- •Содержание
- •1. Сущность и содержание теории управления
- •2. Этапы развития теории и практики менеджмента, культурные различия и особенности национальных школ и моделей менеджмента.
- •3. Теоретические основы менеджмента и его современное состояние.
- •4. Цели и функции теории управления.
- •5. Функциональное разделение управленческого труда.
- •6. Система методов управления в социально-экономических системах и их использования в практической деятельности.
- •7. Условия и факторы результативной работы менеджера, культура и стиль менеджера
- •8. Понятия, сущность и содержание эффективности менеджмента.
- •9. Управление нововведениями и развитием теории управления.
- •10. Организационная культура как социально-психологический компонент организации.
- •11. Организация как открытая система. Внутренняя и внешняя среда организации
- •12. Жизненный цикл организации
- •13. Экономическое понятие собственности и ее основные формы
- •14. Типы и организационно-правовые формы предприятий
- •15. Приватизация в Российской Федерации: цели, способы и результаты
- •16. Макроэкономические цели и показатели экономического развития национальной экономики
- •17. Финансовая политика государства
- •18. Фискальная политика государства
- •19. Денежно-кредитная политика в современной России
- •20. Иностранные инвестиции и проблемы их привлечения в российскую экономику
- •21. Поддержка конкуренции и антимонопольная политика государства
- •22. Содержание и особенности рынка труда в Российской Федерации
- •23. Проблемы инфляции и безработицы в современной экономике
- •24. Эффективность государственного регулирования в переходной экономике
- •25. Государственный бюджет: принципы устройства и основные функции, место в финансово-кредитной системе
- •26. Государственный кредит: сущность, функции, общие принципы государственного кредитования
- •27. Муниципальный кредит: сущность, функции, общие принципы муниципального кредитования
- •28. Федеральные финансовые институты
- •29. Муниципальные финансовые институты
- •30. Система налогов, формирующих государственный бюджет
- •31. Система налогов, формирующих муниципальный бюджет
- •32. Территория как объект управления: формирование, делимитация, изучение
- •33. Особенности государственно-территориального устройства Российской Федерации
- •34. Принципы и закономерности размещения хозяйственной деятельности
- •35. Территориальная структура хозяйства России и отдельных регионов
- •36. Место России в международном разделении труда
- •37. Конституционные основы организации публичной власти в Российской Федерации
- •38. Экономические и политические основы конституционного строя Российской Федерации
- •39. Понятие и принципы конституционно-правового статуса личности в Российской Федерации
- •40. Федеративное устройство Российской Федерации
- •41. Гражданство Российской Федерации: понятие, правовое регулирование, основания и порядок приобретения и прекращения
- •42.Сущность государственного управления как объекта административно-правового регулирования
- •43. Структура и виды административно-правовых норм
- •44. Понятие, признаки и состав административного правонарушения
- •45. Понятие и система государственной службы в Российской Федерации
- •46. Административно-правовой статус государственных служащих и порядок прохождения ими службы
- •47. Гражданские правоотношения: понятие, элементы, виды
- •48. Источники гражданского права: понятие, виды, действие
- •49. Субъекты и объекты гражданских правоотношений
- •50. Юридические лица как субъекты гражданского права и их виды
- •51. Право собственности и ограниченные вещные права. Способы их защиты
- •52. Понятие обязательства и способы его обеспечения
- •53. Понятие, назначение сделки. Основные виды сделок
- •54. Понятие и содержание трудового договора
- •55. Трудовые споры: понятие, виды, порядок их разрешения
- •56. Аттестация государственного служащего
- •57. Понятие муниципального служащего, правовой статус муниципального служащего
- •58. Муниципальная должность: понятие и виды
- •59. Функции, методы и средства государственного управления
- •60. Институт президентства в Российской Федерации
- •61. Роль законодательной власти и ее органов в государственном управлении
- •62. Система исполнительной власти в Российской Федерации
- •63. Структура федеральных органов государственной власти в Российской Федерации
- •64. Структура органов государственной власти в субъектах Российской Федерации
- •3. Органы законодательной власти субъектов рф
- •65. Основные теории местного самоуправления
- •66. Муниципальная должность: понятие, характеристика
- •67. Муниципальные образования: основные типы и критерии систематизации
- •68. Организационные основы местного самоуправления
- •69. Организационные формы участия населения в осуществлении местного самоуправления
- •70. Основные направления региональной политики в Российской Федерации
- •71. Структура управления регионом в условиях федерального государства
- •72. Государственная региональная политика: основные цели, объекты и методы
- •73. Формирование регионального бюджета. Региональная казна. Межбюджетные трансферты
- •74. Налоговая система региона
- •75. Основные критерии и показатели социально-экономического развития региона
- •76. Формирование и развитие рыночной инфраструктуры территории
- •77. Подбор и отбор работников как функция управления персоналом
- •78. Оценка персонала как функция управления персоналом
- •79. Профессиональное обучение и развитие работников как функция управления персоналом
- •80. Мотивация поведения и результатов труда персонала
- •81. Управление карьерой как функция управления персоналом
- •82. Направления информатизации и инструментальные средства поддержки государственного и муниципального управления
- •83. Локальные и распределенные базы данных, системы управления базами данных
- •84. Основные этапы и стадии создания и организации компьютерных информационных систем управления
- •85. Целевая ориентация управленческих решений
- •86. Технология организации процесса разработки и реализации управленческих решений. Методология, методы, модели
- •Выбор оптимального варианта из числа возможных решений
- •87. Условия и факторы качества управленческих решений
- •88. Разработка и выбор управленческих решений в условиях неопределенности и риска
- •89. Эффективность управленческих решений и контроль их реализации
- •90. Сущность связей с общественностью и их организация в системе государственного управления
- •91. Организация связей с общественностью в системе муниципального управления
4. Цели и функции теории управления.
Цель – это желаемое и достижимое состояние объекта, прогнозируемый результат его деятельности. К целям теории управления относят:
- изучение наиболее важных форм управленческих отношений, в которых проявляется взаимодействие управляющих и управляемых;
- определение основных тенденций развития управленческих процессов;
- построение наиболее вероятных направлений и сценариев развития управленческой деятельности в будущем;
- формулирование научно-обоснованных рекомендаций по совершенствованию системы управления.
К основным функциям управления относятся: прогнозирование, планирование, оперативное управление, отчет, анализ и контроль.
Все эти функции тесно связаны друг с другом и взаимно дополняют друг друга. В деятельности любой организации присутствуют все без исключения функции управления. Нередко для повышения эффективности работы организации достаточно выявить те или иные функции, которым не придается должного внимания.
В совокупности функции управления представляют собой содержание процесса управления и отображают характер труда персонала управления.
5. Функциональное разделение управленческого труда.
Важным фактором повышения результативности менеджмента является разделение труда менеджеров. Соответственно этому в организациях выделяют следующие виды разделения труда профессиональных управляющих: функциональное, структурное, технологическое, профессионально-квалификационное.
Функциональное разделение труда основывается на формировании групп работников управления, выполняющих одинаковые функции менеджмента: планирование, организация, контроль…
Структурное разделение труда строится исходя из таких характеристик управляемого объекта, как организационная структура, отраслевая или территориальная специфика. Выделяют общие черты специализации, касающиеся, вертикального и горизонтального разделения труда менеджеров.
Вертикальное разделение труда построено на выделении трех уровней управления -низового, среднего и высшего. К низовому уровню относятся менеджеры, имеющие в своем подчинении работников преимущественно исполнительского труда. Средний уровень - самый многочисленный, включает менеджеров, ответственных за ход производственного процесса в подразделениях. Высший уровень - это администрация предприятия.
Горизонтальное разделение труда предполагает специализацию менеджеров по функциям.
Технологическое и профессионально-квалификационное разделение труда менеджеров учитывает виды и сложность выполняемых работ. По этим критериям в составе аппарата управления выделяют три категории работников: руководителей, специалистов и служащих. Задачи руководителей сводятся к принятию решений и организации их практической реализации, специалисты осуществляют проектирование и разработку вариантов решений, а служащие занимаются в основном информационным обеспечением всего процесса.
6. Система методов управления в социально-экономических системах и их использования в практической деятельности.
Методы управления - способы осуществления управленческой деятельности, применяемые для достижения поставленных целей.
Основу системы методов, используемых в управлении, составляет общенаучная методология, предусматривающая системный, комплексный подход к решению проблем, а также применение таких методов, как моделирование, экспериментирование, конкретно-исторический поход, экономико-математические и социологические измерения и т.д.
Общенаучные методы составляют в своей совокупности тот фундамент, на котором возводится многоуровневое и многогранное сооружение более конкретных, специфических методов, применяемых в теории и практике управления. Все их многообразие может быть классифицировано по двум основаниям - по содержанию применяемых методов, их направленности и организационным формам
- по осуществляемым ими функциям.
По содержанию, направленности и организационным формам методы управления делятся на:
1. организационно-административные, основанные на директивных указаниях высших управленческих структур. Выполнение одной и той же работы возможно в различных условиях: жесткого регламентирования, гибкого реагирования, постановки общих задач, установления допустимых границ деятельности и др. Организационные методы управления находят свое место в выявлении наиболее эффективного типа воздействия на коллектив. Всю их совокупность можно классифицировать по трем группам методов: организационного, распорядительного и правового воздействия;
2. экономические, обусловленные и поддерживаемые экономическими стимулами. Это совокупность способов воздействия путем создания экономических условий, побуждающих работников предприятий действовать в нужном направлении и добиваться решения поставленных перед ним задач. Среди экономических способов воздействия выделяются финансирование, ценообразование, экономическое стимулирование и хозяйственный расчет;
социально-психологические, применяемые в целях повышения социальной активности индивидов, их групп и общностей, действующих в управляемой подсистеме. Они охватывают следующие области: повышение мотивации на результативность труда; развитие социальных потребностей и интересов; повышение деловой активности; усиление ответственности работников за выполнение задания; повышение квалификации при росте карьеры; предотвращение и устранение конфликтных ситуаций и т.д.
Методы решения проблем
1. Технология мозгового штурма заключается в стимулировании творческих начинаний в генерировании идей. Идея должна излагаться свободно и сразу записываться в таблицу. Обсуждение не производится до того момента, пока не приступят к этапу оценки этих идей.
2. Технология «рыбий скелет» Причинно-следственная диаграмма. В разрезе категорий (методы, рабочая сила, машины, материалы, окруж среда) строится причинно-следственная диаграмма , где в направлении главной стрелки отражается решаемая проблема, а в направлениях боковых стрелок отражаются причины, сгруппированные по категориям .
3. Диаграммы Парето принцип 80/20 (работы, важность которых составляет для организации 80%, требуют 20% усилий руководства, а работы, важность которых не превышает 20%, требуют 80% усилий. Искусство руководителя — отделять и исполнять важнейшие работы) и другие методы.
Программно-целевое управление.
Это управление, ориентирующееся на достижение конкретного конечного результата в решении определенной проблемы, развитии той или иной отрасли или региона и в заранее установленные сроки, посредством программ СЭР.
Основными принципами программно-целевого управления являются: ориентация на конечную цель, сквозное планирование объекта управления, принцип непрерывности. Программно-целевое управление предназначено для решения сложных проблем общественного производства, возникающих при реализации крупномасштабных народнохозяйственных, межотраслевых и межрегиональных целей с жесткими директивными сроками.
Основными этапами программно-целевого управления являются: формулировка цели программы; декомпозиция (расчленение) цели на отдельные задачи и мероприятия — формирование дерева целей и задач и оценка его элементов; обоснование альтернативных направлений (средств) достижения целей программы; оптимизация распределения ресурсов между отдельными ветвями дерева целей и темпов финансирования; изменение приоритетности отдельных целей программы или средств их достижения; адаптация целевой части программы к изменяющимся внешним условиям. С усложнением задач развития и совершенствования производства роль программно-целевого управления возрастает. Принципы программно-целевого управления, разработка и осуществление комплексных целевых программ находят все большее распространение на всех уровнях управления — народном хозяйстве в целом, отраслях и регионах, объединениях и предприятиях.