Запитання для самоперевірки

1. Коли і в яких країнах світу вперше виникло законодавство про захист прав

споживачів?

2. Якою була роль ООН у забезпечені прав споживачів?

3. Яку інформацію за угорським законодавством вважають такою, що вводить

споживача в оману?

4. Коли в Україні було прийнято Закон України «Про захист прав споживачів»?

5. Які права споживача передбачає Закон України «Про захист прав споживачів»?

6. Хто визначається, споживачем за закордонних країнах?

7. Хто визначається споживачем за законодавством. України?

Питання 2. Конституція України про захист прав споживачів, Методичні вказівки.

Зверніть увагу на ст.27 Конституції, в якій говориться, що кожна людина має невід'ємне право на життя. Ніхто не може бути свавільно позбавлений життя, обов'язки держави - захищати життя людини.

Кожен має право захищати своє життя і здоров'я, життя і здоров інших людей від протиправних посягань.

Стаття 42. Кожен має право на підприємницьку діяльність, яка не заборонена законом.

Держава захитає права споживачів, здійснює контроль за якістю і безпечністю продукції усіх видів послуг і робіт, сприяє діяльності громадських організацій споживачів.

Державний захист прав споживачів полягає в тому, що держава забезпечує громадянам захист їх інтересів як споживачів, надає можливість вільного вибору товарів (робіт,, послуг), отримання знань і кваліфікації, необхідної для прийняття самостійних рішень при придбанні і використанні продукції відповідно до потреб і гарантує придбання або отримання продукції іншими законними способами в об'ємі, який забезпечує рівень споживання, достатній для підтримки здоров'я і життєдіяльності

З метою підвищення ефективності реалізації державної політики у сфері захисту прав споживачів і відповідно до пункту 15 cm. 106 Конституції України Указом Президента від 01.10.02 року був створений центральний орган виконавчої влади за спеціальним статусом - Державним Комітетом України з питань технічного регулювання і споживчої політики (далі Держпотребстандарт).

У систему Держпотребстандарту України входять: територіальні управління у справах захисту прав споживачів, науково-дослідні інститути, а також центри стандартизації, метрології і сертифікації.

Тема 2.4. Особливості та правила продажу товарів. Самостійна робота № 7.

Тема самостійної роботи: ^« Правила роздрібної торгівлі окремими видами товарів».

Форма самостійної роботи - вивчення правил продажу окремих груп товарів, рішення ситуацій.

Мета роботи : ознайомитись з правилами роздрібної торгівлі окремими видами товарів.

Кількість годин - 6

Література: Правила роздрібної торгівлі примірниками аудіовізуальних товарів і фонограм, Правила торгівлі виробами з дорогоцінних металів та каменів.

Студенти повинні знати правила роздрібної торгівлі аудіовізуальних товарів та фонограм, виробів з дорогоцінних металів та каменів.

Студенти повинні вміти організувати торгівлю вищезазначеними товарами, вирішувати ситуації, що виникають в процесі продажу товарів.

Міждисциплінарна інтеграція :

Забезпечуючи дисципліни : "Товарознавство непродовольчих товарів”.

Дисципліни, що забезпечуються : Навчальна практика

Внутрішньо-предметна інтеграція :

Тема : «Захист прав споживачів та контроль за діяльністю торговельних підприємств».

Питання для вивчення матеріалу :

1. Правила роздрібної торгівлі примірниками аудіовізуальних товарів і фонограм.

2. Правила торгівлі виробами із дорогоцінних металів та каменів.

Порядок виконання самостійної роботи

1. Ознайомитись з метою самостійної роботи та методичними рекомендаціями стосовно її виконання.

2. Вивчити правила роздрібної торгівлі примірниками аудіовізуальних товарів і фонограм, виробами із дорогоцінних металів та каменів, скласти конспект, відповісти на питання.

3. Відповісти на запитання для самоконтролю, вирішити ситуації.

4. Виконання самостійної роботи в робочому зошиті.

Питання 1. Правила роздрібної торгівлі примірниками аудіовізуальних

товарів і фонограм.

Методичні вказівки:

Вивчаючи правила роздрібної торгівлі аудіовізуальних товарів і фонограм, слід звернути особливу увагу на пункти - №№ - 2,4,5.

Пункт 2. Терміни, що вживаються у Правилах, мають таке значення:

автор – фізична особа, творчою працею якої створено твір;

аудіовізуальний твір – твір, який складається з набору пов’язаних між собою зображень, що створюють відчуття руху, із звуковим супроводженням або без нього. До аудіовізуальних творів належать кінематографічні та інші твори, виражені засобами, аналогічними засобами кінематографії – такі як телевізійні та інші способи фіксації зображень із звуковим супроводженням на магнітних плівках, дисках тощо;

фонограма – виключно звуковий запис будь-якого виконання чи інших звуків. Диски, магнітофонні касети та інші носії записів є примірниками фонограми;

виробник фонограми – фізична чи юридична особа, яка вперше здійснила запис будь-якого виконання або інших звуків на фонограмі;

відтворення – виготовлення одного або більше примірників твору або фонограми в будь-якій матеріальній формі, в тому числі у звуко - і відеозапису. Примірник – це результат будь-якого відтворення твору;

контрафактний примірник твору або фонограми – примірник твору або фонограми, виготовлений і розповсюджений з порушенням авторського права і суміжних прав;

товар з фальсифікованим знаком для товарів і послуг:

• будь-який товар, включаючи упаковку, який має позначення, тотожне знаку для товарів і послуг, зареєстрованому в Україні для однорідних товарів, якщо немає дозволу власника знаку;

• будь-який товар, включаючи упаковку, який має знак для товарів і послуг, схожий із зареєстрованим в Україні знаком для товарів і послуг настільки, що може ввести в оману споживача щодо походження товару;

особа, яка має авторське право і суміжні права – автор або виконавець у разі,

коли майновими правами володіє автор або виконавець, а також фізична чи юридична особа, якій було передано майнові права;

суміжні права – особисті та майнові права виконавців, виробників фонограм та організацій мовлення.

Пункт 4. Роздрібна торгівля примірниками творів і фонограм здійснюється через спеціалізовані підприємства торгівлі, в тому числі фірмові, спеціалізовані відділи (секції) підприємств з універсальним асортиментом непродовольчих товарів, які зареєстровані в установленому порядку і мають атестат на аудіовізуальні твори та примірники фонограм, що реалізуються в роздрібній торгівлі.

Пункт 5. До продажу приймаються примірники творів, що не були в користуванні, за наявності у суб’єкта підприємницької діяльності копії угоди з особою, яка має авторське право і суміжні права, чи з ДААСП про збір та виплату авторської винагороди за відтворення та розповсюдження на території України примірників творів і фонограм.

До примірників творів і фонограм, що надходять до роздрібної торгівельної мережі, повинні додаватися супровідні документи, документи, що підтверджують якість примірників твору і фонограми, з відомостями про виробника твору чи фонограми, виробника їх примірників, правила використання та гарантійні зобов’язання.

Індивідуальна упаковка примірника твору і фонограми повинна містити на етикетці маркувальні дані:

• для аудіовізуального твору – назву твору, штриховий код, час демонстрування, ім’я сценариста, режисера, оператора, художника-постановника, авторів музики, спеціально створеної для аудіовізуального твору, продюсера, знак охорони авторського права особи, імена головних виконавців, дату випуску твору, дату відтворення примірників твору;

• для фонограми – назву твору, штриховий код, час звучання, ім’я автора музики, автора тексту, знак охорони суміжних прав, рік першої публікації фонограми, найменування виробника примірника фонограми, його адресу, товарний знак, номер угоди виробника примірників фонограм, дату відтворення примірників фонограм.

Усі примірники творів і фонограм повинні бути забезпечені відповідно до вимог статті 18 Закону України «Про захист прав споживачів» інформацією, викладеною письмово української мовою.

Приміщення для зберігання примірників твору і фонограм повинні добре провітрюватися, бути непроникними для прямих променів світла, ізольованими від місць зберігання кислот та лугів, обладнання протипожежною сигналізацією.

Примірники творів і фонограм зберігають у складському приміщенні на стелажах при температурі повітря від +10⁰ С до +25⁰С і відносній вологості не більше 85 %, на відстані не менше 1м від приладів опалювання, 0,5 м – від джерел електричного світла, 0,2 м – від стін, 1,5 м – від джерел магнітного поля.

Торговельні приміщення повинні бути обладнанні протипожежною сигналізацією та відповідними технічними пристроями.

У торговельному залі примірники творів і фонограм розміщуються окремо за носіями запису та їх жанром.

Суб’єкт підприємницької діяльності розміщує інформацію про асортимент примірників творів і фонограм, що є в продажу, на видному та доступному для покупців місці.

Продавець повинен надавати покупцю кваліфіковану консультацію при виборі примірників творів і фонограм.

Покупець у разі виявлення недоліків чи фальсифікації примірників творів і фонограм протягом гарантійного терміну має право за своїм вибором вимагати від суб’єкта підприємницької діяльності:

• заміни на аналогічні примірники належної якості;

• відповідного зменшення їх купівельної належної якості;

• заміни на інший товар з відповідним перерахуванням купівельної ціни;

• розірвання договору та відшкодування збитків, яких він зазнав.

Суб’єкт підприємницької діяльності зобов’язаний прийняти примірники творів і

фонограм неналежної якості у покупця і задовільнити його вимогу на підставі письмової заяви.