
- •Логистика
- •1. Основные эффекты от применения логистики
- •2. Задачи транспортной логистики. Транспортные тарифы
- •3. Понятие логистической системы. Свойства и виды логистических систем
- •4. Запасы в логистике, классификация запасов
- •5.Основные задачи и последовательность их решения в закупочной логистике
- •6. Основные предпосылки развития логистики
- •7.Задача «сделать или купить» в закупочной логистике
- •1. Маркетинговая среда предприятия
- •2. Маркетинговые исследования. Система маркетинговой информации и методы её сбора
- •3. Товар и его коммерческие характеристики. Жизненный цикл товара и характеристика его стадий
- •1. Формирование идей
- •2. Отбор идей
- •4. Ценовая политика: виды цен, ценовые стратегии, виды скидок и условия их применения.
- •5. Сбытовая политика: типы каналов распределения, организация системы товародвижения.
- •6. Задачи, функции и организация службы маркетинга
- •7. Комплекс маркетинговых коммуникаций
- •1. Классификация технологического оборудования.
- •2. Автоматические поточные линии.
- •3. Технологическое оборудование автотранспортного предприятия
- •Подъемно-осмотровые: (осмотровые канавы, эстакады, подъемники) и подъемно-транспортные (транспортные тележки, крановые балки, тельферы, ручные тали, консолные краны, погрузчики)
- •5. Технологические операции производства
- •1. Содержание и характер деятельности руководителя. Модель качеств менеджера.
- •2. Группа и групповое поведение в организации.
- •3. Организационно-распорядительные методы руководства
- •4. Мотивация социального поведения работника
- •5. Природа и классификация лидерства
- •4. Методы организации производства то и ремонта подвижного состава
- •5. Назначение технической службы атп и её структура
- •6. Структура управления атп при функционировании системы централизованного управления ремонтно-профилактическими процессами.
- •7. Задачи и модель оперативного управления ремонтно-профилактическими процессами.
- •1. Сущность управления по результатам, как современный тип управления
- •2. Система в управлении и системный подход к управлению. Основные типы систем управления
- •3. Базовые типы моделей управления, обзор основных моделей управления
- •4. Коммуникационные сети и стили: применимость и эффективность
- •5. Подготовка, принятие и реализация управленческих решений. Ошибки при принятии решений и практические советы руководителю
- •1. Основные понятия о транспорте и транспортном процессе.
- •2. Грузы и их классификация. Тара и упаковка. Транспортная маркировка грузов
- •9. По условиям использования грузоподъемности транспортного средства:
- •3. Себестоимость перевозки грузов (на автомобильном транспорте). Статьи затрат и их расшифровка.
- •4.Основные положения транспортно-экспедиционного обслуживания и его структура
- •5. Классификация услуг тэо.
- •6. Договор экспедирования, структура договора. Договор поставки, структура договора.
- •7.Товаросопроводительная документация при перевозке грузов морским, речным, авиационным, железнодорожным и автомобильным транспортом.
- •8. Нормативно-правовая база транспортно-экспедиционного обслуживания
- •9. Требования, предъявляемые к транспортно-экспедиционной услуге на транспорте
- •1. Сущность персонального менеджмента и его основные преимущества
- •2. Модель качеств менеджера, умеющего управлять самим собой.
- •3. Основные правила экономии рабочего времени (Как беречь время)
- •4. Критерии принятия решений по приоритетам (принцип Парето, анализ абв, принцип Эйзенхауэра).
- •5. Техника планирования времени руководителя (план жизни, планирование на год, месяц, неделю, день).
- •1. Сущность, функции, принципы планирования на предприятии
- •2. Существующие методы планирования
- •3. Нормативная база планирования. Способы разработки норм и нормативов
- •5. Виды, назначение, порядок разработки планов, их взаимосвязь
- •6. Планирование потенциала и ресурсного обеспечения предприятия
- •7. Планирование издержек и результатов предприятия
- •8. Структура и назначение бизнес-планов
- •1.Сущность и задачи снс. Методологические основы построения снс
- •2.Методы определения ввп
- •3.Принципы построения статистических группировок статистической информации
- •4.Линейный коэффициент корреляции. Пределы его изменений
- •5. Аналитическое выравнивание ряда динамики
- •6. Ошибка выборки
- •7. Дефлятор ввп
- •1. Эксплуатационные свойства автомобилей. Оценочные показатели и их параметры
- •2. Классификация технологического оборудования для технического обслуживания и ремонта подвижного состава.
- •4. Понятие о трудозатратах, трудоемкости, продолжительности выполнения работ по то и ремонту.
- •5. Понятие о нормативах. Методы нормирования.
- •6. Количественная оценка состояния автомобилей и автомобильных парков
- •7. Связь коэффициента технической готовности с показателями надежности автомобилей.
5. Технологические операции производства
Технологическая операция – это часть технологического процесса, выполняемая непрерывно на одном рабочем месте, под одним или несколькими одновременно обрабатываемыми или собираемыми изделиями, одним или несколькими рабочими.
Условие непрерывности операции означает выполнение предусмотренной ею работы без перехода к обработки другого изделия. Технологическая операция является основной единицей производственного планирования и учета. На основе операций определяется трудоемкость изготовления изделий, и устанавливаются нормы времени и расценки, задается требуемое количество рабочих, оборудования, приспособлений и инструментов, определяется себестоимость обработки, производится календарное планирование производства и осуществляется контроль качества и сроков исполнения работ. В условиях автоматизированного производства под операцией понимается законченная часть технологического процесса, выполняемая непрерывно на автоматической линии, которая состоит из нескольких станков, связанных автоматически действующими транспортно-загрузочными устройствами.
Технологический процесс охватывает работы, непосредственно связанные с превращением сырья в готовую продукцию. Технологический процесс — основная часть производства (производственного процесса). Технологический процесс состоит из целого ряда производственных операций, которые выполняются в строго определенной последовательности. Производственной операцией называется часть технологического процесса, выполняемая на определенном рабочем месте определенным инструментом или на определенном оборудовании.
Технологические процессы бывают:- единичными- групповыми- типовыми.
Если процесс описывает производство детали 1 вида, 1 типа и размера – единичный.
Групповой процесс описывает производство группы деталей, которые имеют различную концепцию, но единую технологическую основу.
Типовой процесс имеет место тогда, когда детали имеют не только общую технологическую структуру, но и похожую концепцию.
Технологический процесс может быть либо рабочим, либо перспективным.
Рабочий проект-проект, который создан на базе уже имеющихся схожих технологических линий (когда речь идет о расширении производства)
Перспективный - разрабатывается на изделия, которые не имеют аналогов. Носит предварительный условный характер и подлежит корректировки в ходе наладки.
ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ
1. Содержание и характер деятельности руководителя. Модель качеств менеджера.
В обобщенном виде понятие "руководство" может быть сведено к трем аспектам. Это:
1) принятие решений относительно того, что нужно сделать;
2) налаживание сотрудничества между работниками;
3) обеспечение энергии, необходимой для достижения поставленных целей организации.
Достижение целей организации главная обязанность руководителя. Он должен постоянно адаптировать и ориентировать организацию в соответствии с требованиями внешних условий. Сегодня мы говорим о стратегическом руководстве, для которого руководителю необходим широкий кругозор, позволяющий выработать программу оптимизации деятельности, входящей в сферу его компетенции.
Одним из основных инструментов современного руководства является налаживание эффективных связей с людьми.
Итак, содержанием деятельности руководителя является целенаправленные действия по обеспечению взаимосвязанных функций: планирования, организации, распорядительства, мотивации и контроля за процессом и результатами работы организации, обеспечивающие комплексное достижение целей государства, компании и личности сотрудников.
Функции руководителя 1.Планирование – это начальный процесс управления. Руководитель должен решить: что, как, когда и кем будет выполнено.2.Правильная организация выполнения плана - подбор и расстановка кадров, подготовка производства, в общем, создание условий, необходимых для выполнения основных задач компании, реализацию ее планов деятельности. 3. Распорядительство – это непрерывное направление действий и координация действий подчиненных на выполнение плана, обеспечение и регулирование постоянного взаимодействия с подчиненными и между подчиненными.4. Мотивация труда – одна из наиболее сложных функций. Мотивация – это такое регулирование побудительных стимулов сотрудника, при котором он, удовлетворяя свои соответственные потребности, желает и работает таким образом, чтобы это содействовало достижению целей организации, коллектива. Мотивация способствует совпадению личных интересов (притязаний) работника с интересами трудового коллектива и фирмы. «Работают» в данном случае не осязаемые воздействия руководителя, а система, созданные условия, которые действуют намного эффективнее.5. Учет и контроль – заключительный этап процесса деятельности менеджера. Это, по большому счету, соизмерение фактических результатов с запланированными. Модель качеств менеджера
Руководитель современного типа (менеджер) – лицо, осуществляющее руководство предприятием или его подразделением, направляющее, организующее и регулирующее деятельность подчиненного коллектива для достижения определенных экономических, производственных и социальных целей в условиях различных форм собственности.
Руководство
организацией – это осуществление целого
ряда функций, тесно связанных с характером
коллектива, его задачами, составом,
особенностями конкретных ситуаций. Чем
яснее людям задачи, тем сплоченнее члены
фирмы, тем дружнее они работают, тем
организованней ведут себя на работе и
отдыхе, тем лучше относятся к руководству.
Классифицировать качества современного менеджера можно, исходя из конкретных критериев. Например, критерии можно определить следующими сферами деятельности управленца:I. Организационно-управленческая сфера деятельности организации.II. Социальная сфера деятельности (работа с людьми).III.Производственная сфера деятельности (производство, либо другая основная деятельность организации).IV. Личность самого руководителя – стержневой элемент в интегрированной системе его сфер деятельности.
Критерий 1, базовый. Этому критерию соответствует классификация организационно-управленческая, отражающая общие управленческие требования к менеджеру. Критерий 2. А это уже сфера социальная. На этой основе разработана социально-психологическая классификация качеств руководителя: умение управлять социальными процессами. Оно включает в себя умение обеспечить необходимые условия труда, жилищно-бытовые условия, хороший морально-психологический климат, трудовую и исполнительскую дисциплину и др. Критерий 3. Данная классификация определяется конкретными условиями производственного процесса. Она должна, в частности, включать такие блоки качеств, как умение организовать эффективную систему управления предприятием, извлекать прибыль, обеспечить стабильное экономическое положение коллектива, организовать производство, обеспечить высокий уровень технологических процессов, организовать труд персонала на рабочих метах и др. Критерий 4. Этой сфере деятельности (персональный менеджмент) соответствует еще одна модель качеств управленца, отражающая его способность к личной организации. Модель опирается на такие емкие качества, как личная организованность, самодисциплина, знание техники личной работы, эмоционально-волевой потенциал, хорошее состояние здоровья, гигиена творческого труда.