
- •Роль связи с общественностью в формировании положительного имиджа вуза
- •Содержание
- •Введение
- •1. Теоретические аспекты формирования имиджа вуза и его структуры
- •1.1 Имидж вуза и его составляющие
- •1.2. Связи с общественностью
- •Основные отличия связи с общественностью от пропаганды
- •Основные отличия связи с общественностью от рекламы
- •1.3. Особенности связи с общественностью в высших учебных заведениях
- •2. Анализ имиджа и репутации тобольской государственной социально-педагогической академии им. Д.И. Менделеева
- •2.1. Характеристика деятельности вуза
- •2.2. Анализ отношения к вузу (анкетирование сотрудников, школьников, первокурсников)
- •2.3.Необходимые мероприятия для повышения имиджа тгспа им. Д.И. Менделеева
- •Заключение
- •Приложение 1
- •Приложение 2 Анкета для абитуриентов
- •Анкета для студентов
- •Анкета для сотрудников
- •Приложение 3 Направления подготовки Высшее профессиональное образование
- •Список литературы
Основные отличия связи с общественностью от пропаганды
Связь с общественностью |
Пропаганда |
PR формирует равноправные отношения между организацией и общественностью |
Пропаганда призвана «…содействовать определенным общественным классам в достижении и укреплении идеологического, политического и социального господства» |
PR – деятельность основана на принципах демократии, консенсуса, этики и морали |
Пропаганда часто опирается на деструктивные принципы принуждения, противостояния, давления |
Информация в PR – это преимущественно «хорошие новости», несущие положительные эмоции |
В пропаганде возможны дезинформация, ложь, шельмование оппонентов |
PR обращается к сознанию людей, делать самостоятельные выводы |
Пропаганда использует технологии воздействия на подсознание людей |
Технологии PR основаны на диалоге, то есть PR превращает информационную функцию в коммуникативную |
Пропаганда предпочитает только распространять необходимую информацию |
PR – деятельность стремиться к пониманию общественностью своих усилий |
Пропаганда требует, чтобы её установкам безусловно верили |
Связи с общественностью востребованы и развиваются в демократических странах |
Пропаганда востребована в авторитарных и особенно тоталитарных политических режимах |
Таким образом:
пропаганда имеет жесткую установку и стремится заставить людей принять (изменить) некоторую точку зрения, причем не интересуясь, хотят ли они этого или нет; связи с общественностью носят более мягкий характер и лишь предлагают людям воспользоваться некоторой информацией, а затем добровольно принять (отвергнуть) те или иные мнения и идеи;
пропаганда допускает искажение цифр и фактов в чьих-либо интересах, в то время как связи с общественностью основываются на правдивой информации;
наконец, пропаганда делает упор на одностороннее воздействие на индивида или группу; связи с общественностью в обязательном порядке предполагают налаживание механизма двусторонней связи, получение и учет встречного сигнала со стороны аудитории.
Продвижение(Promotion) – это функция PR, предусматривающая специальные усилия (активность или организованные события), рассчитанные на формирование и стимулирование интереса к личности, товару, организации или направлению деятельности.
Связи с общественностью, включенные в комплекс продвижения, могут играть особую роль. Они помогают установить контакт с теми покупателями, которые не читают рекламных объявлений. Сообщение поступает к клиентам не в форме торговой рекламы, а в виде информационных сообщений, статей, очерков и т.д, и имеют более правдоподобный вид.
Паблисити(Publicity) – это информация из независимого источника, используемая средствами информации потому, что она имеет ценность новости. Это неконтролируемый метод размещения сообщений в средствах информации, поскольку источник сообщения ничего не платит прессе за размещение. Одна из главнейших целей этого занятия – формирование положительной известности организации, личности (услуги, товара, вуза и т.д.) путем распространения специально подготовленных информационных сообщений. В начале века паблисити означало цикл одновременных публикаций в газетах разного типа, посвященных политику, бизнесмену, артисту и полностью ассоциировалось с понятием связи с общественностью.
Механизм паблисити – это механизм создания благоприятного мнения общественности о фирме, вузе или продукте, один из важнейших механизмов связи с общественностью. С одной стороны, он оказывает воздействие на увеличение объема продаж, с другой непосредственно связан с формированием имиджа, управлением репутации.
Задачу паблисити выполняют пресс-службы (или пресс-секретари). Пресс-служба своевременно информирует общественность о делах компании, вуза: кадровых перестановках, новых технологиях, новой номенклатуре товаров, важных контактах руководителей и т.д. Специалист по связям с общественностью предлагает разнообразные информационные сообщения о том, как компания, вуз участвует в решении социально значимых проблем; борется за чистоту окружающей среды; участвует в благотворительных проектах; спонсирует важные спортивные, зрелищные, культурные события и т.д. таким образом, пресс-посредничество – это написание материалов или организация специальных мероприятий с целью привлечения внимания средств информации и обеспечения общественной заметности.
Лоббирование – этот вид деятельности является особой частью общественных дел, призванных налаживать и поддерживать связи между заинтересованными группами и правительственными органами, с целью воздействовать на законодательный и управленческий процессы.
Первоначально (в XVII в.) и в буквальном переводе слово «lobby» означало коридор или кулуары, куда члены английского парламента выходили для прогулок перед голосованием. А лоббистами стали называть лиц – завсегдатаев кулуаров, обрабатывающих членов парламента или конгресса в пользу того или иного законопроекта. В XIX в. в США термин «лоббирование» начал означать покупку голосов за деньги в коридорах конгресса.
Сегодня закулисный подкуп лишь часть данного явления, в целом же современный лоббизм – многоступенчатый, прежде всего законный, легальный процесс, включающий систему аргументации и механизм подготовки и принятия нормативных актов в пользу тех или иных социально-политических сил. И во всех случаях речь здесь идет о продвижении интересов организации через органы государственной власти.
Современные массовое мнение воспринимает PR как составную часть рекламной деятельности, в частности, саморекламу. Но отличия PR от рекламы хоть и трудно заметны, тем не менее, существенны.
Представим основные отличия ниже в таблице 1.4.
Таблица 1.4