Вариант №4.
ЗАДАНИЕ 1. Ситуационная задача.
Завышенные цены, отсутствие товара на складе, невежливость продавцов, недостаточный ассортимент и многое другое приводит к упущенным продажам, когда клиент, заинтересованный в конкретном товаре/ услуге, уходит, не совершив покупку. Чтобы минимизировать возможное снижение продаж, необходимо постоянно следить за конкурентоспособностью продуктов, повышать качество услуг, предлагать индивидуальные условия и совершенствовать программу лояльности. Каким предприятиям целесообразно минимизировать упущенные продажи. Заполните таблицу. Сделайте вывод.
Основные причины возникновения упущенных продаж |
Необходимость устранения причин возникновения упущенных продаж |
Конкретные действия со стороны предприятия |
1. |
|
|
2. |
|
|
… |
|
|
ЗАДАНИЕ 2.Оценка связи между показателями конкурентоспособности
Оцените тесноту связи между рассматриваемыми показателями конкурентоспособности холодильников, используя при этом ранговый коэффициент корреляции по Спирмену, и сделайте вывод.
Наименование холодильника |
Полезный объём, % (Х) |
Потребление электроэнергии, кВт / час в год (У) |
Ранг признака, х |
Ранг признака у |
Ранговая разность, d =(х – у) |
Квадрат
ранговой разности,
|
Модель 1 |
53,6 |
437 |
|
|
|
|
Модель 2 |
45,6 |
362 |
|
|
|
|
Модель 3 |
51,3 |
523 |
|
|
|
|
Модель 4 |
49,5 |
544 |
|
|
|
|
Модель 5 |
42,8 |
550 |
|
|
|
|
Модель 6 |
51,6 |
514 |
|
|
|
|
Итого |
- |
- |
- |
- |
0 |
|
ЗАДАНИЕ 3. Определение состояния конкуренции на рынке
Определите состояние конкуренции на рынке с помощью индекса Херфиндаля-Хиршмана, коэффициента вариации рыночных долей. Напишите вывод.
Производитель |
Рыночные доли, qi |
qi2 |
|
А |
0,028 |
|
|
B |
0,044 |
|
|
C |
0,192 |
|
|
D |
0,038 |
|
|
E |
0,359 |
|
|
K |
0,339 |
|
|
Сумма |
1,0 |
--- |
|
Индекс Херфиндаля-Хиршмана |
|
||
Коэффициент вариации рыночных долей |
|
||