Заключение

Целью данной работы было проведение исследования по изучению имиджа ТГСПА им. Д.И. Менделеева. Для понимания данной проблематики в теоретической части было проанализировано определение понятия «имидж», изучены типы имиджа, составляющие имиджа. Выделены понятия, виды и способы формирования имиджа предприятия

В процессе выполнения работы было проведено исследование имиджа ТГСПА им. Д.И. Менделеева методом опроса. В результате анализа полученных ответов были сделаны выводы о важных составляющих имиджа. В первую очередь, хотелось бы, чтобы для студентов это было престижное место учебы с высокой репутацией. Как важные составляющие имиджа ТГСПА им. Д.И. Менделеева были выделены также и фундаментальное образование, элитарность академии, сообщество интересных людей – студентов, преподавателей. Данные выводы подтверждают выдвинутую гипотезу о важности для преподавателей, студентов, сотрудников данных составляющих имиджа ТГСПА им. Д.И. Менделеева.

Вуз должен являться не только государственным учреждением, обучающим необходимым профессиональным навыкам. В равной степени, ТГСПА им. Д.И. Менделеева – это место личностного, творческого, духовного развития студентов. Также у преподавателей, студентов и сотрудников есть потребности в возможности развития творческих способностей, саморазвитии, получении дополнительных знаний, которые академия, может удовлетворить. Тем самым исследование подтверждает гипотезу о том, что важные для студентов составляющие имиджа ТГСПА им. Д.И. Менделеева можно объединить в два фактора - возможность профессионального развития студента; возможность личностного развития студента.

Также получены данные о единой тенденции изменения представлений студентов об имидже ТГСПА им.Д.И. Менделеева в процессе обучения: от времени обучения в нем (от курса) выявилась общая тенденция – улучшение представлений о вузе по всем показателям, что несомненно, влияет на имидж ТГСПА им. Д.И. Менделеева.

Проведенное исследование выявило значимые характеристики имиджа ТГСПА им. Д.И. Менделеева, на которые необходимо опираться при формировании имиджа академии. Такими характеристиками являются престижность и элитарность обучения; качественное, фундаментальное образование; стимул для личностного, творческого, духовного развития; интересные люди (студенты, преподаватели); возможность успешного трудоустройства с дипломом ТГСПА им. Д.И. Менделеева.

Были выявлены факторы, ослабляющие имидж ТГСПА им. Д.И. Менделеева. К ним относятся отсутствия отдела по развитию имиджа вуза, повышения имиджа вуза в глазах абитуриентов и сотрудников. Не отремонтированные помещения и старое оборудование. В работе по целенаправленному формированию имиджа ТГСПА им. Д.И. Менделеева необходимо учитывать эти показатели.

Когда дело касается имиджа, необходимо знать одно правило, которое выделила автор книги «Имидж фирмы» Бобби Джи: «Без постоянного контроля имидж и репутация имеют обыкновение меняться, причем обычно в худшую сторону».