
- •Сущность инвестиций и их классификация
- •Жизненный цикл инвестиций. Этапы жизненного цикла
- •Методы оценки экономической эффективности инвестиций
- •Учет инфляции при оценке эффективности инвестиций
- •Классификация рисков ип
- •Источники финансирования инвестиций
- •Инвестиционная политика предприятия. Базовые принципы инвестирования
- •Юридическое и экономическое понятие недвижимости
- •Особенности недвижимости в пользовании: недвижимость как товар; недвижимость как источник дохода
- •Рынок недвижимости. Основные участники рынка недвижимости
- •Жизненный цикл недв-ти
- •Городское пространство и его влияние на ст-ть объектов недв-ти
- •Подходы к оценке недвижимости: сущность, сферы применения, достоинства и недостатки
- •Физический и моральный износ объектов недв-ти
- •1. Физ.Износ бывает
- •2. Функциональный износ бывает
- •Ценовой механизм. Формирование и реализация ценовой политики предприятия
- •Ценовая политика предприятия
- •Состав и структура себестоимости тран.Услуг
- •Группировка затрат на производство
- •Методы ценообразования, их применение на предприятиях тр.Отрасли
- •Особенности ценообразования на тран.Услуги. Тарифы автомобильного и ж/д транспорта (грузовые и пассажирские перевозки)
- •Виды ценовой дискриминации. Практика ценовой дискриминации на рынке тр.Услуг
- •Сущность и задачи снс. Методологические основы построения снс
- •Методы определения ввп
- •Принципы построения статистических группировок статистической информации
- •Порядок проведения группировки:
- •Линейный коэффициент корреляции. Пределы его изменений
- •Аналитическое выравнивание ряда динамики
- •Ошибка выборки
- •Дефлятор ввп
- •Сущность, функции, принципы планирования на предприятии
- •Существующие методы планирования
- •Нормативная база планирования. Способы разработки норм и нормативов
- •Стратегическое планирование развития предприятия
- •Виды, назначение, порядок разработки планов, их взаимосвязь
- •Планирование потенциала и ресурсного обеспечения предприятия
- •Планирование издержек и результатов предприятия
- •Сущность управления по результатам, как современный тип управления
- •Система в управлении и системный подход к управлению. Основные типы систем управления
- •Базовые типы моделей управления, обзор основных моделей управления
- •Коммуникационные сети и стили: применимость и эффективность
- •Подготовка, принятие и реализация управленческих решений. Ошибки при принятии решений и практические советы руководителю
- •Основные эффекты от применения логистики
- •Задачи транспортной логистики. Транспортные тарифы
- •Понятие логистической системы. Свойства и виды логистических систем
- •Запасы в логистике, классификация запасов
- •Основные задачи и последовательность их решения в закупочной логистике
- •Основные предпосылки развития логистики
- •Задача «сделать или купить» в закупочной логистике
- •Необходимость создания запасов; виды запасов
- •Сущность финансов и их функция
- •Финансовая система Российской Федерации
- •Государственный бюджет: социально-экономическая сущность, функции, структура
- •Состав расходов государственного бюджета
- •Состав доходов государственного бюджета
- •Государственные внебюджетные фонды
- •Финансовый рынок
- •Государственный кредит
- •Кредитная система Российской Федерации
- •Классификация показателей качества продукции
- •Зарубежный опыт управления качеством Японский опыт управления качеством
- •Методы оценки качества продукции (работ, услуг)
- •Методы контроля качества продукции (работ, услуг)
- •Понятие «качество продукции (работ, услуг)»
- •Основные положения международных стандартов исо
- •Развитие систем управления качеством на отечественных предприятиях
- •Ресурсы предприятия
- •Доходы, прибыль и рентабельность транспортных предприятий
- •Основные фонды предприятия. Учет, амортизация, показатели использования
- •Оценка основных фондов
- •Износ и амортизация основных фондов
- •Показатели использования основных производственных фондов
- •Оборотные средства предприятия. Показатели оборачиваемости оборотных средств.
- •Оборачиваемость оборотных средств. Эффективность использования оборотных средств
- •Структура себестоимости транспортной продукции
- •Производительность труда на транспорте
- •Факторы, влияющие на производительность труда
- •5 Групп факторов роста производительности труда:
- •Оплата труда на транспорте
- •Сдельная оплата труда
- •Экономическая эффективность производства. Сущность, критерии и основные показатели
- •Коммерческая эффективность инвестиций
- •Структура управления предприятием
- •Методы бухгалтерского учета
- •Объекты бухгалтерского учета
- •Способы оценки материалов при отпуске в производство
- •Счета и двойная запись. Корреспонденция счетов
- •Изменения в балансе, происходящие под влиянием хозяйственных операций
- •Учет расчетов с подотчетными лицами
- •Учет кассовых операций
- •Маркетинговая среда предприятия
- •Маркетинговые исследования. Система маркетинговой информации и методы её сбора
- •Товар и его коммерческие характеристики. Жизненный цикл товара и характеристика его стадий
- •1. Формирование идей
- •2. Отбор идей
- •4. Разработка стратегии маркетинга
- •5. Анализ возможностей производства и сбыта
- •6. Разработка товара
- •7. Испытания в рыночных условиях
- •8. Развертывание коммерческого пр-ва
- •Этапы жизненного цикла товара
- •Ценовая политика: виды цен, ценовые стратегии, виды скидок и условия их применения.
- •Сбытовая политика: типы каналов распределения, организация системы товародвижения.
- •Задачи, функции и организация службы маркетинга
- •Комплекс маркетинговых коммуникаций
- •Понятие управления. Основные факторы, определяющие эффективность управления
- •Этапы управления. Этапы управления с обязательным участием руководителя высшего уровня
- •Этапы управления с обязательным участием руководителя
- •Жесткая и гибкая с обратной информационной связью системы управления. Принципиальное различие, преимущества и недостатки.
- •Производственная функция. Аналитическое и графическое описание производственной функции
- •Основные методы принятия решений Основные способы компенсации дефицита информации
- •Барьеры входа и выхода (стратегические и нестратегические)
- •Структура рынков (классификация, критерии)
- •Качественные показатели структуры рынков
- •Государственное регулирование рыночной власти
- •Сферы гос-го регулирования
- •Понятие и виды конкурентных стратегий предприятия
- •Организационные формы интеграции компаний
- •Оценка рыночной власти. Показатели концентрации рынка
- •2) Индекс концентрации.
- •3) Индекс Херфиндаля - Хиршмана (хх) .
- •4) Индекс энтропии.
- •5) Дисперсия рыночных долей и логарифмов рыночных долей.
- •6) Индекс Джини.
- •Система управления персоналом на предприятии: цели, функции, организационная структура
- •Кадровая политика как основа формирования стратегии управления персоналом
- •Наем, отбор, прием, деловая оценка персонала
- •Планирование потребности в персонале. Методы расчета количественной потребности
- •Управление развитием персонала организации: система обучения, деловая карьера, служебно-профессиональное продвижение
- •Оценка эффективности системы и технологии управления персоналом на предприятии
- •Кадровый аудит: социально-экономическая сущность, основные этапы и методы проведения, использование результатов в управлении персоналом
- •Сущность персонального менеджмента и его основные преимущества
- •Модель качеств менеджера, умеющего управлять самим собой.
- •1. Способность формулирования жизненных целей
- •2. Личная организованность
- •3. Самодисциплина
- •4. Знание техники личной работы
- •5. Самоорганизация личного здоровья
- •6. Эмоционально-волевой потенциал
- •7. Самоконтроль своей жизнедеятельности
- •Основные правила экономии рабочего времени (Как беречь время)
- •Критерии принятия решений по приоритетам (принцип Парето, анализ абв, принцип Эйзенхауэра).
- •Техника планирования времени руководителя (план жизни, планирование на год, месяц, неделю, день).
- •Роль, задачи анализа. Методы, принципы и организация анализа на предприятии.
- •Анализ использования средств труда
- •Анализ объема, структуры, динамики и качественного состояния опф
- •Анализ обеспеченности производства машинами и оборудованием
- •Анализ эффективности использования средств труда
- •Анализ себестоимости выпускаемой продукции
- •Анализ эффективности использования оборотных средств
- •Анализ финансовых результатов.
- •I. Анализ состава и динамики балансовой прибыли
- •II. Анализ и оценка чистой прибыли
- •Финансов. Рез-т от прочих видов деят-сти:
- •Анализ показателей рентабельности и резервы роста прибыли и рентабельности
- •Анализ эффективности использования трудовых ресурсов
- •Инвестиционный анализ
- •Какие типы структур проектируются для рациональной организации производства и управления на атп?
- •Какими видами хозяйств представлено вспомогательное производство атп и пути их совершенствования?
- •Методы организации производства то и ремонта подвижного состава
- •Назначение технической службы атп и её структура
- •Структура управления атп при функционировании системы централизованного управления ремонтно-профилактическими процессами.
- •Задачи и модель оперативного управления ремонтно-профилактическими процессами.
- •Эксплуатационные свойства автомобилей. Оценочные показатели и их параметры
- •Классификация технологического оборудования для технического обслуживания и ремонта подвижного состава.
- •Понятие о трудозатратах, трудоемкости, продолжительности выполнения работ по то и ремонту.
- •Понятие о нормативах. Методы нормирования.
- •Количественная оценка состояния автомобилей и автомобильных парков
- •Связь коэффициента технической готовности с показателями надежности автомобилей.
- •Основные понятия о транспорте и транспортном процессе. Грузы и их классификация.
- •Тара и упаковка. Транспортная маркировка грузов
- •Себестоимость перевозки грузов (на автомобильном транспорте). Статьи затрат и их расшифровка.
- •Транспортно-экспедиционные услуги при перевозке грузов. Виды экспедиторских услуг (экспедиторские, коммерческо-правовые, информационные, информационно-консультативные)
- •Договор экспедирования, структура договора. Договор поставки, структура договора.
- •Структура договора:
- •Договор поставки
- •Существуют следующие способы установления срока поставки:
- •Ряд обязательных услвий для продавца:
- •Товаросопроводительная документация при перевозке грузов морским, речным, авиационным, железнодорожным и автомобильным транспортом.
- •Логистической аутсорсинг на автомобильном транспорте. Распространенные виды аутсорсинга.
- •2 Подхода к аутсорсингу:
- •Классификация технологического оборудования.
- •Типы производств и их характеристики.
- •Автоматические поточные линии.
- •Технологическое оборудование автотранспортного предприятия
- •Технический проект цеха.
- •Проектирование цеха
- •Определение площадей цеха
- •Планировка оборудования в цехе
- •Технологические операции производства
- •Производственная структура цеха.
- •Содержание и характер деятельности руководителя. Модель качеств менеджера.
- •Модель качеств менеджера
- •Группа и групповое поведение в организации.
- •Организационно-распорядительные методы руководства
- •Мотивация социального поведения работника
- •Природа и классификация лидерства
- •Понятие и этапы разработки инвестиционного проекта.
- •Понятие и виды эффективности инвестиционных проектов
- •Составляющие денежного потока по различным видам деятельности инвестиционного проекта.
- •Дисконтированные показатели оценки эффективности инвестиционного проекта.
- •Стоимость единицы измерения
- •Виды рисков инвестиционных проектов и основные методы управления риском по проекту.
- •Существует следующая классификация инвестиционных рисков:
- •По объектам приложения инвестиционой деятельности
- •По формам собственности на инвестиционные ресурсы:
- •Мероприятия по управлению рисками по инвестиционому проекту
- •Уклонение от рисков (страхование)
- •Нормы непредвидимых расходов
Задачи, функции и организация службы маркетинга
Задачи службы маркетинга
-сбор, обработка и анализ инф-ции о рынке, спросе на пр-цию пр-ия;
-подготовка данных, необходимых для принятия решения по эфф-му приспособле-нию пр-венного, торгово-сбытового, рекламного потенциала пр-ия к требованиям рынка;
-активное формирование спроса и стимулирование сбыта.
Функции службы маркетинга
1. Комплексное изучение рынка:
- исследование емкости, конъюнктуры рынка;
- изучение потребностей;
- изучение деят-ти конкурентов;
- сегментация рынка и анализ параметров сегмента.
2. Планирование товарного ассортимента:
- опр-ие и разработка ассортиментной структуры пр-ва;
- анализ жизненного цикла товара;
- подготовка предложений по разработке новых товаров;
- оценка конкурентоспособности товара;
3. Сбыт и распределение:
- выбор каналов сбыта и товародвижения;
- анализ и прогноз сбыта;
- определение оптимальных условий реализации продукции;
4. Реклама и стимулирование сбыта:
- реклама с использованием СМИ;
- поощрение покупателей;
- стимулирование работников сбыта;
- формирование имиджа пр-ия.
Существуют следующие организации службы маркетинга:
1) Функциональная организация. В этом случае специалисты по маркетингу руководят разными видами (функциями) маркетинговой деятельности.
2) В компаниях, торгующих по всей территории страны, подчиненность продавцов нередко приобретает форму организации по географическому принципу.
3) Фирмы с широкой товарной номенклатурой или разнообразием марочных товаров используют орг-цию по товарному или товарно-марочному пр-ву.
4) Организация по рыночному принципу. Многие фирмы продают товары своего ассортимента на разных по своему характеру рынках.
5) Организация по товарно-рыночному принципу. Фирмы, продающие разные товары на разных рынках, могут одновременно иметь у себя и управляющих по товарам, и управляющих по рынкам, т.е. применить т.н. матричную организацию.
Комплекс маркетинговых коммуникаций
Коммуникационные связи пр-ия с рынком выражаются в том, что пр-ие направляет на рынок свои товары и информацию о них. Рынок же возвращает пр-ию деньги за реализованную пр-цию и ифц-цию о том, как товар был принят рынком.
Комплекс маркетинговых коммуникаций (комплекс стимулирования) состоит из четырех основных средств воздействия.
Реклама ¾ любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг от имени известного спонсора.
Стимулирование сбыта – кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара или услуги (купоны, конкурсы, премии).
Пропаганда («паблисити») – неличное и неоплачиваемое стимулирование спроса на товар, услугу посредством распространения о них коммерчески важных сведений в СМИ, доступных для существующих или потенциальных клиентов.
Личная продажа – устное представление товара в ходе беседы несколькими потенциальными покупателями с целью его продажи.
Основные черты рекламы:
1. Общественный характер. Ее общественная природа предполагает, что товар является законным и общепринятым. Поскольку одно и то же обращение получает множество лиц, покупатель знает, что мотив, которым он руководствуется при покупке товара, встретит общественное понимание.
2. Способность к увещеванию. Реклама – это средство увещевания, позволяющее продавцу многократно повторять свое обращение. Одновременно она дает возможность покупателю получать и сравнивать между собой обращения разных конкурентов.
3. Экспрессивность. Благодаря использованию шрифта, звука и цвета реклама открывает возможности для броского, эффектного представления фирмы и ее товаров.
4. Обезличенность. Реклама не столь личностный акт, как общение с продавцом. Аудитория не испытывает чувства необходимости уделить внимание или ответить. Реклама способна только на монолог, а не на диалог с аудиторией.
Основные черты стимулирования сбыта:
1.Привлекательность и информативность. Купоны конкурсы, премии привлекают внимание и обычно содержат инф-цию, к-ая может вывести потребителя на товар.
2. Побуждение к совершению покупки. Они предполагают какую-то уступку, льготу или содействие, представляющие ценность для потребителя.
3. Приглашение к совершению покупки. Они содержат четкое предложение незамедлительно совершить сделку. Средствами стимулирования сбыта можно пользоваться для эффективного представления товара и для оживления падающего сбыта. Но эффект стимулирования сбыта носит обычно кратковременный характер, и для формирования устойчивого предпочтения к марке эти приемы не годятся.
Основные черты пропаганды:
1. Достоверность. Информационный материал или статья кажутся читателям более правдоподобными и достоверными по сравнению с рекламными объявлениями.
2. Широкий охват покупателей. Пропаганда может достичь множества потенц. покупателей, к-ые избегают контактов с продавцами и рекламой. Обращение приходит к покупателям в виде новости, а не в виде коммуникации торгового хар-ра.
3. Броскость. Подобно рекламе, пропаганда обладает возможностями для эффектного, броского представления фирмы или товара.
Основные черты личных продаж:
1. Личностный характер. Личная продажа предполагает общение между двумя или более лицами. Каждый участник может изучать нужды и хар-ки других участников и вносить в общение соответствующие коррективы.
2. Становление отношений. Личная продажа способствует установлению самых разнообразных отношений – от формальных отношений продавец-покупатель до дружбы. Настоящий продавец, стремящийся установить с клиентом долговременные отношения, обычно принимает его интересы близко к сердцу.
3. Побуждение к ответной реакции. Личная продажа заставляет покупателя чувствовать себя обязанным за то, что с ним провели коммерческую беседу. Он испытывает более сильную необходимость прислушаться и отреагировать, даже если вся его реакция будет заключаться лишь в высказывании вежливой благодарности.
УПРАВЛЕНИЕ ТЕХНИЧЕСКИМИ СИСТЕМАМИ