Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ШПОРЫ(худые).docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
1.04 Mб
Скачать

Понятие управления. Основные факторы, определяющие эффективность управления

Управление – это пр-с преобразования инф-ции о состоянии системы в определенные целенаправленные действия, переводящие управляемую систему из исходного состояния в заданное.

Ключевые моменты в понятии управления:

  • информация о состоянии системы;

  • цели системы;

  • действия, предприним-ые в сис-ме для изменения ее состояния и достижения цели.

Без этих составляющих не может быть самой постановки задачи управления, и они составляют первое правило управления.

Правило №1. Минимально необходимыми, но недостаточными условиями управления являются: наличие объективной и адекватной информации о состоянии системы и действующих на неё внешних факторах, определение цели (или целей), стоящей перед системой, и понимание возможных способов или действий для достижения этих целей.

Эти условия, как уже указывалось, являются минимально необходимыми, но недостаточными, так как любое реальное управление требует ресурсов, а само управление, т.е. изменение состояния системы, происходит во времени.

Итак, второе правило управления можно сформулировать следующим образом.

Правило № 2. Достаточным набором для построения разумного управления является: информация о состоянии системы, ее цели, имеющиеся ресурсы, располагаемое системой время достижения этих целей и необходимые для этого действия.

Этапы управления. Этапы управления с обязательным участием руководителя высшего уровня

1. Опр-ие цели, стоящей перед управляемой сис-мой или подсистемой (отраслью, АТП, цехом, участком, бригадой).

2. Получение инф-ции о состоянии сис-мы и о внешних факторах, действующих на сис-му.

3. Обработка информации, оценка ее точности, представительности, достоверности.

4. Анализ инф-ции, сбор при необходимости доп. инф-ции, ее экспертиза.

5. Принятие управляющих решений, определяющих действия, в соответствии с целями системы, полученной и обработанной инф-ции.

6. Придание решению четкой формы.

7. Доведение решения до исполнителей.

8. Реализация управляющего действия.

9. Получение реакции сис-мы на управляющие действия в виде новой инф-ции об изменении состояния системы.

10. Опр-ие цели, стоящей перед управляемой системой или подсистемой (отраслью, АТП, цехом, участком, бригадой).

Этапы управления с обязательным участием руководителя

1. Опр-ие цели, стоящей перед управляемой системой или подсистемой (отраслью, АТП, цехом, участком, бригадой).

2. Анализ инф-ции, сбор при необходимости доп. инф-ции, ее экспертиза.

3. Принятие управляющих решений, определяющих действия, в соответствии с целями системы, полученной и обработанной инф-ции.

4. Получение реакции сис-мы на управляющие действия в виде новой инф-ции об изменении состояния системы.

От правильного определения цели и задач, анализа инф-ции во многом зависят и выбираемые ср-ва. Постановка цели и ее реализации должны требовать обязательного участия рук-ля, к-ый должен исходя из цели, задачи и имеющейся инф-ции принять управляющее решение и как в следствии этого получить реакцию системы в виде инф-ции об изменении сис-мы на эти действия.