме стальной пружины. Первый
замок теряет пружинистые свойства,
нуждается в регулировке, а второй –
более надежен, но сильно деформирует
галстук или ткань одежды.
Украшение для пирсинга
Серьга
Украшение
для различных частей тела: бровей, носа,
пупка и др. Представляет собой серьгу
– гвоздик изогнутой формы. Может состоят
из основания (ранта), верхушки или каста,
подвесных элементов, замковой части.
Серьга для пупка имеет винтовой замок,
серьга для бровей имеет утолщение на
конце, за счет чего серьга держится в
брови, серьга для носа держится благодаря
своей изогнутой форме.
Украшения для шеи
Ожерелье
Украшение, выполненное в виде гибкого или жесткого обруча, сплошного или состоящего из звеньев, соединенными шарнирами, или цепочки со вставками, одинаковыми по материалу, форме, размерам и художественному оформлению, равномерно расположенному по всему периметру обруча (цепочки).
Колье
Украшение, выполненное в виде гибкого или жесткого обруча, сплошного или состоящего из звеньев, соединенных шарнирами. Отличается от ожерелья акцентированной центральной частью, состоящей из одного, двух, трех и более элементов декора.
Бусы
Украшение в виде нанизанных на нить
всевозможных по форме, размерам и металлу
бусин. Бусы могут быть изготовлены из
драгоценных и недрагоценных металлов,
драгоценных, полудрагоценных и поделочных
камней, жемчуга, янтаря и т.д. Особенностью
конструкции бус является нить, на которую
нанизаны бусины – после каждой бусины
нить перевязывается с целью предотвращения
рассыпания бусин при разрыве нити
(упадет только одна). Предусмотрены
замок и заводное кольцо.
Цепочки
Конструкция цепочки включает в себя ряд звеньев (переплетенных между собой), замок и заводное кольцо.
По виду звеньев или плетения цепочки подразделяют на три основных вида: якорные, панцирные и «перлины» (рис.5).В отдельную группу можно выделить цепочки комбинированного и фантазийного плетения, сочетающие в себе слегка измененные стандартные плетения – якорные и панцирные – различной плотности и поперечных сечений (круглые, стандартные и др.). Звенья фантазийных цепочек имеют усложненную конфигурацию, а комбинированные цепочки состоят из звеньев различных форм и плетений.
Звенья якорных цепочек расположены во взаимно перпендикулярных плоскостях, панцирных – в одной плоскости. Изготовить их можно как ручным, так и механизированным способом. Плетение «перлины» осуществляется только механически.
Цепи могут быть полновесными и пустотелыми (дутыми). Звеньевые цепочки изготавливают из проволоки драгоценного металла, эта проволока может иметь внутри себя пустоту (как «дудочка»), а может быть цельной. В зависимости от того, из какой проволоки – цельной или пустой внутри изготовлены цепи, цепочки называются пустотелыми и полновесными.
Отличительными особенностями цельных полновесных цепей (например, двойной ромб, нонна, сингапур, панцирная и др.) является их практичность и прочность. Даже самая тонкая цепочка выдержит подвеску, весом до ½ от собственной массы. Отличительными особенностями пустотелых цепей (черепашка, веревка, пустотелые: двойной ромб, нона, лав и др.) является их легкость, объемность и соответственно - невысокая цена, но в то же время – их слабая практичность и быстрая подверженность деформациям от механических воздействий. На пустотелые цепи не рекомендуется надевать подвески, необходимо снимать цепочки перед сном, купанием, занятиями спортом.
Однако, отдавать пальму первенства пустотелым или полновесным цепям будет также ошибочно, как сравнивать людей разной комплекции, «на каждую рыбку всегда найдется свой рыбак», - гласит русская пословица. Важно учитывать особенности цепей и правильно доводить до покупателя информацию о них. При желании покупателя приобрести объемную цепь за невысокую плату, стоит обратить внимание именно на пустотелые цепи. Стоимость ювелирных украшений (без вставок из драгоценных и полудрагоценных камней) напрямую зависит от их веса. Равные по объему полновесная и пустотелая цепи будут иметь разный вес, а, соответственно, и - разную стоимость.
Кулон (подвеска)
Носимое на цепочки украшение, представляющее собой подвеску, в которую входят основание (рант), верхушка или каст. С цепочкой кулон соединяется посредством соединительного и подвесного кольца (ушка). Роль цепочки может выполнить удерживающая часть, сделанная из шерстяных, капроновых, шелковых нитей.
Медальон
Украшение
по назначению схоже с кулоном. Представляет
собой футлярчик вместо подвески, имеет
соединительное и подвесное ушко.
Аксессуары
К аксессуарам можно причислить брелки для ключей, часы, портсигары, зажигалки, различные фигурки, ионизаторы воды и др.
Часы
Часы являются хронометрическим прибором; их основное назначение — измерение текущего времени суток. По типу механизма часы делятся на кварцевые и механические. Механические часы приводятся в действие энергией сжатой пружины, а кварцевые работают от батарейки.
Основной параметр часов — это точность. Кварцевые часы отличаются гораздо большей точностью, чем механические. Стандартом точности для кварцевых часов является отклонение +_ 20 секунд в месяц. Для обычных механических часов отклонение суточного хода составляет -20 до +40секунд в сутки.
Для механических часов существует понятие «хронометр», означающее часы повышенной точности, прошедшие процедуру сертификации (подтверждения этой точности). Параметры для хронометра +-7секунд в сутки.
Не следует путать хронометр с хронографом: хронограф — это часы с секундомером.
Точность хода механических часов зависит от множества факторов и меняется с течением времени. Это связано с износом деталей, загустеванием масла, намагничиванием отдельных деталей и другими процессами. Точность по большей части задается конструкцией часов. Механические часы «бояться» магнитного поля. Часы с намагниченным механизмом будут заметно спешить.
Водозащищенность — это способность часов работать в условиях повышенной влажности или даже в воде. В часах есть множество отверстий, через которые внутрь может попасть вода. Вода может попасть в часы через втулку головки, через зазоры соединения корпуса с задней крышкой, через зазоры крепления стекла.
Типы водозащищенных часов.
По степени водозащищенности существует четыре типа часов:
без водозащиты
Часы, не имеющие каких-либо средств, защищающих корпус от проникновения влаги. Эти часы категорически нельзя мочить. Более того, их не рекомендуется носить при высокой влажности воздуха.
водозащищенные
Водозащищенность, или, как ее раньше называли, брызгозащищенность, означает, что часы способны противостоять брызгам воды, направленным под определенным углом и с определенной интенсивностью. В таких часах нельзя плавать, в них можно не более чем ходить под небольшим дождем. Это минимальная степень водозащищенности.
водонепроницаемые
По ГОСТу это часы, которые способны выдержать определенные давления от 2 до 10 атмосфер, т.е. вес водяного столба высотой от 20 до 100 метров. На таких часах ставят маркировку «водонепроницаемости до ХХ метров» (WRXX). Если на часах написано просто «водонепроницаемые», без указания давления, то это означает WR (water resist) 20метров.
часы для подводного плавания (дайвинга)
Согласно российским и международным стандартам, это часы, допускающие погружение на глубину больше 100метров и имеющие надпись «divers». К ним предъявляются гораздо более жесткие требования, и проводиться определенный цикл испытаний. Часы испытывают при высоких/низких температурах; есть также требование к скорости, с которой нагнетается давление. Стандарт включает и требования, относящиеся к надежности и функциональности часов. Так ремешок по прочности должен выдерживать вес 20кг. Часы должны иметь светящие пятиминутные метки, светящую метку на поворотном кольце (обычно - на 12 часах), светящие стрелки и индикатор работы часов, т.е. светящееся пятно на секундной стрелке.
Противоударностью называют способность часов сохранять работоспособность при небольших ударах. При этом под «небольшими» подразумеваются удары, которые возможны в процессе нормальной эксплуатации часов. Например, владелец может стукнуться рукой обо что-то, или часы могут упасть.
Требования ГОСТ к противоударности часов
Согласно ГОСТу, противоударные часы должны сохранять работоспособность при ударе, аналогичном падению на деревянный пол с высоты 1метр. ГОСТ требует лишь сохранения работоспособности механизма и ничего не говорят о том, должны ли остаться неповрежденными элементы внешнего оформления часов — корпус, стекло и т.п.
Противоударное устройство защищает только одну деталь механизма — ось баланса, и только от небольших ударов. От падения с большой высоты, падения на бетон или кафель оно не защищает. Противоударное устройство не может сломаться само. Поломка оси баланса может произойти только при слишком сильном ударе, т.е. по вине покупателя.
Особенности ухода за ювелирными часами
Что касается особенностей ухода за ювелирными часами, то здесь действуют основные правила ухода за любыми ювелирными изделиями. В условиях ювелирного магазина необходимо следить за тем, чтобы кварцевые часы не были приведены в движение, для того чтобы не расходовать батарейку. Также нельзя снимать защитную пленку с поверхности стекла часов, для того чтобы избежать появления царапин, потертостей. Покупателям необходимо рекомендовать при выполнении различных хозяйственных работ, занятий спортом или контакте с бытовой химией, естественно, снимать часы.
Сравнение различных механизмов
|
Механические часы |
Кварцевые часы |
Точность хода нормальная |
-20/+40 сек/сутки |
+ - 20сек/месяц |
Точность хода максимальная |
+ - 20сек/сутки |
+ - 5сек/год |
Автономность (обычная максимальная) |
40часов/10суток |
2года/10лет |
Устойчивость к ударам |
низкая |
значительная |
Потеря точности при изменении температуры |
низкая |
значительная |
Срок службы |
10лет (выше — при регулярной чистке-смазке) |
5 — 10 лет (зависит от класса) |
Ремонтопригодность |
высокая |
низкая |
Что цениться в часах
1. Механический механизм. Механические часы — это не только более дорогое изделие, чем кварцевые, но и просто сложное техническое устройство, в которое был вложен ручной труд.
2. Качество отделки. Качество отделки — одно из основных отличий дорогих часов от дешевых и оригинальных часов от подделки. Не всегда можно увидеть механизм часов, однако уже по внешнему виду можно судить о том, насколько качественное это изделие. В первую очередь это относится к материалам, из которых изготовлен корпус и браслет. Затем необходимо обращать внимание на проработанность деталей
(сцепление звеньев браслета, его крепление к корпусу, отделка заводной головки). Важное значение имеет
качество обработки поверхностей, особенно тех, которые не сразу заметны (например, внутренняя и боковая поверхность звеньев браслета), и общая гармоничность изделия. Качество исполнения и отделки корпуса, качество декорирования влияет цену часов едва ли не больше, чем функциональные качества механизма.
3. Независимость бренда. Считается, что часы, выпущенные независимой фирмой, т.е. фирмой, не входящей ни в один концерн, более интересны.
4. История фирмы. Едва ли не больше всего цениться та история, которую имеет часовая фирма-изготовитель: механизмы, которые она когда-то делала; люди, которые носили эти часы и т.п.
5. Наличие у компании собственного производства, особенно — производства механизмов. Самое ценное — это самостоятельное производство механизмов. Это большая редкость. Довольно много фирм, которые что-то добавляют в базовые часовые механизмы: ставят новые функциональные модули (дополнительные календари, блок хронографа) или делают оригинальное оформление механизма, что в целом очень сложно. Фирм, производящих механизмы, очень мало, и любая деталь собственного производства (даже детали внешнего оформления — браслеты, корпуса) цениться очень высоко. Не у всех компаний есть даже свой участок сборки, не говоря уже о разработке и сборке механизмов или производстве корпусов или браслетов. Если у компании есть хоть один участок производства, то на это надо обязательно указать при разговоре с покупателем.
6. Оригинальность, имидж, удовольствие иметь дорогую вещь. В часах очень важна оригинальность — к чему бы она не относилась. Не в последнею очередь это касается оригинальных механизмов или дизайна внешнего оформления. Не секрет, что многие фирмы делают или заказывают дизайн для своих часов, похожий на дизайн какой-нибудь известной марки.
7. Известность марки. Человек, который платит за часы большие деньги, не покупает их для того, чтобы носить постоянно. Человек платит за имидж, за удовольствие, за радость иметь такую вещь. Другая сторона оригинальности — массовость, известность марки. Иногда для компании важно, чтобы марку знали все. Часто компании делают ограниченные серии часов, которые зачастую совсем немного отличаются от других моделей. Это имеет определенный смысл, поскольку со временем часы из ограниченной серии могут стать предметом коллекционирования.