- •Содержание
- •Введение
- •1.Понятие конкуренции. Подходы к определению сущности конкуренции
- •1.1. Исторические подходы развития теории конкуренции
- •1.Поведенческий подход к пониманию категории «конкуренция».
- •2. Структурный подход к пониманию категории «конкуренция».
- •1.2. Подходы к определению сущности конкуренции на современном этапе развития теории конкуренции
- •2. Функции, виды и методы конкуренции в рыночной экономике
- •2.1. Основные функции конкуренции
- •2.2. Классификация рыночной конкуренции
- •3. Понятие и виды конкурентоспособности
- •3.1. Понятие «конкурентоспособность»
- •3.2. Классификация конкурентоспособности
- •Конкурентоспособность организации (предприятия).
- •Конкурентоспособность отрасли
- •Конкурентоспособность региона
- •Конкурентоспособность страны
- •Факторы, определяющие конкурентоспособность страны:
- •4. Понятие и классификация конкурентных преимуществ
- •4.1. Понятие конкурентных преимуществ
- •4.2.Виды конкурентных преимуществ организации
- •5. Исследование конкуренции на рынке
- •5.1. Понятие и виды конкурентов
- •5.2. Конкурентная карта рынка
- •5.3. Модель исследования конкуренции на рынке м. Портера
- •5.4. Особенности конкуренции на Российском рынке
- •5.5. Бенчмаркинг
- •5.6. Обнаружение влияния конкуренции
- •5.7. Основные направления исследования основных конкурентов. Конкурентная разведка
- •6. Оценка конкурентоспособности товаров
- •6.1. Основные принципы и критерии оценки конкурентоспособности товаров
- •Принципы оценки конкурентоспособности товаров:
- •6.2.Методики оценки конкурентоспособности товаров
- •7. Оценка конкурентоспособности организации
- •7.1. Основные показатели оценки конкурентоспособности организации
- •7.2.Методики определения конкурентоспособности организации.
- •8. Виды конкурентных стратегий
- •8.1. Классификация конкурентных стратегий по л.Г Раменскому
- •8.2.Классификация конкурентных стратегий по м. Портеру
- •Задания к контрольной работе
- •Вариант №0.
- •Вариант №1.
- •Вариант №2.
- •Вариант №3.
- •Вариант №4.
- •Вариант №5.
- •Вариант №6.
- •Вариант №7.
- •Вариант №8.
- •Вариант №9.
- •Пример решения задачи №1.
- •Пример решения задачи №2. Оценка уровня использования маркетингового потенциала как составного элемента конкурентного потенциала
- •Пример решения задачи №3. Оценка уровня качества товара
- •Задания для практических занятий
- •Вопросы к зачёту по дисциплине «Управление конкурентоспособностью организации»
- •Список рекомендуемой литературы
- •Приложение
- •410012, Г. Саратов, Театральная пл., 1.
Вариант №9.
ЗАДАНИЕ 1. Ситуационная задача.
Данные исследования The Company behind the Brand: In Reputation We Trust8, проведенного глобальным PR-агентством Weber Shandwick, показали, что важность отношение к компании, стоящей за брендом. Так, 70% потребителей избегают продуктов, если им не импонирует компания-производитель. С ними соглашаются 87% руководителей в области коммуникаций и маркетинга, которые убеждены, что «сильный корпоративный бренд настолько же важен, как и сильные продуктовые бренды». Более 2/3 потребителей признают, что читают этикетки ради того, чтобы только узнать имя производителя. 61% потребителей обеспокоены, если имя производителя им неизвестно; 56% - проводят дополнительное расследование, чтобы узнать больше о компании-производителе; 56% испытывают сомнения при выборе продукции неизвестного производителя.
Поясните сложившуюся тенденцию увеличения важности имиджа компании-производителя для потребителей и необходимости формирования благоприятного имиджа с целью обеспечения конкурентоспособности предприятия.
ЗАДАНИЕ 2. Оценка уровня использования маркетингового потенциала как составного элемента конкурентного потенциала
Рассчитайте уровень возможностей использования маркетингового потенциала предприятием, сделайте вывод.
Показатели |
Текущее значение (Исходные данные) |
Нормативный потенциал предприятия |
|||
Филиал 1 |
Филиал 2 |
Филиал 1 |
Филиал 2 |
||
1. Доля управленческих решений, принимаемых на основе выводов маркетингового анализа в общем объёме управленческих решений9, % |
19,16 |
25,15 |
100 |
100 |
|
2. Соответствие цены и качества товаров (услуг), (доля опрошенных, давших положительные оценки) |
78,24 |
92,4 |
100 |
100 |
|
3.Прирост выручки, полученной вследствие размещения рекламных объявлений, % |
2,29 |
2,421 |
|
|
|
4. Прирост расходов на рекламу, % |
2,31 |
4,99 |
|
|
|
5. Средний балл удовлетворённых клиентов сервисом (количество положительных отзывов на качество обслуживания и наличие дополнительных услуг за вычетом жалоб)10, баллы |
1,98 |
3,68 |
5 |
5 |
|
6.Имидж структурных подразделений предприятия и уровень известности11 (среднее взвешенное оценок потребителей), баллы |
3,67 |
4,83 |
5 |
5 |
|
7. Дифференциация товаров (услуг) 12, баллы |
4,06 |
3,87 |
5 |
5 |
|
ЗАДАНИЕ 3. Расчёт интегрального показателя конкурентоспособности товара
Определите, является ли модель кормоавтомата конкурентоспособной на рынке, сравнив технические показатели товаров. Нормативные показатели конкурентоспособности равны 1.
Технические показатели конкурентоспособности |
Значимость показателя, αi |
Значение показателя, bi |
|
модель предприятия А |
модель конкурента |
||
Кормомест, гол.животных |
0,5 |
12 |
9 |
Высота, мм |
0,3 |
770 |
990 |
Кормоемкость, л |
0,3 |
200 |
150 |
Уровни рычагов дозирования для регулировки желаемого объёма корма |
0,2 |
10 |
8 |
Дизайн модели (экспертная оценка по 10бальной шкале Лейкарта) |
0,1 |
6 |
9 |
Цена потребления, Ц, ден. единиц |
--- |
48 |
51 |
ПРИМЕРЫ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧ В КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЕ